Огромные очереди. Беспорядок. Единственное отделение, где просят каждый раз купить для Детского дома игрушки или шоколадки. Где подтверждение тому, что это уходит в детские дома?
Обслуживание не очень организованно. Непонятно зачем нужна предворительная запись через приложение " Почта России", если не выделено окно для обслуживания этой записи. Один сотрудник говорит" "Любое освободившееся окно", но окно то сразу занято по талонам. Успел подойте тебе в ответ " А у меня только по талонам" Почему надо гонять человека, ведь я спросила " Какое окно работает по предварительной записи. Нужно ли мне брать талон?" Можно ведь было просто посоветовпть взять талон. И вся проблема. Причем еще и хамят " Вы что издеваетесь " Я же сказал в любое освободившееся окно!" Спасибо сотруднику, который решил проблему, которой просто могло и не быть! Постараюсь не связоваться с этим отделением.
Обслуживание в меру быстрое, дольше 15 минут даже при большой загруженности, там не находился. Чисто, персонал вежливый. График я бы сменистил. например в среду на час.
Иногда много народу, а иногда и нет совсем никого. Как попадёшь..
Но персоналу - отдельное уважение за сдержанность, понимание и, разумеется, профессионализм. Спасибо вам за вашу работу!
Это не почта, а кошмар. Заказное письмо получал 2,5 часа. 10 окон, а обслуживают 1-2 работника. Зато на руках электронные талоны, красивое табло, где твоя очередь скачет то вперёд, то назад. Электронная Россия...
Приятное отделение почты. Персонал вежливый и компетентный. Единственный недостаток - отделение реально очень загруженное, поэтому очередь имеют место быть постоянно.
Отвратительная начальница Татьяна распорядилась не выдавать мне посылку Авито так как в графе получатель был указан ник, хотя я предоставила код получения, паспорт, штрих код с приложения Она все равно распорядилась ни в каком случае не выдавать! Хотя ранее я получала посылки в этом же отделении с тем же ником, по всей видимости это человек такой! Начала качать права показывая всю свою важность... надеюсь у неё будет подобная ситуация и пусть ей тоже попадутся принципиальные люди и не пойдут на уступки )))
Пришла по записи, окно не выделено, очередь довольно большая была, но пропустили… Вывеску не видно издалека, со стороны Ходынского неудобно добираться. При этом всем быстро обслужили, без нареканий, персонал вежливый
Катерина Мелешкина
Level 10 Local Expert
August 4, 2023
Вежливый персонал
Часто пользуюсь услугами данного отделения и ни разу не встречала грубого или хамского отношения к клиенту
Молодцы! Держат планку!
Везде бывают исключения, конечно, но в основном все быстро, оперативно, вежливо.
Компетентные сотрудники. По крайней мере те, которые работали со мной)
3
1
Никита
Level 8 Local Expert
September 18, 2023
Редко сюда захожу, одна картина 7 окон, работают 2, пришел за оплаченной посылкой, 40 минут ожидания 6 человек в очереди. Пришла бабушка с жалобой, без талона, без очереди еще 10 минут ожидания. Зачем интегрироваться с Ozon, если кроме электронной очереди и табло - здесь стабильное сонное царство... Не рекомендую. Лучше обращайтесь в другие почтовые отделения.
В этом отделение работает хамка, женщина с короткой стрижкой которая заставит отправить вас письмо самым дорогим тарифом, будет требовать пожертвование и не дай бог ей отказать, она будет угрожать что больше вас не обслужат, а вы лешили её корки хлеба, ждём её увольнения
Герасимов Елизавета работник ОПС, который явно не соответствует стереотипу "почтовой медлительности".
Был приятно удивлён расторопности данного работника поэтому запомнил данные с бецджика, чтобы оставить отзыв.
Убедитесь сами
отвратительная работа! прождала ЧАС из-за работников,выходящих на «перекур» каждые 10 минут!!! огромная очередь. только из-за одной адекватной сотрудницы ставлю 1.
Всегда большие очереди. 30 мин ожидания минимум.
Сотрудники работают оперативно, но клиентов очень много
3
T
Tatyana Kudinova
Level 6 Local Expert
May 10, 2023
На официальном сайте Почты РФ был размещен график работы отделения, согласно которому данное отделение должно было работать, однако по факту оказалось закрытым, в связи с чем не удалось срочно отправить посылку. Связаться с сотрудниками также не удалось, на двери не было никакого объявления, просто закрытая дверь. Было, конечно, очень неприятно, и пришлось экстренно искать другое отделение.
По времени ожидания - как повезёт. Иногда даже не жду, а иногда даже не жду - ухожу. Второе чаще.
1
Максим Леонов
Level 11 Local Expert
January 8
Постоянные очереди в отделении. Система электронной очереди не выдает бумажного номера и ты вынужден запоминать свой номер... Это, в свою очередь создаёт "спорные" ситуации с другими посетителями...
Это филиал ада на Земле, очереди по 25-30 человек с 10 утра и до закрытия. И так происходит годами, в зимний сезон октябрь-декабрь вы даже не сможете зайти в отделение, там просто нет места для людей. Руководству абсолютно безразлично происходящее
Электронное табло работает с перебоями (и никто этим не занимается пока не наедешь). Хотя, они в целом сделаны ужасно (цвет, расположение и тд). Людям в возрасте вообще трудно сориентироваться.
Половина работников очень медлительная, порой не могут нормально объяснить. Есть там молодой человек на выдаче, всегда себя надменно ведет. Видимо от скуки…
Отделение очень понравилось. Достаточное количество окошек, электронная очередь, приветливый, профессиональный персонал. Отправлял посылку, времени затратил минимум… рекомендую.
Хорошее, но небольшое почтовое отделение. Почти всегда очереди, но это и понятно, район довольно активный. Персонал вежливый, грамотный, старается обслужить быстро.