Otdeleniye pochtovoy svyazi 125252
822 reviews
July 24
Очень хорошее отделение!!! Работают вежливые сотрудники, подскажут и во всем помогут, все услуги оказываются оперативно и очень качественно!!! огромное спасибо!!! по всем отправлениям будут обращаться только к Вам
June 16
Всегда огромные очереди. Сотрудники почты слегка приторможенные (не быстрые) и зачастую хамоватые. Льготники (инвалиды) стоят в порядке общей очереди, не смотря на то, что в электронной очереди предусмотрен талон для льготников. Хотя сами талоны аппарат никогда не выдаёт, а предлагает запомнить или сфотографировать с экрана номер очереди. А при последнем моём визите, аппарат электронной очереди был сломан, и обслуживание велось в порядке живой очереди двумя сотрудниками, один из которых обслужив очередного клиента, ушёл штамповать кипу писем, так, что по сути обслуживал только один сотрудник.
6
1
June 10
Быстро получил свои посылки, удобная система номерков. Персонал вежливый и отзывчивый. Все частенько и уютно.
Минусы: нет лавочек для того чтобы присесть, когда долго ждешь очереди.
November 18
Во первых: очередь электронная, но талоны не печатаются. Номеров окон просто нет! Поэтому ты должен отгадать, какое окно номер 4 (чаще всего работает только оно).
Во вторых: очередь в 13 человек совсем не смущает работников. Старшая хамит посетителям и не думает ускорить процесс. Принимает только один работник не спеша. Когда они меняются между собой, то желают друг другу удачи...
В общем, стало понятно, где снимали сцену с почтой России в Последнем богатыре
1
July 19
Вежливый персонал. Отличное почтовое отделение. Быстрая скорость работы, так что ждать долго не пришлось, в отделении было очень чисто, что не мало важно, а посылка пришла раньше времени. Я очень довольна обслуживанием
July 2
Самое плохое по обслуживанию отделение в округе. Зашёл на эту почту - раньше, чем через час точно не выйдешь. Всё в «лучших традициях» советской почты! Максимально долгое ожидание, медленное обслуживание. Когда после этой почты, попала в отделение на Хорошевском шоссе, не поверила, что из отделения реально выйти через 10 минут То есть существуют отделения почты, которые работаю нормально. Но на Куусинена не тот вариант. Ну и конечно грязно, неприятно там находиться. Я бы поставила минус 10, если было бы возможно)
1
September 8
Непонятная ситуация: как не придёшь, в разное время дня, очень большая очередь. Или много пользователей этим отделением или нерасторопность сотрудников. Очень важный документ из суда не получила уведомлением, как объяснили, почтальон в отпуске, пришлось ехать по его следам в другое, центральное, чтобы убедить в нужности получения. То есть мелкие для других проблему, почтовые работники создали мне неприятность.
July 2
Вежливый персонал, всегда помогут и сориентируют по необходимым вопросам, всегда работают почти все окна, однако поток людей большой и часто приходится стоять в очередях. Хотелось бы уменьшить время ожидания 🌸
March 31
Хорошее отделение! Большое, чистое, много окон для приёма клиентов! Есть проблема с количеством работников! Из-за отмены всех надбавок и малой оплаты многое работники просто ушли! А наплыв клиентов бывает очень большим и временами стоять приходится долго! У многих появляется раздражение! А проблема только в в малой зарплате! Стоит задуматься эффективным менеджерам о сотрудниках и клиентах!!! А так всё Ок!😀
4
1
September 13
Хотел поставить 1 звезду, так как почему-то мне по предварительной записи пришлось отстоять очередь как по обычной, потратил очень много времени. Однако сотрудник окна Панфёров Никита очень порадовал, оформил отправку писем качественно и быстро. Жаль нельзя отдельно сотрудникам и месту оценки ставить
August 4
Ужасно не компетентные сотрудники. Мне без моей просьбы и предупреждения открыли банковскую карту , после моего требования закрыть, закрыли, только не вновь открытую, а мою действующую. В итоге, я осталась с заблокированной картой( новую мне на руки не выдали). Пришла на почту за письмом, ушла с проблемами. Потрачено время , силы и деньги. Кстати, деньги за открытие карты, которую я и не видела, списали.
2
2
November 19
19 ноября пришла получить посылку и не отдали. Вообще всегда в этом отделении либо виснет компьютер, либо вот отмывали посылки вследствие пожара. Я все понимаю, но можно было и оповещение прислать от почты, что отделение работает только чтобы отмыть поступившие бандероли. Прогресс и 21 век автоматизации пронёсся мимо этого отделения почты.
November 19
Очень большие очереди. Работает один сотрудник Почты и один сотрудник Почта Банка. Записывались на приём электронно, так как сайт обещает обслуживание в отдельном окне без очереди, в итоге отстояли общую очередь, отдельного обслуживания нет. И это в рабочее время, не в час пик. В отделении находится одновременно более 15 человек
February 27, 2023
Помещение почты не большое, когда много народа, тесновато. Но зато отличный, пологий, широкий пандус к входу, для меня это крайне важно, иногда захожу на почту со своим ребенком-инвалидом на коляске. Электронная очередь, я взяла талон, но не простояла и 3 минут, меня позвал сотрудник, молодой человек, спасибо ему и всем посетителям, все очень хорошо отнеслись, пропустили, дверь потом открыли, подержали, когда мы уходили. Это так приятно, когда чувствуешь, что тебя поддерживают в трудную минуту совершенно чужие люди, что потом чувствуешь себя более счастливым на весь день.
6
2
October 22
Была в отделении будний день 22.10. в 11:45.
Работало только 2 окна, простояла в очереди с маленьким ребенком более 35 минут, сотрудники работают очень медленно, никто никуда не спешит. В 12 зашли 2 сотрудника, но до 12:30 никто из них не сел за обслуживание, хотя была очень большая очередь.
2
2
June 7, 2023
Отделение удобно расположено. Внутри всегда чистенько, девочки работают быстро и профессионально, если нужна помощь, всегда помогут, подскажут, объяснят. Очереди бывают редко, если и бывают, то всех быстро обслуживают! Я ни разу там не была больше 5 минут. В общем мне нравится!
1
5
January 16
Всегда все быстро складывалось. Без проблем. Спасибо работникам отделения. Вежливые , не откажут, все подскажут. Днём очередей практически нет. Удобная система номеров для очереди. Есть где присесть. Есть сувениры , если нужно доложить к посылке.
4
April 2
По разным причинам я частый гость в отделения почты России.
Нередко отправляю корреспонденцию либо получаю отправления, посылки.
Посетила множество отделений, можно составлять рейтинг и есть понимание, какие отделения лучше обходить стороной, если не хочется провести в очереди пару часов и наблюдать злобное и недовольное лицо операциониста…
Отделение 125252 посещаю часто, так как живу в этом районе.
В целом, к работе операционистов претензий нет. Но нередко здесь большие очереди, причем неважно: утром, в обед или вечером ты приедешь. Ощущение, что со всего района сюда бегут … особенно с Озон, как они раздражают!
Пора для них отдельное «окно» выделить и не занимать операционистов этой работой, и сократить время ожидания.
4
May 24
К сотрудникам претензий нет,знающие,аккуратные , немного медлительные. Но помещение очень маленькое, присесть всего пара стульев. Часто бывает много посетителей, становится тесно. Довольно большая витрина с продуктами по-моему лишняя. Покупают мало,место занимает много.
1
August 31
Во всем максимально средне. Самое утруждающее это обслуживание. Операторы делают все меееедленно и неее спешааа. Ну сколько можно то! Научите работать быстро), так и очередей не будет.
1
September 26
1,5 сотрудника которые ни куда не спешат. Очередь 20 человек, пенсионеры и женщины с детьми стоят часами. Простоял в отделение час, развернулся и ушел. Ждать было просто невозможно.
Заказал доставку почтальоном. Доставила все, окей, но стояла и материлась мне в трубку...
2
June 13
Все прекрасно, но очень жаль что в ЯндексКартах не обновляется расписание почты по праздникам. Будьте внимательны.
1
2
October 17
Прождала в очереди 40 мин так и не дождавшись оказания услуги. Из 7 или 8 окон работало 2, что за издевательство. За эти 40 минут приняли 3 человек. Прилагаю фото, Мой номер был 0202, даже не представляю сколько бы еще мне пришлось ждать.
1
1
July 16
16.07.2024
Спустя 4 с лишним года, мало что поменялось. 30 минут стою очереди, почти все получают. А где отправление? Два окна из 4, из которых оба уже около трех же 30 минут не двигаются.
Стойки "самообслуживания" не работают.
September 24
Всегда большие очереди, минимум 30 минут простоите в очереди. Если бы не посылки по адресу никогда бы ей не воспользовалась. Все отправки делаю на другой почте. Время идет а тут ничего не улучшается.
1
September 10
Хорошее отделение. Народу немного ввиду отдалённости от людных мест. Персонал учтивый и галантный.
2
January 26
Лучшее почтовое отделение, которое я встречала. Сотрудники профессионалы, стараются всегда как можно лучше сделать свою работу, заботятся о клиентах. Сегодня на приёмке товара заботливо упаковали мой заказ, чтобы он точно доехал в целости. Работают быстро, четко и качественно!
1
6
August 9
Работают очень медленно, даже если в очереди пара человек в очереди, просто сидят и занимаются своими делами, вместо того, чтобы их принять. Принимают через человека, или по своей непонятной схеме.
1
November 22, 2023
Не ходите, дети, на почту России гулять. после 18 часов!
Хотя и работают все три окна, очередь человек в тридцать! Вечер, понедельник.... Пять стульев на всю очередь .
Около полутора часов простоял, чтобы отправить письмом доверенность. К работникам претензий нет, лаконичные, вежливые, не тормозят. Минут за 5-7 оформили отправление, оплатил телефоном 570 рублей и свободен.
Зато и в телефоне пошарил, и наслушался разговоров про Большой театр, и телефонные звонки сотрудницы почта Банка....
6
1
October 15
Как всегда дикая очередь, пришло уведомление с утра что можно забрать письмо, пришла вечером, отстояли очередь и когда моя подошла, сказали что ещё не распаковали то что им пришло, приходите завтра. Ну их
4
November 17, 2023
В отделении бываю регулярно, забираю корреспонденцию компании. Бываю по утрам. Посетителей в это время не много. Всегда работает несколько окон, операторы приветливые, вежливые. В отделении чисто. Помимо почтовых услуг можно ещё и продукты купить, если надо. И цены нормальные, как в обычном магазине
3
June 2
Стандартное́ заведение.Часто много народу,а персонал еле движется.Или не занимается приемом,а , может и нужным делами не связанныес приемом граждан.
3
2
July 19
Постоянно пользуюсь услугами почты России, такого отделения, как 125252 представить не возможно. Худшее из всех возможных, к малочисленным сотрудникам претензий нет, работают в адских условиях
July 30
Наиужаснейшее отделение. Статусы отправлений иначально заносят неверно. Потом идет отмена принятия отправления. По телефону хамят. Позволяют себе отвечать не просто хамски, а ужаснейше. Когда простшь назвать Ф.И.О. еще бельше хамят. И броспют трубку.
February 28
Народу всегда много. Спасибо операторам за терпение. Работают быстро и не злятся на нас, посетителей. А расположение удобное, прямо рядом с автобусной остановкой.
1
March 5
Безобразное обслуживание. 05.02.2024 вечером пришла оплачивать квитанцию банка. Оплачиваю регулярно в отделениях почты России, в том числе и в этом. Очереди не было(!) В окне работала Светлана Власко. Сначала этот "оператор" скучающим тоном пытался меня убедить, что я пришла не туда и на почте эти операции не проводят, а только оплачивают коммунальные платежи. Потом всё-таки отсканировала штрихкод квитанции и видимо была огорчена, что послать меня не получится. Самая жара началась при заполнении назначения платежа, оператор была крайне раздражена, что текст, который требуется ввести, длинный. Сначала она не дослушав сбросила данные, а после повторного ввода паспортных данных и полного прослушивания сообщения, которое было в квитанции, закатила глаза и спросила:"Вы издеваетесь?!" Благо, у меня достаточно свободного времени и не жалко потратить его в этом отделении на получение услуги не столь редкой. Вопрос - если человек предпочитает не работать, то может ему не работать где-то, где меньше ответственности? Работа с финансами подразумевает определённые знания и умения, а также ответственный подход, а не вот это вот.
2
October 20, 2023
Это почта которой я пользуюсь по месту проживания. К сожалению всегда много народу,всегда!! Сотрудников на все окна не более двух, потому очередь нервная и даже скандальная,ведь приходится стоять в ожидании не менее 30 мин( Сотрудники стараются как могут не поднимая головы и не отвлекаясь как роботы и их вины нет .хочется обратится в управление посты Росссии ,примите меры с нашими почтовыми отделениями,укомплектуйте персоналом как положено,вы знаете какие проблемы нужно исправить чтобы люди шли к вам на работу.
5
1
March 16
В последнее время в ОПС стало гораздо лучше. Уменьшилась очередь, увеличился ассортимент продукции, отдельно хотелось бы отметить хороший персонал, готовый помочь с любым вопросом.
2
September 27
Самое загруженное отделение, время ожидание отправить/получить минут 40, работают 2-3 человека, огромные очереди, стараюсь выбирать другое отделение
2
October 29, 2023
Часто пользуюсь услугами этого почтового отделения. Всегда доброжелательная обстановка, чисто. Сотрудники приветливые, спешащие на помощь. Редко встречаешь таких людей. Спасибо огромное!!!
3
August 9
Единственный плюс это парковка. Сотрудники ну куда ни когда не спешат, твой номер очереди может просто "исчезнуть", и всегда тебя встречают взглядами - что приперся
1
1
September 5
Середина рабочего дня, в очереди 15 человек. Работает 1.5 окна, и при этом работники еле двигаются. Уже не первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией. Беда в том, что это ближайшая почта.
4
October 26
Часто ставят ценник со скидкой, а на кассе пробивают совсем другую цены, (без скидки). Часто так бывает+ просроченный товар тоже находится в продаже.
March 17, 2023
Выражаю благодарность менеджеру Юлии за доброжелательное, вежливое обращение, готовность всегда пойти на встречу, предоставить скидку! Благодарю за разнообразный ассортимент и хорошее качество товара, быструю, оперативную доставку! Спасибо за отличную работу!
2
3
March 1
Несколько раз волей случая вынуждена была воспользоваться работой этого отделения. Слов нет, одни отрицательные эмоции. Сотрудники отделения пытаются своим всем видом создать видимость работы. Людей в очереди не меньше 10 человек. ( на табло не стоит смотреть, поздно сделано фото), люди просто уходят не получив услугу. Рандомная работа электронной очереди ( если вы ничего не отправляете, то будете стоять долго). А если вы пришли с ребёнком, то он должен местную атмосферу переносить стойко и молча, иначе сотрудники начнут кричать и на него и на его мать. Сказочное отделение, если есть желание потерять пару часов жизни и невероятное количество нервных клеток.
4
1
September 12
Ужасное отделение. Очереди всегда минимум на 15 минут, а то и полчаса стоишь. Стул один, а пенсионеров много. Работников мало, явно не хватает. Но ничего не меняется. Все очень медленно
March 19
Уважаемые сотрудники отделения! У вас работают люди с инвалидностью (глухонемые)? Если да, то, думаю, уместно повесить над окошком оператора табличку, сообщающую клиентам об этом, во избежание недопониманий. Если нет, тогда не совсем понятна тотальная молчанка сотрудников. Оператор не реагирует ни на «здравствуйте», ни на вопросы, заданные в вежливой форме и прямым текстом. Просто делает вид, что тебя нет. Я все понимаю, работа тяжелая, но на простое «да» всегда может время найтись.
3
1
March 26
Очень огромные очереди, мало операционистов, наверное оптимизация. Приходится стоять в очереди не менее часа за заказным письмом. А письмо храниться всего неделю. Преимущество для тех,кто отправляет посылки. Так настроена программа. Это почему такая дискреминация?! Люди возмущаются, ругаются, а сотрудники сделать ничего не могут. Руководство, найдите решения , ускорьте, пожалуйста, продвижение выдачи кррреспонденции
4
November 13
Огромные очереди! Прям с открытия и до закрытия. Приехала к самому открытию, простояла час 🤦🏻♀️
Работают 2, максимум 3 сотрудника. Все очень медленно
1
May 13
Прошу руководство отделения 125252 обратить внимание на поведение своей сотрудницы - ВЛАСКО С. И принять хоть какие то меры!
На вежливость этой особы уже не расчитываю, но неужели нельзя молча оформить посылку без едких комментариев и хамства. К сожалению, случай не единичный. Впечатление, что дама ходит на работу, чтобы "выпустить пар" и сорваться на посетителях. Непонятно что такие люди делают в сфере обслуживания.
3
2