Oknober
569 reviews
March 4, 2024
Под руководством Евгения (руководителя монтажного отдела) был организован монтаж форточек на 31 этаже - заказ 172953.
Работой довольны, ребята (монтажник Муслим и альпинист Игорь) молодцы, сделали все оперативно! Спасибо большое, будем обращаться еще!
1
April 17, 2024
Заказал остекление балкона. Приехал замерщик, снял мерки, все тут же посчитал. Названа сразу конечная сумма за все, что порадовало. Тут же заполнили и подписали договор, внес предоплату в 50%.
Четко в озвученную дату привезли окна и все необходимое. На следующей день приехал монтажник и довольно быстро все собрал. Монтаж проведен очень качественно. Единственный момент - по итогу остался один лист железа лишний, но это лучше чем еслиб не хватило. Номер договора 182570 и м/бригада Ковалева Романа - огромное ему спасибо!
1
1
June 6, 2024
Спасибо ребятам огромное! Привезли все вовремя, заранее отзвонились. Окна отличные, смотрю и любуюсь. Буду советовать!
Мой номер заказа: 187211, спасибо ребятам!
1
December 21, 2023
Бригада из двух рабочих Айрата и Виктора просто супер. Остеклили балкон быстро и качественно. Я в восторге. Спасибо им большое. Фирму OKNOBER буду рекомендовать друзьям. Номер заказа 174408.
1
July 3, 2024
Ребята доставили своевременно, подъемйт был сложный просто молодцы, такой команды слаженной и внимательной к клиентам надо поискать
молодцы, 189848
1
August 30, 2023
Здравствуйте! Заказывал остекление балкона в данной фирме.
Начну с плюсов. Сделали очень быстро - от заказа до остекления прошло 15 дней. К изделиям пока что нареканий нет. Монтажник сделал свою работу хорошо.
Теперь минусы:
1. Монтажник работал один, потому окна ставил долго и видно было, что ему тяжело (конструкции по 40+ кг поднимать и фиксировать одному - нелегкое дело). Благо монтажник был опытный и справился на ура без помощника (и, слава богу, окна не полетели вниз)
2. Так и не привезли договор... Очень странно. Сначала обещали отправить курьером после предоплаты, потом обещали доставить вместе с окнами, потом обещали привезти с монтажником. Но окна на месте, а договора нет.
3. Самый главный минус - замерщик. Калинин Евгений Владимирович. Он ошибся аж несколько раз.
3.1. Был сложный момент с боковой стеной, она требовала гидроизоляции. Он покивал головой, сказал, что все учел. То же самое мне ответила менеджер, но за лист металла и гидроизоляцию пришлось воевать... опять же, спасибо монтажнику. Он свою работу знает.
3.2. Не учел установку подоконников... Максимально странно, но комплектации не хватило для установки подоконника (изначально монтажник вообще хотел, чтобы я сам его поставил после отделки). Пришлось докупать уголки, на которые был установлен подоконник.
3.3. Не смог правильно перерисовать планировку окон. Да и я не проверил (доверился профессионализму, зря). Потому у меня схема открытия окон максимально странная и неудобная, но ничего уже не поделаешь...
3
1
September 6, 2024
195796 быстро, вежливо, аккуратно, спасибо большое, Артёму и Владимиру. Буду рекомендовать Вашу компанию.
1
September 17, 2024
Привезли заказ 197389 вовремя, товар качественный. Ребета доставщики аккуратные , отзывчивые и добрые. Всем советую фирму окнобер
May 18, 2024
Доволен работой данной компании: от услуг замерщика до монтажа. Работа выполнена качественно,профессионально и в указанные сроки. Выражаю большую благодарность. Рекомендую.
1
August 1, 2023
Обратился в данную компанию, предложили хороший, выгодный вариант. Общался с менеджером Екатериной. После согласования параметров - вызван замерщик, который мало того, что предложил цену выше предварительно-заявленной, так еще увеличил стоимость в ущерб заявленным с заказом (меньше секций, больше денег)). В итоге Екатериной недопонимание было решено сразу, выслали предложение после замеров адекватное и очень привлекательное (видимо сам замерщик что-то мутил). В общем, в назначенное время привезли комплект, потом согласовали монтаж (на след.день). Ну что говорить, монтажник и окна - ОГОНЬ! Монтажник - бог пластиковых окон, настолько всё идеально, что ощущение сварки откосов с последующей шлифовкой! И деньги более чем адекватные, профиль окон очень качественный, не "по скидке для пенсионеров", а реально конкурент rehau. Отдельное Спасибо Екатерине за организацию. Установка - ЮЗАО Москвы, Академика Пилюгина, 01.08.2023.
3
January 5, 2024
Здравствуйте, нам установили окна 28 августа, номер договора 161736
С приходом зимы начались проблемы :с окон дует холодный воздух, сами окна покрылись слоем льда, что категорически недопустимо 🤦♀️!!!!.
Мы замерзаем!!!
Естественно, сейчас что-то менять нет смысла, не то время года, но с этой проблемой необходимо что-то делать!!
Монтажную работу выполнял один человек его имя Яков, сразу же стало подозрительно и вот результат, в комнате холодно, с окон дует ветер, сами окна покрылись льдом
За окно заплатили свыше шестидесяти тысяч, если б знали что так халатно относитесь к выполнению своей работы, мы б не стали обращаться в вашу компанию!!!..
Категорически не рекомендую данную компанию по установке окон 😤
6
August 15, 2024
По заказу #192431 доставка осуществлена в лучшем виде, огромное спасибо ребятам, все бережно и аккуратно 👍🏻
1
April 16, 2024
Номер заказа 182856, все быстро и качественно, перед приездом заранее позвонили, ребята молодцы, спасибо за проделанную работу, будем ещё обращаться.
1
August 30, 2023
Договор 157598
Очень довольна компанией. Вначале переживала, т.к. компания мне не знакома была. Менеджер Даша коротко, без кучи таблиц сделала предложение. Была на связи до заключения договора. Спасибо за отношение и профессионализм!
Замерщик Роман приехал вовремя. Быстро сделал замер, дал нужные советы, где мы сомневались. Общение профессиональное, деликатное. Составили договор. Спасибо большое!
Доставка окон в оговорённый день, никаких задержек. Сами отзвонились. Приехали вовремя. Занесли и поставили в доме окна очень аккуратно, сами просили сразу их осматривать. Разнесли по этажам. Владимиру и его напарнику спасибо!
Установщики позвонили, договорились на следующий день. Приехали раньше меня, поставили все окна(26) позиций за 1день. Бригада Ткачука Александра. Саша и Юра, спасибо! Сделали все отлично!
Ну так не бывает! Как не в России...Искала подвох, и не нашла! Качество окон отличное, фурнитура работает мягко, безупречно. На мои звонки компания всегда отвечала очень вежливо, корректно, доброжелательно. Цена на окна самая выгодная, компания дала хорошую скидку. В подарок дали изоляционную ленту на все окна. Надеюсь, что гарантийных случаев не будет, но мало ли, хотелось бы ,чтобы и дальше общение было таким же.
А , в целом, на сегодняшний день я очень довольна работой компании. Спасибо, ВЫ-супер! Рекомендую всем! В следующий раз только к Вам, и друзьям буду советовать.
3
September 10, 2024
Отличная компания. Заказ 196980. Изготовление и доставка в срок,ребята привезли все без задержек,занесли. Отличная работа и качество окон!
1
July 11, 2024
Спасибо компании Окнобер за изготовление, доставку и установку окна на лоджии ставлю 5+. Все мои пожелания к остеклению были учтены . Фирму рекомендую.
1
July 3, 2023
Люблю писать хорошие отзывы, оценка "4" поставлена авансом.
Теперь поэтапно.
- 1 этап - замер.
Промерено толково, даны объяснения нюансов установки.
Сразу расчет, на руках заготовка контракта.
По т/ф решается вопрос с офисом о небольшой скидке. Подписывайте!
По контракту вы вносите предоплату 50%.
- 2 этап доставка. Четко по дате привезли окна. Взяли деньги и подпись о выполнении своих обязательств!
Окна привезены, а крепежи, подоконники и прочее - нет.
Первая мысль: меняю памперс.. и сразу звоню в компанию, говорят, "вас должны были предупредить.."
Доставщик, который уже уехал, по т/ф обещает привезти остальное после обеда. Привозит.
- 3 этап - установка. На след.день после доставки 2 мастера точно по времени. Неспешная распаковка и проверка;
ворчание - "зачем уголки, почему такой подоконник".
Всего процесса не видел. Задал вопрос про установку опоры - слышу раздражение..
Внутренний подоконник предложили сделать оптимальнее - это еще часа 2 ну и будет стоить еще денег. Про то что это оплачено, уже забыли..
Подпись о выполнении и по домам!
Подоконник ставить самому, уборка и мусор понятно.
Окна стоят, качество удовл.
Монтаж должен быть понятнее.
Прописана гарантия - 12 месяцев.
Рекомендую следующее:
1) в контракте прописать 100% оплаты только после полной установки
2) проверить комплектацию доставки и процесс установки.
Компания юридически прикрывает каждый свой шаг вашей подписью - не торопитесь, проверьте тщательно, начиная с текста контракта на 10 листах.
3
2
December 23, 2024
Отличное окно мне поставили!
Melke Centum
Очень крутое! 👍
April 16, 2024
Доставили вовремя все ок номер заказа 183193 установили на следующий день быстро и качественно респект ребятам все класс✌
January 6, 2024
Окна установили в 2022 летом, профиль хороший, установка Ужас, Один мастер 4 окна 2 дня устанавливал и скорей всего он не профи. Замер не правильный пены накидали во все щели. за год пена уселась. дует со всех откосов. Стояли окна от строителей так не продувало . особенно ощутили при минус -30% этой зимой. Летом 2023 рекомендовал соседу окна Бер , теперь жалею выслушиваю от соседа , благодарность в кавычках. НЕ рекомендую.
3
August 17, 2023
Если хотите два раза оплатить установку, то вам однозначно в эту организацию. К качеству стеклопакетов претензий нет.
Ставили окна на балкон, который подготавливали к утеплению, о чем и замерщик, и установщики были уведомлены. На следующий день после установки пришли в ужас от того, насколько некачественно произведён монтаж - по всему периметру верхней рамы, монтажники пропенили таким образом, что остались щели, я уже молчу о том, что в целом эту пену даже нащельник не закрывал со стороны улицы, со временем пена бы начала крошиться на солнце. По периметру нижней рамы, везде были щели, очень сильно задувало, на что монтажники сказали, что вы поставите подоконник и дуть не будет. Итог- монтажники приезжали во второй раз и заделывали щели по всему периметру верхней рамы, а нижнюю даже не трогали. Обратились в другую организацию, дополнительно заплатив за пересустановку, полностью устранили все нюансы- и со стороны нижней рамы ничего не поддувало, а со стороны верхней рамы все было прекрасно загерметизировано. Когда демонтировали раму были в ужасе от того, что монтажники окнобер решили во второй раз при переделке проложить слой поролона и запенить, то есть их не смутило, что поролон взаимодействует с улицей и со временем он бы напитался водой и по стенам в помещении пошла бы плесень. Обращаться в третий раз в эту организацию за возвратом денег за монтаж не было ни времени, ни желания.
13
October 9, 2023
Жаль что не читала отзывов о компании раньше, иначе не за что бы не стала оформлять заказ в этой организации. Цена завышена, отношение к заказчику после приема денег наплевательское, сроки изготовления и монтажа умопомрачительные. Мне остекляли балкон с апреля по сентябрь. Замерщик ошибся с размерами, окно установили криво, фурнитура была подобрана не верно и окна не закрывались. Выездов на объект для устранения дефектов не счесть(каждый раз требовали моего присутствия) результат нулевой. Отдел рекламации не работает, сваливает свою некомпетентность на Заказчика. Пришлось повторно заплатить за новое окно и монтаж. Монтаж осуществили с третьего раза, дважды назначали дату , время и не приезжали по каким то бредовым причинам. Времени и нервов потрачено много. Так что поберегите себя и подумайте прежде чем оставлять заказ в этой конторе
8
July 21, 2023
Оценка работы "3". Отрицательных моментов больше чем положительных. Остановились на данной организации из-за обещания доставки и установки окон в два дня. Менеджер Екатерина была доброжелательна до момента заключения договора, далее дозвониться до нее стало невозможно. Замерщик оказался толковым, к его работе вопросов нет. Накануне доставки самим пришлось дозваниваться, контроля со стороны организации нет. Окна привезли, часть разгрузили, а дальше требование оплатить оставшуюся сумму и только после этого разгрузили остальное. На данном этапе оплата 100% уже произведена.
Далее установка. Опять сами начинаем звонить в организацию, получается не сразу. Когда дозвонились, то нас поставили перед фактом, что установку нам будут производить в воскресенье с 9:00, а доставка была в среду. Ни о каких договоренностях в два дня и разговора нет. В субботу позвонил мастер и попросил перенести время на 10:00, приехал он в 11:00 один, никакой бригады. Должен демонтировать старые окна и установить новые. Пришлось мужу помогать демонтировать окна, т.к. мог не успеть за день все сделать. К качеству установки окон претензий нет.
В договоре нет калькуляции, есть сумма стоимости окон и установки их. Последняя часть оплаты должна быть после установки и подписания акта приемки работ.
На сайте организации указано, что в случае задержки выполнения работ вас ждет приятный бонус. Когда я задала этот вопрос менеджеру, то в ответ услышала, что я могу подписать акт приемки с претензией. Вот и вся компенсация. Работать с такой организацией не советую. Берегите свои нервы и здоровье.
4
1
April 26, 2024
Сегодня был отличный мастер Игорь ,закончил прежние недоделки по установке балкона.Номер заказа 181607.Очень довольна его работой.
Спасибо огромное лично ему и вашей организации!
1
February 18, 2024
1. Сроки доставки были соблюдены.
2. Установка окон была быстрая и качественная.
3. Нареканий к окнам нет, все нравится.
Осталась довольна работой данной компании
1
July 31, 2024
Большое спасибо монтажнику Муслиму и его начальнику Евгению! Поражены трудоспособностью и аккуратностью. Очень рекомендую !
1
May 15, 2024
Всем довольна,занесли аккуратно,на место,поставили компактно,как попросила. Спасибо большое. заказ 185417
1
March 16, 2023
Надежда Н.договор140564, Хочу выразить благодарность компании Окнобер за отличную работу : менеджеру Екатерине Филлипенковой, за ее прекрасное отношение к клиентам,а также монтажнику Артему Коваль, который быстро и качественно установил окна в моей квартире. Буду советовать друзьям обратиться в вашу компанию. Офис - Ивантеевка.
4
June 24, 2024
заказ 189184 . доставка вовремя, менеджеры по доставке дисциплинированы, вежливы. Разгрузка в течении 15 мин. Оперативно. Спасибо!
1
August 26, 2022
Договор 117638. Очень довольна работой сотрудников компании. Все четко, в срок ,без накладок.Спасибо замерщику Михаилу,- подобрал устраивающий по цене и качеству вариант. Также хочу отметить быструю и качественную работу установщиков окон. У меня работал Руслан, имя второго мастера к сожалению не помню. Все 3 окна и балконную дверь в сталинке мастера установили за один день. Буду рекомендовать компанию своим знакомым, спасибо!
1
3
April 11, 2024
Доставка очень понравилась была осуществлена вовремя, вежливые,все очень акуратно разгрузили и занесли в дом качество всё было упаковано без повреждений
1
September 6, 2024
Доставка осуществлена быстро и в указанный временной период, подняли и занесли на этаж и в квартиру, большое спасибо! 196528 номер заказа
1
June 20, 2024
Хотела выразить благодарность отделу рекламации за оперативную помощь. Радует тот факт, что и после установки окна, компания решает вопросы клиента по эксплуатации окна. Спасибо.
1
April 20, 2024
Доставили вовремя. Ребята всё подняли быстро и аккуратно. Молодцы! Всем друзьям советуем!! Заказ 182931.
1
March 19, 2023
Хочу выразить большую благодарность за качественную работу. Отдельно хочу поблагодарить Марию которая принемала заказ и до последнего была на связи) т. к я очень переживала. Но оказалось зря.Так же хочу поблагодарить установщика Кабак Сергея. Один и так быстро и качественно установил окно. Я восторге, мне ещё надо ставить окошки, я буду обращаться только в эту фирму.
1
3
May 20, 2024
Задержали по срокам доставки, потом задержали сроки по установке, в итоге документы сделали в новом году видимо от налога уходит компания. Просил установить пластины, игнор полный! Антиобщение полное)) крайне не рекомендую компанию!
2
September 18, 2024
Всё на высшем уровне, быстро, не дорого, качественно. Доставка во время, без задержек. Заказ 197064
September 4, 2024
Ребята доставили все во время, в отличном состоянии, спасибо
Рекомендую
Номер заказа 196109
1
March 16, 2023
Хочу оставить отзыв о компании.
Понравилось всё!
Менеджер Александра: приветливая, оперативно посчитала(цена ниже конкурентов) ответила на все вопросы. Согласовали сроки монтажа, а после по моей просьбе перенесли на более ранний срок.
Замерщик приехал в назначенное время, очень тщательно промерил с лазерным уровнем. Видно, что профессионал.
Монтажник Игорь приехал в назначенное время. Установил три больших окна быстро и аккуратно! Вежливый.Профи!!!
Старые окна вынес в коридор
Одним словом молодцы!
Всем рекомендую!
2
3
November 9, 2022
Хочу выразить благодарность компании Окнобер за отличную работу , начиная с менеджера Александры, благодаря которой я выбрала именно Окнобер.Александра проявила терпение,выдержку,знание своего дела, умение общаться с клиентом доброжелательно .Связь по телефону с ней всегда была своевременной. Мой заказ 126185-окно на кухне и в комнате с балконом выполнял монтажник Виктор.Это мастер своего дела-супермастер.Работал с огромной отдачей сил, времени, ответственно и очень аккуратно .Работу сделал по высшему разряду, поддержав Марку Качества компании Окнобер.Огромное спасибо всем, кто трудился над моим заказом. Окна качественно изготовлены и смонтированы. Буду всем рекомедовывать вашу компанию!
1
5
April 20, 2023
Договор 143451. Ставлю «отлично» самой компании-договоренности соблюдают. Замерщик, менеджеры, отдел рекламации- твёрдая «5». С отделом рекламации пришлось столкнуться из-за криворукого установщика этой же компании - Александра Ткачука. Это «создание» в нарушение всех регламентов произвело установку, запенив швы, как соплями стену. Оказалось, при нанесении пены обязательно водой намочить основание-иначе она не «схватится». Этого Александр со своим десятилетним стажем не знал. Как и не знал того, что окно нужно регулировать, иначе ещё и из створок будет сифонить. Пользуясь незнанием заказчика об особенностях установки, он через свою пятую точку установил окно, составил своей рукой акт приема, в котором указал, что претензий нет, и свалил в закат. А о «косяках» этого «создания» стало известно после обрезки пены, которой он вместо аккуратного пропенивания замуровал половину рамы. И это в +10 за окном! Благо, откосы не сразу делали, и недостаток выявился не зимой через промерзание, лед и плесень, а фактически напрямую. После претензий ЭТО хамло приехало снова, сказало, что продуваний в раме нет, что заказчик все выдумывает и устраивает «детский сад». Вновь замуровал раму, отснял видео отделу рекламации, что визуально пена лежит ровно, и снова свалил в закат. Вот тут хочу отметить сам отдел рекламации. Менеджер Анна спокойно выслушала претензии, посмотрела видео, где ветер из пропененного руколиким Александром шва задувает пламя зажигалки, после чего отправила мастера Игоря, который все косяки исправил. Спокойно и вежливо. Подводя итог: обращаться в компанию стоит, она себя оправдала, не махнула рукой на выявленные недостатки, что дорогого стоит. Некомпетентность одного монтажника, полагаю, не является основанием для очернения компании. И да, что касается монтажников- если попадётся Александр Ткачук-гоните ссаными тапками, если не хотите несколько раз срезать пену, слушать завывания северного ветра в летнюю погоду, и выслушивать, что вы-идиот, который фантазирует и очерняет мастера с 10летним стажем.
1
3
September 14, 2024
Номер заказа 196976. Благодарю за квалифицыраванную и хорошую работу по да ставке. Спасибо большое Вам!
1
September 19, 2024
195406
Доставка прошла своевременно, аккуратно. Спасибо, все отлично.
1
May 13, 2023
Мне вас сама судьба послала. Честно, не помню каким образом я вышла на ОКНОBER (ну или они на меня), но всё получилось в лучшем виде.
Замерщик Роман приехал и всё померял, учёл предпочтения.. И по сумме вышло куда меньше, чем мне насчитали в другой организации. Потом нужно было подождать 2 недели (майские праздники, да) . Но мои окна были готовы в срок. Привезли и затащили на этаж. Огромное спасибо монтажнику Артёму Коваль и его напарнику Андрею. Ребята умнички, работали быстро и чисто. За собой подмели. Два окна и балконный блок сделали меньше чем за пол дня. Сын был в восторге, что ему разрешили уволочь кусок паролона))
Всё здорово. И если раньше замена окон для меня была трагедией, то сейчас понимаю, что просто нужно знать куда обращаться.
Обязательно буду советовать. Вы классные!
1
4
June 15, 2024
Все отлично быстро качественно, рекомендую советую хорошая фирма 189256
1
February 14, 2024
Все очень понравилось, сборка отличная, быстро, качественно! Монтажники отличные, быстро сделали и без проблем.
1
September 18, 2024
Все отлично. Не дорого и качественно.Мальчики на доставке молодцы. Заказ 197856
August 15, 2023
Очень плохо. Откуда такой рейтинг - мне не понятно. 1. Мастер приехал без болгарки, хотя знали что надо демонтировать ограждение. 2. При демонтаже оговаривали , что уберут за собой мусор, а приехали без пакетов, идти за пакетами отказались, мусор даже в наши пакеты не сложили, не вынесли. Пришлось вызывать отдельно компанию по вывозу мусора. 3. При работе крики и мат на весь дом и разборки по телефону. 4. Задержка в изготовлении. 5. Чеки не дают- налоги не платят. 6. Про полной оплате и уже готовых окнах не могут несколько дней никого прислать на монтаж бригаду. 7. Клиентский отдел кормит завтраками «перезвоню и не перезванивает». Это не компания - а полный треш какой-то…. Крайне не рекомендую
11
1
April 29, 2023
Добрый день! Выражаю благодарность команде сотрудников Окнобер которые участвовали в переустановке окон на лоджии по адресу г. Балашиха кв-л Изумрудный 12, проблема весила больше года. Спасибо большое Анне из Отдела рекламации, всегда была на связи и решала мои вопросы, Василию за советы и правильные замеры для переустановки окон, большая благодарность бригаде монтажников Весте Виктору и Айрату, которые провели демонтаж и монтаж окон. Работали очень аккуратно и выполнили работы в течение одного дня. Работы выполнялись по Договору № 146386.Татьяна.
4
April 5, 2023
Наша семья очень довольна сотрудничеством с Окнобер! Номер заказа 143292. От идеи остеклить балкон до готового балкона прошло 10 дней! Менеджер Александра, замерщик Андрей и монтажная бригада Весте Виктора сработали слаженно, профессионально и оперативно. Сделали красиво, чисто, учли все наши пожелания. Спасибо большое! Рекомендуем!
1
3