Пришли отправить посылку
В итоге из сотрудников всего одна девушка, которая стояла и упаковывала коробку
Когда перед ней стоит 7 человек
Все уже взяли талоны
И за все это время никого не вызвали
Пришлось уйти из отделения, так как долго ждали
Давно, даже ОЧЕНЬ давно пользуюсь услугами этого почтового отделения. Время идет, персонал постепенно меняется, но качество работы остаётся прежним: очень высоким. Спасибо вам!
Добрый день . Хочу выразить свое негодование! Работники почтового отделения не компетентные, выполняют свою работу отвратительно !!! В первых числах декабря мне должен был прийти журнал «Думай». Я пришла в почтовое отделение и сказала , что сама буду забирать журнал. Работник почтового отделения записала мою фамилию , номер телефона и сказала , что сообщит Почтальону и он свяжется со мной , Прошел месяц , уже должен прийти следующий номер , но так журналов и нет !!! Редакция журнала оповещает меня об отправке журналов ! Сегодня я посетила почтовое отделение в 5 раз и выясняется , что я должна была написать заявление , о том , что я буду сама забирать журнал .Работники грубят , хамят , отказываются от своих слов и жалуются на маленькую зарплату . Прошу начальника почтового отделения принять меры и выяснить куда делись мои журналы
Хорошее отделение почты. Очередь обычно не большая. Ждёшь примерно 10 минут, по моему наблюдению. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Чистото и опрятно. Недалеко от остановки автобуса. Я всегда получал посылки через интернет, поэтому в этой части всё отлично. Спасибо.
Принимают без талона людей, а те кто взял талон должен ждать этих безсталонников 4 окно, время 10:05…кто так поступает, зачем тогда придумана система с талонами, сотрудники некомпитентны особенно руководитель.
Очень медленное обслуживание, всегда очередь более 10 человек, ожидание занимает около часа! Сотрудники не поворотливые, все делают крайне медленно, из 4 окон работает только 2!
Обслуживание в отделении почты как в 70-вх годах. Это на сегодня лучшее, что есть в Москве. Персонал работает в строго официальном стиле. За каждый вопрос как будто я должен заплатить денег, если хочешь получить ответ. Возможно, мне просто повезло.
Ожидать пришлось полтора часа. Все делается очень медленно, зато надёжно. В зале ожидания чисто, но душно. Спасибо и на этом. Вентиляцию, конечно, можно было бы устроить в рамках ковидной профилактики. Вообщем, потенциал есть.
Очень приятный, вежливый, внимательный персонал. Есть парковка. Часы работы, как и во всех отделениях, до 20 часов. Давно пора продлить время работы. Проблематично успевать после работы.
Очереди постоянные. При этом сотрудники могут заниматься расфасовкой посылок, не обращая внимания на очередь. На все замечания был ответ - ну нас же хотели сократить, вот теперь некому работать, ждите… ощущение, что так пытаются доказать неправильность сокращения. При этом все делается неспешно… Последний раз ждала минут 40. Звонила по указанному телефону, бот обещал решить через 5 минут ситуацию, по факту ничего не поменялось.
Посылки пока не пропадали - это плюс.
С парковкой более менее,
В помещении чисто.
На мой взгляд - отличное отделение! Часто там забираю посылки от Алишки, время ожидания в очереди ни разу не превышало 5 минут (и в час-пик с бабушками за пенсией в том числе). В отделение установлена электронная очередь, терминал, правда, спрятан за углом справа от входа, если не знаешь - не найдешь )
Работники вежливые, но бывает, что без настроения они. Что приводит получателя-отправителя в ступор, как обращаться к ним, с улыбкой или настороженностью.
Уникальная талонная система. С квитанцией можно простоять и успеть поздороваться с половиной Теплого Стана. Говорят, что программа так работает. Так вызывайие иехоттел и исправьте! Карты они не принимают. Люди с посылками мечутся от столика к окну и всё это - время. Хотя, к самим сотрудникам претензий нет, за исключением пары личностей.
Пользуемся частенько услугами почтового отделения и хочу сказать очень даже всегда рад доброжелательностью коллектива отделения и уровнем работы их (на отлично)
Всем рекомендую!
Спасибо! Очень приятно что в Москве есть еще отделения почты России!!! Чистота благоприятный внимательный персонал.В левом крыле помещения есть магазин,чт тоже очень порадоволо.
Не знаю как в других почтах, но работники(не все) ведут себя по хамски, работать никто не хочет, неадекватное поведение со стороны работников замечено было несколько раз.
Очереди достигают 10-20 человек. все стоят в душном помещении, без масок и соблюдением норм.
Еще звонят на мобильный телефон с угрозами, почему пишут отрицательный отзыв о работе, которая была сделана на "отвали".
надо распускать всех этих старух и набрать нормальных людей. наладить работу.
слава богу научились запоминать где лежит заказ.
Но и в этой сфере, чтобы что то улучшить-не просто так всё,надо усилия приложить. Меня давно смущало, что их не то чтобы очень много-много. Поэтому, когда я узнала о системе ДМС, я сразу же записалась. Не думала, что это...
Почти всегда работает одно окно или максимум два, хотя есть 4 окна и 4 оператора. Нужно все время с ними выяснять отношения, операторы ходят и занимаются своими делами. Прием очереди по остаточному принципу, пока очень не взорвется.
Мне всегда нравится тут бывать. Уютно, и хорошо. Жаль только, что с работниками поступают по- свински- летом без кондеев сидят. Дай Бог им терпения. Спасибо им за хорошую работу! С ув.
Хорошее отделение, не многолюдно. Время ожидания порадовало - ноль) Персонал вежливый, помог распаковать посылку и проверить содержимое. Расположение удобное для автомобилистов, проблем с парковкой нет
Пришлось посетить это место,не по своей воле,а ребёнку оформляли Пушкинскую карту,мало того,что мы просидели там часа 2,по итогу карту не получили,так как сотрудник видимо не правильно её оформила,пока мы оформляли,половино людей ушло,так как сотрудник,вообще не понимает,что нужно делать и постоянно кому то звонила,у меня сложилось такое впечатление,что реально набрали по обьявлению и человек толком не сооброжает в компьютере,а тут нужно делать серьезные дела,не советую туда ходить,лучше пожальше проехать,но уюедиться,что сотрудники специалисты,а не турые пробки,кошмар😱
Часто бывают очереди. Сотрудники стараются, но их явно не хватает. В отделении чисто. Атмосфера за последние 30 лет изменилась не на много.
8
A Д
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Длинные очереди, мало сотрудников. Но это ещё можно понять. Однако, когда мне предложили оформить электронную подпись, мне в добавок, без моего спроса оформили банковскую карту в почтабанке, пришлось ещё тратить время на то, чтобы ее закрывать, ибо мне она совершенно не нужна. И это всё оформление ненужное стопарило очередь, что была дальше. Будьте внимательны, когда Вам дают что-то подписывать на электронную подпись!
Пенсионерам втюхивают банковскую карту по их не знаю утверждая что это бонусная карта магнит. Сорок минут проторчал тут хотя был второй в очереди.
Наталья Куманова заместитель пытается продать много услуг.
Обслуживание медленное. Персонал разнотипный, в общем не очень доброжелательный. Скорость обслуживания хорошая.
В общем не понятно только одно - почему в Почте России такая разруха при таких бюджета. Я считаю что на данной платформе можно сделать лидера рынка логистики.
Отделение чистое. Сотрудники вежливые. При возникновении каких то вопросов помогают решить их. Работают быстро. Меня все устраивает жду очереди не больше 5 минут. А бывает и вовсе ее нет))))Вот только бы сами клиенты которых обслуживпют не бросали ли бы свои талоны и ненужную упоковку в мусорки ведь они там стоят мусорки.
Как только передо мной встал вопрос о том, кто и где будет забирать посылку из Франции, я позвонила в данное почтовое отделение и была приятно удивлена высоком уровне обслуживания.