United Energy Company
124 reviews
September 21
Прогу объяснить,на каком основании 14.09.2024 Вы арендовали парк Садовники в выходной день? При чем арендовали не лужайку сбоку, а центр парка со всей инфраструктурой. Вы все равно ставили свои батуты, а отдыхающие в парке лишились фонтана и кафе.
К тому же волонтеры в тот день нам нахамили, особенно девушка с ащиатской внешностью и светловодосая девушка в тонких очках
1
3
December 6
Очень красивое и удобное расположение, хороший персонал , быстрое обслуживание, советую👍
December 7
Выражаю благодарность и удовлетворение сотруднику Прусову Валерию Юрьевичу. На моё обращение о неисправном пульте приехал сотрудник. Неисправность была найдена и нам даны профессиональные понятные рекомендации. Благодарим за работу
September 12
2024.02.07. Я оставил заявку, номер 01/8520 от 2024.02.07.
на замену счётчика электроэнергии в моём доме.
15.02.2024. пришло письмо № ОЭК/01/6494 от 15.02.2024 в котором сообщалось, что заявка принята к рассмотрению. -подпись директора по транспорту электрической компании Залесовой Ю. В.
До сих пор ничего не сделано и со мной никто не связывался, хотя пошёл уже восьмой месяц.
1
November 8
Данная компания раскопала весь асфальт перед домом Новгородская 38 для проведения электрокабеля. Окончание работ 30.10.2024г. Сегодня 08.11.2024, кто будет убирать результаты вашей деятельности? Когда всё вернёте в нормальное состояние? Кто будет убирать оставленный вами песок вместо асфальта? Кто будет асфальтировать после вас?
1
August 6
Безобразная работа организации. В районную диспетчерскую, обслуживающую ТП в г.о. Щербинке, ул. 2-я Барышевская, часами невозможно дозвониться, просто не отвечают не на один из трех номеров. При этом света нет целый день в квартире, наступает ночь. Позвонила в главный офис - заявку/жалобу не приняли, порекомендовали пробовать дозваниваться.. 🤦♀️
December 24
Нет уличного освещения в деревне Троицкое, Щаповское поселение несколько дней.
Делать не хотят, причины не говорят.
Так и ходим в полной темноте по скользким дорогам после 16.00
Молодцы оэк
December 6
Спасибо компании за красоту в городе - каждый год создают новогоднее настроение, большое спасибо!
December 10, 2023
Отлично, качественно и быстро отремонтировали уличные светильники на улице Юбилейная в деревне Власово, Марушкинское поселение ТиНао. Работали в мороз -15. Спасибо Огромное.
4
1
December 6
Молодцы! Такую красоту создают в городе ночью! И на Новый год Москва превращается в сказку!
November 22, 2023
Хочу выразить свою благодарность Специалисту Центра обслуживания Отделения ТиНАО Холомеевой Юлии Олеговне за доходчивое разьяснение непонятных мне вопросов по заполнению Заявок .За ее терпение, помощь и желание ускорить процесс. Хочу пожелать всем специалистам брать с нее пример. Юлия, огромное вам спасибо, что есть такие профессионалы
1
November 21
Хамские сотрудники, каждый час говорят что через час включат отопление и горячую воду. С 14 звоню, время 18
November 14, 2023
13 ноября оставил заявку о том что фонарь уличного освещения светит сильно в окно освещая комнату где спит маленький ребенок, и не всегда удается уснуть при таком освещении, в этот же день заявка была отработана в лучшем виде, оперативно и качественно фонарь отвернули немного в другую сторону и всё в комнате стало так как должно быть темно (при желании ночник мы включим саии 🙂), благодарю за оперативность и качественно решенную проблему 👍
4
1
July 7, 2023
Отличная компания! Надежное, бесперебойное и качественное электроснабжение потребителей города Москвы. Освещение улиц, дорог, дворов и др. социальных объектов. Архитектурно-художественная подсветка зданий, праздничное световое оформление парков, площадей и мест массового прибывания жителей и гостей столицы.
3
3
October 24, 2023
Мне вот интересен, что за человек с отсутствием мозгов придумал для входа в ЛК необходимо ровно 8 знаков пароля? 7 мало... 9 много
Ну и мне кажется там все такие.... с 2 левыми руками
3
5
December 6
Сделали все быстро. Минимум бумаг
March 17
Спасибо за свет на детской площадке! (Печатники напротив причала)
August 25, 2022
Хорошая компания. Несколько лет назад мы передали нашу эл. линию СНТ мелиоратор , что в новомосковском округе столицы, на баланс ОЭК и ни разу не пожалели. Вот и сегодня на подходе к СНТ строители порвали кабель. Я, как председатель, позвонил дежурному, и в течение 40 минут у нас уже стоит дизель генераторная установка. Временное электроснабжение оперативно налажено, продукты в холодильниках целы ( на улице +32 градуса). Спасибо ОЭК.
4
5
May 29, 2022
Скажу честно, но видимо "НЕ открою Америки", абсолютный "бизнес по-русски"! Ребята, что у руля компании, застряли где-то в начале 90-х. Когда при деньгах и на всех и вся - пофиг. Пример из жизни.
Они наняли подрядчиков, чтобы заменить счётчики на столбе. Вроде ну ничего сложного, при условии, что руки растут от плеч, а не от уровня ниже пояса. Приезжаю в своё родное СНТ, на столбе мотыляется хлопец, снизу страхует видимо его отец. Стоит шестерка из 63-его региона. Здрасьте-здрасьте, что делаете? Счётчики меняем. Когда свет дадите? Через 30 минут. Ну ок. Расходимся. Через час (!) слышу, у всех соседей пошла бурная деятельность, а у меня света нет. Иду к столбу, открываю шкаф. У всех есть нагрузка и счётчики работают, мой - спит. Смотрю, тумблеры вниз. Я их вверх. Ничего не произошло. Нагрузки - нет. Звоню местному электрику (опущу весь его монолог) - резюме - звонить в диспетчерскую ОЭК. И вот оно - добро пожаловать в 90-е! Дозвонился я только с 4-ого раза. Жутко раздраженный мужской индивидуум соизволил меня выслушать и подитожил - это не мы, это подрядчики. Ну а кто их нанял или они сами добровольно? Наняли мы. И что теперь, мне их отлавливать? Да. (Тут я припух, но вспомнил юношество и общение с подобными экземплярами в 90-е). Окей, давай номер подрядчика, номер договора и я их тут "закопаю". У меня - нет. Тогда, мил человек, вызывай аварийку, вы, через своих подрядчиков, меня 3 часа без света держите. У всех есть, у меня - нет. И, номер заявки мне. Через бухтение и мат сквозь прикрытую трубку - заявку сделал.
Через час прируливает аварийка. Хлопцы молча проверили и полезли на столб. Через 15 минут - свет появился. Резюме, подрядчик забыл подключить меня к линии, наверху аккуратно болтались два моих провода, снятые с нагрузки. Скворцы с соседнего столбы - ржали как лошади!
Вот что значит, когда делаешь не как для себя!
И ещё, рыба гниёт с головы!:-))))
Прописные русские мудрости.
44
9
May 18, 2022
Как разоряют Россию. Антуфьев Владислав Сергеевич позиционирующий себя как владелец ОАО ОЭК и Член экспертного совета Комитета Государственной Думы РФ и его "эффективный" ген.директор Васильев Александр Васильевич довели состояние социально-значимой электроподстанции Ручьи до аварийного состояния. Прибыль ОАО вкладывается не в содержание оборудования, а в личное поместье Антуфриева. Много усилий Васильев тратит на бесконечные суды с потребителями. Антуфриеву и Васильеву некогда заниматься поддержанием подстанций в антиаварийном состоянии. Вся энергия этих руководителей уходит на разбирательство с акционерами. Самый большой отдел в ОАО это юридический. В ОАО просто нет денег, которые поглощает личное содержание Антуфриева и Васильева. А страдают потребители, которые содержат ОАО. Время вмешаться антимонопольному комитету и прокуратуре СПб.
13
3
August 10, 2022
2 года не могут подключить садовый участок. Издеваются кто как может, на объектах не бывают, сидят в Ростове на Сельмаше всей кампанией в одной комнате. За что платят им зарплату? Позор такой кампании. Общее призрение лодырям из ОЭК!!!!! Прокуратура г. Ростова!!! Не пора ли заняться этой кампанией.........
12
7
April 15, 2022
Дозвониться по номеру (495)657-91-01 очень сложно, после нескольких секунд разговора связь разъединяется.
Ответа на электронное письмо нет. Подтверждения о получении письма тоже нет.
По телефону общей диспетчерской (495)657-91-01, говорят, что позвонили не в тот отдел организации, а куда конкретно надо звонить - не сообщают.
Счетчик устанавливали больше года, проработал полгода и сломался.
Я написала электронное письмо - никакой реакции, дозвониться сложно и даже после дозвона и соединения с сотрудницей она отфутболила вникуда и связь прервалась. Удивительно, до каких пор будет это бардак, серьезная организация, а работу не могут наладить, живут как при царе горохе
10
1
October 12, 2021
Работники приехали в СЗ округ Москвы проводить кабели. Работа на сравнительно небольшом участке велась 2 месяца с огромными перерывами по несколько недель. Кусты, растущие рядом, связали железными прутами, и в таком состоянии эти кусты стояли 2 месяца, пока не были поданы жалобы в различные инстанции. Только после этого буквально на днях появились фонари там, где прокладывали кабель, и то они еще не горят 👎🏻
12
4
April 30, 2021
По работе взаимодействовал с департаментом технической политики и Восточным районом. Очень профессиональные и толковые люди.
А ещё очень понравился центральный офис на Раушской набережной, очень красивый, оригинально оформлен.
И много ли где ещё вы найдете 5½ этаж? А в ОЭК он есть!
1
10
July 12, 2022
Подали заявку на техническое подключение 15 Квт, прислали акт о выполнении, по факту 10Квт, так как третьб фазу подключили к линии освещения, которая нолько ночью включается, соответственно только ночью 15 Квт. Звонила несколько раз с данный вопросом на горячую линию, безобразное поведение сотрудниц, не желают слушать, слышать.
7
1
February 8, 2023
За быстрое выполнение заявки прошу об явить благодарность бригаде наружного освещения и диспетчеру работающих 8февраля 2023года
3
4
September 24, 2022
20 января написали им что перегорела лампа на детской площадке у дома. Реакции ноль . Хотя заявка подана через портал госуслуг. Простл заменить лампу одну. Прошло 1.5 года ...Света как не было так и нет...
6
5
January 10, 2023
«Рога и Копыто» ! Всю ночь без электричества , несколько тысяч участков! На улице -20 в доме 3 градуса! Заберите у них сети!!!
8
2
December 21, 2021
Дозвониться по номерам невозможно, по 15 минут ждёшь ответа и потом сбрасывают, переключают туда где нет ответа. Заявку о замене счетчика не исполняют более 7 месяцев, грубо нарушая установленные 6 месяцев! Номер заявки пришлось выяснять больше месяца, ОЭК даже это не считает нужным сообщить клиенту! Самая худшая компания что приходилось взаимодействовать.
11
1
August 23, 2021
Перебои в Южном Квартале, Щербинка. Приехал с работы и отключили электроэнергию. Не разогреть поесть после трудного дня, ни помыться хотяб. Пытался к ним на горячую линию дозвониться и ни ответа не привета. Что я могла об этой компании сказать, что в данный момент они хлопотно ведут себя со стороны. Поэтому такой низкий балл их работы. Только спустя 2 часа я стал оставлять здесь отзыв.
9
4
February 19, 2021
Прекрасный коллектив. Добрые и отзывчивые сотрудники от охраны на входе до директора в кабинете.
Все вопросы решают быстро и чётко.
Молодцы 👏👏👏
4
13
February 2
решают нелёгкие вопросы. 🚀
1
November 30, 2021
Когда возникают какие либо Проблемы с подачей электричества, так там всё вымирает. Дозвониться не возможно. Подать заявку не возможно. Отношение к абонентам наплевательское. Ждём бригаду включить автомат в трансформаторной подстанции уже 6 часов.
10
1
November 11, 2021
Отвратительная работа. По телефонам дозвониться сложно, отвечают сквозь зубы. Бардак, который царит в ОЭКе необходимо приводить в порядок специалистам, а не этим, приходящим за зарплатой.
18
3
March 6, 2021
Солидная компания! Внимательные к клиентам. Всегда выполняют все обязательства и даже больше.. отличная команда, работающая на результат..
3
11
October 21, 2021
5 месяцев не могут поменять счётчик дозвониться до исполнителя не реально электрики в деспетчерской приезжают на вызов пьяные компания супер
10
3
August 17, 2021
Регулярно отключают свет. Абсолютно непрофессиональные люди: живем в Москве (новой), сидим без света. Куда только смотрит прокуратура, не проверяет людей, которые не могут наладить работу системы жизнеобеспечения!
17
6
April 5, 2021
Несколько входов. Мне нужно было забрать акт присоединения, сначала пошёл через главный вход, думал надо пройти КПП.
Оказалось там при входе, справа, есть маленькая коморка с девушкой, вот туда в итоге и надо было. Вдруг пригодится кому)
5
3
April 21, 2021
Сотрудникам телефонной горячей линии ОЭК можно быть повежливее. Девушка на другом конце трубки только после претензии в ответ, начала нормально разговаривать. Если всё сейчас делается онлайн через личный кабинет, будьте добры, нормально разговаривать по телефону.
11
1
November 16, 2021
Продали дорожные плиты через дочернюю организацию ЭНЕРГОСНАБКОМПЛЕКС.
Плиты не привезли, продавец к телефону не подходит. Кинули на 90 000.
9
2
February 28, 2022
Полное отсутствие происходящего на ведомых объектах.
Наблюдаю пол года, за объектом компании АО"ОЭК". Детская площадка по периметру раскопана, и когда закопают не известно.
8
1
November 3, 2020
Прекрасная и надежная компания. Работаю здесь второй год и могу с уверенностью сказать, что здесь работают отличные люди, профессионалы своего дела!
4
21
April 19, 2020
Офис работает быстро, девочки не особо горят желанием работать с людьми, но если не качать права и не давить она них, требуя работать как следует, довольно быстро смягчаются и начинают относиться к тебе нормально. Обращался по поводу технологического присоединения в Новой Москве. Все сделали в заявленные сроки и за 550 рублей подключили, как и положено. Спасибо!
13
6
April 30, 2021
Приезжал сюда устраиваться на работу, персонал отзывчивый, вежливый и очень добрый)))
12
December 6, 2019
В компанию АО «ОЭК» (филиал г. Троицк )обратились в августе 2019 года , хотели подключит к участку 15 кВт. Вроде бы не сложная задача но не тут то было. После оплаты выставленного счёта на 35000 ₽ интерес к нам пропал (толко монтажники выполнили всё качественно и в срок) а вот представитель компании Иван Козловцев ,который обещал нам полную готовность документов в течение месяца ,начал про нас забывать.Не охотно отвечал на сообщения и звонки ,рассказывал про постоянные согласования документов ,просил напоминать ему о себе раз в неделю ,Иван даже успел сходить в отпуск ,винил монтажников что те сделали не качественное фото паспорта счётчика , просил нас отправить ему качественное фото. В итоге прошло три месяца. С начала ноября Иван перестал выходить на связь. В первых числах декабря пришло сообщение что документы готовы к выдаче но и тут нас ждал сюрприз ,приехав в филиал компании АО «ОЭК» г. Троицк нам сообщили что документов нет среди готовых к выдаче , правда после проведённых поисков по базе даных документы оказались в электронном виде и нам не надо было приезжать а просто распечатать самостоятельно в личном кабинете. Конечно претензии здесь только к конкретному сотруднику а не к компании в целом . Все кроме Ивана Козловцева выполнили свою работу на отлично.
16
8
April 26, 2022
Месторасположение-шикарное! Почти на против Кремля. Но и дозвонится до них как будто в Кремль звонишь.Очень долго рассматривают заявки.Офис шикарный.
4
2
March 21, 2020
Отличные специалисты помогут вам в сфере электрификации, вопросам наружного освещения, архитектурно-художественной подсветки и подобных вопросов, касающихся электроснабжения.
10
4
July 21, 2020
Подавал заявку на ТП. Все отработали быстро и качественно. Лишних вопросов не задавали. По почте переслали недостающие документы.
Спасибо за доброжелательность и приветливость.
5
5
November 20, 2019
Удобно мониторить статусы рассмотрения документов по телефону. В большинстве случаев работают оперативно. Молодцы.
13
3
May 18, 2019
30 лет нам в окна квартир падал свет от наружного освещеня, никто не хотел это исправить и только когда нам подсказали обратиться в объединённую знергетическую компанию, это было устранено за 3 дня. Мы очень им благодарны за помощь, там работают чуткие и отзывчивые люди.
10
5