"Закалдрванное" отделение связи ! Всегда здесь очередь!!! Даже если перед вами 2 человека , то всё- можно уходить или брать талон и идти курить , всегда очередь, всегда медленно! Очень медленно !!! Ходят , ходят, ходят, постоянно что-то ищут , между собой разговаривают. Отделение черепах! Если мне что-то надо получить в этом отделении, я сразу планирую на это 1ч30 мин .
Иногда очередь, иногда старшая бывает недовольна и что-то бурчит.А иногда просто сама любезность. Раз на раз не приходится. Внутри ощущение какой-то немытости, но явного мусора нет. Запах нормальный 😂.
очень все долго… к самой услуге отправки почты как подойдет очередь нареканий нет, но все оч неспеша и вольяжно делают… советую выбрать другую почту, чтобы не терять время
Отвратительное отделение. Очередь в понедельник(!) достигала 32 человека (напечатано на талоне было - "перед вами 32 человека")
Не шевелятся вообще - зачастую работает только одно окно, хотя все "бойцы" на месте. Не выдали полностью оплаченный заказ(по "Авито-доставка") - хамски послали - сами разбирайтесь со своим "Авито" или оплачивайте ещё раз нам. Больше туда ни ногой!
В принципе отделение не плохое, но очень медленно работают. Если опять введут маски будут кидаться на клиентов без масок. Было так в масочные времена, каждый раз там был скандал в те времена.
с переменным успехом можно оценить само отделение и работу персонала. Терминалы то работают, то не работают. Иногда даже при отсутствии очереди приходится ждать. В остальном почта, она и в Африке почта
Обслуживание бедное. Ощущение, что диалог происходит со столбом. То ли отгадал - то ли - нет. Но задачи выполняются, деньги взимается. Все довольны. Ну и хорошо.
Хамское обслуживание. Попытались вместо обыкновенной заказной бандероли навязать более дорогую услугу. Посылку. При весе бандероли в 105 грамм! Внутри была печатная продукция. Даже не стали смотреть. Женщина что работала 5 октября 2021 года во 2 ом окне хамить посетителям. И это уже не первый случай. Просьба наказать её, желательно материально! Отстоял в очереди 40 минут а письмо и бандероль у меня так и не приняли! Не советую данное почтовое отделение!!!
6
2
A
Anonymous review
December 11, 2022
Одно из лучших отделений. Работают быстро. Никогда больше 15 минут не стоял, а был я здесь десятки раз.
3
4
Елена Елена
Level 6 Local Expert
January 25, 2023
Ужасное место. Персонал считает себя выше всех, для чего электронная очередь не приятно, так как пользоваться не умеют взвывают не понятно как, сделать замечание, бесполезно хамки.. жалобы писать бесполезно отписки…
Регулярно пользуюсь почтовым отделение. С моей стороны нареканий по работе нет, всегда быстро и культурно обслуживают. Предлагают дополнительные услуги.
Почта времен СССР. Правда есть признаки цивилизации, выдача по штрих коду. электронная очередь. а в остальном полный отстой. Требуется ремонт помещения.
Не смогли отправить возврат, ссылаясь на то, что не делали такое и первый раз видят. Штрих не считывается и это моя проблема. Документы верны, сотрудник не знает как оформить проблема моя, это же мне надо. Позвать старшего сотрудника разобраться в чем дело - ничего. Проблема мои разбираться мне. Сотрудникам нужны курсы повышения квалификации или как минимум научиться пользоваться телефонами,чтобы знать у кого спросить то, в чем сам немкомпетентен
Был там раз 500)) Забираю посылки с алика. Работают посменно, сотрудники хорошие. Да, есть там один персонаж с длинными волосами, весь кольцами был увешан, но видимо, администрация попросила всё это снять. Мог наорать на какого-то клиента, но в последнее время, прямо веет вежливостью от него, видимо досталось. Я думаю, что можно их понять, ведь столько через них проходит людей за день, и сколько попадается неадекватов, нам неизвестно, я полагаю, что может вырваться, мы же люди ;) Это конечно не хорошо, что попадётся на именно вас, но блин, бывает. С терминалом часто беда, не работает, точнее телевизор наверху, но они называют по номерам талонов, и как заметил, всё движется намного быстрее. Вывод, нужно снести терминал)) Ещё заметил, добавили двух или трёх сотрудников, двух точно. И на двери висит объявление, что начали работать и в воскресенье, пожалейте их ;) Ожидание бывает не совсем быстрым, но каждый в толпе, хочет быть первым. Хотя добавлю, вызов по талону, делается вручную сотрудником и иногда бывает, что клиент явно негодует и уже на повышенных тонах говорит, я здесь уде 30 минут стою, все прошли, а я никак. Нужно почте проработать этот момент.
Ввели в заблуждение, навязали отправку 1-ым классом, в которой я не нуждалась. Каждый ответ нужно вытягивать клещами. Служащие, которые ранее работали были гораздо приятнее и компетентнее.
Сейчас такое надменное обслуживание, как-будто я к ним домой пришла и что-то требую.
Отвратительное обслуживание. Время ожидания 50 минут! Это что такое? При чём сотрудник ещё меня обвинил, что я пропустила свою очередь!... Хотя я дважды обращалась за уточнением "не пора ли вызвать меня?" На повышенных тонах разговаривал и предложил взять ещё один талон заново. Не точно объяснил мне как оформить отправление , мне пришлось переписывать все и купить новый конверт. Он (молодой человек с красными волосами и хвостом) перенаправил меня к другому сотруднику, девушке (что было лучшим решением, потому он меня выбесил). И уже она завершила обслуживание. Хочу непременно отметить то факт, что передо мной была абсолютно скандальная клиентка, с которой он весьма вежливо общался и очень подробно объяснил ей все нюансы получения посылок до востребования. Мне видимо, не повезло, запас вежливости на мне закончился.
Относительно быстрое обслуживание если все кассы работают. Цена на напитки на витрине и кассе разная.
3
1
Пелагея
Level 20 Local Expert
November 3, 2021
Работают очень медленно, буквально еле шевелятся. Сегодня отправляла книгу Авито Доставкой, так мне не упаковали книгу бесплатно, как полагается, сказали, что пакетов для упаковки нет, но вы можете купить пакет отдельно. Была в шоке, если честно. Пакет купила за 50р, потому что обещала человеку отправить посылку сегодня, теперь пишу вот во всякие службы поддержки почты России, хочу выбить обратно свои 50р, деньги не абы какие, но тут дело принципа. Они там себе продажи поднимают за счёт пакетов, которые должны бесплатно идти, когда оформлена Авито Доставка.
Уважаемые сотрудники почтового отделения!
На протяжении периода вашей работы Вы зарекомендовали себя как команда,способная достичь высоких результатов.Вы помогали своим клиентам решать самые сложные и тяжелые задачи.От всего сердца хотим поблагодарить Вас за то,что во время самоизоляции Вы продолжали в усиленном режиме заботиться о наших потребностях.Рискуя своим здоровьем Ваши сотрудники продолжали ежемесячно приносить ежемесячно пенсию.В это непростое для нас всех время Вы были вдвойне загружены работой.Помогая жителям нашего района Вы исполняли принцип,о котором сказал царь Соломон:"Не удерживай добро от тех,кто в нем нуждается,когда твоя рука в силе его сделать" Желаем Вам быть и дальше успешными в вашем нелегком труде!
Ужасное почтовое отделение. Именно такое впечатление после посещения у меня сложилось. Я не понимаю, разве правила отправления не одинаковые во всех почтовых отделениях? Впервые столкнулась в этом отделении, что чтоб отправить письмо, нужно взять талон, дождаться очереди, получить конверт и идти брать опять талон, чтоб этот конверт потом отдать. Правила отправки негде не весят в почтовом отделении. И в итоге ятоб отправить заказное письмо с описью пришлось брать 4 талона!!! То там галочку не поставили. Опись в одном экземпляре, а нужно в двух и говорили это постепенно. Сразу объяснить, нет! зачем?. Просто хамка (хочется сказать матом) во втором окне 25 числа в обед работала. Дать ручку, чтоб что-то дописать или поставить галочку, нет- идите на столе ставьте и берите след талон. Отдельный котел для таких нужно. С 4 талоном попала в 3 окно, и девушка все быстро сделала, и даже ручку дала, чтоб я дописала стоимость в углу конверта. Иначе видимо эпопея продолжилась...
Вот так и получается у них объем работы: 4 талона чтоб отправить письмо!!
Начальник почты кричит и очень часто не права, клиенту , что нужно, обслужите быстро и он пойдет дальше, а работникам все равно, часто вижу такую картину , почта еще в совковом времени, до сих пор не проснулись, после жалобы клиентов вроде четыре дня как нормальные , а потом опять грубят, орут, могут не обслужить клиента .... Просыпайтесь, пожалуйста, уже 2021 год наступает !
Почтовое отделение ужасное! Когда не приди, всегда большие очереди человек по 15 стоит! Обслуживание очень медленное, никто не торопится! Работают как у себя дома на кухне!