Novotel
180 отзывов
30 сентября
Всё стандартно хорошо. Как это бывает в хорошем сетевом отеле. Но расположение не очень удачное. Это одна из самых пробочных и шумных улиц города и даже ночью окна не открыть. Возможно, если номер во внутреннюю сторону, там будет потише. Ну и располагается боком к горам - из номеров их почти не видно.
Персонал приятный, приветливый, отзывчивый. На -2 есть бассейн и сауна, но в оба утренних посещения сауна была еще холодной.
Почему-то в завышенную цену номера не попали завтраки (не заметил этого при бронировании), а дополнительно они почему-то стоили как нормальный обед на двоих в местном ресторане. В кафе в этом же здании с общим с гостиницей туалетом можно позавтракать и вкусно и по адекватным для города ценам.
1
17 сентября
Как я понял, это одна из лучших гостиниц Бишкека.
В целом все нормально.
Персонал очень вежливый.
Люди приветливые.
Когда мы ввалились как бомжи после месяца в горах (Хан-Тенгри и Победа), на нас не кто косо не смотрел. Только уточнили: "Вам бритвенные наборы в номер сейчас принести или позже?"
Не успел толком всё рассмотреть. Не был в спа. Могу только пропитание сказать, что очень вкусно и разнообразно. Завтрак шведский стол.
Номер чистый , мебель целая , всё уютно и комфортно.
Если приеду ещё раз в Бишкек, скорее всего остановлюсь в этом же отеле
24 августа
Что могу сказать…великолепный сетевой отель! Завтраки на все 100%, чистота номеров, уважительный персонал, уютная атмосфера! Молодцы, свою высокую марку держите на высоте. Есть подземная парковка.
13 декабря 2023
Самый центр города. Сетевая отличнейшая гостиница. Свежие номера, сантехника в идеальном состоянии, наличие чайной станции, очень удобная кровать. Завтраки очень хорошие для сетевых отелей, включая небольшой национальный колорит ввиде деликатесов. Очень отзывчивый и вежливый персонал. Ресторанн в холле порадовал вполне приличными ценами (по московским меркам). Очень хорошая гостиница для отдыха после работы.
1
18 сентября
Дада, отличная гостиница
Вкусные завтраки
Хочется второй раз прийти позавтракать))
Красивые необычные ванные комнаты
Лучше выбирать четные номера, они выходят окнами на нешумную улицу, спать комфортнее
2 июля
Будьте очень аккуратны при посещении этого отеля !
Пишу сюда так как не получила ни одного ответа от администрации отеля! 17.06 в 13:00 выезжая из отеля и опаздывая на встречу, оставила в номере 533 в шкафу с полками, который стоит сразу после зеркала личные вещи , а именно: юбка-шорты цвета хаки , бирюзовую рубашку в клетку, медикаменты 2 светлых топа.
ВВиду загруженности , я на следующий день после отъезда по телефону оповестила персонал отеля в том, что мной в номере забыты вещи , и что за ними заедет мой знакомый заберет. Персонал отеля уверил что с вещами все в порядке, что бы я не волновалась , и что они мне перезвонят!
Однако ни в этот день ни в последующие мне никто не перезвонил , на мои звонки , персонал обещал разобраться , а 19.06, когда я в очередной раз звонила в отель мне сказали что моих вещей нет!!!!
2
11 ноября 2023
Очень понравился отель и завтраки. Номера просторные. Обслуживание очень приветливое. Коктейли в баре вкусные. Расположение шикарное. Были здесь в июле 22 и вот вновь в ноябре 23. В номер перестали класть гигиенические принадлежности. Не было зубной щетки, ватных палочек и тд, что удивляет, номер стоит 160$. Бар прекрасный, еда вкусная.
1
17 июля
Вежливый и гостеприимный персонал в ресторане, в СПА и на ресепшн. Хорошие завтраки и номер. Бассейн, тренажерный зал и СПА на уровне.
28 июля
Отличная гостиница. Чисто,удобно. Климатическая установка,большое окно. Огромный телевизор. Одна из лучших гостиниц в которых я бывал.
17 августа 2023
Начну с завтрака, он шикарный! Огромный выбор. Все очень вкусно 🤤 Есть все для удобства гостей. Приехали, искупались в бассейне, попарились и пошли спать. Для меня только один минус - это зеркало напротив кровати и уборщицы. Днём, в номер сразу после стука зашла уборщица и такая же история в туалете. Женский был занят, я зашла в инвалидный. Женщина открыла замок и стояла, я попросила закрыть дверь, но она продолжала стоять и смотреть 🤦🏻♀️ Обучите уборщиц так не делать
14 августа 2023
Всем привет!
Сейчас напишу, почему поставил четыре звезды.
Но сначала про то, что понравилось:
Отель расположен недалеко от центра города. В шаговой доступности три минимаркета и четыре обменника валюты. Один из этих магазинов круглосуточный. Остановка общественного транспорта рядом. Такси по заказу.
В отеле всё чисто, стильно, красиво.
Персонал доброжелательный и отзывчивый.
Приехали очень рано рано, но нас сразу же заселили в свободный номер за небольшую доплату.
В номерах идеальная чистота.
Завтраки довольно разнообразные и очень вкусные.
На -2 этаже небольшой спортзал, просторный бассейн и классический хамам с финской сауной.
Теперь, про то, что «не очень»:
1. На завтраках нет, от слова совсем, никаких соусов к мясным блюдам и сосискам. Нет ни кетчупа, ни горчицы или оливкового масла.
2. Если вы захотите попарится в турецкой парной, то вас будет ожидать именно хамам, а не парная. Просто тёплая комната.
3. В номерах нет ни зубных щёток, ни зубной пасты, ни других средств личной гигиены. Берите всё с собой.
Но в целом понравилось!
1
28 января
Прекрасный комфортный отель в центре, матрас и подушки - очень удобные, что для меня важно. Хорошая звукоизоляция. Вид из окна - на город, даже было видно горы! Комфорт в номере на уровне, есть все необходимые гигиенические принадлежности. Персонал доброжелательный. Шведский завтрак вкусный, были и национальные закуски.
1
20 сентября
Лучшее место чтобы остановиться в Бишкеке. Современный отель, много вкусных мест рядом и в самом отеле.
10 февраля
лучший отель Бишкека по моей версии, конечно. Чистота и простор номеров, тренажерный зал и бассейн, отличный завтрак и круассаны от француза. отзывчивый и проактивный персонал.
9 сентября 2023
Отель достойный! Чистые номера, хорошее лобби, хороший завтрак, персонал вежливый, на русском языке говорят все, очень удобное расположение. Был этим летом, очень неплохо! Вполне оправдывает свою стоимость
3
26 июня
Удобная локация, персонал приветливый, приемлемая цена, завтрак разнобразный и вкусный.
1
28 мая
Отличный сетевой отель со своими стандартами, ничего особенного. Комфортно, чисто, удобно
1
29 ноября 2023
Отличная комфортная гостиница, много номеров , хорошее обслуживание, вкусные завтраки и основное меню. Удобное расположение , много хороших заведений в шаговой доступности
1
9 сентября 2023
Ценник конечно кусается, но есть прекрасное СПА, великолепный массаж и обалденные стейки в ресторане. Удобное расположение, пешком можно прогуляться до центра и парка с колесом обозрения.
3 ноября
Маленькая кровать.
Не держат уровень 5 звездочного отеля.
Не было геля для тела и кондиционера для волос для душе.
Если просишь что то принести в номер, получается с раза 3 . Халат приносили 3 часа.
9 июня 2023
Отличный отель!!! Завтраки на 5 из 5!! Номер чистый европейского уровня. Кондиционер в номере работает на 5. Цены в отеле на 30% дешевле чем в Шератон на питание и бар. Оставил часы при выезде, так бывает когда быстро собираешься к сожалению. Представить не мог нашли!!! Позвонили и приготовили к отправке. Спасибо большое вернёмся ещё не раз!!!
1
25 марта
Приятный отель с хорошим месторасположением, гостеприимным персоналом и уютными номерами. Не пожалел, что выбрал данный отель для проживания.
12 ноября 2023
Новый современный отель с бассейном и СПА. Шикарный шведский стол на завтрак. Изюминка- традиционные кыргызские изыски на завтрак. Красиво, чисто, тихо, не смотря на цент города
3
19 апреля
УКРАЛИ ЧАСЫ И ДЕНЬГИ В SPA-ЦЕНТРЕ. Пытались урегулировать этот момент напрямую с отелем, после чего вызвали милицию, администратор отеля при сотрудниках обещала, что отель разберется в ситуации своими силами. Никакого результата так и не получили. Отель отписывается, что они ждут каких-то результатов от правоохранительных органов (спустя полтора месяца, и очевидно, что никаких результатов уже не будет). Получается, любого гостя могут обокрасть, а сам отель разведет руками, потому что камер в раздевалке нет, и ничего не докажешь. При посещении никто даже не предложил оставить ценные вещи в каком-либо другом месте, если их кабинки с кодом не являются надежным средством защиты. Более того - склоняюсь, что это дело рук персонала, потому что даже у горничной оказался универсальный ключ с доступом ко всем кабинкам, что подтвердили и чем были очень удивлены сотрудники службы безопасности отеля. Ни в коем случае не советую данное место к посещению, поберегите свои нервы и деньги.
1
7 апреля
На мой взгляд лучший отель в Бишкеке. Чистые, уютные номера, очень вежливый персонал. Отдельно хочется отметить сотрудников лобби и их управляющего.
1
16 августа 2023
Отличный отель с чистыми и тихими номерами. Кровать удобная, ванная комната и сантехника свежие, температура комфортная. Персонал вежливый и профессиональный. Завтрак превосходный.
22 сентября
Светлый номер. Большие, понорамные окна, вкусные завтраки, просторный летний дворик.
9 июля 2023
Замечательный отель, чистота 5 баллов , обслуживание выше всяческих похвале, отличная кухня . Великолепные официанты, ежедневная ненавязчивая уборка в номере. Буду останавливаться только в этом отеле.
9 сентября 2023
Новый для меня отель в Бишкеке.
Как постоянный клиент сети аккор забронировал здесь проживание.
Недешевое удовольствие - 135е/сутки для Бишкека мне кажется дорого. Тем более что у отеля еще очень много недочетов.
Главный и несомненный + отеля, то что он новый и расположен в центре на проспекте манаса. С новизной как мне кажется связаны и главные мои замечания: номера вроде бы новые, но какие-то недоукомплектованные, ни ложки для обуви, ни утюга, ни доски. Алё вы же себя пятеркой позиционируете, ну как так?
Завтрак странно организован, персонал слоняется, столы за постояльцами не убираются, кофе-машина постоянно не работает, сотрудник который должен стоять за приготовлением яичницы отсутствует, хотя жаровня присутствует! Ну как так?
Что понравилось: спортзал, новизна номера, приветливый управляющий, который старался найти подход ко всем гостям.
Вообщем, нужно подтягивать уровень до общепринятых стандартов данной сети отелей, именно за это мы ее и любим.
Через некоторое время приеду, проверю.
Успехов!
1
1
23 мая 2023
Великолепный отель европейского уровня. Стильный дизайн номеров. Отличные кровати и панорамные окна на город. В номере есть все необходимое, включая чайник, халат, тапочки. Очень вкусные и разнообразные завтраки, шведский стол
1
12 мая
Ужасное обслуживание, очень хитрое. Летели с Эмиратов, были на стыковке 12 часов. За 12 часов нам выставили счёт за двое суток. Посчитали ранее заселение, сутками ранее, и поздний выезд, так им выгоднее, не хотели даже продлить на 2 часа, говоря, что нужно покинуть номер. За эту стоимость можно было жить в комфортных условиях в центре Москвы! Невозможно рассчитаться картой union pay, персонал смеялся вы же под санкциями, знаете очень не приятно, даже в Европе такого отношения нет. А в обменнике, сотрудница спала в 14.00 дня под столом и вылезла лохматая. В номере постоянно мигал свет. И это мой первый ужасный отзыв, когда я никогда не порекомендую этот отель
2
1
9 декабря 2023
Если не брать во внимание довольно высокую стоимость, то отель просто идеален. Больше написать особо не смогу, т.к. в этой ценовой категории это был мой первый отель в ЦА регионе. Сравнивать не с чем, но из того что видел, всё очень понравилось. Номер чистый, уборка каждый день. Из микро-минусов: обычно пасты, щётки зубные бывают в отеле, хотя не всегда. Тут их нет. И самое обидное - не было чайных ложек.
1
14 августа 2022
Отличный отель и для командировки, и для поездки на выходные. Расположен отлично, в номерах просторно, есть все необходимое, техника работает прекрасно. Немаловажно, что есть бассейн с сауной, после прогулок по жаре очень кстати.
Единственное замечание: кофе дорогой (по местным меркам, конечно) и не сказать, что вкусный. А так все супер, рекомендую
18 июня 2023
Отличный ресторан с хорошей кухней, разумными ценами, большими порциями. Редкое место в Бишкеке, где принимают российские банковские карты (в соседних отелях аналогичного класса- не принимали). Есть свой СПА, закрытый бассейн
12 ноября 2022
Очень современный и красивый отель. В номере чисто и тихо. Отличный Wi-Fi интернет — высокий уровень сигнала и надежное подключение Прекрасное обслуживание: все всегда готовы помочь и просто приятно поговорить!
Завтрак превосходный! Тут и кыргызская кухня, и сладости, и много овощей и фруктов.
1
10 марта
Кайфовый бассеин, чисто в номерах. Из минусов во время браняа в ресторане есть можно только бранч :( кровати очень узкие. При наличии бассеина сушить в номере плавки простотнегде…
16 октября 2022
Потрясающий отель! Была в разных отелях на своем веку и в нескольких новотелях в разных странах, этот, на мой взгляд - лучший среди всех, без преувеличения! Нас проводили в номер, помогли завезти вещи, всё рассказали. В субботу вечером пел замечательный артист живьём, вкусная еда, очень классное местное пиво Orion. Номер красивый, новый. Завтрак восхитительный! Есть местные вкусности, которые мы оценили, мед в сотах. Мы были здесь одну ночь проездом, но правда - огромное уважение тем, кто работает здесь, это правда один из лучших новотелей по миру, где я была!
3
27 января
Все неплохо: сервис, все новое, кухня, приветливый персонал, шумоизоляция. Но только при въезде мы узнали, что не работает бассейн и сауна. Вид из окон на типичную городскую застройку.
2
24 апреля 2023
Не надеялась на хороший сервис в Бишкеке. Но отель меня удивил: новый, современные, чистые номера.
Персонал очень вежливый, гостепреимный.
Завтраки разнообразные.
Вечером играет живая музыка.
11 апреля
Очень хороший отель. Шикарные завтраки и отзывчивый персонал. В номире чистота и порядок
6 мая 2022
Отличный отель, заслуженно 5 звёзд. Был недавно, персонал очень вежлив, номера устроены отлично, есть usb порты, большие телевизоры в номерах, сами номера так же все новое, убрано, все свежее. В ресторане еда, отличного качества, рекомендую к звезду, молодцы, сделали все хорошо, всегда приятно провести время в столь достойно организованном отеле. Спасибо за комфорт и сервис.
3
6 ноября 2023
Идеальный отель. Сервис на высшем уровне, в номерах чисто, интерьер потрясающий. Цены соответствуют уровню
Рекомендую останавливаться
18 декабря 2023
Отличный отель, на все звёзды! Вкусная еда, удобное расположение, вежливый персонал, свежие номера...
26 февраля
Лучший отель в Бишкеке! Новый отель, отличные номера. Планировал в Шератон, но все сказали, что он устарел. Так, что рекомендую цена = качество
10 августа 2023
Сам отель неплох-в комнатах и халат, и тапки, и наборы всего необходимого. В комплимент некоторых комнат входят фрукты, но ресторан на завтраках оставляет желать лучшего. Бульон из кубиков, выбор скуден. К чаю лимон приходится просить, как впрочем и обычный чёрный чай. За egg station приходится бегать-мастера просто нет.
3 января
Прекрасный отель. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Кафе ant’s достойная кофейня и европейская кухня
14 февраля
Это самый невероятный и крутой отель в мире! Здесь работают самые эмпатичные люди на свете! История такая: муж уехал в командировку в Бишкек 13.02, поселился в этом отеле; так что День Святого Валентина мы проводили врозь. Я написала в отель письмо по электронной почте с просьбой сделать сюрприз супругу, в целом ни на что не надеясь. Но эти ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ ребята не просто сделали комплимент, а «накрыли» фруктовый стол, одарили мужа шоколадом невероятных размеров!!!! Новотель Бишкек one love!!!! Процветания Вам и добрых гостей!
14 декабря 2023
Хороший отель, небольшие и уютные номера, приезжала в холодную погоду, в номере было тепло. Есть чайный набор. Неплохие завтраки
2
1 февраля 2023
Хорошая гостишка, просторные номера, чисто , приятный персонал. Номера не убитые, все новенькое, из минусов, соотношение цена-качество, номер в рабочий день января стоит 10т.сом, нет зубных наборов, что не допустимо в такой звездности. Халаты тоже странно отдельно приносят, почему так не понятно. Слышно не много шум улицы даже с закрытым окном.
29 апреля 2023
Очень хорошая сеть отелей. Останавливалась в Испании, Вьетнаме и Бишкеке. Очень вежливый и внимательный персонал. Отличные номера. Хорошая звукоизоляция. Рекомендую.
3