Замечательная клиника. Приняли вовремя, провели все обследования быстро. Врач была Цехмистро Ольга Викторовна. Грамотно и аккуратно провела лазерную коагуляцию сетчатки. Очень милая и заботливая, поддерживала и успокаивала во время процедуры. Огромное ей спасибо
клиника приятно удивила. приняли вовремя, провели все обследования быстро. грамотно и аккуратно провела лазерную коагуляцию сетчатки.врач очень милая и заботливая, поддерживала и успокаивала во время процедуры. обязательно вернусь сюда снова.рекомендую!!
В клинике регулярно лечится мать. Она уже сделала несколько операций, т.к в нашем регионе это популярная клиника и находится на Вокзальной площади, что удобно, когда ты живёшь не во Владимире.
За последние три года проедены три платных операции. Последняя в ноябре этого года, за нескромные 70 000 руб.
Мать у меня женщина в возрасте, и ей приходится ездить и области на приём каждый раз.
В последний раз отказали в приёме, т.к она задерживалась на 15 минут. Клиника работает до 17 часов, но врач Красногорская В.С. не стала ждать, видимо не бело времени. Хотя это был последний на сегодня пациент.
У меня вопрос, какая должна быть политика самой платной клиники, если вы не ориентированы на постоянных пациентов?
Да, матери пришлось доехать до вокзала, купить билет обратно и уехать. Чтобы на следующий день провести ещё 4 часа в дороге ради пятиминутного приема!!!
Просто пожилые люди не будут ругаться и доказывать. А в просьбе подождать и так отказали.
Я понимаю, что мама приедет на приём, узнает результат. Но я думаю, что больше клиентом вашим она не будет.
Я сама работаю в отделе продаж и знаю, что такое люди, которые выбрали тебя как поставщика товаров или услуг. Как важно быть на связи, быть лояльным, чтобы не терять авторитет. И не понимаю, когда такое обращение. Тем более в сфере здравоохранения.
Наблюдаюсь в этой офтальмологической клинике. Делала там несколько операций. Периодически прохожу осмотры. Хотела бы отметить очень высокий уровень медицинской помощи, профессиональный подход, доброжелательность персонала. Все предполагаемые действия рассказывают, недопонимания не существует, после процедур также подробно рассказывают, что делать далее. Моя большая благодарность за всю помощь, мне оказанную. Спасибо!
Хочется выразить огромную благодарность данной клинике и работающим в ней людям.
В конце июля сделала лазерную коррекцию зрения и теперь мир заиграл новыми красками. Я наконец-то вижу все, спустя 11 лет миопии и астигматизма.
Спасибо каждой медсестре, с которыми мне приходилось взаимодействовать в дни обследований, коррекции и восстановления. Спасибо Варнацкой Ольге Витальевне за грамотно проведенную операцию, Коссе Артему Николаевичу за осмотр и инструкцию после операции, Чернышевой Вере Михайловне и Буровой Надежде Александровне за консультации в период восстановления. И самая-самая большая благодарность Красногорской Валентине Сергеевне, прелестнейшей девушке, умеющей поддержать, успокоить и объяснить сложные вещи простыми словами. Благодаря ей и ее осмотрам перед коррекцией и после у меня на душе спокойствие и четкое осознание того, что с выбором клиники я не прогадала. В этом заведении все специалисты любят свою работу и горят своим делом. Однозначно буду советовать всем знакомым!
Замечательный врачи.Отличная клиника, очень квалифицированный и грамотный персонал. Проделали мне операцию по удалению коньюктивы на одном глазу. Периодически приезжаю на осмотр Персоналу больше спасибо особенно хочется поблагодарить Доктора Коссе А.Н ещё раз большое спасибо
Прекрасная клиника, с отличными специалистами своего дела!! Приехал туда с проблемами со зрением, всё внимательно проверили. Персонал вежливый и доброжелательный, я очень всем доволен, всем рекомендую!!!
Сделали коррекцию зрения.Просто замечательная клиника.Принимают вовремя и все очень быстро.Очень высокий уровень медицинской помощи,профессиональный подход .Милый и доброжелательный персонал.Спасибо!
Делала лазерную коррекцию зрения,все на профессиональном уровне,врачи поддерживали и четко говорили что и как делать
Чистая ,светлая клиника
Но не понятно как вызывает врач,приходишь на прием первая,уходишь последняя
Хотя все должно быть по времени записи ,а не как врач решит
Уже не один год посещаем данную клинику с дочерью, нам всё нравится, персонал, индивидуальный подход, обследования. Но больше всего нам нравится наш лечащий доктор - Коссе Артём Николаевич, он настолько грамотный, внимательный и квалифицированный специалист, мы очень рады что попали именно к нему.
Высококвалифицированные специалисты. Приветливый персонал.
В 2021 году сделала коррекцию зрения. Операция прошла хорошо, без проблем и с большой заботой со стороны врачей. Прошло уже более 3х лет и каждый раз, вспоминая, я задаю себе только один вопрос - ЗАЧЕМ??? Зачем столько лет было переносить страдание от этого недуга? Зачем я испортила себе кожу вокруг глаз настолько, после чего пришлось делать операцию по удалению грыжи нижнего века? Зачем я потратила столько денег на контрактные линзы, очки???
Через год я привела в Офтальму свою дочь для заказа очков, но доктор прописала лекарства и сказала, что это не падение зрения, а напряжение мышцы. Пройдя курс лечения зрение восстановилось. Знайте, что я Вас люблю!!!
Доверяйте профессионалам!
Наблюдаемся там с ребёнком не первый год , врач великолепный но вот организация работы клиники это кошмар! Каждый раз одно и тоже , записываешься на прием к одному времени, а по итогу попадаешь к нему только через час! Уточняла не один раз , точно ли врач примет в назначенное время, но все равно одно и то же и отвечают на это " Ну вы же не первый раз, должны знать " тогда для чего запись то нужна?? 🤔 если бы не наш доктор, то давно бы нашли другую клинику
Делала лазерку в этой клинике и осталась в восторге. Процедура прошла быстро и безболезненно. Зрение четкое без каких-либо неудобств. Вижу все в мельчайших подробностях. Бесконечно благодарна за эту возможность!
С возрастом моя мама стала стремительно терять зрение и практически ослепла.
Специалисты из "Офтальмы", куда мы обратились, сначала провели обследование, выявили проблему и потом сделали две операции. Можно сказать, что врачи просто сотворили чудо - вернули ей зрение и радость жизни во всех красках!
Спасибо Вам огромное за маму!
А эти цветы, она с благодарностью дарит Вам!
Полная безответственность! прошли все анализы, был ячмень на глазу и некто его не видел и нечего не сказал назначили лазерную коррекцию и в день коррекции мы же спросили можно ли с данной проблемой делать кореккцию. В итоги забегали засуетились сделали нас виноватыми, говорят что он у вас только появился. Не видел не чего, в итоги поспорили сказали лудше в офтальму пойдём сказали идите куда хотите. Клиентами не дорожат, отношение хамское!
Безобразное отношение к пациентам! Запись к врачу-один день! На следующий день утром уже нет мест на целый месяц! Не успели- звоните каждый день в 14-00 и уточняйте не появилось ли свободное место! Во всех частных клиниках уже давно существует лист ожидания, но только не в этой. И никого не волнует, что пол года назад врачом был назначен повторный прием. Полнейшее отсутствие клиентоориентированности.
Отличное место чтобы пройти МРТ.Персонал вежливый и общительный.В кабинете чистота,проветривание стабильное.Никах запахов медикаментов,которые я не переношу.Советую посетить если у вас наблюдаются проблемы со здоровьем,да и просто сдать анализы и пройти обследование.
Отличная клиника, прям в восторге как удалили катаракту, все аккуратно было сделано. Копметентные врачи и хорошее отношение к клиентам так же как и персонал.
Хорошая организация работы клиники. Всё точно, быстро и по делу. Немного дороговато, но это уже другой вопрос. Как в песне «лучше быть здоровым, чем богатым»
А
Анонимный отзыв
17 октября 2023
Отличное место, персонал вежливый. Врачи выполняют свою работу превосходно! Внутри чисто и аккуратно, есть удобные места для ожидания приёма.
Хочу выразить благодарность Буровой Надежде Александровне. На приёме мне стало плохо, Надежда Александровна оперативно среагировала и помогла. Очень приятно, что есть такие врачи.
Самый лучший врач в этой клинике Коссе Артём Николаевич!Провел на отлично 2 операции,убрал все мои комплексы,врач от бога !!!Спасибо вам большое за ваш оптимизм ,юмор и профессионализм,побольше бы таких врачей!!!
Замечательная клиника. Квалифицированный и грамотный персонал. Делали мне операцию на оба глаза. Периодически приезжаю на осмотр. Персоналу большое спасибо, особенно хочется поблагодарить доктора Коссе А. Н.. Ещё раз большое спасибо..
Условия для того чтобы доктор выписал рецепт на очки - пройти первичное обследование за 2000 руб в другой день за 700 руб выписывает доктор рецепт на очки. Прошла в апреле 2024 года обследование в клинике лишь только за тем чтобы выписал доктор рецепт на очки; далее в мае хочу записаться для рецепта, но в регистратуре мне говорят что условия изменились и врач теперь рецепт не выписывает, дают номер телефона какой то оптики, на вопрос кто будет делать подбор очков отвечают не внятно - Елена фамилию не знают. Подбор очков могут сделать бесплатно в любой оптике при заказе очков, зачем обманывают и навязывают первичный осмотр не понятно. На первичном осмотре девочки медсестры все сделали отлично им за это звезду, врач куда-то торопилась и выбежала из кабинета вперёд меня. Не знаю как оценить клинику. Мне не помогли.
Записалась на прием на кератотопограмму глаз, при записи девушка, которая записывала переспрашивала что именно с глазами нужно делать, я уже тогда в недоумении от клиники была, запись была на 9:30, приехали минут за 10 до приема, в итоге на прием попала около 10 часов, в регистратуре была очередь, плюс перед началом приема оформляют все документы, договора, оплату и прочее
Сделали снимки, отправили ждать в коридор врача, спустя час около 11 часов вышел врач со словами вот ваши снимки, вам все расскажет ваш врач, я говорю я зачем столько времени ждала, чтобы вы мне это сказали, ну вас не правильно записали, только на снимки
(Хотя я перед этим была в оптикстайле, мне сделали такие же снимки, врач рассказал все показал, и заняло от силы 15мин и стоило в 2раза дешевле)
Огромная потеря времени, некомпетентные люди сидят в регистратуре, где не сообщают, что рассказ врача по снимку не входит в эту стоимость и нужно отдельно записаться, и это первая платная клиника, где ты оформляешь все документы, тебе дают акт о выполненных услугах ДО выполнения данных услуг👍🏻
Желания туда возвращаться нет
Напишу и я свой отзыв об этой клиники.Занесло в неё меня из Москвы по рекомендации коллег .
Действительно, как пишут ранее , здесь можно потерять время . Приезжаешь на консультацию в 20 минут , а сидишь часа 2.
Планировала тут делать коррекцию зрения.
Первый раз приехала на диагностику , была в каком -то восторге . Но меня не взяли , сказав , что глаз сухой ,долгое ношение линз сказалось . Хорошо, поехала домой . Назначили лечение . Соблюдала рекомендации врача .
Приехала второй раз , посмотрели. Сказали ,что опять глаз сухой. Добавили ещё препарат . Отправили ещё на месяц лечится . И вот недавно была третий раз -и снова сухой глаз . Я потратила поездку в город целый день ,так как ехала на поезде .
Приём 20 минут , ожидание час. И снова бортанули.
Я уже сомневаюсь в компетенции врачей этой клиники. Поэтому приняла решение делать операцию в Москве. И повторную диагностику тоже буду проходить в крутых офтольмологических центрах столицы. Так как посетив врача по месту жительства, мне сказали, что сухого глаза нет .
Создаётся впечатление , что тут просто не хотят брать москвичей. Не рекомендую данную клинику
20.01.24 дополняю отзыв . Операцию мне сделали в клинике Прозрение г. Зеленоград.
Не рекомендую клинику в городе Владимир москвичам . Денег на дорогу потратить много и впустую . В прозрение 49000тыс. Лба глаза . И врачи супер.
Наблюдаюсь в этой клинике уже больше 10 лет. Достойное и качественное обслуживание, грамотные специалисты и отсутствие очередей.
Делала здесь лазерную коррекцию зрения 2 месяца назад, осталась безумно довольна результатом, всё было на достойном уровне, начиная от диагностики перед операцией и заканчивая самой операцией и наблюдением после неё.
Очень порадовало наличие скидок студентам.
Рекомендую.
Отличная клиника, персонал очень вежливый. Отдельное спасибо врачу Буровой Елене Владимировне. Настоящий профессионал своего дела, и очень вежливый и отзывчивый врач. Спасибо
Сегодня в очередной раз была на приёме. Доктор Цехмистро Ольга Викторовна. Таких
врачей как Ольга Викторовна единицы! Её профессионализм не вызывает никаких сомнений , а её душевные качества трудно перечислить : внимательное отношение к пациентам, желание помочь , приободрить словом и улыбкой. Ольга Викторовна, самых добрых Вам пожеланий!
Врач Красногорская Валентина Сергеевна замечательная, очень хорошо все объясняет. Отношение к пациенту и родителю внимательное. Врач, который любит свою работу. Очень приятно к таким врачам ходить. Само помещение не распологает-внутренне освещение, желтые стены очень давят. Если бы не телевизор, хотелось уйти… Я была сопровождающей и поэтому мне было там очень не комфортно. Зал ожидания должен быть приятный глазу. Цена приема все таки высокая, но слава Богу был хороший врач…
Отличная клиника. Врач Бурова Елена Владимировна-врач от бога. Помогла моему мужу, моей дочери. Очень приветливая, вежливая, а главное- высочайший профессионализм и квалификация!!!
Работа регистратуры оставляет желать лучшего. Приехали за 10 минут до приёма. Началось оформление документов, которое длилось 15 минут. Все очень медленно и неторопливо. Все вопросы почему-то задавали мы, а не они нам их задавали. В другом окне работала девушка , так вот там все быстро и оперативно.К специалистам претензий нет.
Проходила в этой клинике оперативное лечение по поводу близорукости. Хочу отметить неравнодушие персонала, отличный эффект лечения, удобство расположения клиники
Были на консультации у офтальмолога:
На вопрос ту ли нам консультацию назначили, и давайте уточним: наша цель - подбор линзы для операции, доктор начала кричать, выйдите из кабинета. (Я сопровождала старую маму). На уточнение, в чем причина поведения врача - доктор высокомерно кричала - делаем возврат или Вы выходите. При всём: именно я привела за руки маму, которая 10 лет игнорировала вопрос и не хочет вобще ничего делать, при этом именно я являюсь спонсором операции и консультации. Прошу клинику научить общаться врача и снять корону с головы, ну или отправить врача на терапию к психологу или как минимум в отпуск, видимо в врача «воспалённое сознание» и врач нуждается в отдыхе, чтобы вернуть назад человечность, любовь к людям и профессии.
Оборудование современное, обслуживание на высшем уровне, приветливый персонал, высококвалифицированный доктор Коссе Артём Николаевич все подробно и ПОНЯТНО объяснил!
Очень рекомендую !!!
5
2
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 12 уровня
16 мая 2024
Вежливый и приветливый персонал, доктор все доступно объяснила, услуги не навязывают, действительно все по делу, очень было приятно пообщаться с врачом, грамотный специалист, рекомендую👍
Клиника хорошая ! Операция прошла хорошо! Понравился врач Коссе А. Н. Одну звезду снимаю за девочек в диагностическом кабинете ( Девушки - нужно быть доброжелательный к пациентам)!
Отвратительно неприятные девочки на ресепшене. В августе пыталась записать ребенка к врачу, у которого наблюдаемся уже несколько лет, записи не было. В достаточно грубой форме было предложено звонить ПОСЛЕ 20го августа для записи на сентябрь и бросили трубку. 20 августа - воскресенье. Специально поставила напоминание на 21е августа. Утром 21 звоню, в ответ - запись была открыта 18го, все расписано на сентябрь. Спрашиваю, чем можете помочь? В ответ - ничем, звоните в конце сентября и записывайтесь на октябрь, листа ожидания нет. Если у вас такой спрос - увеличивайте количество приемов, создайте лист ожидания/записи, ведь люди иногда от записи отказываются. Отвратительная клиентоориентированность и персонал в регистратуре с завышенным ЧСВ, разговаривают так, как-будто выпрашиваешь милостыню.
Качество лечение - отличное
Врач - отличный
Девочки на первичном приеме - выше всяких похвал
Очереди - МРАК!
Цена - выше среднего
Регистратура - районная больница, не иначе
9
1
Посмотреть ответ организации
A
Aleg
Знаток города 10 уровня
20 декабря 2024
Пару дней назад посетила клинику, прошла диагностику, из-за сомнений осмотр провели даже 2 врача! Оказалось, что в другом городе мне поставили неверный диагноз.
На приём как и обещали при записи ушло ~2 часа, на что я и рассчитывала. Всё было очень доброжелательно и аккуратно. В клинике чисто, находиться приятно. Буду проходить тут ежегодные осмотры.
Была на осмотре в данной клинике. Обслуживание, персонал, доктора - все понравилось. Интерьер, зал ожидания супер. Расположение удобное. Единственный минус - платная парковка. Не знаю с чем это связано, цена мизерная. Но было бы приятнее как пациенту клиники - парковаться бесплатно. Остальное все понравилось!
Хороший офтальмологический центр, обследования проводят быстро, чётко, по времени не напрягает, специалисты квалифицированные, внимательные. Центр с современным медицинским оборудованием, один минус платная автомобильная стоянка, это не удобно .
г. Владимир. Врачи превосходные, но персонал, в частности, на втором этаже за стойкой одна из девушек (отсутствует бейджик) действительно хамит. Такое ощущение, что её все раздражают, очень жаль, что не видит руководство ее общения и отношения к клиентам. В остальном всё очень хорошо. Рекомендую.
Обратились в клинику т к нужен рецепт на очки, озвучили это в регистратуре и на приёме у доктора, однако просто провели стандартное обследование, рецепт так и не выписали, всё делается по шаблону, нужды пациентов не интересуют!
Врачи и медсестры очень внимательные и профессиональные. Все подробно расскажут, ответят на все вопросы. Очень переживала насчёт операции, но все прошло замечательно.
Записали на приём в удобное время и дату. Вежливый персонал, удобная навигация по зданию. Много залов ожидания, находиться в них комфортно. После обследования доктор ответил на все вопросы и дал рекомендации.