Заказывали шкаф в кладовку. Заказ 2634972. Шкаф Идеально вписался по размерам. Доставили заказ быстро и в срок, оплачивали через сайт и товар, и доставку, на все прислали чек. Напрямую с сайта заказать вышло дешевле, чем через маркетплейсы.
Шкаф собирали самостоятельно по инструкции, нареканий по качеству деталей, фурнитуры и количеству нет никаких. По цене-качеству очень довольны.
Впервые обратился в этот магазин и не пожалел. Нашел нужный мне шкаф- по минимальной цене. Привезли в оговоренную дату с подъемом в квартиру. Все идеально упаковано. Собирал сам по собственному желанию. Спасибо- всем,всем,всем и удачи вам?!!
2
Show business's response
Мария
Level 10 Local Expert
May 9
У продавца Нонтон я заказала шкаф через озон, но пришлось отменить из-за того, что Нонтон перенёс доставку! Я заказала во второй раз и в переписке на озон предупредила, что в указанный ими день доставки дома могу быть после 12.00! Общаются грубо и по телефону и в чате! Они ответили, что передадут курьеру! Через 3 дня звонит курьер и сказал, что приедет с 9.00 до 11.00 и в другое время не может и ему никто не передавал информацию про после 12.00!!!! Предложил отменить заказ! Эта организация Нонтон крайне не клиенториентированная, у них абсолютно нет логистики! Буду отменять заказ второй раз и внесу их в чёрный список!
Отличный магазин. Оформил заказ, товар был в наличии. Склад в двух километрах от дома. Поехал, оплатил, забрал. Комод собрал. Комод шикарный, качество как в Икеа. Спасибо. заказ №2187097
Для любителей лотереи. Во-первых, срок поставки до их склада вместо обещанного месяца превратился в два, так потом ещё 2 недели они доставляли до меня. То есть жто реально был минимальный ближайший интервал(!). Потом в обувницы не было фасадов, на которых держится вся конструкция, то есть без фасадов она бесполезна. Поддержка отделалась стандартной отпиской и отказалась что либо делать. В сухом остатке 2.5 месяца ожидания + выброшенные деньги и ноль какого бы то ни было результата. Отвратительный сервис. На фото отсутствующие детали и просто пустая коробка, где они должны были быть.
купила кухню в данной организации. так получилось, что купили в июне, установкой занялись сейчас. открыли 3 коробки, там много брака: сколы, сломана ножка, фасадные панели с обратной стороны измазаны в клее, рваные вырезы в мебели. обратилась в кампанию- 4 дня просили прислать разные фото, таблицы ит тп, в один из дней позвонилс сотрудница - нахамила и бросила трубку)) после пришёл отказ - много мол времени прошло , не представляется возможным оценить на каком этапе кухня оказалась не хороша)) в общем сервис и качество на одном уровне - 1.
Номер заказа 2220163. Купил стол, тут же привез домой и обнаружил брак. Вернуть уже получается нельзя, заполнил претензию на сайте, которая юридической силы не имеет. Получил ответ с вами свяжутся через 3-3 дня, через два дня прислали, что заявка передана со мной свяжутся через два три дня. Сегодня звонил узнать когда со мной свяжутся, сказали в конце недели. Похоже на мошенническую схему. Склад в Подольске, офис в Москве, официальный сайт в Питере. Возврат сделать не возможно. Советую всем почитать отзывы сначала и лучше отрицательные потому, что положительные все левые.
Уже не первый заказ делаю в этом магазине и абсолютно довольна. Можно найти любую мебель, даже "интерьерную редкость" Доставка и гарантия есть, как и отличная консультация. Спасибо!
Очень понравилась кухня, особенно приятно удивлены качеству фасадов! Цена - вообще доступная
Кухню обещали привезти в течении 2х месяцев с момента заказа. А по факту привезли через месяц, мы прям счастливы были!
Кухню собирали сами. Ещё придумали к ним полочки, сами смостирили
Звонила несколько раз менеджеру, задавала вопросы - всегда были на связи, вежливо отвечали. Очень приятно!
Рекомендуем Нонтон друзьям и родственникам, так как некоторые ремонт делают или ждут пока дом достроиться, который в ипотеку взяли
Наш номер заказа 1841084
Номер заказа: НОН2034712-01-08
Забирали самовывозом, поискать придётся, но вывеска большая. Немного подождали и забрали свой товар, все можно осмотреть, при желании. В целом отлично.
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ.
Никогда с ней не связывайтесь, если не хотите ждать ваш заказ не 2 обещанные недели, а 2 месяца. Каждый раз товара нет на складе , и каждые 2 недели сроки переносят. Кроме того, зарезервированный вам товар куда -то пропадает, пока они доставляют на склад другой недостающий товар, чтобы сделать одну доставку до дома.
В итоге шкаф низкого качества, зря потраченное время и деньги и нервы.
Очень удобно все организовано. Начиная от въезда на территорию и заканчивая получением товара. Автоматический шлагбаум (по заранее оставленному гос.номеру авто) пропускает вас на территорию, затем вы заходите в отдел самовывоза, оплачиваете на кассе, вам выдают документы и просят ждать звонка от работников склада. Уже не первый раз забираю тут мебель и все разы ждал не более 5 минут. По телефону говорят к какому терминалу подъехать и все, подъезжаете и забираете свои товары. Все очень удобно организовано.
Добрый день, хороший магазин , товар пришел целый , сборщики быстро и аккуратно все собрали , вежливые 👍 мебель соответствует , фото на сайте , операторы вежливые , и помогут с выбором
Спасибо. Очень довольны качеством дивана Палермо и быстрой доставкой. Красивый, удобный. Замечательно смотрится . Цена и качество соответствует. Номер заказа 1798856.
Магазин НОНТОН мне нравится, заказываю мебель не первый раз. Последний из заказов был диван, заказ №2018547 от 04.06.2024г. Все быстро было оформлено, оформляли самовывоз. На следующий день получили диван на складе, без очередей,хорошо упакованным, без дефектов. Одни положительные эмоции.
При разгрузке перегородки весь проезд. Сделал замечание... чуть ли в драку не полезли... очень агрессивно настроенны... ссылаются на несуществующие пункт ппд. И даже когда машина отъехала, грузчик остался стоять на дороге мешая проезду. В общем работники в данной компании отвратительные. При таком отношении к людям, думаю они так же и к своей продукции относятся. Значит качества нет.
Делал заказ в мае √2011048, получил 02.06.24, все прошло быстро с самовывозом , прихожая очень понравилась, общение с компанией быстрое, корректное в общем рекомендую
Купили у них шкаф! Проблемы начались с момента приемки! Доставщик обману на 211 руб(мелочь конечно, но это только начало). На мебели обнаружено огромное количество дефектов! Начиная от сколов и не стыковки деталей и заканчивая недопиленным отверстием! В общем хотели мы шкаф, а получили бесконечное ожидание и полусобранное нечто! Будьте внимательнее, в этой компании все будут пытаться вас обмануть!
Доставили быстро, а вот качество и разметка отверстий отвратительное:
Комод К800-3/2 белый гладкий
1. Доски из коробки уже с мелкими сколами
2. Отверстия для винтов размечаны не верно, правая сторона полок ниже левой
3. По ощущениям долго комод с таким качеством не протянет
4. У задней стенки всех ящиков отсутствуют отверстия
5. Оргалит у полок больше на 3-4мм чем рама ящика
Комод в помойку, может там он кому то пригодится. Проще другой заказать чем этот доделывать
Отличный магазин. В Нонтоне покупала письменный стол со сборкой. Заказ 1864585.
После оформления заказа, сразу же перезвонил менеджер и уточнил мои пожелания. Обговорили время и день доставки. За день был контрольный звонок. Сам стол привезли вовремя, коробку занесли в квартиру и поставили куда попросила. Быстро, четко , без проблем. На следующий день пришел сборщик, в оговоренное время и тоже без проблем. Сам стол понравился, как на картинке и в описании. Я довольна и товаром, и магазином ( ассортимент большой) и обслуживанием. Недостатков нет. Если бы все так работали и относились к заказчикам как в Нонтоне, проблем у нас было бы меньше.
Прекрасная мебель, оперативно ответили через 3 месяца как купила мебель. Дёшево, не значит мусор, очень качественно и красивая мебель. Заказывала на озоне
26 мая я оформила заказ N2006882 на покупку, доставку и сборку шкафа Лючия. Товар пришёл вовремя. Работа в ин-т магазине организована чётко. Все этапы контролировались. Спасибо.
Пробили дно в сервисе сборки. Сборщик просто не звонит и не приезжает, купленный шкаф (а я надеюсь, что мне привезли мой шкаф, а не куски деревяшек) лежит в коробках, колл центр на все вопросы отвечает, что они создали очередную заявку в отдел сборки и ничего не меняется.
Колл центр, кстати, даже жалобы не принимает)) направляет на сайт.
Клиентоориентированность на нуле.
Заказала шкаф в Нонтон, номер заказа 1766969. Шкаф замечательный, доставка быстро и в указанный мною срок. Шкаф очень хороший, вместительный, как я хотела!) Приятно, что можно заказать комплектацию и характеристики, которые нужны. Спасибо Нонтон!
Сам магазин хороший, цены доступные, красивая мебель, НО !!! срок изготовления нашего шкафа был равен 1 месяцу + очень компания сильно налажала с доставкой. Переносили трижды дату доставки, курьер забыл нам отдать коробку с фурнитурой и остальными комплектующими.. Муж по глупости поставил подпись на акте приёма, не проверив детали, и забрал коробку со шкафом. Теперь водитель загрузил фото из архива и выдаёт за актуальное. Очень изобретательно.
Теперь НОНТОН пытаются доказать, что мы обманщики и хотим получить дополнительный комплект фурнитуры. Отвечают, кстати, только в будние дни.
Вопрос 1: Зачем это нам нужно? Детали подходят только к данной модели. Мы просто хотим собрать шкаф!!!
Вопрос 2: С какой стати мы должны повторно оплачивать стоимость комплектующих деталей и доставку, если в этом нет нашей вины?
Заказ N⁰:2256653.
Шкаф и кровать привезли вовремя, всё упаковано хорошо, комплектация полная, всё собралось без проблем, единственное это то, что инструкции не полные! Первая и последняя страница, остальных нет, но мне они в целом не нужны были, собрал без них, поэтому снижать оценку не буду.
не рекомендую! сделал заказ стенки через яндекс попросил проверить при курьере. отказали сказали сначала доставляет яндекс потом сказали что доставляют они. ждать приходиться весь день так как обманывают что извещают о временном интервале. курьер на свое усмотрение звонит в течении дня и говорит что через 5 мин подьедит это они называют заранее предупреждают. после доставке отказались забрать при проверки обнаружилось отсутствие одной детальки выкинули мебель на улице и уехали сказали не беспокойтесь напишите вам привизут. олько оказываеться после того как вы напишите ответят через неделю и откажут предоставить деталь или оформить возврат так как окажиться что вскрывать и собирать нельзя но не понятно как тогда проверить что вся комплектация в наличии. очень страно, на лицо усматривается что просто надо впихнуть некондицию а потом затягивать время что бы не оформлять возврат и не предоставлять деталь. Отказы надуманные: якобы нужно штрихкод что бы изготовить стандартную деталь по указанным в паспорте параметрам. заказ яндекс Заказ № 425156512/1904333
Заказывал здесь мебель уже несколько раз. Никаких нареканий, мебель на любой бюджет, качество отличное. Если возникают вопросы, то всё решается оперативно. Однозначно рекомендую.
Заказ 1852638 (08.02.2024) заказали диван , качество отличное! Цвет шикарный . Бывают часто скидки ) быстрая доставка . Всегда заказываем мебель тут ) спасибо!
Заказ пришёл(в сборе),но все ножки были треснутые,когда убрали упаковку увидели.Пришлось переписываться с кампанией.В конце концов,через три недели всё удалось сделать.Но всем советую,чтоб не покупали мебель в сборе, лучше ,чтоб при вас собирали,чтоб все детали видеть,хотя и не знаю,может быть и так ,что чего-то будет не хватать.
Отличный магазин мебели. Заказываем только там. Мебель хорошего качества, в сборке ни разу не было проблем. Доставка быстрая. Хорошие цены. Заказывали последний раз прихожую в феврале № 1873631 номер заказа, очень довольны. Спасибо
Никогда раньше не слышал об этой компании. Заказал кресло для дочки. Приятно удивлён огромным собственным складом в Подольском районе. Хорошая цена. Отличное качество. Приятное и оперативное обслуживание. Если понадобится мебель, то обязательно посмотрю в этом магазине
Склад большой, найти его легко. Но ехать далековато, но это смотря откуда ехать.
В целом забрать самовывозом довольно просто, немного пришлось подождать. Если нужно могут вскрыть коробки. Оплата на месте.
Начиналось всё хорошо! Сделала заказ, оплатила, вежливые операторы, всё чётко, быстро и по делу! Сказали: - ждать месяц, потом я получу свой товар (много позиций было в заказе) . Если бы я знала, что нас ждёт дальше, не стала бы обращаться в эту компанию. Я понимаю, что многое зависит ещё и от поставщиков мебели, но мне надо было уложиться в сроки определённые, но увы это не про нас!
Звоню спустя месяц, выясняется, что есть все позиции кроме шкафа, его ждать ещё месяц, а может и больше (но об этом узнала я, позвонив в нонтон, меня не собирались предупреждать, наверное). Хорошо, выбрали другую модель шкафа. Наступил день загрузки и получения товара. Звонят из нонтон и говорят, что диван с браком, я уже злая, потому что мне пришлось выбрать диван другой, доплачивать за него деньги и всё это решать быстро, так как уже идёт загрузка товара (мне интересно, почему товар не проверили на брак, когда я его оплатила, это вопрос к вам, нонтон? Не удивлюсь, если меня обманули и дивана не было в наличии вовсе) Когда я выбрала даты по доставке и сборке, девушка забыла указать дату сборки, снова косяк нонтон, а мне надо срочно, напомню) Именно сегодня должен был прийти сборщик, но увы, он не приедет. Дальше косяки по мебели- прикрепила фото, чтобы не быть пустословной! Заказала стеновую панель к кухне мрамор белый, на фото видно, что это серый, в прихожке разбито стекло, крючки разные, не хватает комплектующих, дверные ручки прикреплены в центре, хотя открываются сбоку. Я даже боюсь представить, что было бы со шкафом, который нам не доставили, он был весь зеркальный! И мы ещё не вскрывали кухню и шкаф, думаю там тоже не всё гладко! Вообщем я очень разочарована, советовать вас точно не буду и сама стороной обходить! Это первый опыт заказа мебели онлайн и он ужасен!)
P. S. Фотографии отклоняют, не понимаю почему! А жаль, наглядно бы можно было посмотреть на косяки. Спасибо, но мне уже ничего от вас не надо, Нонтон, даже разбираться не хочу с вами! Сами уже всё сделали, поченили, исправили.
Покупала шкаф, доставили быстро ,очень довольна качеством
Show business's response
Мария
Level 6 Local Expert
January 29
Заказывала кровать, сразу сказали что в наличии нет, и нужно ждать под заказ. Сроки ожидания не смущали, доставили как и обещали)
Забрали самовывозом тоже быстро, заняло всего 15 минут. Кроватью довольны, удивила низкая цена, но достойное качество😍 Спасибо!
Заказ №2285894
Делали заказ №2034429.
Товары в нонтон заказываем уже не в первый раз. Очень удобно, что возможен самовывоз в день заказа. Качество товарох хорошее и по приемлимым ценам.
Добрый день! Очень довольна ценами и качеством в магазине. Доставка приходит вовремя. Стол письменный, прихожая, уголок для кухни, сама кухня, 2 шкафа купе. Очень довольна на 10 баллов. СПАСИБО большое что вы есть!!!
Заказывал перед Новым годом столешницу. Качество отличное. Как самой столешницы, так и упаковки. Несмотря на загруженность все привезли оперативно, а также совместили доставку с другим заказом. Номер заказа 1807167
Заказывал не в первый раз. Хорошая мебель по доступной цене. Также есть услуга доставки до квартиры и сборка. Рекомендую.
Последний заказ 1867388 был до подъезда, но из-за припаркованных машин курьеры подъехать не смогли к подъезду, но до подъезда донесли. Сервис на уровне.