Купили диван по очень конкурентной цене. Отлично отлажен процесс оформления, покупки и выдачи товара. Покупал самовывозом, но есть доставка приобретаемого товара.
Большая стоянка внутри территории, но нет парковки для грузовиков перед кпп. 2, 3 машины, и ожидать разгрузки приходится на обочине, что абсолютно неприемлемо для большегрузного транспорта.
Show business's response
Владислав
Level 4 Local Expert
August 13
Заказал шкаф купе и комод. Все в хорошем состоянии, доступная поддержка, всегда можно позвонить и перенести заказ или добавить. Цены приемлемые. Рекомендую
Номер заказа 2052451
Долгое время заказываю в этой фирме. Кухню, комоды, шкафы и т.д, всегда всё в полной комплектации и еще ни разу не было такого, чтобы не доложили или бракованные изделия.
Советую компанию!!! Низкие цены и качество на 5+
Заказ 1783159
Никогда не связывайтесь с этой убогой конторой, если не хотите лишиться денег и собственно товара! Мне привезли бракованный диван, две недели морочили голову с возвратом, я все фотографировала, отправляла, в итоге приехали грузчики в 12 ночи и не забрали это барахло!!!! Отвратительное отношение, отвратительный товар, поднятые нервы, выброшенные деньги- это НОНТОН!!!!! Обязательно обращусь в роспотребнадзор!!! Ещё раз предупреждаю, Никогда Не Обращайтесь в Нонтон!!!!! Это *** и правды не добьётесь, почитайте реальные отзывы! Это торговцы бракованной мебелью, которую никогда не примут назад! Берегите деньги и настроение, обходите стороной эту свалку!!!!
Неоднозначное впечатление.
Сделали заказ четырёх шкафов и тумбы с зеркалом. Модели бюджетные, поэтому не было ожиданий к "сверх качеству". Тумба и две модели шкафов (Соренто Пенал и шкаф низкий Соренто) собрались хорошо, выглядят неплохо. А вот со шкафами ДУЭТ Дуб вотан возникли сложности. Двери отрегулировать не получилось, так и остались перекошенными. Механизм выдвижных ящиков постоянно заедает, открывается с трудом.
По доставке и комплектности замечаний нет. Привезли вовремя.
Самовывоз из компании осуществить просто. Удобный заезд, много места, быстрое оформление.
Замечательный магазин, прекрасные сборщики.Заказываю уже второй раз и жду третью поставку, сама мебель очень качественныеая. Всем рекомендую Заказ №1729528
Купили родителям на дачу кухню. Мама очень довольна, красиво, современно выглядит. Менеджер Дарья была на связи, отвечала на возникающие вопросы. Проверяйте прежде, чем подписывать накладные.мы пропустили одну позицию и потом пришлось отдельно доставку оплачивать.
Магазин и фабрику рекомендую
Обед с 12.00. Прибыл на загрузку первый раз, впечатление не очень. Загрузка в общей сложности заняла 4 часа. Заказы собираются непосредственно после приезда, потом начинается погрузка. Грузчики то приходят, то куда-то уходят и погрузка останавливается. Те кто ценит свое время и у кого горят заказы тут особо ловить нечего. Атмосфера неторопливости.
Мне очень нравится, что на складе Нонтон всё хорошо организовано. Слаженная работа сотрудников. Проезд на территорию по пропуску, который заранее выписывают это для безопасности очень круто! Порадовало, что на месте можно оплатить картой. Не первый раз забираем товары с этого склада
Заказали мебель на приличную сумму ( около 60 тыс.). Доставка была назначена на 17 мая, прождали целый день ( ни водитель , ни менеджеры не связались с покупателем ). В 21:30 был звонок от водителя ( я не смог выехать вовремя , поэтому привезу мебель завтра в 14:00). 18 мая в 14:00 покупатель сам связался с водителем ( до этого времени водитель не соизволил предупредить , что он к 14:00 подъехать не сможет ). Итог: 2 дня ждали заказ, 2 дня потраченного времени ( это не просто так сидишь и ждёшь , все мы люди работающие ), привезли в 19:00, но на этом сюрпризы не закончились. В оплату был включён занос ( 950 рублей), водитель приехал один - мебель крупногабаритная, в квартиру пришлось заносить нам самим ( водитель только спускал с машины ). Но оплату за занос взял ( чек был общий), хотя менеджер при заказе уверяла , что мы можем на месте отказаться от заноса и не платить ( водитель же сказал , ничего не знаю , вот сумма - ее и платите).
Не советую данную компанию.
Все было хорошо, но если попадете в отдел рекламаций - пиши пропало! Вот моя история:)
Территориально г. Подольск.
В моем случае не довезли 1 комод.
А также было 2 комода самовывоз по их готовности (важно для истории).
Итого:
1. Переписка с отделом рекламаций - 10 дней, решение - ожидайте как комод поступит на склад и мы его доставим. Как бонус довезем вместе с 2 комодами (что самовывоз). Аж обрадовался, а зря:(
2. Ожидание - почти 1 месяц. Удивился.
3. Доставка - вот тут начинается самое интересное, звонят менеджеры, но не из отдела рекламаций. Говорят что все готово - приезжайте на склад, забирайте. На мои возражение, что доставка будет - ничего не знают, переводят на отдел рекламации - там висишь на линии...висишь на линии...сброс:)
4. Звоню через пару дней, зафиксировали инфо, ожидайте звонка. Ждал долго
5. Ещё пару звонков - в итоге 1 линия не может решить вопрос, а отдел рекламации не хочет со мной поговорить.
Итого - товар (оплаченный) так и не получен. Время с момента заказа прошло 2+ месяца.
Мораль сей басни такова - оплачивайте товар, только когда тщательно его проверили и все позиции довезли.
В ожидании комода!
Приехал ночью, подошёл к охране. Записали и запустили на территорию. Мой склад алкогольной продукции начинает работать с 6:30 . Пошел к входному порталу номер 4 , подался, записали мой тел. и сказали ждать вызова. Вызвали ближе к обеду, выгрузили быстро, документы вернули сразу. фирма Компарио.
В этом магазине заказывала три трёхдверных шкафа "Венеция -6" для прихожей с зеркалами. Впечатление от звонка до установки мебели самое восторженное. Конкретно, ясно, раньше срока доставлено. Всё для людей. Цена - недорого. Магазин рекомендую всем знакомым. Спасибо большое! Вы большие молодцы!
Отличный магазин. Нашел в нем тумбочку которую давно искал и нужных размеров. Закал через интернет, сразу перезвонили подтвердили заказ. Приехал на склад , оплатил , все быстро оформили и я довольный покупкой поехал домой собирать.) Можно оформить и доставку и сборку в случае необходимости. Но я как-то сам привык)
Неплохой магазин, с нормальными ценами и возможностью самовывоза. Но поставщики косячат! Например фурнитура, ручки тумбочек не соответствуют цветовой гамме товара и межосевому расстоянию. Магазин принимает претензию по эл. Почте. Сейчас ожидаю решения претензии. Посмотрим результат.
А результат плачевный! Оценку снижаю! С 4 на 1, жаль нельзя в минус оценить! На дворе 07 марта 2023г. А воз и ныне там! Ответа от компании нет, пока сам их не подергаешь. А дергать надо чаще. Ответы написаны вилами по воде, типа мы заявку на завод послали, исправят в срок от 14 дней! Так Прошло больше месяца! , завод перевозит товар своим транспортом, транспортными компаниями или почтой свои косяки не исправляет. Машина с завода перемещается не знаем как!
Итог: Покупать с оплатой только после сборки товара! А еще лучше обходить данную компанию стороной.
Приехала забирать заказ, а мебели нет в наличии. Помочь ничем не могут. Предлагают ждать месяц новой поставки мебели.
Спустя 2 недели позвонили и дали скидку на 300₽…
Вот это решение проблемы…
Нормальный магазин. Есть самовывоз со склада. Позвонил, договорились какой товар нужен и когда могу забрать со склада. Хорошо, что в Подольске живу спокойно на склад можно приехать. В районе Климовск, Каледино. Режим работы самовывоза до 20 вечера. Заранее договорился по телефону когда можно приехать, приехал, оформил документы, забрал товар. Все нормально. И товар тоже хороший как заказывал.
Покупал тумбу под ТВ Соло и тумбу под обувь заказ от 17.02.2023 1364934 менеджеры отработали на отлично забирал сам в Коледино со склада мебель качественная и собирается легко и главное цены приемлемые всем рекомендую!!!
2
Show business's response
Лана
Level 18 Local Expert
August 20
Заказывала в магазине тумбу под телевизор, номер заказа 2051610, мне сразу перезвонил менеджер и назначил день доставки, на следующий день приехал сборщик и быстро все собрал, буду покупать ещё в этом магазине.
Заказывали столешницу, изготовили быстро, цена ниже, чем в других магазинах. К качеству претензий нет, упаковано были отлично.
Заказ №1547237
1
Show business's response
Ангелина Ш.
Level 9 Local Expert
September 15
Заказывала шкаф,все отлично,доставили в обговоренные сроки, муж собрал сам за один вечер,в комплекте идёт инструкция,где подробно все написано.Качество за эти деньги отличное
Заказала шкаф на балкон, оплатила, привезли поздно вечером. Водитель без грузчика, чего-то у подъезда долго распаковывал, едва занёс. При сборке оказалось, что на фасаде скол. Компесацию отказались выплачивать. Советы покупателям: если уж вы решили покупать у них, то распаковывайте каждую коробку, проверяйте каждую доску, считайте каждый винтик. А вообще, у непорядочного продавца покупать не стоит.
Мебель некачественная, очень много брака. В особенности стекла и фасады. Пишу как сотрудник. Flators куда качественнее. Цены в том же сегменте, брак сводиться к 0.