Oknober
583 reviews
July 10, 2023
Спасибо большое вашей компании, у вас сделали окна во всей квартире: кухня, комната и балкон. Всё быстро, удобно и качестаенно. Понравилась работа менеджера Александры. Очень грамотная и милая девушка, очень много помогала. Рекомендую от души, спасибо за работу. Всех благ
1
3
April 17
Заказал остекление балкона. Приехал замерщик, снял мерки, все тут же посчитал. Названа сразу конечная сумма за все, что порадовало. Тут же заполнили и подписали договор, внес предоплату в 50%.
Четко в озвученную дату привезли окна и все необходимое. На следующей день приехал монтажник и довольно быстро все собрал. Монтаж проведен очень качественно. Единственный момент - по итогу остался один лист железа лишний, но это лучше чем еслиб не хватило. Номер договора 182570 и м/бригада Ковалева Романа - огромное ему спасибо!
1
1
June 6
Спасибо ребятам огромное! Привезли все вовремя, заранее отзвонились. Окна отличные, смотрю и любуюсь. Буду советовать!
Мой номер заказа: 187211, спасибо ребятам!
1
December 5
Довольна работой сотрудников этой компании.Сделали балкон очень быстро и качественно.Советую всем эту фирму.
December 21, 2023
Бригада из двух рабочих Айрата и Виктора просто супер. Остеклили балкон быстро и качественно. Я в восторге. Спасибо им большое. Фирму OKNOBER буду рекомендовать друзьям. Номер заказа 174408.
1
May 18
Доволен работой данной компании: от услуг замерщика до монтажа. Работа выполнена качественно,профессионально и в указанные сроки. Выражаю большую благодарность. Рекомендую.
1
August 30, 2023
Здравствуйте! Заказывал остекление балкона в данной фирме.
Начну с плюсов. Сделали очень быстро - от заказа до остекления прошло 15 дней. К изделиям пока что нареканий нет. Монтажник сделал свою работу хорошо.
Теперь минусы:
1. Монтажник работал один, потому окна ставил долго и видно было, что ему тяжело (конструкции по 40+ кг поднимать и фиксировать одному - нелегкое дело). Благо монтажник был опытный и справился на ура без помощника (и, слава богу, окна не полетели вниз)
2. Так и не привезли договор... Очень странно. Сначала обещали отправить курьером после предоплаты, потом обещали доставить вместе с окнами, потом обещали привезти с монтажником. Но окна на месте, а договора нет.
3. Самый главный минус - замерщик. Калинин Евгений Владимирович. Он ошибся аж несколько раз.
3.1. Был сложный момент с боковой стеной, она требовала гидроизоляции. Он покивал головой, сказал, что все учел. То же самое мне ответила менеджер, но за лист металла и гидроизоляцию пришлось воевать... опять же, спасибо монтажнику. Он свою работу знает.
3.2. Не учел установку подоконников... Максимально странно, но комплектации не хватило для установки подоконника (изначально монтажник вообще хотел, чтобы я сам его поставил после отделки). Пришлось докупать уголки, на которые был установлен подоконник.
3.3. Не смог правильно перерисовать планировку окон. Да и я не проверил (доверился профессионализму, зря). Потому у меня схема открытия окон максимально странная и неудобная, но ничего уже не поделаешь...
3
1
July 12, 2023
Хочу выразить благодарность, прежде всего, Гавриловой Марии Витальевне менеджеру по продажам.Это удивительный человек, который максимально внимательно, доброжилательно относиться к клиенту и сопровождает заказ от начала и до конца.Решает все возникающие вопросы, в рамках своей компетенции, и даже больше того. Надежный и ответственный человек. С нее начинается лицо фирмы!
При возникновении вопросов Воинова Анна Николаевна руководитель отдела рекламации оперативно принимает решения и поддерживает обратную связь с заказчиком. Направила специалистов отдела рекламации Судьина Владимира Владимировича и Бондаренко Николая Васильевича, которые грамотно, профессионально , оперативно и качественно выполнили работу, за что особое спасибо. Благодаря тесному командному взаимодействию вопросы компании решаются положительно. Выражаю благодарность этому коллективу специалистов и рекомендую смело обращаться в "Окнобер", останетесь довольны!
1
2
September 6
Доставка осуществлена быстро и в указанный временной период, подняли и занесли на этаж и в квартиру, большое спасибо! 196528 номер заказа
1
January 5
Здравствуйте, нам установили окна 28 августа, номер договора 161736
С приходом зимы начались проблемы :с окон дует холодный воздух, сами окна покрылись слоем льда, что категорически недопустимо 🤦♀️!!!!.
Мы замерзаем!!!
Естественно, сейчас что-то менять нет смысла, не то время года, но с этой проблемой необходимо что-то делать!!
Монтажную работу выполнял один человек его имя Яков, сразу же стало подозрительно и вот результат, в комнате холодно, с окон дует ветер, сами окна покрылись льдом
За окно заплатили свыше шестидесяти тысяч, если б знали что так халатно относитесь к выполнению своей работы, мы б не стали обращаться в вашу компанию!!!..
Категорически не рекомендую данную компанию по установке окон 😤
5
September 4
Ребята доставили все во время, в отличном состоянии, спасибо
Рекомендую
Номер заказа 196109
1
June 19
Заказ 187543
Огромное спасибо ребятам! Привезли, аккуратно разгрузили, все целое!!!!
1
September 18
Всё на высшем уровне, быстро, не дорого, качественно. Доставка во время, без задержек. Заказ 197064
April 16
Номер заказа 182856, все быстро и качественно, перед приездом заранее позвонили, ребята молодцы, спасибо за проделанную работу, будем ещё обращаться.
1
July 1
188695 пришли изделия качество отличное. Доставка отличная спасибо, рекомендую.
1
June 25
189854 . Окнабер доставка всё отлично. заранее отзвонились. спасибо.
1
August 1, 2023
Обратился в данную компанию, предложили хороший, выгодный вариант. Общался с менеджером Екатериной. После согласования параметров - вызван замерщик, который мало того, что предложил цену выше предварительно-заявленной, так еще увеличил стоимость в ущерб заявленным с заказом (меньше секций, больше денег)). В итоге Екатериной недопонимание было решено сразу, выслали предложение после замеров адекватное и очень привлекательное (видимо сам замерщик что-то мутил). В общем, в назначенное время привезли комплект, потом согласовали монтаж (на след.день). Ну что говорить, монтажник и окна - ОГОНЬ! Монтажник - бог пластиковых окон, настолько всё идеально, что ощущение сварки откосов с последующей шлифовкой! И деньги более чем адекватные, профиль окон очень качественный, не "по скидке для пенсионеров", а реально конкурент rehau. Отдельное Спасибо Екатерине за организацию. Установка - ЮЗАО Москвы, Академика Пилюгина, 01.08.2023.
3
February 14
Заказал окно на балкон, менеджер всё чётко объяснила. После замеров ещё и скидку предоставили. Установщик Роман приехал один, но установил всё отлично за 4 часа. В общем всё отлично, рекомендую!
1
September 14
Номер заказа 196976. Благодарю за квалифицыраванную и хорошую работу по да ставке. Спасибо большое Вам!
1
August 14
192009 доставили все в целости и сохранности, быстро разгрузили, все отлично.
1
June 24
Удобная доставка. Очень приветливые молодые люди, заранее позвонили, привезли, доставили. Заказ 190165.
1
June 6
Ребята молодцы всё во время привезли подняли аккуратно и бережно, рекомендую, фирма огонь, всё чётко 184669
1
August 27
Заказ 193351.
Благодарим бригаду доставщиков за своевременную доставку и проявленную смекалку при подъеме шестиметровых конструкций! 👍
1
August 30, 2023
Договор 157598
Очень довольна компанией. Вначале переживала, т.к. компания мне не знакома была. Менеджер Даша коротко, без кучи таблиц сделала предложение. Была на связи до заключения договора. Спасибо за отношение и профессионализм!
Замерщик Роман приехал вовремя. Быстро сделал замер, дал нужные советы, где мы сомневались. Общение профессиональное, деликатное. Составили договор. Спасибо большое!
Доставка окон в оговорённый день, никаких задержек. Сами отзвонились. Приехали вовремя. Занесли и поставили в доме окна очень аккуратно, сами просили сразу их осматривать. Разнесли по этажам. Владимиру и его напарнику спасибо!
Установщики позвонили, договорились на следующий день. Приехали раньше меня, поставили все окна(26) позиций за 1день. Бригада Ткачука Александра. Саша и Юра, спасибо! Сделали все отлично!
Ну так не бывает! Как не в России...Искала подвох, и не нашла! Качество окон отличное, фурнитура работает мягко, безупречно. На мои звонки компания всегда отвечала очень вежливо, корректно, доброжелательно. Цена на окна самая выгодная, компания дала хорошую скидку. В подарок дали изоляционную ленту на все окна. Надеюсь, что гарантийных случаев не будет, но мало ли, хотелось бы ,чтобы и дальше общение было таким же.
А , в целом, на сегодняшний день я очень довольна работой компании. Спасибо, ВЫ-супер! Рекомендую всем! В следующий раз только к Вам, и друзьям буду советовать.
3
September 9
Добрый день! Привезли , подняли , все отлично! Вовремя, аккуратно !195745
1
June 25
Окна доставили быстро и удобно, все документы комфортно подписали
Нз: 186883
1
March 2
178342 заказали окно в этой компании , всё быстро сделали,Яков к нам приехал на монтаж ,сделал всё хорошо и дополнительно с наружи заделал два окна, очень всё хорошо,буду вас рекомендовать Яков выше всех похвал, молодец
1
August 26
196074
Добрый день,сегодня были доставлены окна.
Спасибо большое,все превосходно.
1
September 13
Очень быстро, и качество на высоте, парням огроменный респект👍👍👍197221
1
September 18
Все отлично. Не дорого и качественно.Мальчики на доставке молодцы. Заказ 197856
September 19
195406
Доставка прошла своевременно, аккуратно. Спасибо, все отлично.
1
July 17
Заказ 191833
Отличные ребята! Доставили все быстро, вовремя, без проблем!
1
March 2
Номер договора 177453 Приезжал Виктор с напарником,всё очень понравилось,сделали всё чётко и чисто,всё убирают и выносят за собой,качество работы на высоте. Всем советую.
1
August 23
Заказ 195970 ребята молодцы вежлывые все аккуратно занесли,спасибо
1
July 3, 2023
Люблю писать хорошие отзывы, оценка "4" поставлена авансом.
Теперь поэтапно.
- 1 этап - замер.
Промерено толково, даны объяснения нюансов установки.
Сразу расчет, на руках заготовка контракта.
По т/ф решается вопрос с офисом о небольшой скидке. Подписывайте!
По контракту вы вносите предоплату 50%.
- 2 этап доставка. Четко по дате привезли окна. Взяли деньги и подпись о выполнении своих обязательств!
Окна привезены, а крепежи, подоконники и прочее - нет.
Первая мысль: меняю памперс.. и сразу звоню в компанию, говорят, "вас должны были предупредить.."
Доставщик, который уже уехал, по т/ф обещает привезти остальное после обеда. Привозит.
- 3 этап - установка. На след.день после доставки 2 мастера точно по времени. Неспешная распаковка и проверка;
ворчание - "зачем уголки, почему такой подоконник".
Всего процесса не видел. Задал вопрос про установку опоры - слышу раздражение..
Внутренний подоконник предложили сделать оптимальнее - это еще часа 2 ну и будет стоить еще денег. Про то что это оплачено, уже забыли..
Подпись о выполнении и по домам!
Подоконник ставить самому, уборка и мусор понятно.
Окна стоят, качество удовл.
Монтаж должен быть понятнее.
Прописана гарантия - 12 месяцев.
Рекомендую следующее:
1) в контракте прописать 100% оплаты только после полной установки
2) проверить комплектацию доставки и процесс установки.
Компания юридически прикрывает каждый свой шаг вашей подписью - не торопитесь, проверьте тщательно, начиная с текста контракта на 10 листах.
3
2
August 30
Заказ 196117
Доставили в срок, без нареканий, очень вежливые сотрудники, дай Бог всем таких
1
August 27
Добрый день заказали окно доставили во время я довольна , водитель вежливый!
Муса просто прелесть 👌👍🤫
1
April 16
Доставили вовремя все ок номер заказа 183193 установили на следующий день быстро и качественно респект ребятам все класс✌
September 13
Доставили быстро, подняли очень аккуратно, всем довольна. 193977
1
September 19
Привезли окна вовремя. Заранее позвонили, уведомили о доставке. Окна целые, все изделия хорошо упакованы. Заказ 197394
1
June 24
Доставили быстро, аккуратно выгрузили,все четко рекомендую 182906
1
January 6
Окна установили в 2022 летом, профиль хороший, установка Ужас, Один мастер 4 окна 2 дня устанавливал и скорей всего он не профи. Замер не правильный пены накидали во все щели. за год пена уселась. дует со всех откосов. Стояли окна от строителей так не продувало . особенно ощутили при минус -30% этой зимой. Летом 2023 рекомендовал соседу окна Бер , теперь жалею выслушиваю от соседа , благодарность в кавычках. НЕ рекомендую.
2
August 9
194589 доставку вовремя произвели, всё отлично! Спасибо ребятам
1
July 5
Заказ 189786. Доставили вовремя, занесли аккуратно. Все отлично.
1
September 18
197545 отличные ребята все довезли и подняли ' быстро и надёжно
September 4
Номер заказа 196560
Ребята приехали вовремя. Свою работу выполнили на 100%. Доставкой доволен!
1
October 24
Ребята большие молодцы, оперативно доставили и занесли окна в квартиру.
April 26
Сегодня был отличный мастер Игорь ,закончил прежние недоделки по установке балкона.Номер заказа 181607.Очень довольна его работой.
Спасибо огромное лично ему и вашей организации!
1
August 17, 2023
Если хотите два раза оплатить установку, то вам однозначно в эту организацию. К качеству стеклопакетов претензий нет.
Ставили окна на балкон, который подготавливали к утеплению, о чем и замерщик, и установщики были уведомлены. На следующий день после установки пришли в ужас от того, насколько некачественно произведён монтаж - по всему периметру верхней рамы, монтажники пропенили таким образом, что остались щели, я уже молчу о том, что в целом эту пену даже нащельник не закрывал со стороны улицы, со временем пена бы начала крошиться на солнце. По периметру нижней рамы, везде были щели, очень сильно задувало, на что монтажники сказали, что вы поставите подоконник и дуть не будет. Итог- монтажники приезжали во второй раз и заделывали щели по всему периметру верхней рамы, а нижнюю даже не трогали. Обратились в другую организацию, дополнительно заплатив за пересустановку, полностью устранили все нюансы- и со стороны нижней рамы ничего не поддувало, а со стороны верхней рамы все было прекрасно загерметизировано. Когда демонтировали раму были в ужасе от того, что монтажники окнобер решили во второй раз при переделке проложить слой поролона и запенить, то есть их не смутило, что поролон взаимодействует с улицей и со временем он бы напитался водой и по стенам в помещении пошла бы плесень. Обращаться в третий раз в эту организацию за возвратом денег за монтаж не было ни времени, ни желания.
12
September 2
Заказ 194815
Спасибо за быструю и качественную доставку. Вежливые водители.
1