Oknober
592 reviews
April 11, 2024
Доставка очень понравилась была осуществлена вовремя, вежливые,все очень акуратно разгрузили и занесли в дом качество всё было упаковано без повреждений
1
September 11, 2024
Доставка на отлично,
Парни красавцы
Заказ номер 197351
1
June 20, 2024
Хотела выразить благодарность отделу рекламации за оперативную помощь. Радует тот факт, что и после установки окна, компания решает вопросы клиента по эксплуатации окна. Спасибо.
1
April 20, 2024
Доставили вовремя. Ребята всё подняли быстро и аккуратно. Молодцы! Всем друзьям советуем!! Заказ 182931.
1
May 20, 2024
Задержали по срокам доставки, потом задержали сроки по установке, в итоге документы сделали в новом году видимо от налога уходит компания. Просил установить пластины, игнор полный! Антиобщение полное)) крайне не рекомендую компанию!
2
March 16, 2023
Надежда Н.договор140564, Хочу выразить благодарность компании Окнобер за отличную работу : менеджеру Екатерине Филлипенковой, за ее прекрасное отношение к клиентам,а также монтажнику Артему Коваль, который быстро и качественно установил окна в моей квартире. Буду советовать друзьям обратиться в вашу компанию. Офис - Ивантеевка.
4
September 4, 2024
Ребята доставили все во время, в отличном состоянии, спасибо
Рекомендую
Номер заказа 196109
1
August 26, 2022
Договор 117638. Очень довольна работой сотрудников компании. Все четко, в срок ,без накладок.Спасибо замерщику Михаилу,- подобрал устраивающий по цене и качеству вариант. Также хочу отметить быструю и качественную работу установщиков окон. У меня работал Руслан, имя второго мастера к сожалению не помню. Все 3 окна и балконную дверь в сталинке мастера установили за один день. Буду рекомендовать компанию своим знакомым, спасибо!
1
3
October 11, 2024
Наш заказ 54551 доставили вовремя и без проблем. Ребятам спасибо!
March 19, 2023
Хочу выразить большую благодарность за качественную работу. Отдельно хочу поблагодарить Марию которая принемала заказ и до последнего была на связи) т. к я очень переживала. Но оказалось зря.Так же хочу поблагодарить установщика Кабак Сергея. Один и так быстро и качественно установил окно. Я восторге, мне ещё надо ставить окошки, я буду обращаться только в эту фирму.
1
3
December 23, 2024
Отличное окно мне поставили!
Melke Centum
Очень крутое! 👍
March 16, 2023
Хочу оставить отзыв о компании.
Понравилось всё!
Менеджер Александра: приветливая, оперативно посчитала(цена ниже конкурентов) ответила на все вопросы. Согласовали сроки монтажа, а после по моей просьбе перенесли на более ранний срок.
Замерщик приехал в назначенное время, очень тщательно промерил с лазерным уровнем. Видно, что профессионал.
Монтажник Игорь приехал в назначенное время. Установил три больших окна быстро и аккуратно! Вежливый.Профи!!!
Старые окна вынес в коридор
Одним словом молодцы!
Всем рекомендую!
2
3
September 9, 2024
Доставили во время, вопросов нет! Все отлично.
Заказ 195455
1
April 20, 2023
Договор 143451. Ставлю «отлично» самой компании-договоренности соблюдают. Замерщик, менеджеры, отдел рекламации- твёрдая «5». С отделом рекламации пришлось столкнуться из-за криворукого установщика этой же компании - Александра Ткачука. Это «создание» в нарушение всех регламентов произвело установку, запенив швы, как соплями стену. Оказалось, при нанесении пены обязательно водой намочить основание-иначе она не «схватится». Этого Александр со своим десятилетним стажем не знал. Как и не знал того, что окно нужно регулировать, иначе ещё и из створок будет сифонить. Пользуясь незнанием заказчика об особенностях установки, он через свою пятую точку установил окно, составил своей рукой акт приема, в котором указал, что претензий нет, и свалил в закат. А о «косяках» этого «создания» стало известно после обрезки пены, которой он вместо аккуратного пропенивания замуровал половину рамы. И это в +10 за окном! Благо, откосы не сразу делали, и недостаток выявился не зимой через промерзание, лед и плесень, а фактически напрямую. После претензий ЭТО хамло приехало снова, сказало, что продуваний в раме нет, что заказчик все выдумывает и устраивает «детский сад». Вновь замуровал раму, отснял видео отделу рекламации, что визуально пена лежит ровно, и снова свалил в закат. Вот тут хочу отметить сам отдел рекламации. Менеджер Анна спокойно выслушала претензии, посмотрела видео, где ветер из пропененного руколиким Александром шва задувает пламя зажигалки, после чего отправила мастера Игоря, который все косяки исправил. Спокойно и вежливо. Подводя итог: обращаться в компанию стоит, она себя оправдала, не махнула рукой на выявленные недостатки, что дорогого стоит. Некомпетентность одного монтажника, полагаю, не является основанием для очернения компании. И да, что касается монтажников- если попадётся Александр Ткачук-гоните ссаными тапками, если не хотите несколько раз срезать пену, слушать завывания северного ветра в летнюю погоду, и выслушивать, что вы-идиот, который фантазирует и очерняет мастера с 10летним стажем.
1
3
September 7, 2024
Доставили во время и срок. Очень отзывчивые ребята. 197029
1
November 9, 2022
Хочу выразить благодарность компании Окнобер за отличную работу , начиная с менеджера Александры, благодаря которой я выбрала именно Окнобер.Александра проявила терпение,выдержку,знание своего дела, умение общаться с клиентом доброжелательно .Связь по телефону с ней всегда была своевременной. Мой заказ 126185-окно на кухне и в комнате с балконом выполнял монтажник Виктор.Это мастер своего дела-супермастер.Работал с огромной отдачей сил, времени, ответственно и очень аккуратно .Работу сделал по высшему разряду, поддержав Марку Качества компании Окнобер.Огромное спасибо всем, кто трудился над моим заказом. Окна качественно изготовлены и смонтированы. Буду всем рекомедовывать вашу компанию!
1
5
June 15, 2024
Все отлично быстро качественно, рекомендую советую хорошая фирма 189256
1
August 15, 2023
Очень плохо. Откуда такой рейтинг - мне не понятно. 1. Мастер приехал без болгарки, хотя знали что надо демонтировать ограждение. 2. При демонтаже оговаривали , что уберут за собой мусор, а приехали без пакетов, идти за пакетами отказались, мусор даже в наши пакеты не сложили, не вынесли. Пришлось вызывать отдельно компанию по вывозу мусора. 3. При работе крики и мат на весь дом и разборки по телефону. 4. Задержка в изготовлении. 5. Чеки не дают- налоги не платят. 6. Про полной оплате и уже готовых окнах не могут несколько дней никого прислать на монтаж бригаду. 7. Клиентский отдел кормит завтраками «перезвоню и не перезванивает». Это не компания - а полный треш какой-то…. Крайне не рекомендую
11
1
February 14, 2024
Все очень понравилось, сборка отличная, быстро, качественно! Монтажники отличные, быстро сделали и без проблем.
1
August 27, 2024
Заказ 193351.
Благодарим бригаду доставщиков за своевременную доставку и проявленную смекалку при подъеме шестиметровых конструкций! 👍
1
May 13, 2023
Мне вас сама судьба послала. Честно, не помню каким образом я вышла на ОКНОBER (ну или они на меня), но всё получилось в лучшем виде.
Замерщик Роман приехал и всё померял, учёл предпочтения.. И по сумме вышло куда меньше, чем мне насчитали в другой организации. Потом нужно было подождать 2 недели (майские праздники, да) . Но мои окна были готовы в срок. Привезли и затащили на этаж. Огромное спасибо монтажнику Артёму Коваль и его напарнику Андрею. Ребята умнички, работали быстро и чисто. За собой подмели. Два окна и балконный блок сделали меньше чем за пол дня. Сын был в восторге, что ему разрешили уволочь кусок паролона))
Всё здорово. И если раньше замена окон для меня была трагедией, то сейчас понимаю, что просто нужно знать куда обращаться.
Обязательно буду советовать. Вы классные!
1
4
March 4, 2024
177886, мастер Руслан, всё оперативно демонтировал и установил окна. Всё аккуратно и чисто. Претензий нет.
1
August 14, 2024
192009 доставили все в целости и сохранности, быстро разгрузили, все отлично.
1
April 29, 2024
Добрый день! Хотела оставить отличный отзыв, спасибо за своевременную доставку и консультацию! Все просто отлично!!
1
August 26, 2024
196074
Добрый день,сегодня были доставлены окна.
Спасибо большое,все превосходно.
1
October 2, 2024
Доставка отличная, ребята молодцы заказ 198351
April 29, 2023
Добрый день! Выражаю благодарность команде сотрудников Окнобер которые участвовали в переустановке окон на лоджии по адресу г. Балашиха кв-л Изумрудный 12, проблема весила больше года. Спасибо большое Анне из Отдела рекламации, всегда была на связи и решала мои вопросы, Василию за советы и правильные замеры для переустановки окон, большая благодарность бригаде монтажников Весте Виктору и Айрату, которые провели демонтаж и монтаж окон. Работали очень аккуратно и выполнили работы в течение одного дня. Работы выполнялись по Договору № 146386.Татьяна.
4
April 5, 2023
Наша семья очень довольна сотрудничеством с Окнобер! Номер заказа 143292. От идеи остеклить балкон до готового балкона прошло 10 дней! Менеджер Александра, замерщик Андрей и монтажная бригада Весте Виктора сработали слаженно, профессионально и оперативно. Сделали красиво, чисто, учли все наши пожелания. Спасибо большое! Рекомендуем!
1
3
April 19, 2024
Все во время, доставкой очень доволен, все быстро и качественно, доволен. Номер заказа: 181473
1
April 22, 2024
Спасибо ребятам за быструю доставку. Все аккуратно и вовремя и очень культурно.
Заказ 184211
1
August 8, 2023
Огромная благодарность нашему менеджеру Юрию Пойкансу и монтажнику Александру Ткачуку! Все было выполнено в срок и на должном уровне. Внимательный подход. Работа и отношение вызвали доверие. Юрий всегда был на связи. Согласовал хорошую бригаду монтажников. Обязательно буду рекомендовать!
1
3
July 8, 2023
Когда приходил замерщик, сказал, что окна установят в день доставки. В день доставки, один из доставщиков мало того, что был в нетрезвом виде, оставляя после себя шлейф спирта, проходя по коридору квартиры, так еще и познакомиться пытался. Это что вообще? Где границы, где субординация?! А напарник его разговаривал со мной на повышенных тонах, якобы я их задерживаю, хотя сами опоздали на 1,5 часа. Окна в тот же день не установили, а оплату потребовали за всю работу. Менеджеры сказали ожидать установку в течение 14-ти дней. Организация «на высшем уровне».
И отдельно для отдела по работе с клиентом: когда вам звонят, всё, о чем вы переговариваетесь со своими коллегами, прекрасно слышно, и как вы говорили «не брать трубку» я тоже прекрасно слышала!
Установку окон заказали в другой компании, только чтобы не иметь с вами больше никаких дел.
Прикладываю док, чтобы не думали, что отзыв покупной
9
September 9, 2022
ДАТА: от 05.09
Договор 113987 от 11.08.2022. Хочу выразить огромную благодарность монтажной бригаде Виктору и Станиславу. Ребята большие профессионалы, со знанием своего дела. Осуществляли монтаж французских окон на лоджии. К сожалению, большой объем работы не предполагал завершение монтажа в течение дня, но ребята сделали даже больше, чем планировали. Работали до самого позднего вечера. С огромным желанием сделать все ДЛЯ ЗАКАЗЧИКА, Важный момент - все длины, все углы, все зазоры вымеряют по несколько раз. Работу сами не сдают пока не будут уверены, что сделали качественно. Спасибо огромное!
Что касается комплектации. К сожалению, окна пришли не с теми ручками, которые были прописаны в заказе. За это минус. Уверен, что за 3 недели изготовления можно всю комплектацию проверить несколько раз.
Дополнение от 09.09
Вопрос с ручками так и не решен. Перед тем как подписывать договор, менеджер Вероника всячески меня уверяла, что со стороны Окнобера никаких косяков, все вналичии, главное заплатите деньги при доставке и никак не позже. Окна привезли, я оплатил - после выясняется ручек вналичии нет.
Подождал неделю после разбирательства с менеджером.
Менеджер Вероника сообщает ручки в наличии - ну думаю ок, все отлично, ребята держат слово. С отделом рекламации договариваюсь о ближайшей дате монтажа, подтверждает ручки в наличии.
В этот же день отдел рекламации говорит в наличии ручек нет, ждите еще неделю. Менеджер Вероника подтверждает в наличии ручек нет. Оказывается слово то не держат.
Как такое возможно ручки есть и опять ручек нет????
Веронике - оценка 2, обманула при заключении договора, обманула при доплате по договору, обманула с ручками во второй раз!!!!
Компания Окнобер - вы испортили о себе все впечатление некомпетентными сотрудниками из 2х отделов.
Советовать вас я не буду и другим советую подумать несколько раз.
12
2
July 14, 2023
Отвратительное отношение к клиенту!
У меня в поселке не предусмотрены индивидуальные ограждения от слова совсем. Нет заборов. и Это нормально. В 4 метрах от стены дома - спортивная площадка. Окна, рамы, доборы, крепежный элемент - все в свободном доступе. При этом анонсированный срок установки на следующий день после доставки является ложью. А окна с момента доставки в моей зоне ответственности. И все на этом. Плевать они хотели, что так делать нельзя.
Изготовление, до подписания договора анонсировалось в 10 дневный срок. Срок нарушен на 4 дня.
У меня под эти сроки запланирован монтаж кухни. По факту -неделя. Нельзя монтировать кухню так как в доме отсутствует стена которая должна была быть заполнена порталом и окнами.
Вывод
Для тех кому важен срок - обходите стороной эту компанию!
Я считаю неприемлемым такое отношение к клиенту.
7
June 14, 2024
188508 спасибо ребятам за доставку.
Вежливые и аккуратные!
Все отлично👍
1
September 18, 2024
Привезли во время без замечаний, в полной комплектации. Заказываем уже не первый раз
October 14, 2024
Заказ 199759 все прошло супер. Все в срок, рекомендую
September 18, 2024
197199 доставку сделали быстро, и аккуратно
September 4, 2023
Обращались в компанию за окнами на террасу. Заказ мы так и не получили. По договору давно истекли сроки,больше 3 месяцев ожидаем заказ ,хотя должны были выполнить за 20 дней . Обращались к менеджеру, менеджер не брала трубки, сбрасывала ,как оказалось ее потом уволили. Перевели нас в отдел доставки , в итоге нам привезли бракованный заказ. Заказ забрали на переделку. Отдел рекламации (Анна) обещали решить проблему в ближайшие сроки ,до сих пор ждём НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!!!
4
May 27, 2023
Всем САЛЮТ!!! Компания ОкноБер оставила у меня очень хорошие впечатления! Спасибо менеджеру Екатерине, замерщику Евгению и просто высококлассному монтажнику Руслану!!! Однозначно рекомендую 5+++
2
3
August 30, 2024
Заказ 196117
Доставили в срок, без нареканий, очень вежливые сотрудники, дай Бог всем таких
1
August 23, 2024
Заказ 195970 ребята молодцы вежлывые все аккуратно занесли,спасибо
1
August 27, 2024
Добрый день заказали окно доставили во время я довольна , водитель вежливый!
Муса просто прелесть 👌👍🤫
1
March 3, 2023
Заказали окна в ОКNOBER В феврале 2023. Договор 132171. Остались довольны. Консультант Александра очень вежливая и терпеливая. Скидку сделала максимальную. Качеством окон довольны. Все в срок установили, спасибо мастеру Олегу. Рекомендую эту фирму.
3
October 11, 2024
Заказ 199305, доставка супер, ребята - профи!
July 1, 2024
188695 пришли изделия качество отличное. Доставка отличная спасибо, рекомендую.
1
September 25, 2024
Номер заказ198575 Доставкой отличная,я довольна!
June 14, 2024
Доставили быстро, вовремя, аккуратно, спасибо ребятам очень вежливые. 189391
1
April 20, 2024
Спасибо большое ребятам водителям. Привезли в лучшем виде окна, сами разгрузили, занесли в дом все 10 тяжеленных окон.
1
June 17, 2024
Доставкой довольна, всё быстро и аккуратно Номер заказа 188274 Спасибо)))
1