не рекомендую! сделал заказ стенки через яндекс попросил проверить при курьере. отказали сказали сначала доставляет яндекс потом сказали что доставляют они. ждать приходиться весь день так как обманывают что извещают о временном интервале. курьер на свое усмотрение звонит в течении дня и говорит что через 5 мин подьедит это они называют заранее предупреждают. после доставке отказались забрать при проверки обнаружилось отсутствие одной детальки выкинули мебель на улице и уехали сказали не беспокойтесь напишите вам привизут. олько оказываеться после того как вы напишите ответят через неделю и откажут предоставить деталь или оформить возврат так как окажиться что вскрывать и собирать нельзя но не понятно как тогда проверить что вся комплектация в наличии. очень страно, на лицо усматривается что просто надо впихнуть некондицию а потом затягивать время что бы не оформлять возврат и не предоставлять деталь. Отказы надуманные: якобы нужно штрихкод что бы изготовить стандартную деталь по указанным в паспорте параметрам. заказ яндекс Заказ № 425156512/1904333
Заказывал здесь мебель уже несколько раз. Никаких нареканий, мебель на любой бюджет, качество отличное. Если возникают вопросы, то всё решается оперативно. Однозначно рекомендую.
Забирал шкаф самовывозом. На складе отказались помочь его загрузить (не входит в их обязанности) . К сожалению открывать коробку не стал, а нужно было. Шкаф оказался с большими сколами, на видимых местах!!! Вёз его аккуратно лёжа, нигде ни ударял, выгружал соответсвенно аккуратно, как стекло!
Получила доставкой шкаф, оказался с трещиной на зеркале. Я связалась с производителем, мою проблему очень быстро решили. Благодарю всю компанию и желаю дальнейших успехов и больших продаж.
Заказ 1852638 (08.02.2024) заказали диван , качество отличное! Цвет шикарный . Бывают часто скидки ) быстрая доставка . Всегда заказываем мебель тут ) спасибо!
Спасибо. Очень довольны качеством дивана Палермо и быстрой доставкой. Красивый, удобный. Замечательно смотрится . Цена и качество соответствует. Номер заказа 1798856.
Заказали кухню в офисе, очень внимательные менеджеры, омогли подобрали цвет, фурнитуру. Заказ под номером 1828039 пришёл вовремя. Сборку кухни произвели на следующий день. Особое спасибо сборщик, за чёткую работу. Большое спасибо вашей фирме, процветания и успехов в работе.
Худшая компания с которой я сталкивался на данный момент !
Просрочены все даты доставки , операторы ни на что не способные NPS говорящие заученными фразами !
Никакого контроля в компании не производится за выполнение и соблюдения сроков , нет ответственных лиц и т.д
Заказ 1725188 от 29.10.2023, через интернет диван-кровать Виктория-5. Выбрали сайт случайным образом, увидев рекламу в интернете. Раньше мы об этой компании не знали. Понравилась модель и цена. Вопросов по качеству товара и доставке нет. Всё чётко, быстро и вежливо. Есть рекомендации к менеджерам принимающим заказы. Чтобы чуть более внимательно могли консультировать по товарам. Оформив заказ первый раз мне перезвонила сотрудница и сказала, что дверь для этого кресла должна иметь ширину прохода 85 см. (а у нас 80 см. по факту), иначе мы его не занесём, так как кресло не разбирается. Мы усомнились, уже были готовы отказаться от заказа, взяв паузу подумать. Стали думать, читать отзывы и поняли, что двери же не только у нас такие, а люди покупают и как-то заносят. Перезваниваем в компанию сами, разговариваем с другим сотрудником, просим уточнить. Он уточняет и говорит, что кресло можно разобрать, будет нужна отвёртка и гаечные ключи, таким образом снимается подлокотник. Нас это не обрадовало, но кресло было нужно, принимаем информацию и оформляем заказ. По факту: кресло легко разбирается по частям без инструментов, хорошо проходит в дверной проём. Это уже было приятно. И благодаря нашей настойчивости мы остались довольны. К качеству товара претензий нет. Поэтому, чтобы не потерять будущих покупателей, сотрудникам-консультантам рекомендуем чуть лучше знать характеристики товаров. Запомнить всё невозможно, но хотя бы уточнять более детально.
Моя оценка" 5 с минусом" , заказ №1873650 был оформлен самовывозом, очереди так таковой не было, но пол часа потеряли в ожидании. Шкаф хорош собой, без брака,фасады без скол , собрали по инструкции. Спасибо!
Удобно доехать, удобное время работы. Быстро собрали заказ. Отзывчивые работники. Одна деталь оказалась четыре метра. Сказали что пилы нет, но дали нож. Успешно отрезал.
Большая стоянка внутри территории, но нет парковки для грузовиков перед кпп. 2, 3 машины, и ожидать разгрузки приходится на обочине, что абсолютно неприемлемо для большегрузного транспорта.
Заказывал не в первый раз. Хорошая мебель по доступной цене. Также есть услуга доставки до квартиры и сборка. Рекомендую.
Последний заказ 1867388 был до подъезда, но из-за припаркованных машин курьеры подъехать не смогли к подъезду, но до подъезда донесли. Сервис на уровне.
Заказала шкаф в Нонтон, номер заказа 1766969. Шкаф замечательный, доставка быстро и в указанный мною срок. Шкаф очень хороший, вместительный, как я хотела!) Приятно, что можно заказать комплектацию и характеристики, которые нужны. Спасибо Нонтон!
Начиналось всё хорошо! Сделала заказ, оплатила, вежливые операторы, всё чётко, быстро и по делу! Сказали: - ждать месяц, потом я получу свой товар (много позиций было в заказе) . Если бы я знала, что нас ждёт дальше, не стала бы обращаться в эту компанию. Я понимаю, что многое зависит ещё и от поставщиков мебели, но мне надо было уложиться в сроки определённые, но увы это не про нас!
Звоню спустя месяц, выясняется, что есть все позиции кроме шкафа, его ждать ещё месяц, а может и больше (но об этом узнала я, позвонив в нонтон, меня не собирались предупреждать, наверное). Хорошо, выбрали другую модель шкафа. Наступил день загрузки и получения товара. Звонят из нонтон и говорят, что диван с браком, я уже злая, потому что мне пришлось выбрать диван другой, доплачивать за него деньги и всё это решать быстро, так как уже идёт загрузка товара (мне интересно, почему товар не проверили на брак, когда я его оплатила, это вопрос к вам, нонтон? Не удивлюсь, если меня обманули и дивана не было в наличии вовсе) Когда я выбрала даты по доставке и сборке, девушка забыла указать дату сборки, снова косяк нонтон, а мне надо срочно, напомню) Именно сегодня должен был прийти сборщик, но увы, он не приедет. Дальше косяки по мебели- прикрепила фото, чтобы не быть пустословной! Заказала стеновую панель к кухне мрамор белый, на фото видно, что это серый, в прихожке разбито стекло, крючки разные, не хватает комплектующих, дверные ручки прикреплены в центре, хотя открываются сбоку. Я даже боюсь представить, что было бы со шкафом, который нам не доставили, он был весь зеркальный! И мы ещё не вскрывали кухню и шкаф, думаю там тоже не всё гладко! Вообщем я очень разочарована, советовать вас точно не буду и сама стороной обходить! Это первый опыт заказа мебели онлайн и он ужасен!)
P. S. Фотографии отклоняют, не понимаю почему! А жаль, наглядно бы можно было посмотреть на косяки. Спасибо, но мне уже ничего от вас не надо, Нонтон, даже разбираться не хочу с вами! Сами уже всё сделали, поченили, исправили.
Плюсы - все как заявлено на сайте, но комплектация желает наилучшего. Пока только обнаружили недостающие детали, заявку сделали, но нужно ждать 2 рабочих дней. Только половину собрали, может ещё что то не хватает. Сегодня решила позвонить и узнать про свою претензию, девушка дежурными фразами меня отбила. И на почту пришло письмо, что комплектующие элементы мне придётся ждать 14- 45 дней. А на сайте меня заблокировали, чтобы я не оставила отрицательный отзыв. Так что одну звёздочку убираю. Хотя я при покупке, предлагала проверить все комплектующие.
Никогда раньше не слышал об этой компании. Заказал кресло для дочки. Приятно удивлён огромным собственным складом в Подольском районе. Хорошая цена. Отличное качество. Приятное и оперативное обслуживание. Если понадобится мебель, то обязательно посмотрю в этом магазине
Увидел рекламу нонтон в коледино на ангарах , забил в интернете оказалось магазин мебели и как раз искал шкафы в детскую, посмотрел по цене ниже чем у других известных компаний , заказал через интернет магазин, оформил самовывоз, перезвонили сразу после оформления и выбрал дату как мне удобно забрать,Приехал на склад , все оформили довольно быстро оплатил по факту, поехал грузиться , помогли положить в машину. Собирал сам инструкция понятная все собрал, уже месяц стоит все хорошо.Рекомендую
Заказ номер №1537373 от 06.07.2023
Заказ 1829527 от 16.01.2024г. Мебель ( шкаф-пенал и тумба под ТВ Эколь сандал светлый) изготовили и привезли на две недели раньше срока, что очень порадовало. Привезли и подняли прямо в квартиру, в удобное для меня время. Собирал сын, проблем никаких не возникло. Мебель смотрится красиво. Большое спасибо.
Заказывал перед Новым годом столешницу. Качество отличное. Как самой столешницы, так и упаковки. Несмотря на загруженность все привезли оперативно, а также совместили доставку с другим заказом. Номер заказа 1807167
Show business's response
Lana W
Level 5 Local Expert
July 4
Заказала диван. Доставили с задержкой в примерно две недели, но для меня срочности не было. Тем более, что диван оправдал все мои ожидания, и даже более чем.
В день доставки сломался грузовой лифт. Но доставщики аккуратно поместили диван в пассажирский и подняли на 9 этаж.
Сборщик максимально аккуратный и методичный. Сработал профессионально.
Общее впечатление от сотрудничества с компанией Nonton самое хорошее. И цена на мой диван у них была ощутимо ниже чем у других продавцов.
Покупал шкаф (самовывоз).
Номер заказа: НОН1813821-01-08
Нашел пункт выдачи легко (навигатор ведет правильно), пришлось немного подождать (было много машин), но всё четко. Оформил, получил, уехал.
Собирал тоже сам - проблем не возникло.
Удобный склад с точки зрения подъезда, большая парковка, даже на фуре разворот на раз! Удобная пропускная система по видеокамере! Персонал склада работает достаточно оперативно, даже при средней загрузке. Выписка документов быстрая!
Заказ N1774117. Заказал два шкафа купэ, через пол часа позвонил менеджер для уточнения заказа, даты доставки с подъёмом на этаж в квартиру. Меньше чем за неделю осуществили доставку. Шкафы пришли в разобранном виде в хорошо упакованных коробках. Персонал доставки распаковал коробки с зеркалами, обозначив их целостность. Сборка не хитрая, мануалы читаемы. Материал не скажу, что супер, но для этой ценовой категории вполне достойный, рекомендую.
Покупала в магазине шкаф Сидни (заказ № 1 778 325), это была первая покупка в данном магазине. Привезли в назначенное время, подняли в квартиру, упаковка без брака. Позже, в согласованное время, пришел сборщик. К качеству мебели, доставке и сборке нареканий нет. Купила еще несколько предметов мебели, выбор есть, цены приемлемые. В целом магазин устроил, всё удобно, сроки соблюдаются.
Заказывал кухню в данной компании, соотношение цена/качество более чем удивили, доставили быстро, подняли, все как положено, без каких-либо проблем
Мой номер заказа - 1821111 Кухня Рио Бетон темный и светлый
Заказали комод.. В этот же день его забрали. На следующий день приехал сборщик. В итоге покупка обошлась в два раза дешевле чем в магазине.
Show business's response
А
А
Level 6 Local Expert
August 29
Хороший интернет-магазин с возможностью самовывоза. Шоу-рум от склада далековато находится, но по сайту можно без проблем выбрать. Покупал детскую растущую парту.
Позвонил-оформил-приехал-забрал-отвез-собрал-порадовался. Классическая покупка какой она и должна быть.
По качеству все соответствовало ожиданию.
доброго времени !! читала отзывы . многие не довольны . заказала кухню эконом вариант- претензий нет !!кухонный стол, стол детский ...тоже отлично все!!! менеджеры вежливые . грузчики немного в коробках запутались сначала чужие подняли потом поменяли )) пробегали сами виноваты . по накладной нужно все проверить каждую коробку по номерам потом расписываться, все люди !
Ужасный сервис. Самовывоз. Огромными буквами написано - грузчики не помогают. Тем не менее, эти же грузчики толпами стоят без дела и обсуждают размеры машин клиентов, можно было уже и помочь. Но зачем? Упаковка сразу повредилась, что существенно усложнило задачу транспортировки, а уж про то что планки ящиков внизу кроватки положили другие и говорить смешно. В инструкции и на сайте одна картинка, а у нас другие 2 планки; в которых даже нет отверстий для ручек и они глянцевые, хотя все детали кроватки белые матовые.
Заказывала письменный стол на сайте (заказ 1798960). Быстро перезвонили, назначили дату доставки. В день доставки позвонили, когда загружали стол со склада, обговорили время доставки. Привезли, подняли в квартиру, занесли. Доставкой довольна. Стол собирали с мужем самостоятельно, примерно 1,5-2 часа. Стол понравился, аккуратный, компактный, полностью соответствует описанию. Дочка довольна!
Свой заказ 1631476 я сделала на сайте. Товара не было в наличии, стояло под заказ. Перезвонили ! :))) через 10 секунд после нажатия кнопки Оформить заказ, даже не успев оплатить, хоть и выбрала Оплата на сайте. Такой скорости подтверждения заказа нет ни у кого! Приход товара через 45дней (это срок от производителя). Согласилась. Ровно через 45 дней отзвонились и пригласили на самовывоз. Самовывоз прошел отлично. Всё понятно, быстро. Именно от такого исполнения заказов, хочется покупать в этом магазине.
Show business's response
В
Вот такая
Level 5 Local Expert
June 18
Заказали-приехали-забрали, на всё про всё пару часов. Всё чётко, быстро и аккуратно. Цены очень привлекательные) та же мебель в обычных магазинах дороже и нужно ждать.
Склад, пункт самовывоза. В субботу вечером заказ получила за 10 минут. Удобно, понятно, просто и быстро. Спасибо сотрудникам. Хрупким девушкам лучше не приезжать, грузить все в машину будете сами, рассчитывайте свои возможности.
Долгое время заказываю в этой фирме. Кухню, комоды, шкафы и т.д, всегда всё в полной комплектации и еще ни разу не было такого, чтобы не доложили или бракованные изделия.
Советую компанию!!! Низкие цены и качество на 5+
Заказ 1783159
Неоднозначное впечатление.
Сделали заказ четырёх шкафов и тумбы с зеркалом. Модели бюджетные, поэтому не было ожиданий к "сверх качеству". Тумба и две модели шкафов (Соренто Пенал и шкаф низкий Соренто) собрались хорошо, выглядят неплохо. А вот со шкафами ДУЭТ Дуб вотан возникли сложности. Двери отрегулировать не получилось, так и остались перекошенными. Механизм выдвижных ящиков постоянно заедает, открывается с трудом.
По доставке и комплектности замечаний нет. Привезли вовремя.
Самовывоз из компании осуществить просто. Удобный заезд, много места, быстрое оформление.