Почта России, без комментариев, огонь, всегда на высоте! Не персонал а дневной дозор! Все шустрые, внимательные, обладают телепатическими способностями, контролируют очереди взглядом. Мне нравится там бывать!
Бывает и лучше. Высказывают какие-то свои правила, с которыми сталкиваюсь впервые, при этом на почте (другом отделении) бываю каждую неделю.
4
2
И
Инкогнито 5324
Level 11 Local Expert
June 21, 2023
Быстрое обслуживание. Помощь сотрудников в заполнении бланков. Народу не много. Единственный минус, талончик выбиваешь, но на бумаге его не выдают, приходится запоминать :)
Маленькая, тесная, очереди. И сидит одна... "приветливая" звезда, втюхивает кусок полиэтилена в виде конверта с печатью почты за 80₽. Якобы посылка в черном поэтилене, заклеянная скотчем, выполнена не по правилам, и она не может даже бланк приклеить! И все, кто раньше принимал и отправлял подобные мои посылки, и в разных отделениях, нарушали правила! Пришлось отправить в другом отделении, где приняли без вопросов, заклеяли своим почтовым скотчем, без проблем приклеив бумагу с реквизитами. И посылка 500граммов в своем же городе не вышла в почти 300₽.
Крайне негативное впечатление сложилось о данном отделении почты за 5 вынужденных посещений! Отвратительная организация работы сотрудников, хамское отношение персонала к клиентам, низкая компетенция. Как результат - длительное ожидание в очереди и испорченное настроение!
А я доволен: с момента подхода к стойке оператора до получения посылки - прошло 45 секунд! Использую штрих-код для получения посылок из приложения и это СИЛЬНО ускоряет процесс. Да, стоял в электронной очереди минут 7, но получил все очень быстро. Я так понимаю, залог быстрого обслуживания - это подготовить всю информацию через приложение сидя дома, а в отделении уже закончить технические моменты. Секрет раскрыт )
Норм отделение, и есть женщина, которая видит если с ребенком сразу без очереди пускает, в последний раз взял талончик, там ждать то минуту нужно было бы, подождал, но позвала , мол вас забирать ? С ребенком давайте ко мне) спасибо, хорошее отделение.
Отличная почта, сотрудники всегда вежливы. Отдельно хочу сказать спасибо Марине Юрьевне за понимание и возврат денег, моя посылка не пришла, застряла в сортировочном центре марушкино с 29.11.19 по 13.01.20 трек отслеживался, но почему то резко переместилась на адрес почты был статус посылка ”вручена адресатом” 13.01.20, но я ничего не забирала, причем я не одна с такой ситуацией, и заявление писала о розыске 3 раза, но не пришла. Сделали виноватыми почту бетлерова 12, но посылка находилась именно в марушкино с ноября не на почте трек прослеживался, у меня вопрос к сортировочному центру марушкинское 108960 зачем вы подставляете сотрудников почты россии? Врятли они украли посылки, всегда там получала, а вычли из их кормана. А почте 117485 огромное спасибо!) я и не надеялась что деньги вернут, продавец отказался возмещать.