Novotel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2716 reviews
October 8, 2024
Прекрасный отель! Уютный, чистый, современный! Великолепные завтраки!!! Очень удачное расположение.
June 5, 2023
Удобное расположение рядом с московским вокзалом и недалеко от центра. Хороший разнообразный завтрак, шведский стол, понравилась панакота, творожная запеканка, есть возможность сделать апельсиновый фреш. Номера с минималистичным дизайном, есть рабочий стол, удобные кровати, мало шкафов в твинах. Удобные конференц-залы с хорошей вентиляцией, кофе-брейки разнообразные и вкусные, персонал вежливый.
3
June 8, 2024
Я являюсь сотрудницей отеля сети accor, проживала в данном отеле с 10-12 апреля в номере 2404, первое, что хочу сказать, программа отказа от пластика проведена отлично. Номер оказался с видом во двор, на вход в первый корпус, но это ни сколько не испортило впечатление. Самым главным преимуществом номера для меня стали ПЕРКРАСНОЕ большое окно и большая кровать с восхитительным матрасом. В номере полноценный набор косметических средств + чайная станция. По запросу на ресепшен можно запросить все, что требуется еще. К гостям в данном отеле относятся с большим уважением и стараются во всем помочь. К примеру, у меня крашенные волосы, что точно бы испортили белоснежные полотенца, обратилась на ресепшен - незамедлительно решили проблему и через 10 минут у меня на руках было 2 полотенца, которые я могла использовать)) Рум сервис - прекрасная вещь, я ждала около полу часа, что явно стоило того, что еда, что коктейли восхитительные.
Завтрак очень красиво и аккуратно оформлен, все пополняется по мере необходимости, безумно вкусно. Официанты очень внимательные и обходительные.
Девушки на ресепшене (к сожалению уже не помню имя(() очень и
милые и вежливые. хочу заметить, что заселили меня чуть раньше расчетного часа заезда, что очень меня обрадовало.
Рекомендую отель и 100% приеду сюда еще, спасибо за прекрасный отдых!
3
October 6, 2024
Хороший отель, очень вкусные завтраки, разнообразные и питательные!)
Качество сервиса конечно ухудшается, но свои 4 звезды заслуживает.
January 15
Супер отель! Удобное месторасположения комфортный номер . Завтраки - на высоте ! Чисто и уютно.
January 3
Отель состоит из двух частей, одна вроде поновее, вторая поношена и на мой взгляд никакие это четыре звезды, судя по мебели в номерах, ванной и туалете, ну трешечка с большим натягом, а так честная двушка. Завтрак приличнее чем в двушке, но это не четверка.
October 30, 2023
Номера просторные, достаточно мебели чтобы разместить вещи и сумки. Брали номер с большой кроватью, остались очень довольны: хороший матрас, приятное постельное бельё, большое одеяло и по две подушки на каждого. В номере давали тапочки, набор для чистки зубов, в душе были гель для душа и шампунь. Убираются в номерах каждый день, выносят мусор, меняют полотенца и заправляют кровать.
Персонал вежливый и отзывчивый.
Шведский стол на завтрак очень разнообразен, но лучше брать номер с завтраком, доплачивать на месте довольно не дёшево.
Всё понравилось!
October 23, 2024
Хороший бизнес-отель. Хорошее расположение. Удобные функциональные номера. Завтраки отличные.
3
February 24, 2024
Хорошая гостиница со своей парковкой. Удобное расположение в центре города. В номерах есть всё для путешественника, даже чай и кофе. Единственный минус - замороченная система перехода из одного здания в другое
December 16, 2024
В номере чисто , комфортно, есть все необходимое , если чего то не хватает , то можно попросить , завтраки вкусные .
December 19, 2024
Очень хороший отель.
Если участвуешь в программе лояльности при наличии мест могут повысить категорию номера.
Завтраки очень достойные.
October 3, 2024
Очень хороший отель, завтрак огонь, очень разнообразно, мясо, рыба, фрукты, свежевыжатые соки, блестяще
2
August 16, 2024
В отеле проживала с 01-04.08.24. Отелем была возвращена сумма за проживание и сразу списана без моего подтверждения на 10800 руб больше. Несколько дней уже выясняю, без результата. Сумма заморожена в моем банке и не возвращается мне на счет. Общалась с сотрудником отеля Русланом, свою фамилию отказался называть. Очень грубо разговаривал, не компитентен.
1
2
April 2, 2024
Отличный отель, удобное расположение, очень вежливый и отзывчивый персонал, красивые стильные и новые номера, мне попался именно новый ! :) , шикарный завтрак. Отель рекомендую !
December 18, 2023
Провёл в отеле 2 ночи. Был здесь в первый раз.
Достоинства: 1. Центр города; 2. Чисто; 3. Вежливый персонал; 4. Отличные завтраки; 5. Приличные номера; 6. Хороший ресторан. Остальными услугами не пользовался.
Значимых недостатков не выявил.
3
October 27, 2024
Это самая крутая гостиница, где я когда либо отдыхал. А завтраки дак вообще ромбические. Расположение очень удачное, недалеко от московского вокзала
November 12, 2023
Были в данном отеле на деловой конференции, сначала в конференц зале, потом в зале рядом с кафе был фуршет. Атмосфера хорошая, для конференции все было. Блокноты, ручки. На фуршете были очень вкусные закуски и безумно вкусные шоколадные трюфели))) Официанты обслуживали тоже прекрасно. Интерьер входной группы Novotel красивый и запоминающийся. Тем, кто любит делать фото, есть прекрасные арт объекты в лобби отеля. Туалеты очень чистые.
4
August 16, 2023
Отель замечательный ! Чистота и свежесть в номере . Ресторан на пятёрочку !!! Персонал -умнички ! Высокий профессионализм , вежливость и отзывчивость. Месторасположение - отличное , всё в шаговой доступности . До Невского проспекта 4 мин. лёгким шагом , кафе, рестораны , магазины , метро . Рекомендую !!! Багаж можно оставить в отеле , даже после выселения , совершенно бесплатно. В следующую поездку выбор будет только Novotel !!!
1
January 3
Хороший отель. Отличное расположение, доступные цены. Очень красиво украсили холл к Новому году. 👍🏻
4
December 5, 2023
Удобное расположение, недалеко от Московского вокзала, уютные номера, никакого намëка в них, на пыль, грязь, всё чисто, аккуратно, уютно. 4 звезды, за ремонт, который проводился во время посещения, местами шумели и пару раз было замечено отсутствие сотрудника на ресепшене, что лично по мне недопустимо, возможно и не надолго отлучался, но факт остаётся фактом.
3
May 21, 2024
Удобная локация, от московского вокзала примерно метров 600. Приятный персонал, номер чистый. Если чего-то у вас в номере нет, можно позвонить или отправить заявку в приложении через qr код, удобно))) так же поздравили нас , тк мы молодожены😍 заселили раньше, что было очень кстати, устали после сапсана🙈 ну и рум сервис очень вкусный и сытный, единственное ночное меню очень мало позиций, разнообразьте пожалуйста. Потому что мы целый день ездили по Лен.области, надеялись что действует все меню, а оказалось только несколько позиций. Затл муж поел пельменей как и хотел, но сказал что из мало. А так спасибо, еще приедем)))
September 24, 2024
Отличная локация, рядом с Московским вокзалом! Практически на Невском, но шума не слышно. Номера небольшие, уютные.
December 29, 2024
хороший отель в центре города, вежливый и уважительной персонал, вкусный и разнообразный завтрак
April 21, 2024
Отличная гостиница, удобное расположение, завтрак приличный, можно собрать супчик. Выбор большой. Номера просторные, чисто. Есть сдвоенные номера что удобно с детьми.
December 12, 2024
Прекрасный отель, завтраки чудесные с огромный выбором, даже есть отдельный стол для приглашения себе полноценного супа, там котелок с бульоном и многочисленные добавки, начиная от овощей, яиц, специй и заканчивая индейкой, первый раз встречаю на завтраках.
Номер хороший, с необычной планировкой, из спальни дверь зеркальная в ванную, туалет отдельный. И это номер стандарт во 2-м здании.
В лобби есть бар, много столиков и даже X -box.
Обязательно вернусь..
P.S. просьба к отелю только закупить более мощные фены, модель уже устарела и держать кнопку постоянно пока сушишь волосы -очень неудобно..
June 5, 2023
Отель удобно расположен в пешей доступности от железнодорожного вокзала.
Хочу отметить очень удобные кровати в номере, вставать по утрам не хочется категорически )))
Завтрак до 10.30 лично для меня оказался не очень удобен, тк на отдыхе хочется поспать подольше, а приходя к 10 утра на завтрак не наблюдать, как персонал даёт команду официантам, что пора всё убирать и готовиться к обеду. Все-таки в отеле останавливаются не только командировочные люди, но и отдыхающие, которые с утра никуда не спешат.
Удивило отсутствие dental kit, крема для тела в уборной номера. В "четверке" можно было бы и положить, на мой взгляд.
Не очень удобно, что отель состоит из 2 корпусов, соединенных между собой переходом.
Утюг и гладильную доску предъявляют по запросу, но выставить их за дверь при этом нужно сразу после завершения глажки.
Финальный штрих: оставила чемодан в language room, а уже через пару часов его не могли найти. С трудом удалось найти сотрудника, который принимал его у меня, чтобы узнать, где именно он "припрятан". 🙄
January 11
Все три дня, которые я находилась в отеле, с 10 утра до позднего вечера, включая выходные дни, работала дрель. На просьбы переселить в другой корпус или предоставить какой-т бонус или возврат за испорченный отдых, администрация отеля не отреагировала. Сейчас во втором корпусе идет ремонт, не рекомендую отель к посещению.
1
August 13, 2022
Отель расположен в 10 мин от ж/д вокзала, что очень удобно и в центре города. Небольшой , светлый и уютный номер, чисто в номере.
Хотела отметить, что в номере очень удобная кровать с прекрасным матрасом 4 подушками, качественной постельное бельё, способствует замечательному сну.
В ванной жидкое приятные мыло, гель и шампунь испанского производства.
Халаты, зубные щетки выдаются по запросу очень быстро.
Очень вкусные, разнообразные и сытные завтраки на любой вкус, хороший выбор соленый рыбы, фруктов, овощей, колбасной продукции и сыров. Невероятно вкусная панакота. Персонал отеля очень приветливый и улыбчивый. А номере тихо.
Огорчило только то, что в номере не было usb -розетки, а на ресепшн сказали, что вилок с таким разъёмом к них нет и предложили воспользоваться платной услугой , взять на прокат зарядное устройство 100 руб в сутки.
4
1
January 30
Хороший отель, разнообразный шведский стол на завтрак, удобное расположение, останавливаюсь не первый раз
1
August 16, 2024
Останавливались в августе 2024 года. Я бы поставил им 5+. Сервис на высоте. Появились в комнате комары, по нашей просьбе через 3 мин в номере был Фумитокс. И также выполнялись все остальные наши пожелания! Отель рекомендую!
December 22, 2024
В данном отеле только для проведения конференций. Залы не нравятся, низкие потолки, залы полукругом. Свет очень плохой, экраны тоже. Кофе брейк тоже невкусные
October 6, 2024
С благодарностью, что не меняетесь много лет. Еще остался в Петербурге островок Франции. Всё-таки управляется отель из другой страны. Это приятно
March 30, 2023
Хороший отель, удобная локация,если приезжаете на Московский вокзал. До отеля идти буквально 5-10 минут. Сам отель чистый, современный. Довольно классное лобби с баром. Можно и поработать, и поиграть в приставки и наст. футбол, и посмотреть какую-нибудь трансляцию по тв. Наш номер был самый первый по цене, но был очень комфортабельный. Все необходимые удобства есть ( сейф, фен, холодильник, ТВ, душ кабина+ванна). До достопримечательностей ( Казанский собор, Спас на крови, Русский музей) - 10 минут пешком.
8
2
August 15, 2024
Хороший отель - в самом центре и при этом тихий дворик. Персонал френдли, завтраки вкусные. Уровень держат!
April 21, 2024
Удачное расположение: рядом станция метро, ж/д вокзал и пешая доступность до многих достопримечательностей .
Вкусные разнообразные завтраки.
Чистые , уютные и тихие номера
3
November 25, 2023
Один из любимых отелей в Санкт-Петербурге. Великолепный завтрак! Есть и диетическое меню, и для веганов выбор еды предоставлен. Свежевыжатые соки, каши, выпечка, горячие блюда в ассортименте. Номера чистые, убирают каждый день. Расположение близко к ж/д вокзалу
4
July 18, 2024
Профессиональный персонал, всё чисто, всё по правилам и без сбоев. В лобби детский уголок, плэйстейшн, настольный хоккей. Кухня в румсёрвисе вкусная.
3
December 31, 2024
Останавливаюсь в этом отеле не первый раз. Хорошее соотношение цена/качество
От московского вокзала 8 минут пешком.
От отеля до Невского 5 минут
August 13, 2024
Хороший сервис. Отличные номера, очень спокойно, не смотря на то что в минуте Невский. Люблю этот отель, часто втнëм останаливаюсь
December 18, 2023
Аккуратный отель с хорошими завтраками. Очень красиво было украшено лобби к новому году, локация очень удобная, в центре. Из минусов - необходимость переходить из корпуса в корпус через верхний этаж, не удобно с сумками и чемоданами, а донести их сервиса не предложили.
August 9, 2024
Типичный сетевой отель, номер простой, но всё необходимое есть.
Не очень удобным показалось то, что дверь в санузел прям у кровати, а не из коридора.
Отель летом полностью заполнен, оживленный, очень много иностранцев. Но шумоизоляция в номерах нормальная, соседней не слышно.
September 22, 2023
Местоположение и завтраки - отлично и это всё, что можно сказать положительного. Очень своеобразная планировка номера с раковиной посередине комнаты - для одного человека нормально, для двух - дискомфортно. В шкафу одна полка, негде положить вещи. В душе нет крючков, повесить одежду некуда. На окнах нет сеток, залетали комары. Под окнами расположена спортивная площадка - до ночи музыка, мат и ор, покоя нет, хорошо, что останавливалась не надолго. В этот отель не вернусь.
October 21, 2024
С первых слов отзыва - рекомендую.
Место центровое , при этом чуть задержавшись с заселением отель тут же поднял статус номера за их счет .
Завтрак идеален - на любой зарос 🤗.
В номере чисто , комфортно …
Хотелось задержаться еще на денек 🫶💋
July 10, 2024
Здравствуйте всем. Проживали 2 суток , Отель супер. Персонал вежливый, кухня вкусная . Уважение руководителю за достойную организацию отдыха туристов. Спасибо.
1
May 7, 2024
Из плюсов - только хорошее расположение, в центре города, недалеко от ж/д вокзала. Стандартный номер очень тесный, не комфортный, с трудом могут 2 человека разойтись в проходах. Нет шкафа для вещей, только вешалки. Санузел раздельный. Цена не соответствует качеству. Шведский стол на обеде скудный. Чайные принадлежности расположены в прихожей, рядом с туалетом.
1
March 9, 2024
Хороший отель в центре города. В номерах основного здания проведена реновация, добавлены прикроватный розетки (наконец-то). Ресторан достойный. Обслуживание тоже приветливо и оперативно.
April 19, 2023
Хороший отель.
Плюсы:
+Прекрасный завтрак. Есть даже морковный сок.
+Отличная спальня - подушки редко где попадаются хорошие, вот тут повезло. Матрас, одеяло - все как для меня покупали.
+Отдельный плюс за изумительно мягкие полотенца.
+Есть капсульная кофе-машина и Алиса
Минусы тоже есть:
-Планировка полулюкса не самая удачная. Туалет раздельно с ванной - мыть руки после приходится идти через весь номер.
-В номере нет утюга и гладильной доски. Нужно звонить, ждать и вот это все. Обычно такие номера оснащены всем необходимым. Утюг важнее колонки Алисы, если честно.
-Горничная не следит за наличием мыла и геля для душа в дозаторе. Опять же звонить и просить переделать нет никакого желания.
3
1
May 3, 2023
Из плюсов:
1. Удобная локация: в двух шагах от Невского проспекта, при этом тихо.
2. Бесплатная парковка рядом с отелем. Небольшая, но место можно найти. Это большой плюс, тк с парковкой у отелей проблема, если есть, то платная.
3. Вышколенный персонал. Все очень вежливые и отзывчивые.
4. Чистое постельное белье, полотенца, отличный фен, прекрасно пахнущие гели для душа, шампунь и мыло.
5. Отличный лобби бар.
6. Отличная зона для игр для подростков (Xbox, настольный футбол).
Из недостатков:
1. Чувствуется, что отелю более 10 лет, реновации нет
2. Номер маленький. Туалет отдельно от ванной, что неудобно.
3. Дорогие завтраки (1000 руб на человека), но в шаговой доступности кафе, где можно замечательно позавтракать дешевле в 2 раза.
3
January 1, 2024
Чистый отель. Завтрак прекрасный. Персонал вежливый. Очень чисто в номерах, удобный матрас, чистые полотенца , в номере есть кофе, чай, вода, халаты и тапочки. Хорошая локация. Прекрасно отдохнули.
4
October 15, 2023
Хороший сетевой отель рядом с Невским проспектом и вокзалом. Чистые номера с удобными кроватями и приятным постельным бельем. В номере есть все необходимое и для работы, и для отдыха. В ванной приятный гель для душа и шампунь. По запросу приносят халат. Завтраки вкусные и разнообразные.