Novotel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2716 reviews
November 23, 2024
Прекрасный отель.Великолепная кухня. Вкусные завтраки. Но! Не кладут ватные палочки и диски, несмотря на 4 звезды.
June 5, 2024
Если на Невском - то Новотель. Однозначно! Прекрасный ресторан. Десерты - это вообще отдельная история! Завтраки - лучшие. Обслуживание номеров безупречное.
December 16, 2024
Отель хороший, только компоновка номера странноватая... Раковина прям у кровати, немного не удобно.
September 2, 2024
Отель отличный. Еда отвратительная!
Были от организации (почти 40человек). Обеды хуже, чем в столовой, на завтрак дешёвая ветчина, странные яйца.
May 21, 2024
Приветливый персонал, вкусная кухня, уютное лобби и зона ресепшн, красивые номера, чисто, ухожено, завтраки в номер просто бомбические)))
3
July 28, 2024
Чисто, удобное месторасположение, вкусные завтраки. Все вопросы решаются оперативно. Очень понравилось.
April 24, 2023
Удобно расположен отель рядом с Московским вокзалом, приятный, вежливый персонал, тихая улица рядом с Невским проспектом, близко к общественному транспорту, хороший вид из окон если номер на верхних этажах, есть спортзал небольшой, хамам кто любит, вероятнее вернемся еще.
June 8, 2023
Хороший отель в центре города.
Расположен во дворе, поэтому тихо.
На последнем этаже есть спортзал и сауна.
Хорошие завтраки - шведский стол.
Удобная большая кровать.
В номере фен, холодильник, чайник, лежали пакетики кофе, чая, сливок, сахара.
December 2, 2024
Отличный отель. С очень хорошими номерами и обслуживанием. Хорошие завтраки.
December 23, 2024
Ужасное обслуживание на ресепшен. Нулевая клиентоориентированность от администратора Руслан. Рекомендую пересмотреть такой подход. Гостиницу рекомендовать даже такую стыдно.
July 22, 2023
Расположение очень удобное, прям выход на Невский. Все достопримечательности в пешей доступности! Приветливый персонал , повысили категорию номера с террасой, как привелегия статуса голд , но номера старенькие уже. Облупленные. У нас в номере был неприятный запах, сыростью . По питанию тоже все хорошо.
3
2
May 27, 2024
Хороший отель шаговой доступности от московского вокзала, невского проспекта. Широкий выбор блюд на завтрак, чистые номера .
3
July 24, 2023
Расположение очень удобное, так как отель находится недалеко от станций метро Маяковская и Площадь Восстания. Хорошие номера, с огромными окнами. Шикарный завтрак, прекрасный сервис, по возможности подскажут, расскажут, хорошая гид.
1
September 8, 2023
Все отлично! Персонал замечательный, номера чистые, светлые замечаний нет. Удобное расположение отеля. Завтраки вкусные и вообще атмосфера распологающая. Было приятно провести время!
1
September 27, 2024
Из плюсов-локация и красивый номер. А так восторга отель не вызывает. Над сервисом нужно работать, персонал обученный, но их мало, не успевают.
August 1, 2022
* Удобное расположение, близко к Невскому проспекту и Московскому вокзалу. Двор тихий.
* Номер Executive на 7 этаже. Отличный интерьер, качественная сантехника. Удобный матрас и приятное постельное белье. Имеется рабочий стол с креслом и широкий телевизор. Кофемашина, чайник, холодильник сейф присутствуют. Чайные принадлежности и воду пополняют каждый день.
* Завтрак неплох, можно назвать домашним, но приедается. Хорошая кофемашина, напитки качественные. Ресторан и бар отличные, хорошее соотношение цена/вкус.
* Персонал вежлив, отзывчив. Заселение прошло быстро и раньше чем должно было быть.
1
1
May 10, 2024
Плюсы:
- расположение, очень удобно в центре
- pet-friendly
- приятное лобби сетевого отеля
Минусы:
- уставшие номера со странным дизайном (раковина в середине комнаты, зеркало справа от раковины, краситься было максимально неудобно)
- кондиционер работал очень плохо - в итоге для вентиляции мы просто открывали окна, на ресепшен сказали, что они знают об этой проблеме и не смогут помочь
- уборка в номере была посредственная (пыль не вытирали ни разу) и поздняя (за неделю пребывания часто возвращались в 16-17 в номер, но было еще не убрано). Потом в 17 приходила уборщица и спрашивала, когда можно у нас убраться, а то у нее до 18 рабочий день… собственно, целого дня не хватило:)
-лифты каждый день ломались (останавливались на каждом этаже без вызова)
May 13, 2024
Отличное расположение. Есть вопросы к обслуживанию номеров: после стирки вещи не приносили три дня, как оказалось, за ними надо было придти на ресепшен, хотя должны были принести в номер. На следующий день в номер принесли чистые футболки других людей. Странности. На протяжении всего периода (более недели) не смогли заменить лосьон для тела, тк была сломан дозатор.
В остальном - все супер!
April 18, 2024
Отличный отель, для меня оказалось очень удобным расположение. Чистый номер и прекрасное обслуживание. И очень важно, вкусные завтраки!
3
May 3, 2022
Отличное расположение - пешком можно дойти до многих достопримечательностей. Интерьер отеля, обслуживание, персонал - все на высшем уровне. Очень приятно здесь находиться.
Отдельную «5+» хочется поставить завтракаю: они шикарные (шведский стол с красной рыбой, несколькими видами свежевыжатый соков).
Мы проживали с собакой - никаких проблем. Номера достаточно звукоизолированные, ничего не слышно.
Также на 9ом этаже есть небольшой фитнес и хамам. Очень приятно сходить туда после долгой прогулки или перед завтраком, чтобы взбодриться.
5
February 4
Отличный отель с хорошим завтраком в центре города и недалеко от вокзала.
September 16, 2023
Отличный отель. Хорошее месторасположение, коллеги очень часто здесь останавливаются. Всем рекомендую остановится здесь. В двух шагах от невского на на тихой улице, рядом с метро и вокзалом
March 28, 2024
Очень хороший отель. Делали там сюрприз для подруги. Вид из окна шикарный. Номера комфортные. Есть хамам. Завтраки бомбические! И сотрудники отеля очень приятные)
January 17, 2024
Уютно,вкусно кормят. В номере чисто,все есть. Зона отдыха для гостей комфортная . Расположение удобное,рядом невский проспект. Цена не высокая .
1
December 14, 2023
Приятный отель! Довольно вкусные завтраки. Много фруктов. Номер чистый. Тапочки, мыльно-рыльные принадлежности, и что оказалось нужным для меня - швейный набор! В пуховике порвала подкладку. Спасибо!
July 13, 2023
Прекрасный отель, внимательный персонал , везде чистота. Расположен в пешей доступности от многих достопримечательностей города .На завтрак шведский стол. Блюда можно собрать на любой вкус и предпочтение .
1
August 19, 2022
Отдыхали в начале августа 2022, отель замечательный, остались очень довольны ! Расположение отеля очень удобное , в шаговой доступности от Московского вокзала ; рядом Невский проспект, но распожен отель таким образом - что шума от транспорта не слышно, тихо и спокойно! Номер был стандартный на двоих , по размерам- небольшой, но все современное, чистое , кровать , матрац- отличные 5+!!! Звукоизоляция между номерами - очень хорошая!! Особая благодарность отелю за завтраки!!!- очень разнообразные , много фруктов, овощей свежих, свежевыжатые соки, особенно морковный- просто наслаждене и что важно было для нас - хорошего качества кофе!!! Хочу от всей души поблагодарить консьержа Анастасию за помощь в организации экскурсий и рекомендации ресторана для праздничного ужина!!! При планировании поездки в Питер в следующий раз однозначно оставимся в Novotel!!!
4
October 4, 2023
Отель из "новеньких" и современных. Стильные интерьеры. Очень отзывчивый персонал. Исполнительская дисциплина на высочайшем уровне : только обмолвился о халатах, а они уже в номере, как "по-щучьему велению"!
Это подкупает. В номерах тепло , что важно для визита в межсезонье. Завтраки достойные , на крепкую "четверку".
May 28, 2023
Прекрасное расположение, завтраки- очень очень вкусные, даже свжевыжатый морковный сок со сливками!, красиво, все вкусно пахнет, обслуживание прекрасно, номера- отдельный вид удовольствия, начиная от интерьера со стерео очками и кровать очень удобная! Рекомендую!
3
September 18, 2023
Отель удачно расположен, персонал обучен. Единственное в пик сезона на завтраках много людей, не всегда успевают столики подготовить. Сами завтраки достойные из 10 - 10. Да и еще особенность отеля раздельный сан узел в номерах, не могу сказать + это или -. В целом отель достойный цена качество на уровне.
February 16, 2023
В целом, приличный отель. Из плюсов: расположение, бесплатная парковка, хороший завтрак, чистые номера. Из минусов: нуждается в том чтобы его освежили. Был ещё момент при бронировании, яндекс выдал одним из первых этот сайт novotel-spb-center.ru где я и произвел бронь, оказалось что это не сайт отеля, а сайт некой тур фирмы(почему администрация не следит за этим и воремя не блокирует такие сайты я не знаю), где меня заверили, что хамам в отеле работает а по факту он не работал. Будте внимательны бронируйте номера на оригинальном сайте отеля :)
3
July 23, 2024
Красиво, вкусно, терраса огонь, кровать удобная, персонал адекватный, локация супер, гладилка есть, мини бар бесплатный, в номерах кофемашины и капсулы, сами номера большие и удобные. Короче, мне все понравилось!
March 20, 2024
Оличный отель,на уровне, как и все сетевые гостиницы соответствующие своим звездам.
Уютные номера, чудесный завтрак, приветливый персонал. Всё понравилось.
July 15, 2024
Отель имеет удобное расположение,номера чистые,мы жили на 9 этаже,вид потрясающий! Шикарные завтраки!Рекомендую!
March 20, 2024
Очень удобные номера, холодильник, фен, сейф.
Чисто, уборка каждый день. У меня в номере и душ, и ванная. Хороший завтрак, даже вегетарианцы и постящиеся смогут позавтракать.
1
August 26, 2024
Хороший отель, в номерах есть Яндекс станции. Бар на первом тоже неплохого качества
1
November 26, 2023
Гостиница удобно расположена, есть хамам и спортзал, шикарные завтраки. Из минусов номер не очень хорошо изолирован от шума соседей, ремонт был давно, лифт работает очень шумно и пугает скрежетом.
September 28, 2024
Вот здесь я действительно выспалась! Все супер!!
Завтрак отличный!
Так держать!
3
May 8, 2024
Минусы:
Маленькие номера, раздельный санузел, плохая шумоизоляция, в номерах требуется ремонт, приходилось долго ждать лифт.
Плюсы:
Местоположение, рядом кафе, метро, Невский проспект, вокзал.
В следующий раз останавливаться в этом отеле не буду.
November 9, 2023
Когда бронировали с бронированием никаких проблем не было . В самом номере 2 маленьких или 1 большая спальная кровать ( на выбор ) есть шампунь , зубные наборы , наборы для лица , чай , кондиционер, телевизор , 2 квадратика шоколада ( их кладут каждый день ) , кофе и т.д . Номер мы брали с завтраком , и на мальчика который мало что любит мы нашли что взять . Обслуживание хорошее и очень быстрое . Персонал очень аккуратный , вежливый и точный . Отель находится за 10 минут от Московского вокзала . Номер убирали каждый день поэтому было очень чисто , уютно и приятно .
3
April 4, 2024
Отличное расположение в центре,рядом метро,30 минут пешком до Спаса на Крови и Казанского собора.Вкусные завтраки,очень понравились смузи от шеф-повара.
3
January 24
Была там на конференции, залы удобные. В ресторане хорошо и вкусно кормят
September 30, 2024
Вполне хорошо. Для нескольких ночей, завтраки понятные. А самое главное вкусные
December 26, 2024
Очень хорошее место, цена-качество соответствуют, понравилось, что есть закрытая парковка
1
April 4, 2023
Нежно люблю этот отель и всегда останавливаюсь в нем, приезжая в Петербург. Расположенный на тихой улице, отель находится в шаговой доступности и от Московского вокзала, и от Невского проспекта. Европейский уровень обслужиаания, отличные, удобные номера с ежедневной уборкой, прекрасные завтраки ( а по вечерам и ужин за отдельную плату) - все это определяет мой выбор данного отеля. Рекомендую.
1
1
January 25, 2023
Очень удобное расположение: в 5 минутах ходьбы Московский вокзал, Невский проспект, огромное количество кафе и ресторанов. В отеле уютный лобби, с небедным меню, что удобно когда ресторан уже закрыт. Номера чистые, комфортные. Завтраки (шведский стол) очень разнообразный и по-настоящему вкусный. Персонал приветливый и конструктивный. Рекомендую.
3
June 15, 2023
Оствнавливались в гостинице с 10.06.23 по 12.06.23. Все понравилось. Очень хорошая гостиница. Рекомендую для проживания при посещении Санкт-Петербурга. Номера уютные, чистые. Ежедневная смена полотенец. Завтраки по системе "шведский стол". Меню разнообразное. Все вкусно. Учтивый персонал. Рекомендую.
3
July 25, 2023
Взяли номер люкс, на 9 этаже, потрясающе виды из панорамных окон (повезло с закатом), комфортно, уютно, персонал отзывчивый, был даже комплимент, в виде тарелки фруктов и шампанского (правда мы не пьющие алкоголь).
3
December 31, 2023
В данный момент нахожусь в этом отеле, сказать что шокирована- это ничего не сказать… Заселились в полулюкс это маленькая комнатка наверно со времен СССР, всё очень старое и грязное… Хотя при бронирование на сайте, описание было совсем иначе. На ресепшене молодой человек, который просто разводит руками и ничего внятного сказать не может. При заселение даже не было, кто бы помог с багажом, хотя новотель себя позиционирует иначе. Принесли ужин в номер, в халате было не прожаренное, сырое мясо. Ресторан никак не решил этот вопрос и не вернул деньги… И это всё произошедшее за несколько часов пребывание в Новотель Санкт-Петербург. В первые вижу такое безолаберное отношение к гостям и тем более в Новотель!!! При этом при всем я обладатель платиновой карты all Accor, этот отель входит в эту сеть. Никому не советую посещать данный отель.. Сплошная грязь, пыль, старый номерной фонд, некомпетентные администраторы, которые как оказалось все на отдыхе и лайте, невкусная еда…
1
2
September 28, 2023
Великолепное проживание! Удобное расположение, в центре культурных событий, тихо и уединенно , ежедневная доскональная уборка. Вежливый персонал. Завтраки вкусные разнообразные.
1