OnLayn Treyd
September 2023
1
Заказал в данном магазине, клиентом которого являюсь много лет моторное масло Motul CNG 5W-40 для автомобилей, работающих на газе. Масло довольно редкое, Motul - громкий бренд. Масло дорогое, канистра стоит около 7000 рублей. Масло моторное в данном магазине никогда не заказывал, но видел, что люди заказывают, в пункте выдачи канистры иногда бывают. Каково же было мое удивление, когда пришла канистра с 2-мя признаками явного контрафакта. Кто пользуется автомобильными форумами прекрасно знает их. Первый - это криво наклеенная этикетка, да так, что краешек отклеился, потому что ему держаться негде. Второй - отсутствие даты выпуска на канистре. Написал обращение, что это контрафакт, разберитесь и пришлите нормальную канистру, я готов купить нормальное масло. Получил отписку от менеджера клиентского сервиса Алены, что магазин получает товар от официальных поставщиков-дистрибьюторов производителя. Производитель в Европе. Какие дистрибьюторы, санкции давно введены и прямых поставок нет? Налицо нежелание разбираться с вопросами, а желание хапать деньги клиентов, оставляя им проблемы, в том числе по капремонту двигателя после использования такого масла. Не советую масло покупать в данном магазине. Я лично вообще не буду ничего у них покупать после такого ответа
Intersvyaz
November 2022
1
Ребята в Интерсвязь вообще берега потеряли. Отключили ошибочно, признали что ошибочно начислили долг. Прошу - подключите, а в ответ нет, мы не можем. Нам надо сначала разобраться, потом подключим. А разбираться говорит, будем в течении суток. Наплевать на клиента в Интерсвязи