Покупали кухню у данного магазина Кухня Лагуна 2.9 м морская волна софт / дуб седой
Арт.: 08-73309
Кухню задержали на 2 неделе , но это вообще ерунда по сравнению с остальными минусами
В день сборки кухни обнаружено следудующее:
Материал кухни просто отвратительный , он просто крошиться
Я понимаю , что цена маленькая , но хотелось бы хотя бы малейшего уважение к покупателю
Почти все комплектующие пришли с браком
Штолешница была сразу куплена другая , так как которые идут в комплекте удачные на каждый стол отдельная
Докупали очень много чего сами , ьак как что идет в комплекте просто ужасного качества
Не знаю простоит ли эта кухня хотя бы 1-2 года
Но решили для себя одно , что покупать что-то в данном магазине больше не будем
К месту вопросов нет, да далеко, но производство есть производство. 4, потому, что нет альтернативы доставки. Либо едь за маленькой полочкой, либо плати за их доставку, со всеми вытекающими
Заказал доставкой шкаф.Получил подробную консультацию по товару. Помогли оформить доставку.Качеством доволен, по размеру подошло всё. Большой ассортимент,предоставляют скидки и бонусы.
Приобрела шкаф с доставкой и сборкой.
После заказа на сайте менеджер перезвонил буквально через 10 минут, дополнительно все объяснил и проконсультировал. Т.к шкафа не было в наличии мне уточнили сроки 2-3 недели, в итоге через неделю шкаф был у меня. Не смотря на заминку со сборкой, ее переносили 2 раза, менеджер всегда предупреждал заранее и извинялся за ситуацию.
Сборщик пришел вовремя и выполнил свою работу на отлично. Сборка 4х дверного шкафа заняла 1,5 часа
Спасибо за профессионализм
Хуже доставки еще не встречал. Назначают дату доставки и в день этой самой доставки водитель либо не берет трубку, либо вообще не звонит. Поддержке плевать абсолютно на то что заказ не могут доставить 4 день.
Заказывала шкафы из коллекции модульной детской «Мартина»белый/дуб Сонома. Шкафы очень красивые, качественные, полностью оправдывают свою стоимость! Порадовала быстрая доставка, сотрудники компании очень ответственные и компетентные! Спасибо!
Самая ужасная компания! Заказала на озоне кухню , заказ переносили переносили и переносили . Два месяца ждала кухню в итоге терпение лопнуло я отказалась . Не имейте дело с этой недобросовестной компанией ! Позор нонтон!
Долго думал где купить мебель домой.В моём городе, нет нормальных магазинов мебели.Но компания Нонтон была для меня настоящим спасением.В ней я купил себе практически всю мебель домой, которая оказалась отличного качества
Приобретение шкафа в этом магазине было правильным решением! Качество изготовления не имеет себе равных, а дизайн прекрасно сочетает в себе элегантность и долговечность. Обслуживание клиентов было превосходным, а процесс покупки прошел быстро и гладко. Всем советую посетить этот магазин за отличными товарами
Заказывала кухню Оливия 2.0 , шкаф Луис, и комод Оливия на сайте, не было реальных фото, но решилась, и не прогадала! кухня суперская! привезли всю мебель через 3 недели, так как не было в наличии. Менеджеры всегда отвечали на вопросы, оплатила при получении. Качество суперское! очень стильное современное решение по выгодной цене! кухня за 24 тыс , комод за 8,5 тыс, шкаф за 11 тыс . Доставка за всё в Анапу 999 р. Я очень довольна и рекомендую! а нашла компанию через озон)
Сотрудники были очень профессиональными и дружелюбными и очень тщательно позаботились о каждой детали заказа. Они были превосходны и помогли мне со всем, что мне было нужно, сделав процесс получения очень простым и удобным. Большое им спасибо за отличный сервис!
Впервые обратился в этот магазин и не пожалел. Нашел нужный мне шкаф- по минимальной цене. Привезли в оговоренную дату с подъемом в квартиру. Все идеально упаковано. Собирал сам по собственному желанию. Спасибо- всем,всем,всем и удачи вам?!!
Уже не первый заказ делаю в этом магазине и абсолютно довольна. Можно найти любую мебель, даже "интерьерную редкость" Доставка и гарантия есть, как и отличная консультация. Спасибо!
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ.
Никогда с ней не связывайтесь, если не хотите ждать ваш заказ не 2 обещанные недели, а 2 месяца. Каждый раз товара нет на складе , и каждые 2 недели сроки переносят. Кроме того, зарезервированный вам товар куда -то пропадает, пока они доставляют на склад другой недостающий товар, чтобы сделать одну доставку до дома.
В итоге шкаф низкого качества, зря потраченное время и деньги и нервы.
Покупал здесь шкаф в прихожую. По цене вышел не дорого. Очень вместительный, по размерам прошёл идеально. В сборке не сложный, собирал сам. Качество вполне приличное. Покупкой доволен.
купила кухню в данной организации. так получилось, что купили в июне, установкой занялись сейчас. открыли 3 коробки, там много брака: сколы, сломана ножка, фасадные панели с обратной стороны измазаны в клее, рваные вырезы в мебели. обратилась в кампанию- 4 дня просили прислать разные фото, таблицы ит тп, в один из дней позвонилс сотрудница - нахамила и бросила трубку)) после пришёл отказ - много мол времени прошло , не представляется возможным оценить на каком этапе кухня оказалась не хороша)) в общем сервис и качество на одном уровне - 1.
Для любителей лотереи. Во-первых, срок поставки до их склада вместо обещанного месяца превратился в два, так потом ещё 2 недели они доставляли до меня. То есть жто реально был минимальный ближайший интервал(!). Потом в обувницы не было фасадов, на которых держится вся конструкция, то есть без фасадов она бесполезна. Поддержка отделалась стандартной отпиской и отказалась что либо делать. В сухом остатке 2.5 месяца ожидания + выброшенные деньги и ноль какого бы то ни было результата. Отвратительный сервис. На фото отсутствующие детали и просто пустая коробка, где они должны были быть.
Номер заказа 2367647 стенка пришла быстро все в надлежащем состоянии сотрудники проверили целостность стекол. По договоренности приехал от фирмы сборщик собрал . Я всем доволен
Добрый день, хороший магазин , товар пришел целый , сборщики быстро и аккуратно все собрали , вежливые 👍 мебель соответствует , фото на сайте , операторы вежливые , и помогут с выбором
Заказали шкаф, шкаф привезли в срок, как и договаривались. Заказ №1994584, шкаф выглядит просто шикарно, все пришло в целости и сохранности, товар был надежно упакован!
Однозначно рекомендую!
Пробили дно в сервисе сборки. Сборщик просто не звонит и не приезжает, купленный шкаф (а я надеюсь, что мне привезли мой шкаф, а не куски деревяшек) лежит в коробках, колл центр на все вопросы отвечает, что они создали очередную заявку в отдел сборки и ничего не меняется.
Колл центр, кстати, даже жалобы не принимает)) направляет на сайт.
Клиентоориентированность на нуле.
Заказ N° 2426078-01-08
Привезли заказ, у меня были только крупные деньги. Я попросила сдачу переводом. На что мне мужчина грубо ответил "у меня нет", развернулся и ушёл. Неприятно. Прошу вернуть сдачу!
Номер заказа 2220163. Купил стол, тут же привез домой и обнаружил брак. Вернуть уже получается нельзя, заполнил претензию на сайте, которая юридической силы не имеет. Получил ответ с вами свяжутся через 3-3 дня, через два дня прислали, что заявка передана со мной свяжутся через два три дня. Сегодня звонил узнать когда со мной свяжутся, сказали в конце недели. Похоже на мошенническую схему. Склад в Подольске, офис в Москве, официальный сайт в Питере. Возврат сделать не возможно. Советую всем почитать отзывы сначала и лучше отрицательные потому, что положительные все левые.
При разгрузке перегородки весь проезд. Сделал замечание... чуть ли в драку не полезли... очень агрессивно настроенны... ссылаются на несуществующие пункт ппд. И даже когда машина отъехала, грузчик остался стоять на дороге мешая проезду. В общем работники в данной компании отвратительные. При таком отношении к людям, думаю они так же и к своей продукции относятся. Значит качества нет.
Очень понравилась кухня, особенно приятно удивлены качеству фасадов! Цена - вообще доступная
Кухню обещали привезти в течении 2х месяцев с момента заказа. А по факту привезли через месяц, мы прям счастливы были!
Кухню собирали сами. Ещё придумали к ним полочки, сами смостирили
Звонила несколько раз менеджеру, задавала вопросы - всегда были на связи, вежливо отвечали. Очень приятно!
Рекомендуем Нонтон друзьям и родственникам, так как некоторые ремонт делают или ждут пока дом достроиться, который в ипотеку взяли
Наш номер заказа 1841084
Заказ N⁰:2256653.
Шкаф и кровать привезли вовремя, всё упаковано хорошо, комплектация полная, всё собралось без проблем, единственное это то, что инструкции не полные! Первая и последняя страница, остальных нет, но мне они в целом не нужны были, собрал без них, поэтому снижать оценку не буду.
Отличный магазин. Оформил заказ, товар был в наличии. Склад в двух километрах от дома. Поехал, оплатил, забрал. Комод собрал. Комод шикарный, качество как в Икеа. Спасибо. заказ №2187097
Приобрел 17 июня полку под телевизор.
Номер заказа: НОН2031576-01-08
Остался очень доволен ценой и качеством. Было много просмотрено вариантов, но остановил выбор именно на Нонтон. Рекомендую.
Купила шкаф в этой компании и полностью довольна качеством и сервисом. Шкаф неплох за свои деньги, и я обнаружил, что он хорошо сконструирован и имеет разумную цену. Опыт в целом положительный, и я бы порекомендовал его другим.
Купили у них шкаф! Проблемы начались с момента приемки! Доставщик обману на 211 руб(мелочь конечно, но это только начало). На мебели обнаружено огромное количество дефектов! Начиная от сколов и не стыковки деталей и заканчивая недопиленным отверстием! В общем хотели мы шкаф, а получили бесконечное ожидание и полусобранное нечто! Будьте внимательнее, в этой компании все будут пытаться вас обмануть!
Сама компания, думаю, мне понравилась. Большой складочно-офисный комплекс в Коледино. Вежливые сотрудники. Оперативно работающая служба сервиса. Покупал там детский стол. Качеством самого товара остался недоволен. Лучше платить больше за более качественный товар.
Прекрасная мебель, оперативно ответили через 3 месяца как купила мебель. Дёшево, не значит мусор, очень качественно и красивая мебель. Заказывала на озоне
Сам магазин хороший, цены доступные, красивая мебель, НО !!! срок изготовления нашего шкафа был равен 1 месяцу + очень компания сильно налажала с доставкой. Переносили трижды дату доставки, курьер забыл нам отдать коробку с фурнитурой и остальными комплектующими.. Муж по глупости поставил подпись на акте приёма, не проверив детали, и забрал коробку со шкафом. Теперь водитель загрузил фото из архива и выдаёт за актуальное. Очень изобретательно.
Теперь НОНТОН пытаются доказать, что мы обманщики и хотим получить дополнительный комплект фурнитуры. Отвечают, кстати, только в будние дни.
Вопрос 1: Зачем это нам нужно? Детали подходят только к данной модели. Мы просто хотим собрать шкаф!!!
Вопрос 2: С какой стати мы должны повторно оплачивать стоимость комплектующих деталей и доставку, если в этом нет нашей вины?
Заказывала шкафы в спальню и прихожую в одном стиле. Привезли быстро. К качеству товара претензий нет. Выглядит очень стильно, не дешёвка. Стало сразу уютнее за счет светлого теплого оттенка под дерево. Однозначно рекомендую!
Заказ N 2258644. Заказывали шкаф. Операторы в фирме вежливые, быстро оформили, назначили дату доставки. Доставка приехала вовремя. Шкаф качественный, легко собрали. Никаких проблем не возникло. Мы довольны.
2
Show business's response
OZ
Level 6 Local Expert
February 21
Заказал кухню и много мебели в новую квартиру. Все привезли и тут начинается самое интересное. Ручки в комплекте не оказалось, написали менеджеру, он перестал отвечать. Позвонили на общий телефон, отправили в отдел по рекламациям. Там не берут трубки! После кучей звонков запросили фотографии всего, включая даже коробок (слава богу не успел выкинуть) Далее каждый день мы слышим о том, что Вам перезвонят и все. 21.02.25 в 10:02 сотрудница кол-центра просто бросила трубку с фразой ждите месяц, как минимум или сами купить все, что вам не хватило в комплекте. Это как вообще? Это что за отношение? Я всего лишь прошу часть комплекта которого сам и купил!!!