Инна Ж.
4
0
subscribers
0
subscriptions
149.1K
views
В клинике регулярно лечится мать. Она уже сделала несколько операций, т.к в нашем регионе это популярная клиника и находится на Вокзальной площади, что удобно, когда ты живёшь не во Владимире.
За последние три года проедены три платных операции. Последняя в ноябре этого года, за нескромные 70 000 руб.
Мать у меня женщина в возрасте, и ей приходится ездить и области на приём каждый раз.
В последний раз отказали в приёме, т.к она задерживалась на 15 минут. Клиника работает до 17 часов, но врач Красногорская В.С. не стала ждать, видимо не бело времени. Хотя это был последний на сегодня пациент.
У меня вопрос, какая должна быть политика самой платной клиники, если вы не ориентированы на постоянных пациентов?
Да, матери пришлось доехать до вокзала, купить билет обратно и уехать. Чтобы на следующий день провести ещё 4 часа в дороге ради пятиминутного приема!!!
Просто пожилые люди не будут ругаться и доказывать. А в просьбе подождать и так отказали.
Я понимаю, что мама приедет на приём, узнает результат. Но я думаю, что больше клиентом вашим она не будет.
Я сама работаю в отделе продаж и знаю, что такое люди, которые выбрали тебя как поставщика товаров или услуг. Как важно быть на связи, быть лояльным, чтобы не терять авторитет. И не понимаю, когда такое обращение. Тем более в сфере здравоохранения.
Дочь впервые поехала на Селигер в 2024 году на 10 дней. Нам, как родителям было очень волнительно. Но дочь была уверена в своём выборе, поездку мы планировали с апреля. Тщательно готовились, т.к мы совсем не походники) но в итоге полный восторг!
Организация прекрасная, еда отличная, никто не заболел. Дети проявляют себя, учатся новому, становятся самостоятельными, выносливыми. В общем, не описать словами, сколько эмоций и впечатлений и у детей и у родителей.
Однозначно рекомендуем!
Активности ДетиЛюбят круглый год!
