NickParts
497 reviews
September 26, 2024
Раньше заказывал запчасти в этом магазине привозили более менее в указанные сроки и стоимость. Последнее время как ни оформишь заказ и оплатишь, через неделю звонят за эту стоимость нет надо доплачивать. А последние две запчасти уже месяц не могу получить, уже 3 раза доплачивал и каждый раз через неделю звонят и говорят: "По такой цене не привезем". Чтобы предварительно позвонить и уточнить приедет или нет по тел не отвечают, по почте тоже. По тел когда менеджер позвонил в последний раз с очередным отказом, под конец разговора сказал: "мы вам ничего не обязаны, хотим везем хотим нет, это наше дело" и бросил трубку. Категорически не советую что либо брать в данном магазине.
2
November 16, 2024
Отличный магаз, лучшие в городе цены но... , входного контроля поступающей продукции нет от слова совсем. Приезжаю, 50/50 деталь или паль или вторично установлена или не полный комплект или деталь помята. Ребят, проверяйте, что получаете от поставщика, повышайте свой уровень. Снизил бал за выше описанное и за большие сроки поставок. В остальном, вопросов нет. Приятные продавцы, очереди небольшие, больше 15 минут ни разу не ждал, девочки менеджеры вообще супер))).
October 28, 2024
Отзывы явно накручены, потому что не может с таким отношением к клиенту быть такой рейтинг
Как-то пару лет назад я к ним обращался на Планерной, так вот график работы у них без обеда, а по факту (работало 2 сотрудника) обед, магазин закрыт и номер телефона на листочке, позвонил, а там говорят сейчас будем, по итогу больше часа прождал около магазина и слушал их истории про "сейчас будем"
Думал может за это время что-то изменилось, но нет.
Зачем указывать телефон, если до вас не дозвониться, внятно ответить на вопрос не в состоянии. Лучше заказывать в любом другом месте, там отношение к клиенту будет намного лучше.
October 10, 2024
Замечательный магазин запчастей, регулярно обращаюсь , цены ниже чем у других, удобное расположение и огромный плюс - работают с 09:00!!!
September 2, 2024
Несколько лет покупаю запчасти, цены и сроки доставки адекватные, персонал вежливый. Пару раз возвращал запчасти обратно проблем не возникло. На сайте есть каталоги, можно самому посмотреть. Рекомендую!
1
September 21, 2024
Пользовался уже пять раз . Все здорово, обслуживание и запчасти очень понравилось.
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
1
September 20, 2024
Отвратительный магазин.
Сделал заказ, срок поставки был указан 2 раб. дня , по факту на 3 день пытался дозвониться в течение 4 часов , трубку никто не брал.
На 5 час попыток дозвонился, и услышал, что заказ никто не взял в работу.
На вопрос почему, услышал, что если ,что-то не нравиться можете заказывать в другом магазине.
2
June 19, 2023
Отличная компания!!! Я как специалист в области закупок более пяти лет использую интернет магазины по приобретению автозапчастей для своих авто. Не секрет, что на авторынках, автомагазинах те же запчасти в 2, а то и в 3 раза дороже, чем в подобных интернет площадках. К примеру на авторынке любой продавец сообщит что его товар экслюзив и настоящий, качественный только исключительно у него! Далеко это не так!!! Здесь иной подход, современный и я считаю правильный! Авторынки и автомагазины я использую для проведения опроса. Каждый продавец расскажет и дополнит мне то, чего я не знаю и не понимаю. Спасибо им за это!!! Но мне нужна только инфа: наименование, характеристики, опыт испльзовпния, отзыв и желательно артикул запчасти. С которыми сюда, в Ник Партс. Это я могу и без продавцов автомагазинов, просторы инета безграничны, но чаще нужно потрогать, послушать и принять правильное решение. Иногда продавцы проницательные и уклончивы. Ничего, найдем других. О данной компании я узнал от представителя другой интернет площадки: Avtolavka. Также Очень достойная компания!!! Но.... Ник Партс предлагает дешевле, на 200 -500₽. Это сушесивенно когда у тебя несколько наименований товара. Поверьте! Я сравнивал запчасти на авторынках и на интернетплощадках. Они не отличаются!!! Единственное что мне немного не нравиться в специалистах Ник Партс- они очень редко дают консультации по приобретению запчастей. В Avtolavke охотно и подробно проконсультируют. Перед приобретением я часто с артикулом с одной площадки, на другую и иные, то же Авито... Сравниваю. И чаще выбираю Ник Партс. Основная причина- дешевле и главное оплачиваешь в момент получения. Можно отказаться!!! Остальные требуют оплаты в момент заказа!!! Спасибо тому парню, что подсказал о компании Ник Партс! Спасибо команде Ник Партс, особенно на Волковской!!!
6
8
April 22, 2024
Достаточно давно покупаю запчасти в этой компании, но больше, наверное, не буду этого делать. Запчасти были подобраны по VIN на сайте как обычно, но часть не подошла. К моменту ремонта прошло больше двух недель, по телефону предложили написать письмо, которое было проигнорировано. При попытке что-то выяснить сказали, две недели прошло и возврат не возможен. Претензий по возврату особых нет, а вот отсутствие желания разобраться в причинах произошедшего (может надо что-то изменить на сайте, может отгрузили не то и т.д.) расстраивает.
10
December 3, 2024
Уже давольно давно сотрудничаю с этой компанией. Все устраивает) единственное раньше чуть быстрее приходили запчасти.
May 23, 2024
Неплохой интернет-магазин запчастей, пользуюсь их ПВЗ, который на Волковском пр.. Конечно не рядом с домом, надо ехать, но их режим работы, с 9-00 и до 21-00, позволяет это сделать. Не скажу, что их цены в самом низу, но достаточно гуманные, много аналогов, есть из чего выбрать. Сотрудники ПВЗ всегда лояльные, свою работу выполняют чётко, бывают накладки, у кого их нет, но это вина скорее логистов или контрагентоа-поставщиков
1
2
October 4, 2024
Отвратительная работа. Приехал сегодня к 18:20 забрать запчасти на Северном. Потратил время и бензин. А они оказывается в пятницу до 18. Просто закрыты ворота и висит бумажка. Нигде ни на сайте, ни в сообщении о выдаче не указано, что режим изменен. Такая же история у них на Планерной.
1
June 6, 2024
За четыре года все становится хуже и хуже. Уже в какой раз спрашиваю почему некорректные сроки доставки, отвечают сроки указаны для волков кой, но нигде конечно это не указано. Говорю хорошо везите на следующий день на Северный в чем проблема, ответ мы день в день не возим. А я не прошу день в день, на следующий на волковскую. Начинаются рассказы как им тяжело жить и что они вот толк о сейчас добрались до моего заказа. Вопрос стоял почему некорректные сроки, а не почему вы только сейчас добрались до моего заказа. Слышу в ответ что сроки ориентировочные, мы вам ничего не обещали, спрашиваю где это указано. В ответ говорят на сайте заходите смотрите, говорю что у меня есть детали заказа на почте и на сайте где не написано что сроки ориентировочные, стоит срок 6 июня. Почему мне звонят сказать что заказ будет доставлен не раньше 10 июня, и почему сроки указаны некорректные. В ответ "я менеджер это не ко мне вопрос", тогда зачем вы мне звоните, пусть звонит тот кто может ответить на вопрос, после чего менеджер который не удосужился представиться бросает трубку.
И так уже на протяжении нескольких лет, чем больше точек тем дольше сроки, хуже сервис и дороже запчасти. Зачем звонить и говорить что я не могу ответить на вопрос, повышать тон и бросать трубки, что за детский сад.
Два года назад при возврате деньги не вернули т. К. Проблемы с терминалом, подарил им 500 рублей т. К. Ездить к ним несколько раз через весь город и тратить время дороже. Руководитель Николай вообще на эти ситуации не реагирует
11
January 6
Отличный магазин в котором как правило самые выгодные цены среди других площадок. Из минусов конечно отсутствие нормального рейтинга поставщиков, чтобы сразу понимать у кого не стоит заказывать. Ну и ребята не несут ответственность за поставщиков и за то, что они поставляют. Так сейчас очень много фэйковых запчастей и надо самому определять оригинал тебе привезли или подделку. Благо спокойно можно сразу при получении отказаться от любой запчасти. В общем и целом рекомендую магаз, т.к. предлагает очень выгодные цены по сравнению с другими.
November 19, 2024
Нормальный магазин. Правда один раз прислали бракованную запчасть и очень этим подвели, делали кап.ремонт авто, пришлось ставить свою б/у а эта так и валяется даже без следов установки, т. К не успели сдать, ремонт затянулся.
November 23, 2024
Становится все хуже и хуже. Сделал заказ через агрегатов ZZAP, никпартс его просто заигнорил. Ок, заказал повторно. Заказ привезли на М.Балканскую, приезжаю к ним в субботу 23.11.24 в 15.40, график работы у них по субботам до 16.00. Все закрыто, телефон не отвечает
July 12, 2024
Нужны были стойки амортизаторов. Скинула артикул чтоб посмотрели точно подойдут по вину. Ответ был прекрасный , « Подбором не занимаемся». Зачем тогда вообще занимаетесь продажей запчастей если подсказать не можете. Сидите дома и ни кто вас беспокоить не будет. Я думала магазин заинтересован чтоб у него купили.
6
2
October 26, 2024
После отказа на масло мне было предложено .
Доброе утро, в заказе масло, если вы отказываетесь, то в следующий раз для вас жидкости будут по 100% предоплате без возможности отказа, такие правила в компании
July 25, 2024
Трубку не берут принципиально, работать вообще не хотят. Пытаюсь дозвониться второй будний день подряд - безрезультатно.
Рассчитывать на указанные ими сроки поставки не рекомендую никому, тут даже на ответ рассчитывать не приходится.....
4
December 20, 2024
Менеджер на Северном , хамовитая тетя с синдромом отсутствия мужского внимания , причём
это не только мое мнение , приходил мой товарищ за запчастями , тоже удивился немотивированной агрессии , никогда нет на месте , постоянно где то ходит , приходится ждать по пол часа
September 25, 2024
Сервис отличный по выдачи заказов, оплату принимают картой и наличкой, то есть есть выбор, о поступление заказа приходит уведомление в телеграмм
1
May 7, 2024
Раньше всё было хорошо, но звонок сегодня заставил задуматься о магазине. 1.Теперь с юр.лицами работают только на Волковском проспекте, что очень не удобно.
2. Когда я попросил подождать чтобы переварить данную новость мне ответили что им некогда меня ждать, у них нет времени с каждым разговаривать.
Больше с ними не работаем.
6
January 25, 2023
Неплохой магазинчик-склад запчастей! После переезда в новое здание, радуешься за ребят. Они стараются сделать свою работу комфортной для нас. В отличие от прошлой точки сейчас удобная парковка и отдельный вход. Раньше было не камильфо! Пожелал бы им поменять рабочие столы и кресла на новые и поставить банкетку со спинкой для того чтобы можно было присесть и передохнуть от суеты. Автомат с кофе будет также не лишним. Вобщем отлично! Рекомендую всем!
4
2
November 23, 2024
Хочу поделиться своим негативным опытом покупок в этом магазине. Заказал товар с удобным вариантом самовывоза, однако, когда я приехал, магазин оказался закрытым.
На сайте не было указано, что они уходят на обеденный перерыв, и мне пришлось простоять на морозе целый час, ожидая открытия. Это было крайне неприятно и неудобно. Я никак не ожидал этого, оператора на звонок не отвечал. я вашолел от без возможности забрать свой заказ.
Отсутствие информации о перерывах на сайте говорит о нерадивом отношении к клиентам. Надеюсь, что в будущем магазин учтет этот момент и сделает свою работу более прозрачной. На данный момент, к сожалению, данный опыт оставил только негативное впечатление.
November 11, 2024
Нормальный магазин! Адекватные цены. Из минусов неудобное расположение, нет вывески, сложно найти.
February 10, 2023
Уже полтора года пользуюсь услугами данного магазина. Главное что нравится, так это очень низкие цены и быстрая доставка до пункта выдачи. Ассортимент при поиске запчастей очень большой, причем как для легковых так и для грузовых. Поиск удобный по коду товара, сразу выпадает множество аналогов. Жаль нет схем деталей и их расположения, но это тоже можно найти в спец справочниках. С возвратом тоже проблем никогда не было. При заказе платить сразу не надо. Только при получении после осмотра. График с 9 до 21 без выходных это просто супер, особенно когда другие уже закрыты. Персонал отличный, никакого хамства, всегда дружелюбные. Вообще мне очень нравится этот магазин. Ну может расположение на бухарестской не очень удобное. Рекомендую.
2
5
September 24, 2024
Хамское отношение к постоянным клиентам, разговаривает девушка менеджер - как хабалка, начала спор и повышенный тон разговора из-за одного дня выдачи заказа, просил изначально два заказа забрать в определенный срок, придется ехать забирать только в срок, как сказала менеджер, а не так как мне было бы удобно...
Когда обращаешься в компанию по телефону - номер никто не берет, считаю это так же не приемлемым.
Обидно что магазин с хорошими ценами и достаточно удобным сайтом - так относится к постоянным клиентам(заказываю более 7 лет здесь запчасти, на все свои авто и авто своих родственников)
1
September 28, 2024
Как в старые советские времена...приезжаешь, а у них видите ли обед на час. Также ни ответа ни привета по запросу по vin на сайте
1
July 8, 2024
Покупаю периодически в этом магазине.Цены-одни из самых доступных,да и доставка недолгая.Добираться не очень удобно,но вопрос решаемый.
1
July 28, 2024
Цены в среднем как у других продавцов ( в онлайне).
Качество обслуживания заслуживает отдельного разговора... Не буду тут на эту тему сильно распространяться. На северном "маршале", продавец, девушка, это что-то 🤔. Одним словом "сотрудник советской торговли".
Для себя сделал вывод, здесь больше не заказывать... лучше заплатить чуть больше, чем лицезреть такое "чудо" 😅
5
May 5, 2023
Отличные ребята, всегда радуют ценами, сроками и надёжностью. Оплата удобная. Задержки бывают очень редко на 1-2 дня максимум, но это с лихвой компенсируется ценой и даже извинениями, что очень радует. Парковка есть. Доступность нормальная, хотя по вечерам бывают пробки но их можно объехать.
1
3
June 5, 2024
Всё в срок, товары качественные. Обязательно ещё вернусь сюда за покупками. И от метро недалеко
1
August 5, 2024
Ни разу не ответили на запрос по ВИН-номеру. Зачем тогда эта кнопка, если менеджеры не хотят работать с клиентами?
3
December 2, 2024
Цены на качественную продукцию самые привлекательные по городу
1
November 14, 2024
Быстро, четко, отдали то, что заказал. Цены приятно низкие.
December 11, 2024
Всегда тут запчасти заказываю, самые адекватные цены и сроки!
April 6, 2024
Быстрая доставка запчастей с меньшей накруткой чем у других поставщиков. Хорошее оповещение о прибытии товара. Расположение не далеко от метро. Вежливые сотрудники.
1
June 1, 2024
Хороший магазин, отличные цены на запчасти, сроки поставки соблюдают (по сравнению с другими магазинами) - минус то, что практически ни разу не удалось дозвониться по номеру
1
November 3, 2023
Регулярно покупаю различные запчасти в этом магазине, удобное расположение и график работы, много позиций есть в наличии по адекватным ценам.
1
1
June 11, 2024
Хорошие запчасти. Вежливые менеджеры.Очень быстро доставляют. Возможность вернуть если не подошли. Очень рекомендую!
1
March 17, 2024
Заказал тут запчасти. 12 марта 2024 года мне в телеграме пришло уведомление от магазина, что "Заказ готов к выдаче по адресу Волковский пр., д. 146 к1, вход с торца здания. Время работы с 09.00
до 21.00 без выходных. Срок хранения 7 дней. Время работы с 09.00
до 21.00 без выходных."
Вечером 15 марта в 20:00 поехал забирать заказ. По дороге несколько раз пытался дозвониться до магазина, чтобы уточнить насчёт безналичной оплаты, но на звонки магазин не отвечал. Приехал в 20:46, магазин был закрыт, а на двери висело объявление, что 15го марта магазин работает до 20:00!
Уважаемый Ник Партс! Солидные организации так не делают! Если указано время работы до 21:00 - это значит, что клиент может прийти в 20:59 и успеть оплатить и забрать товар. Люди на это ориентируются, строят планы. Но если случился форс-мажор (бывает) то следует довести эту информацию до клиентов не только запиской на двери! У вас же есть телеграм - сделайте рассылку! А тем более если клиент звонит, причём на мобильный контактный номер, то хотя бы ответьте и скажите, что закрылись раньше, чтобы человек не тратил свое время на дорогу впустую! У вас же не один магазин. Если в конкретном магазине все сотрудники выбыли из строя, переадресовали бы звонки на другой магазин, чтобы те могли ответить и предупредить. Да хотя бы на своем сайте объявление повесте, но так чтобы его точно было видно (заходил на сайт, но не увидел такого объявления).
В итоге впустую потратил время на дорогу туда-обратно и сорвался ремонт, запланированный на 16 марта. Теперь придётся заново строить планы и договариваться. Не поставил "1" только потому, что до этого несколько раз там покупал запчасти и проблем не было. Но теперь отношение к магазину сильно поменялось.
7
1
August 24, 2024
Очень долгие сроки доставки не совпадают с заявлеными много отказов
1
August 23, 2024
Приятные цены, приветливый персонал, функциональный сайт, нет проблем с возвратом - если что то вдруг не устроило или передумал.... Последние пару лет все запчасти приобретаю только в этом магазине
1
December 29, 2024
Давно пользуюсь , нареканий нет, все отлично
June 19, 2023
Отличные цены, достаточный выбор производителей, время ожидания доставки-несколько дней(если речь не идёт о каком-нибудь эксклюзиве).По многим позициям можно выбрать-быстрее,но дороже,либо дешевле,но через несколько дней.Около магазина есть парковка.Оплата при получении (кроме первого заказа).
1
2
December 30, 2023
Качественная работа.всё что заказывал - получил вовремя и в срок .Культурный и вежливый персонал.Рекомендую эту компанию.
1
2
June 13, 2024
Спасибо большое ребятам из магазина! Приняли у меня через месяц диски от фокуса, сказали подождать две-три недели и вернули деньги. Супер!
1
December 11, 2022
Пользуюсь услугами этой организации не первый год. У них несколько отделений, но пользуюсь в основном этим. Ценник здесь довольно приятный и сроки доставки в основном быстрые. Есть возможность оплатить картой.
2
July 19, 2023
Отличный интернет магазин запчастей.
Почти за 10 лет приобретения здесь запчастей ни разу не возникало проблем ни по срокам доставки, ни по качеству товаров.
Ценник средний или ниже среднего.
В общем всё отлично!
1
1
July 23, 2022
Реально очень классная компания профессионалов! Если брать разный ассортимент, получатся, наверное, одни из самых низких цен в городе. Наличие возможности оплачивать товар при получении, а также возвращать не подошедший без следов установки делает их, на мой взгляд, самой удобной и лояльной клиенту компанией-поставщиком запчастей для авто. Много где отоваривался раньше, теперь, похоже, нашёл свой постоянный магазин! Ребята, вам удачи, развивайтесь и дальше нам на радость!
5
3