Nevalink
1438 reviews
May 7
Компетентные и отзывчивые сотрудники! с каким бы вопросом не обратился, ответят подробно и доступно! Хочется отдельно поблагодарить технический отдел, в частности Даниила и Виталия!!!
Сегодня Даниил дистанционно сопровождал установку мной ( я всего лишь пользователь ПК) нового роутера! Очень тактично и терпеливо по телефону направлял мои действия, и все получилось!!!
Спасибо!!!
2
2
June 29
Недавно пользуюсь услугами этого провайдера, пока все отлично. Понравился сервис, клиентоориентированность. Можно поставить договор на паузу, по телефону получить любую консультацию, все грамотно и вежливо. Скорость интернета и цена устраивают, никаких срывов, все очень стабильно.
4
March 25
Недавно стали клиентами данной компании, пока все отлично)
Очень грамотно проконсультировал при первом обращении. Приехал мастер, очень быстро все подключили, доступно объяснили, остались очень довольны. Претензий к скорости интернета нет! Все работает отлично! Цены на тарифы адекватные.
Также очень приятно внимание со стороны компании в вопросах качества обслуживания.
5
5
August 18
Отличный интернет-провайдер!
Недавно столкнулся с необходимостью сменить интернет-провайдера и выбрал Невалинк на основе рекомендаций знакомых. И не пожалел!
Во-первых, скорость интернета просто отличная! Я могу смотреть фильмы в высоком качестве без задержек, а загрузка файлов происходит мгновенно.
Во-вторых, установку провели быстро и без лишних проблем. Мастера приехали в оговоренное время, все сделали тщательно и аккуратно.
Служба поддержки тоже заслуживает отдельного упоминания. Я позвонил с вопросом, и оператор был очень вежливым и помог решить мою проблему за считанные минуты.
А ещё радует, что у Невалинк относительно низкие тарифы по сравнению с конкурентами, при этом качество услуг остаётся на высоком уровне.
В общем, если вы ищете надёжного и качественного провайдера, смело рекомендую!
4
April 16
Живу в Петербурге довольно давно и с тех же далёких дремучих годов подключила Невалинк. Сначала был, может кто помнит ещё, модемный доступ по диал-апу, который постоянно обрывался. Переход на скоростной тариф через выделенку был просто волшебством. Затем я много раз переезжала по Петербургу, пробовала подключаться к другим провайдерам, но возвращалась на Невалинк.
Очень нравится отзывчивая техподдержка, на мой взгляд - клиентоориентированность: было несколько нестандартных вопросов и просьб, шли навстречу. Общаются явно живые люди, не по скриптам и шаблонам. Отключения бывают, куда без них, это у всех в той или иной степени. Тут не вижу повода истерить. Восстанавливали как правило всё быстро, да и проблемы в основном с отключениями какой-нить там электрики, тут не их вина.
Устраивает довольно лояльный ценник, у меня сейчас абонемент на 3 месяца на 100 мб.
Кому может быть интересно, пинг достойный, потерь как правило нет. Несколько раз подводил роутер, дали ценные советы в поддержке и проблемы уходили. В общем не знаю что ещё можно рассказать, так держать ребята!
PS 16.04.24 Ребят, идите нафиг со своими дизлайками. Меня конкуренция между провайдерами не особо волнует, но дизлайки вы ставите не провайдеру, а мнению пользователя, и это раздражает.
8
2
May 12
В целом претензий по работе не имеем. Уже год пользуемся услугами. Очень понравился мастер, который приезжал устанавливать интернет. Всё выполнил качественно, без нареканий, ответил на все интересующие вопросы.
Бывают моменты, когда происходит какая-то ситуация и отключается интернет , но ремонтируют всё очень быстро👍🏻
1
April 28
Пользуемся компанией Невалинк уже 2 года, все устраивает. Для подключения оперативно приехал мастер, все установил и доступно объяснил. Интернет работает исправно, скорость хорошая.
1
March 26
Активно пользуюсь Невалинком с августа 2023 года. Из всех мной опробованных(ЕНЕВА, SkyNet, Невалинк) они лучшие. Пинг для тех кто любит по играть заметно лучше. Когда случилась проблема с роутером, приехали починили. Можно быстро узнать почему нет интернета(например авария, они об этом пишут в своей группе вк, если не ошибаюсь, там еще и плановые работы, очень удобно). Просадок нет. Выбор скоростей отличный. Монтажники серьёзные люди. Цены на тарифы демократичные. В общем 5 звезд, возможно есть, какие-то нюансы, о которых я не особо задумываюсь, но если при возникновении вопроса, а может Невалинк хуже, начинаю сравнивать, и все же понимаю, что это не так. Персонал вежливый, и без проблем договорились на удобную дату, в удобное время.
6
4
June 29
Очень хороший интернет провайдер. Работает без сбоев, цены адекватные, все вопросы решаются быстро. Поддержка общается вежливо. Никакого навязывания лишних услуг. Однозначно рекомендую.
1
1
April 28
Было много интернет провайдеров, но именно невалинк мне понравился больше остальных., например спокойно смотрю фильмы, загружает хорошо, и без перебоев, сбоев работы интернета практически не было, а самое главное стоимость за инет услуги приятные. Рекомендую👌
2
2
April 26
Все отлично, пользуюсь Невалинком на двух квартирах, интернет практически всегда быстрый и стабильный, редко могут возникнуть проблемы, но достаточно быстро их решают
May 11
пользуюсь Невалинк почти год, скоростью и качеством интернета довольна. Подключили быстро, по всем вопросам техподдержка оперативно консультирует плюс тарифы приемлемые.
September 17
100 мбит интернет в новостройке от Аквилона. Кабель уже был в новой квартире, оставалось только подключить роутер и вызвать мастера для подключения к сети. Мастер приехал достаточно оперативно и минут за 5 подключил интернет. Приятный акционный приветственный тариф 5 месяцев 100 мбит за 199 р в месяц. За почти 5 месяцев использования интернет падал пару раз всего, один из которых - из-за DDos атаки провайдера хакерской группой (провайдер в итоге сделал перерасчёт). В целом, интернет быстрый и стабильный, рекомендую.
May 11
Активно пользуюсь Невалинком с сентября 2022 года. Интернет есть всегда, если нет, то можно быстро узнать причину отсутствия интернета (например авария, они об этом пишут в личном кабинете и информируют в СМС, если будут происходить плановые работы, очень удобно). Цены на тарифы демократичные и с разным диапазоном цен. В общем 5 звезд, меня вполне устраивает этот провайдер. Служба качества работает очень хорошо, информирует о предложениях для пользователей и контролирует работу специалистов( после установки подключения интернета позвонили уточнить: всё ли работает, проинформировал ли меня специалист о всех акциях и был ли вежлив).
May 22
Всем привет !
Для работы в интернете пользуемся услугами интернет провайдера «НЕВАЛИНК».
Высокая скорость интернета и качество предоставляемых услуг нас полностью устраивает.
Рекомендуем обращаться.
Это профессионалы своего дела.
July 27
Я пользуюсь услугами интернет-провайдера Невалинк уже 3 года и очень доволен качеством предоставляемых услуг. Интернет стабильно работает без перебоев, скорость соответствует заявленной. Техподдержка всегда оперативно отвечает на вопросы и решает возникшие проблемы. Рекомендую Невалинк всем, кто ищет надежного и качественного интернет-провайдера.
April 6
Пользуемся невалинком. Нареканий нет . Скорость хорошая (как по мне), а при подключении были бонусы в виде бесплатных пары месяцев -очень приятно ! :) Все хорошо,смело можно выбирать этого провайдера !
4
July 31
Хороший провайдер. За 4 года работы не было нареканий. Под вечер немного тормозил раньше, но сейчас этого не наблюдается.
Очень приветливые и грамотные сотрудники.
В целом, лишь позитивный опыт сотрудничества
2
3
May 11
Оператор "Невалинк" — это надежный провайдер с высоким качеством предоставляемых услуг. Хорошая стабильность и скорость интернета. Рекомендую "Невалинк" всем, кто ценит надежность и качество в интернет-провайдере.
2
2
June 18
Понравился сервис данного провайдера. Мастер очень быстро все подключил, объяснил, рассказал про тарифы. Порадовала бонусная программа с подарками. Надеюсь что интернет будет работать отлично.
1
January 15
Я уже несколько лет пользуюсь услугами этого интернет-провайдера и очень доволен качеством предоставляемых услуг. Скорость интернета всегда на высоте, соединение стабильное, а обслуживание клиентов на высоком уровне. Также хочется отметить, что цены на услуги этого провайдера очень конкурентоспособны. Благодаря этому интернет-провайдеру у меня не возникало проблем с доступом в интернет, что дает мне возможность эффективно выполнять свою работу и наслаждаться онлайн-развлечениями. Очень рекомендую этот провайдер всем, кто ищет надежное и высококачественное интернет-соединение."
6
9
July 26
Живу в Новогорелово уже 4 года, это самый первый провайдер, который к нам пришел. Космического роста цен нет, рублей на 50 может подорожали за это время. Интернет работает шустро, единственный обрыв связи на моей памяти был недавно, ну так тогда у домов крыши срывало, так что жаловаться на то что инета не было пару часов глупо, быстро все починили, молодцы🥰
May 29
Неплохой провайдер. Подключили вай-фай от Невалинк в общажную комнату (примерно 20 квадратов), интернет работает с перебоями конечно, местами тянет два ноута и два телефона одновременно, иногда вообще пропадает. Ставлю 4 звезды, так как не уверена стоит вышеперечисленную проблему связывать с плохой работой провайдера, с неновым роутером или же с другими локальными проблемами:) Персоналу и обслуживанию в целом ставлю плюс, операторы хороши
1
1
March 26
Хороший провайдер, пользуюсь 4 месяца, никаких проблем не возникало, все стабильно отлично работает. Очень вежливые отзывчивые операторы и мастер, который проводил интернет. Адекватная абонентская плата, есть приятные акции :)
4
4
July 7
Откровенно говоря, уже надоели вечные сбои и отключения на 1-3 минуты, честно говоря на данный момент это худший домашний интернет которым я пользовался в 3 городах нашей страны, можете собой гордиться, вы превзошли даже интернет-модем с сим- картой 8 летней давности
Техподдержка под стать самому интернету:
1) НЕ ДАЙ БОГ вы не ответите там в течение 1 минуты , бот снов спросит по какому договору вы обращаетесь и вы будете снова ждать подключения оператора , который снова спросит у вас о причине вашего обращения, и АБСОЛЮТНО плевать ,что ты буквально в прошлом сообщение все расписал
2) Ну и куда же без ЧУДЕСНЫХ советов в стиле , "а вы роутер проверяли" ,конечно же нет ,мне же 80 лет и меня зовут Зоя Михайловна
Отдельное спасибо, техподдержке ,за выписку из Википедии о том ,что делать ,если плохо работает wi-fi, что бы я без вас делал ,только вот проблема в том ,что дело было не в роутере , в котором я уверен т.к. пользовался им в другой квартире и с другим провайдером.
Ну а про скорость лучше умолчать , из обещанных 85-100Мбт ,имеется 5-17
Очень надеюсь ,что в скором времени в нашем ЖК появиться нормальный провайдер , а не это подобие на интернет
3
1
July 31
Отличный провайдер, приятные цены, интернет всегда хорошо работает, поддержка отвечает на все вопросы и быстро решает проблемы, если вы в поиске - точно рекомендую Невалинк)
August 19
Пользуюсь уже давно.
№166272
Говорю только за интернет, ТВ не пользовался. Ну и для своих нужд: работа, трансляции в интернете, просмотр контента (без онлайн игр).
За всё время, только один раз было отключение на полдня (и то, что-то на районе произошло). Подключён по Wi-Fi. Скорость меня вполне устраивает. Так что, пятиплюсую)
September 16
Писали, что была типо ddos атака, но как понять, это не атака была, они ставили оборудование от РКН (это тех поддержка сказала, когда я просил, почему не работает порт, они ответили, что РКН оборудование скорее всего заблокировали порт), так как если подключаться к внешке через определённый порт, он не работает. Wireshark пишет, что порт блокируется от других провайдеров. Хотя у них все хорошо, все отлично работает *в их сети естественно. Я не понимаю, зачем все пишут хвалебные сообщения, если услуга предоставляется не в полном объеме. Да и кстати, они порт не могут перезагрузить, так как только через официальное письмо (вы серьезно?).
June 3
Из за них умный дом пришлось перезагружать вплоть до лампочек.А дело то в том,что они платеж не принимали ,и пока это длилось минут десять может пятнадцать,Алиса успела все поотключать и сама в вырубку пойти заодно.Ну я об этом им сказала,потом они зачем то мне звонили,я перезвонила и зря,хотели сказать что они как раз не виноваты ,а я типа сама не догоняю.Сбер транзакцию проводит,а они не принимают.Вообщем только время на это потратила ,какие противные все же женщины там на телефоне сидят.Я помню и когда подключалась,тариф выбирала там одна тоже такая была,что все желание отбила.Муж уговорил ,я вот решила еще раз такое будет ну на фиг такую контору да и все,мало выбора чтоль.
3
May 21
Минусов не нашла. Всё чётко, скорость хорошая, удобный период оплаты, хорошая платформа!!, советую), почти год как я пользуюсь услугами провайдера, буду пользоваться)
2
July 1
Пользуемся интернетом больше года, проблем не возникает.
Любые вопросы решает быстрая и качественная поддержка, приемлемые тарифы на услуги. Очень довольны, рекомендуем😍
1
May 5
Подключились к Невалинк осенью 2023 г. по пр-ту Буденного, д.19, к.1. Работа Интернет стабильная, абсолютно все устраивает. Операторы всегда на связи, по всем возникающим вопросам грамотно и доходчиво помогают. Спасибо всему персоналу компании Невалинк!
May 20
Пользуюсь услугами провайдера Невалинк уже больше года. Скорость 🔥, стоимость ниже, чем у многих, если звонишь оператору в случае проблем со связью (что случалось несколько раз за год, и те по вине строителей в новом ЖК), всегда информируют в начале звонка о причине проблемы и сроках исправления ситуации, что очень удобно. Оплата 1 раз в квартал. Напоминают несколько раз. Есть акции при подключении... Рекомендую!
April 30
Самый классный провайдер СПб. Интернет работает стабильно и без перебоев, тех поддержка всегда готова прийти на помощь. Спасибо за ваш высокий уровень сервиса. Интернет только с вами!
2
August 8
Заказал подключение интернета. Началось с того, что очень долгий период ожидания подключения (полторы недели). Тут вопросов нет, сразу назвали дату, можно отказаться. Но в назначенный день и время за 10 минут позвонил монтажник и сказал, что не успевает, переносит на час (вместо 15-00 на 16-00). в итоге не приехал даже в 17-00. Звонок в офис Невалинк ничего не дал, оператор не пытался помочь и на просьбу разобраться в проблеме просто предложили соединить с этим самым безответственным монтажником, который сказал "Через 25 минут буду". Соответственно, он не приехал совсем и не позвонил.
P.S. При этом подключение у этого провайдера отдельно стоит 350 рублей, давно такого не встречал.
Никому не советую данную контору, ужасный сервис, при звонке висишь на ожидании по 15 минут.
2
June 26
Пользуюсь этим провайдером, к сожалению, 2 года (дом подключен только к нему) и никогда не была довольна! Не знаю, кто там оставляет хорошие отзывы, но у него вечно всё тупит! Был сначала дешевый тариф, тупил каждый день, поменяли на более дорогой, так все продолжает тупить, но теперь пару раз в неделю. Вот спасибо! Роутер хороший и дорогой, так что дело точно не в нем! Не советую, в общем!
4
1
September 1
Являюсь клиентом "Невалинк" уже более 2х лет, по сравнению с другими провайдерами он мне подходит больше всего! Поддержка всегда дает обратную связь .У нас были проблемы с роутером (нашим собственным) несколько раз,приходил мастер на после моей заявки и производил настройки.скорость интернета устраивает. к вай фаю всегда подключено много техники,перебоев нет.
1
1
June 1
Пользовался более года, поскольку каким-то образом они появились первыми в нашем жк, и каким-то чудесным образом у нас не появлялись другие провайдеры. Платил по 2500 за три месяца за 800 Мбит/с, что меня, в принципе, устраивало. А сейчас они втихую увеличили тариф на 500 рублей без каких-либо предупреждений и уведомлений. Успешно списали мои средства в минус, а интернет не включили. Всё, что смог предложить их оператор - это перевести на тариф с меньшей скоростью, либо взять отложенный платеж за 50 рублей. Буду переходить к другому провайдеру.
2
June 2
Хороший провайдер , скорость отличная , обслуживание достаточно лояльное, но есть один минус по тарифам проигрывают конкурентам местами в 2 раза.
May 28
Пользуюсь невалинком с 2016 года. Услугами довольна, связь стабильная, возникающие проблемы решают быстро. Хорошее соотношение цена-качество👍🏽
July 29
Договор 150776 и 150789
Регулярно отваливается интернет на некоторое время в ночное и дневное время. В квартире так же подключен другой провайдер с которым никаких проблем нет. Обрыв происходит сразу на 2 разных роутерах в одной квартире одновременно, проблема только у невалинка. Техподдержка абсолютно бесполезная и некомпетентная ничего толком сказать не могут, при звонках рано утром тупо зевают в трубку и не понимают вообще где находятся и о чём идёт речь.
Невалинк работает по простому скрипту, проблемы с интернетом? переподключите роутер, потому что у нас всё работает. Но если им факт предоставить (например винмтр) где отлично видно проблемные узлы, тогда они найдут третьего виновного ответственного за это и всё равно ничего делать не будут.
В прошлый раз когда были обрывы, они сначали отрицали какие либо проблемы, потом какой то типо старший позвонил и свалил вину в обрывах на:
В первый день роскомнадзор че то делал
Во второй день модернизация
В третий день авария
И ПРИКИНЬТЕ ЭТО ВСЁ В 5 УТРА РОВНО ПРОИЗОШЛО ЧИСТО СЛУЧАЙНО В РАЗНЫЕ ДНИ
Так же когда у них какая то авария происходит они зачастую посты в группе редактируют задним числом, типо предупреждали заранее о работах. У них регулярные проблемы с интернетом, но винят в этом третьих лиц либо пользователей.
Пишу отзыв после очередного обрыва который был 29.07 в ~16:20
Помимо обрывов в дневное и ночное время, можете посмотреть на скринах стабильность интернета от этого провайдера.
Советую избегать подключение к невалинку если есть выбор. С каждым обрывом буду оставлять новый отзыв везде где это только возможно
1
1
September 23
В Санкт-Петербурге в квитанции за август 2024 вдруг появилась строка "Радио" 115 руб. И плюс долг за предыдущий период 805 руб., сумма к оплате 920 руб. Ответили, якобы с 01.01.2024 по август у них был сбой и поэтому не начислялась оплата.
Радио в квартире отключено лет 10 официально. Не плачу, соответственно, давно.
Позвонила, пригрозила судом и жалобой в Роспотребнадзор, сказала о наличии отказа от радиоточки. Обещали вернуть деньги (920 руб.) и убрать строку "Радио" из квитанции.
Вывод: работают беспредельщики.
В Роспотребнадзор я в любом случае напишу, пусть потрясут организацию.
July 17
Самый плохой провайдер который был в моей жизни за 45 лет. Живем на Пулковских высотах и интернет может внезапно отключиться на час по необъяснимым причинам и вы ни до кого не дозвонитесь и никак эту проблему не устранить если у вас нет как у меня других возможностей подключения. Это очень плохо предоставлять такую некачественную услугу я зарабатываю через интернет и для меня важен стабильный и бесперебойный уровень связи, подумайте перед тем как подключать данного провайдера если есть хоть какая-то другая возможность обязательно выберите её😡 А положительные отзывы скорее всего накрученные.
1
March 16
Пользуюсь интернет-провайдером Невалинк более одного года. Скорость интернета очень хорошая, нет перебоев в работе, интернет просто летает. При возникновении вопросов, можно позвонить в офис, приятный, вежливый персонал всегда ответят на возникшие вопросы. Удобный личный кабинет. Очень доволен данным провайдером. Один из самых лучших интернет-провайдеров на рынке.
4
3
June 30
Пользуюсь лучшим интернет провайдером Петербурга уже 4 года, скорости 100Мб без проблем хватает на все возможные устройства. Техподдержка работает круглосуточно, помню как и в 4 утра дозванивался без проблем. Приятно и удобно, что имеется бот в вк и телеграм для проверки и оплаты ЛК
Рекомендую!
1
August 29
Подключили Невалинк в конце июля. Очень часто не работает интернет. Работать, проходить курсы не возможно. При этом цена очень высокая за такое обслуживание. Учитывая, что только вывести кабель в квартиру стоит 2000 руб., заклеймить провода по 350 р., настройка роутера и итог, только подключение обошлось в 4500 руб. 😨и это без абонентской платы. К сожалению на данный момент нет выбора в провайдере. Весь ЖК мучается с Невалинк.
2
July 31
Отвратительный сервис техподдержки. Мне специалист доказывает минут 10, что это у меня проблемы с роутером. Класс, но вайфай работает даже, когда сеть отваливается. Прямая цитата вашего специалиста: «у вас скорость 20 мб/с? Это плохо», раза 2 он это повторил. Вы считаете такой уместным? И минут через 10 он предлагает мне подключить кабель напрямую. Специалист за 10 минут не предпринял никаких действий и потратил мое время, доказывая мне, что со стороны провайдера всё отлично. В отношении технической поддержки все очень плохо. Не рекомендую данного провайдера.
2
June 1
Пользуемся этим провайдером уже около 6 лет. Всё нормально, цена адекватная. Пару раз были проблемы, вызывали мастера, один раз приехал на следующий день, а недавно ждали 2 дня. А так с интернетом в целом проблем нет. Ещё бы мастера приезжали в день вызова, было бы отлично )
August 27
Пользуюсь услугами данной компании уже более 4 лет. Качественный интернет по доступной стоимости. Рекомендую данную организацию как отличного интернет-провайдера
1
1
June 13
Активно пользуюсь Невалинком с Мая 2019 года. Ранее перепробовал много провайдеров. Конечно не ждал какого то супер сервиса(Единственный провайдер в новостройке). Оказалось, что это лучший провайдер в районе. За 5 лет работы с Невалинк качество сервиса только растет. С тех.поддержкой не сталкивался, все отлично работает.
1