Nevalink
1590 reviews
December 14, 2023
Отличный интернет провайдер! Подключали в ЖК Зелёный квартал летом, специально ждали. Ростелеком принципиально не подключаю, уже намучалась с ними по другой квартире😱
Невалинк быстро все подключили, проблемы решают оперативно, цена супер с акциями вышла 350р за 100МБит.
Рекомендую👍
2
3
December 10, 2023
Мы довольны. Ни разу не пропадал интернет, скорость хорошая, хотя пользуемся самым простым тарифом. Подключено два телефона, алиса, ноутбук и телевизор, проблемы с интернетом ни на одном устройстве не возникало. Тариф адекватный, плюс бонусы, менеджеры вежливые, пользуемся 7 месяцев
3
3
June 30
Пользуемся данным провыйдером 4 года! Работает всегда хорошо.
1
December 8, 2023
Добродушные сотрудники , все объяснили показали , рекомендую Невалинк . Пользуюсь уже 2 года не могу нарадоваться , спасибо большое .)
2
1
September 6, 2023
Отвратительный сервис. Позвонила 30 августа, чтобы вызвать мастера переключить интернет из одной квартиры в другую. Предложили мастера только на 5 сентября. Ладно, жду. Вчера позвонили, сказали не успевают, перенесли на сегодня до 17 00. Жду. В 17 00 дозваниваюсь в Невалинк 45 мин, после чего мне оператор Андрей сообщает, что оказывается мастер заболел и опять нужно перенести на завтра. Почему не позвонить в течении дня и не сказать? Я второй день отпрашиваюсь с работы, жду мастера. Что за свинское отношение к своим клиентам?
1
2
September 24
Быстрое качественное и своевременное обслуживание
1
2
August 17, 2023
К сожалению всё хуже и хуже ведет себя данный провайдер. Вынуждены подключаться к этому провайдеру в лен области, так как дом новый, был только он. Всё раньше было более менее, интернет прерывался но не часто, сейчас это происходит каждый день почти по несколько часов, делаешь звонов в офис и ждёшь еще пол дня или сутки. То гроза, то кабель, то еще что-то (почему раньше не было? Так часто?)
ТВ не пользовались, только интернет, к сожалению придется менять провайдера как только это станет доступным.
Надеюсь этот отзыв заставит задуматься желающих подключить!
8
1
September 2, 2023
Сложная связи с техподдержкой. По номерам, указанным на сайте, звонить бесполезно, устанешь слушать автоответчик. Лично с оператором поговорить невозможно. На сайте работает чат. Через чат можно задать вопросы и получить ответы, но достаточно долго. Вчера оформил заявку на вызов ремонтника для определения причины отсутствия интернета. Ремонтник перезванивает за полчаса до прибытия. Звонок приходит с общего номера техподдержки. Если пропустил или не успел ответить на звонок, то до ремонтника дозвониться бесполезно, т.к. опять попадаешь на очередь в техподдержке. А потом тебе предъявляют претензию, почему не ответил на звонок. Руковоству Невалинк прошу обратить внимание на эту проблему.
7
1
July 17
Нет интернета в офис не дозвониться. то занято, то нет соединени! Что случилось! И так постоянно!
1
December 4, 2022
Пользуемся интернет провайдером Невалинк более 5ти лет.Все устраивает.Никогда нас не подводили.Интернет и телевидение всегда есть.Пользуемся вайфаем,прекрасно раздаётся на 2 телевизора, ноутбук и 3 телефона. Техподдержка всегда может помочь и объяснить. По телефону очень грамотные и культурные специалисты,всегда помогут и расскажут что и как.Пользуемся с удовольствием, договор 86203. Компанию рекомендую.👍
4
7
November 14
Хороший провайдер. Вопросов нет. Всё работает,летает, 5 же стабильно.
October 27
Хороший провайдер.Всё устраивает.Ютуб работает.Хорошая скорость инета!
April 28
Всё работает отлично!!! Претензий,за всё время сотрудничества,не нашлось , будьте всегда,на высоте, впереди планеты всей,с наиболее, передовыми технологиями!))
November 11, 2023
Пользуюсь данным провайдерам и не собираюсь менять. Отличная скорость интернета, нет никаких перебоев в сети, приятный персонал и никаких подводных камней, что в наше время очень сплошь и рядом. Спасибо вам!
2
4
September 10, 2023
Уже год пользуюсь услугами Невалинк. Меня полностью устраивает качество обслуживания и скорость интернета. Если есть какие-то неполадки, то сотрудники компании быстро их решают. Интернет работает превосходно, даже когда несколько устройств подключено, лагов никаких нет) Выбором провайдера я определенно довольна :)
2
4
August 2, 2023
Хороший провайдер, пользуюсь уже порядка 7-8 лет, даже переехав на новую квартиру , не изменяю , цена- качество отличное, перебоев не возникает, служба поддержки на уровне, рекомендую))
2
5
December 20, 2023
Использую интернет от Невалинк уже более двух лет. Хочу подчеркнуть высокую стабильность и надежность их услуг. Цены, на мой взгляд, адекватные, и подключение прошло без сбоев. Рекомендую Невалинк как надежного провайдера с длительным качественным опытом обслуживания.
2
3
December 4
Бывают проблемы, как и у всех провайдеров, но за свои деньги хороший интернет!
1
July 31, 2023
Был приостановлен договор т.к. не пользовался услугами. Через некоторое время понадобилось восстановить предоставление услуг. Позвонил, сказали, оплачивайте через лк, все заработает. Через несколько дней звонят и говорят, что нужно ехать в офис заново подписывать договор, хотя изначально об этом не было сказано. Физически не смог приехать вовремя т.к. находился в другом городе. Девушка перезванивает и говорит мы Вам отключаем предоставление услуг, пока не приедете к нам в офис. Сначала деньги берут, а потом ставят условия в ультимативной форме. На просьбу оставить предоставление услуг на несколько дней пока не вернусь в Спб получил отказ.
7
1
May 20
За год пользования ни разу не возникло ни одного нарекания. Стабильная скорость, быстрое подключение, удобный личный кабинет. Рекомендую
February 20
Быстро подключили, всё объяснили, удобно выбрать подходящий тариф, довольна, рекомендую 👍
2
May 15, 2023
Пользуюсь интернетом от Невалинк уже 6 лет. Первый год в свежепостроенном районе (Мурино) еще могли быть сбои, но альтернатив в доме не было. Потом качество связи заметно улучшилось, а другие провайдеры предлагали ту же цену за неизвестное качество. Поэтому осталась на Невалинке и не жалею. Спустя несколько лет стала пользоваться тарифом для «почетных абонентов», что приятно, ведь обычно скидки дают новичкам, а стареньким только цены повышают. Тут не так. Перерывов на несколько часов давно не помню, скорость хорошая, нареканий нет.
1
5
September 4, 2023
Уже несколько дней собирались подключить интернет, но постоянно откладывали из-за предыдущего неприятного опыта с другими провайдерами, но, к счастью, невалинк оказался их полной противоположностью.
Сделали действительно оперативно: с момента заключения контракта и до поступления интернета в нашу обитель прошло не более 15-ти минут, а провайдер открыто предупредил, что кабель давно не менялся, но невалинк готов в любой момент прийти и помочь с его заменой в случай чего — можно сказать, что сервис на высоте.
Перебоев пока что замечено не было, и будем надеяться, что все так и останется.
Определенно рекомендуем!
2
4
April 11
Хороший провайдер, косяков оооооочень мало. За более 5 лет использования, перерывов связи было на память 2-3 (все около часа, в разовом случае около суток)
3
1
March 5
Организация на тройку , скорость интернета падает с 18.00 до 24.00 по будням и целыми выходными низская скорость! Платите денюшки за одну скорость интернета, а получаете в три раза меньше скорость! Судите сами!
2
November 3, 2023
назначили подключение на конкретное время, мастер не пришел, оказалось не успел, заранее не предупредили. Отпрашивался с работы. Назначили новое время подключения на конец следующей недели (через 7 дней) !!! опять отпросился с работы, и что?! Опять мастер не успел и не отзвонились. Предложили еще раз перенести опять на неделю, ладно, перенесли. Звонят, мастер заболел, можем предложить через 5 дней еще раз!. Нет, спасибо. Видимо монополисты...
4
3
April 5, 2023
Из всех провпйдеров в нашем ЖК - самый стабильный и надёжный. Минимум перебоев и проблем с интернетом, стабильная скорость всегда плюс есть бонусы за предоплату. Соотношение цены и качества соответствуют ожиданиям. Рекомендую.
1
6
August 11
Пользуюсь услугами данного провайдера более пяти лет. В целом замечаний не обнаружено.
May 21
Недавно стал клиентом Невалинк. Приехал мастер, очень быстро все подключил, доступно объяснил. Претензий к скорости интернета нет. Все работает отлично!
September 16
Почистили все в группе в вк невалинк мы помним как небыло интернета 4 дня
3
December 7, 2023
Удобный график работы, можно заскочить после работы, а так всегда вопросы можно решить по телефону или чат поддержки, отвечают в принципе быстро и вежливо, объясняют хорошо
3
5
November 28, 2023
Обслуживание хорошее. Интернет работает по большей части стабильно хорошо. Порой бывают просадки, но у кого их нет. Подключал 100 Мбит, почти 100 при трёх подключенных и активно используемых устройствах держится
4
4
March 29, 2023
Отличный провайдер, пользуюсь с сентября этого года, все устраивает. В квартире комп, ноут, 2 яндекс станции, 2 телевизора и 2 телефона на постоянке, всем хватает интернета) За все это время было парочку сбоев, что решалось перезагрузкой роутера. Ценник средний по городу. Большой выбор тарифов, есть акции и плюшки для пользователей) договор 160086
2
7
August 27
Приемлемые цены с высокой скоростью.
Рекомендую.
1
November 11, 2023
Пользуюсь уже очень давно
Никаких нареканий на счет качества интернета нет
Щедрые скидки и быстрое обслуживание
Буду советовать друзьям и близким
2
3
January 30
Отличный интернет, все очень круто, не тормозит, хорошая скорость за свои деньги, рекомендую.
2
2
June 30, 2023
Лучший провайдер! Качество и сервис на высшем уровне! Ребята работают для людей это видно,любой вопрос решается в кратчайшие сроки! Советую! Я и мои близкие довольны этим провайдером!
2
5
December 7, 2023
Данный провайдер не подвел ни разу! Всегда есть сигнал и все работает ! Вся техника дома работает от wi-fi и сбоев нет ! Отличные акционные предложения и тарифные планы !
2
3
January 8, 2023
Пользуюсь данным провайдером более 2х лет. Качество интернета и обслуживания всегда на высоте. Нет никаких подводных камней. Всегда приветливая поддержка. При перебоях интернета был оперативно отправлен мастер, тот в свою очередь устранил проблему хотя нас не было дома и отзвонился о выполненных работах! вот это понимаю, сервис!!!
4
10
October 22
Нестабильно работающий интернет. Поддержка разговаривает грубо и просто бросает трубку при общении.
July 31, 2023
ВНИМАНИЕ! ОТЗЫВЫ НАПИСАНЫ ЗА БАЛЛЫ
Да, я проверил лично, оставил немного негативный отзыв - и никаких баллов мне не дали ))). Указали, что нужно оставить только ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв, иначе 500 баллов никто не даст
Но в целом о провайдере ничего плохого не могу сказать, кроме этого бессовестного хода. Стабильная, соответствующая заявленной скорости связь. Поддержка хорошая, мастера установщики сделали все быстро, даже вместо максимальных 5-ти оставили 10 метров кабеля. Живу в Кудрово. Опыт полгода
4
3
March 31, 2023
Хороший провайдер
Мастера работают быстро
Поддержка квалифицированная и вежливая
Сам интернет быстрый, стабильный и с низким пингом
Полностью рекомендую данный провайдер
3
6
January 15, 2023
Компания отстой. Лично мне не нравиться не сервис, не предоставленные услуги. Я бы и не подключался к ним, но это единственный провайдер в нашем новом доме. Уверен, что это временно. Как только появятся другие провайдеры, сразу переподключусь.
По поводу нюансов
1) Я оплатил интернет на полгода в перед и каждый месяц, мне приходит СМС или даже звонит робот и напоминает о дате платежа, хотя я ОПЛТИЛ СРАЗУ НА ПОЛ ГОДА. Зачем они мне надоедают? И чтобы это отключить пришлось тратить время, звонить в компанию и объяснять проблему.
2) Оплатил я интернет за месяц до нового года и 1 января 2023 года мне отключили интернет, так как нужно пополнить баланс. Что? Я ЖЕ ОЛАТИЛ СРАЗУ НА ПОЛ ГОДА. Что за политика работы компании такая? Да еще и с менеджерами некомпетентными приходиться общаться. Одно хамло работает, которые не умеет вести себя в конфликтах ситуациях с клиентом!
3) Качество услуг. Интернет постоянно проседает, качество сигнала очень низкое. Никакой стабильности.
11
5
August 3, 2023
Общее впечатление от компании. Работа мужчин, проводящих интернет на 5. Сам интернет на 4, а то и 3 иногда. Работа девушек операторов такая же как и у интернета. Иногда на 1. Тарифы для Новогорелово какие-то обнаглевшие. В Горелово 300 руб/месяц, скорость 100мб/с. В Новогорелово 500руб/месяц, за 50мб/с... За это ценообразование, пока отсутствует конкуренция и ставлю 1. Между 5 мужчинам и 1 ценообразованию среднее 3. Такая и оценка. Хотя когда вспоминаешь как иногда операторы на тебе практикуются в словоблудием, хочется 1 вообще влепить.
5
1
June 29, 2023
Отличный ю провайдер, ни чем не хуже остальных. То что провайдер относительно небольшой является его примуществом, вопросов не возникает, а если возникают то решаетются быстро, цены на тарифы поднимают не часто, но и такое есть. С ценами не борзеют как красный провайдер и не жульничиют как провайдер терминатор, от коих пришол сюда.
2
4
April 11
Ужасный провайдер, постоянные сбои, долгая техподдержка, долго не дозвониться, сайт не обновлялся 500 миллионов лет
Если есть возможность выбрать другого оператора — советую так и поступить
2
November 13, 2022
Подключал интернет в новостройке. Что понравилось: при оставлении заявки мастер пришел вовремя и хорошо проделал свою работу. Полностью протянул кабели, подключил к устройству и все настроил. Сделали личный кабинет и заключили договор. Все четко работает, 4К также могу смотреть без проблем.
Поскольку я купил двухдиапазонный роутер, то мы с мастером сразу настроили раздачу и на 2.4 и на 5G. Прикол 5G в том, что его в округе практически ни у кого нет, и поэтому частоты с другими роутерами не пересекаются. Соответственно все стабильно летает. :)
Были пару раз просадки по скорости, это из-за технических работ провайдера.
Первый опыт использования у компании. Хороший интернет. На некоторых старых ноутбуках не подключается интернет, приходилось потанцевать с бубнами, чтобы подключился. Скорее всего проблема именно в устройствах.
3
7
October 18
Хорошая компания ,интернет работает без перебоев ,доволен
January 4
Снова авария, оператор не владеет никакой информацией о поломке и времени устранения. На просьбу выяснить и ответить бросает трубку. Вы считаете это нормальным отношением к своим клиентам? Невозможно спланировать рабочий день и свое время.
Услуга отсутствует минимум 7 часов. Делайте перерасчёт! Начисляйте бонусные баллы.
4
5
January 28, 2023
Хороший провайдер, вежливые мастера, всё как надо. Живу и пользуюсь в Янино, нареканий ноль. Если возникают проблемы, служба поддержки мгновенно отзывается, реагируют, чинят. Мне помогли оптимизировать оборудование после ремонта квартиры, укоротить кабель от застройщика чтобы не мешал. Мастер приехал и всё сделал бесплатно.
2
6