ОнЛайн Трейд
18 отзывов
8 ноября 2024
Все хорошо, пункт находится в ТЦ Куба, что с одной стороны очень удобно, но с парковкой есть проблемы, хотя мне пешком с работы 3 минуты) Получить заказ можно быстро, все чисто, менеджеры вежливые, а что еще требовать от пункта выдачи заказов? Зачет. Заказывайте в онлайнтрейд и выбирайте этот пункт выдачи и все будет хорошо. заказ 35097876
1
30 января 2024
Отличный пункт выдачи в самом центре города. Большая парковка.
График работы до 9 вечера, что очень удобно.
Ребята на выдаче всегда вежливы и выполняют свою работу добросовестно-помогут, подскажут по всем вопросам.
Рекомендую.
2
26 сентября 2023
Заказал в данном магазине, клиентом которого являюсь много лет моторное масло Motul CNG 5W-40 для автомобилей, работающих на газе. Масло довольно редкое, Motul - громкий бренд. Масло дорогое, канистра стоит около 7000 рублей. Масло моторное в данном магазине никогда не заказывал, но видел, что люди заказывают, в пункте выдачи канистры иногда бывают. Каково же было мое удивление, когда пришла канистра с 2-мя признаками явного контрафакта. Кто пользуется автомобильными форумами прекрасно знает их. Первый - это криво наклеенная этикетка, да так, что краешек отклеился, потому что ему держаться негде. Второй - отсутствие даты выпуска на канистре. Написал обращение, что это контрафакт, разберитесь и пришлите нормальную канистру, я готов купить нормальное масло. Получил отписку от менеджера клиентского сервиса Алены, что магазин получает товар от официальных поставщиков-дистрибьюторов производителя. Производитель в Европе. Какие дистрибьюторы, санкции давно введены и прямых поставок нет? Налицо нежелание разбираться с вопросами, а желание хапать деньги клиентов, оставляя им проблемы, в том числе по капремонту двигателя после использования такого масла. Не советую масло покупать в данном магазине. Я лично вообще не буду ничего у них покупать после такого ответа
1
4
30 января 2024
Находится в центре города, что очень удобно, потому что работаю недалеко. Товар поступил в срок, который изначально указывался, при оформлении. Сотрудник очень вежлив, помог загрузить товар в машину.
2
28 апреля 2023
Заказ № 27504169 от 19.04.2023 холодильник встраиваемый Samsung BRB30715DWW, сумма 129990=
Совершала покупку в данном магазине впервые, товар был представлен на Яндекс Маркете, цена на тот момент была ниже, чем в других магазинах. Заказала товар напрямую с магазина, пункты самовывоза г.Челябинск присутствовали.
Из ПЛЮСОВ :
1.удобная форма оформления заказа
2.не требуется 100% оплаты товара, товар оплачивается по факту прибытия.
3.быстрая доставка, вежливые курьеры, не торопят и не подгоняют тебя во время осмотра товара., конкретно работой курьеров Александра и Марата осталась довольна. Стоимость доставки по городу 500 руб, подъём на этаж бесплатный.
4.товар новый, без механических повреждений, пакет документов и чек прилагается.
Минусы:
1.Не достоверная информация о товаре на сайте, в частности неправильно указан производитель, неправильно указан тип крепежа фасадов на холодильник.
2.Тех.поддержка работает отвратительно, а вернее сказать не работает вообще. Отправила обращение №891336 от 20.04.2023 с просьбой уточнить технические характеристики холодильника и производителя. В этот же день получила ответ, что информация уточняется, с уважением Ирина.
22.04.2023 получаю сообщение, что если у меня остались вопросы, я могу задать их...., НО вопросы были заданы, ответов нет!!!, позвонила по телефону уточнить ситуацию, оператор ответил, что со мной обязательно свяжутся...
23.04.2023 обращение автоматически закрывается!!!, вот и вся " помощь" от тех.поддержки...
2. Получить нужную информацию о холодильнике непосредственно в пункте выдачи удается с трудом и не сразу. Товар без оплаты показывать отказываются, на интересующие вопросы отсылают к производителю. Но отдать должное после некоторой конфронтации и напоминании о законодательных нормативах торговли, сотрудник Алексей Маслиев, постарался найти всю интересующую меня информацию и предоставил её мне, по сути это должна была сделать тех.поддержка, ответив на моё обращение, тем самым не испытывать нервы и терпение покупателей. По факту на сайте указан производитель Узбекистан, в действительности оказалась Польша..., крепление фасадов на сайте указано скользящее, на самом деле жёсткое.
Вывод..., в Онлайн тренде почему то покупатель с боем должен отстаивать свои права..., но товар всё таки получила, новый, претензий к работе пока нет, как покажет себя в дальнейшем будет видно.
2
29 января 2024
В этом ПВЗ чистота и комфорт, довольно организованная и быстрая работа самих сотрудников, оперативность решение проблем с заказом если таковая есть.
2
17 августа 2023
Купили колесо велосипедное, на нем восьмерка, дома крутили в руках. Написали поддержку предложили обмен после экспертизы, которая длится 20 дней. Это долго , новое колесо, которым даже не пользовались. Приехали вернуть, в на металле потертость, естественно до таких мелочей не будешь проверять при покупке. Отказали возвращать деньги , сказали колесо использованное. Сначала продают вещи с помарками , потом еще и возвращать деньги не хотят !
2
2
30 апреля 2023
самый крутой онлайн магазин по корпусам компов блоков питания кулеров на проц и прочее, всё авито там затаривается, правда цены по тихому растут но что поделать
2
27 января 2024
Находится в центре удобно от остановки ровно 3 мин , тц рядом если надо.
1
15 мая 2023
Купил кофе Lavazza крема и оро. Биру это кофе часто, ну у онлайн трейд в пачках совсем не тот кофе, просто гадость которую пить не возможно. И отзов у них на этот товар написать нельзя.
1
1
11 июля 2022
Вы продаете товар, которым не может пользоваться 4 летний ребёнок, который весит максимум 20 килограмм? Как он может сломать каркас, значит ваш товар изначально не предназначен для детей и их безопасности!!! Буду всем советовать чтобы не покупали у вас товары, они не качественные и не безопасные. И вообще вы взяли самокат чтобы подтведить нам что он сломан? Видимо других вариантов у вас не предусмотрено, например ремонт, или возврат части денег. Друзья не рекомендую!!!!!
1
9
18 июля 2023
Доставка переносилась 3 раза! В итоге отменили заказ чтобы не ждать. Не советую данный магазин от слова вообще!!! Руководству магазина твердая двойка!
1
1
21 октября 2022
Впервые заказывал на этом сайте. И больше вряд ли закажу. Заказал гитару в подарок, пришла абсолютно другая, производитель, название и ниже сегментом. К тому же со сломанным грифом. Хорошо, что не оплатил онлайн. Не рекомендую.
1
2
31 мая 2022
Сделал заказ, №23245696, попросил чтобы прислали 2 фонаря. Хотел выбрать где светодиод ровно стоит (бывает у Феникса что криво собирают). Второй не прислали. Исправный товар со вскрытой упаковкой принимать обратно отказываются, что является нарушением ЗЗПП. Количество точек выдачи сильно сократилось - приходится ехать далеко в центр.... Похоже дела у магазина идут плохо....
В общем не советую здесь покупать.
3
2
21 января 2023
Очень часто заказываю охлаждение и корпуса для пк. Всегда все отлично, советую
1
1 декабря 2022
Очень Классный Магазин!!! Очень мног техники и при это всё не дорого!!!
2
3
25 марта 2023
Быстро и не дорого 👍🏻
1
25 июня 2022
Все ок все всрок
2
1