Neptun
1263 reviews
October 9, 2023
Отличный спортивный комплекс. Для желающих заниматься, есть разнообразные предложения. Советую ознакомиться, можно найти занятие по возрасту и по душе.
4
November 16, 2023
Отличный зал, вежливый персонал, все сделано в современном формате. Очень круто сделали! Приятно ходить в такой зал.
June 4, 2023
Отличный спорт зал, все тренажеры новые и в хорошем состоянии, помещение красивое, не воняет в раздевалках
Недавно открыли спа с 2 банями (сауна и хамам), купелью и джакузи
Все чисто и приятно
3
April 5, 2024
Ходим в бассейн чсей семьёй. Все очень цивильно, раздевалки, душевая, есть сауна. Места на дорожках хватает
1
March 22
Мне нравится. Всё есть всё работает. Кому как на вкус и свет как говорится.
January 12, 2024
Странное впечатление: Охранники иронизируют хамовито, менеджеры при решении вопроса о том, что не приходит код для регистрации в личном кабинете сбрасывают трубку.
Зал хороший, много тренажеров.
Минус:
Очень много народа. Очень.
Даже в 10 утра.
Дорожки все заняты.
Тренажеры часто тоже.
Особенный минус что нет свободного места для занятия на коврике. Кроссфит местечко со штангами 5/5, где тебе дышит в затылок уже другой человек. Или приседающий там же может задеть тебя штангой, пока ты поднимаешься с коврика.
Если убрать велотренажеры из зала где проходит Сайкл , то у людей будет больше места для свободных упражнений на коврике и хоть какое то личное пространство!!!!!
1
April 30, 2024
Любимое место! Отличный персонал, всегда чисто, клининг работает 24/7. Есть парковка. Все вопросы всегда четко и ясно разъясняют. Можно вкусно покушать и есть постное меню)
1
August 11, 2022
Посещаем бассейн Нептун с удовольствием.
Поддерживается чистота и порядок. Удобно, что можно совмещать фитнес с бассейном, есть сауна. Отношение персонала доброжелательное. Всегда есть свободные шкафчики для передевания, закрываются с помощью браслета. Полотенец нет. Имеется небольшая парковка.
5
2
February 10, 2023
Стала ходить туда в тренажёрный зал и в бассейн. Очень нравится. Зал большой, тренажеров очень много, всегда в доступе. Бассейн в любое время, не нужно ждать сеансов. Очень удобно, что есть оплата за месяц. В других комплексах такого нет, только годовые.
5
September 8, 2023
Сам комплекс не плохой. Хорошие раздевалки, душевые, сауна.Огромный минус это большая чаша бассейна. Народу очень много, плавают по одной дорожке,на которой ещё проводятся индивидуальные занятия с тренером, остальные четыре заняты секций плавания.Люди начинают ругаться, толкаться, очень неудобно.
2
1
January 26
После ремонта на первом этаже стало очень уютно.
April 27, 2023
Единственное, из-за чего можно посещать данный клуб - это тренерская команда. Про тренажерный зал ничего не скажу, эту зону практически не посещаю. А вот тренера групповых программ - профессионалы. На этом плюсы клуба заканчиваются. Теперь о минусах. Отдел продаж- впервые столкнулась с тем, что менеджера пришлось буквально просить показать клуб. Нехотя показала - спасибо на этом. Ресепшен… отдельная тема… Замученные, неприветливые девочки, которые вынуждены принимать всю волну негатива, а его более, чем достаточно в этом клубе, на себя. В женских раздевалках постоянные проблемы с магнитными браслетами. Шкаф закрываешь, браслет размагничивается, и все, открыть не можешь. Сколько раз видела, как Клиентки клуба после душа в одном полотенце бегали растерянные по раздевалке и не могли добраться до своих вещей. В душевых грязь, сантехника свищет со всех сторон. Вымогательство справок для бассейна .. это отдельный вопрос к клубу. На каком основании клуб требует приобретать справку, если бассейн не посещаешь? Где в Договоре прописан этот пункт? Да и в целом, ни в одном фитнесс клубе от взрослых никогда не требуют никаких справок. Оборудование для групповых занятий - как часто его стирают (коврики) и протирают? Такое ощущение, что крайне редко… Запись на групповые программы… Часть из них вообще посетить не возможно.. В 19-00 запись открывается и в 19:01 мест уже нет .. (Аэройога, например). Волшебство, да и только. К огромному сожалению клуб вызывает больше негатива, чем дает заряд энергии и хорошего настроения.
10
6
December 18, 2022
Отличный спортивный комплекс. Есть много направлений Спорта, отдельная парковка, всегда есть место! Сын ходит на плавание, группы иногда переполнены (до 14 человек) но в целом ребёнок научился плавать очень быстро
1
1
February 2, 2023
Очень хороший бассейн, доброжелательный персонал, всегда помогут, подскажут. Везде чисто, есть магазин чтобы приобрести что то для плавания. Хорошее кафе. Я в восторге, всем рекомендую!
4
1
June 6, 2023
Посещаю этот клуб на протяжении нескольких лет, не знаю, что случилось в последние примерно полгода, но это не радует. На групповое занятие (любое для взрослых) практически невозможно записаться, происходит какой-то бой за места в первые пять минут открытия записи. Сегодня пришла на йогу (сначала меня встретила очередь на ресепшн размером в половину холла), на йоге заявлено максимальное количество людей 30 — администратор ответила что зарегистрировано 28, не знаю, не считала. Но с занятия мне пришлось уйти, так как люди сидят друг на друге, невозможно вытянуть руку, невозможно даже дверь в зал открыть, настолько плотно друг к другу все располагаются. Естественно никаких сожалений и тем более действий от администратора на этот счёт не последовало. Желаю клубу чуть грамотнее распределять людей, время и залы. И чуть лучше учить администраторов вежливости.
6
November 26, 2024
Сама не посещала. Посещает сын. Ждёт занятий по плаванию с нетерпением. За что тренеру Дмитрию огромное спасибо. Ещё в буфете потрясающе вкусные обеды.
May 30, 2023
Полюбила зал всей душой. Большие и чистые раздевалки, туалет приличный, но почаще бы там убирали мусорные вёдра. Тренажеры новые, чистые, удобные. Хоть пространство небольшое, но всем всего хватает. Минус:для игры в настольный теннис нужны свои ракетки. Один раз я бы как раз сыграла, а на постоянной основе мне ракетки не нужны. Надеюсь это исправят. Так же понравился магазин, приятный мужчина помогал выбрать шапочки для бассейна, ничего не впаривал.
Бассейн не понравился, потому что только одна дорожка свободна. И на дорожке куча людей, спокойно не поплавать. Было бы неплохо это как-то регулировать, если нет возможности выделить еще пару дорожек.
6
March 27, 2023
Очень хромает сервис. Вроде сделали всё для людей, по факту ничего не работает. Взяла абонемент на пробу на 1 месяц для того, чтобы в основном ходить на групповые тренировки. Расписание на сайте есть, но необходимо бронировать места. На вопрос - как это сделать, ответ - через приложение, которое угадайте что? Конечно не работает (невозможно зарегистрироваться, т к не приходит смс с кодом авторизации). Сотрудники разводят руками и не знают когда его починят. Отправляют записываться по телефону через ресепшен. Причем запись открывается только за сутки до занятия. Соответственно для вечерних занятий - это пиковое время посещаемости клуба и сотрудники ресепшена перегружены.
Как следствие - тратишь кучу времени, чтобы дозвониться, а в итоге еще и узнаешь, что спустя час после открытия возможности бронирования, мест уже нет.
Задать вопрос по каким то подобным моментам отправляют в отдел продаж, где как правило сидит 1 сотрудник и очередь к нему. И ты ожидаешь в очереди. Имея при этом абонемент.
Считаю это наплевательским отношением к клиентам. Деньги взяли, а услуги качественно оказать не могут.
7
March 1, 2023
Хороший спортзал .В зале чисто и в раздевалках уютно! Групповые занятия просто шикарные , очень много направлений на любой вкус . И все заряжают позитивными эмоциями ! Советую !
4
2
April 17, 2024
Ходим в детский бассейн. Все очень нравится. Всегда чисто. Тренеры детские хорошие.
3
1
November 17, 2022
Замечательный спортивный комплекс. Давно сюда ходим. Есть всё, что только возможно. Есть магазинчик с питанием и принадлежностями для спорта. Кафе вообще класс. Огромные порции по домашнему приготовленные. Удобные диванчики в фойе. Только интернет не очень хорошо принимает и вай-фая нет вроде. Оценка 5.
4
1
August 5, 2022
Очень понравился!!! Всё чисто, персонал дружелюбный. Видео, что комплекс развивают постоянно, уровень отличный. На любой возраст, много секций. Бассейн очень хороший, чистый. В кафе вкусно готовят, с парковкой, конечно проблематично, она очень небольшая
4
2
March 14, 2024
Работает одна недовольная гардеробщица, от неё пахнет перегаром и заставляет самостоятельно развешивать и забирать одежду. Сам Нептун нескучное, отличное и чистое место, для посещения тренировок и самостоятельного проведения фитнеса. Рекомендую)
3
2
November 16, 2023
Самый лучший коллектив , а главное профессионально подходят к каждому человеку. Басик очень крутой чистый , баня крута .
3
1
January 6
Спасибо хозяевам. Очень достойный комплекс
1
December 13, 2024
Идеальное место для спортивного отдыха.
1
January 27, 2024
Отличный зал. Современное оснащение , панорамные окна. Приятно бегать на дорожке. Шикарная спа зона .
January 26, 2024
купила карту фитнес+плавание сплошное разочарование((( Предупреждаю, готовьтесь доплачивать за каждые групповые тренировки, потому что те, которые включены в клубную карту - во первых не возможно попасть, во вторых выбор , а точнее его отсутствие!!!! В бассейне нормально не поплавать всегда битком, не разъехаться с соседями по дорожке! И на последок в женской раздевалке всегда куча волос на полу, в углах и под шкафчиками, очень не приятно......
1
May 27, 2024
Всем доброго времени суток 🖐
В нептуне не разу не была, но знакомые довольные. Похволили. Рекомендовали. Есть абонементы на разные сроки
2
November 1, 2022
Ходила только в бассейн, раздевалка удобная,большие ящики, душевая просторная, много занятий для детей это хорошо,но спокойно поплавать редко удаётся. Часто заняты 3 или 4 дорожки и приходится плавать на одно или 2х всем остальным, а желающих много. Ну и дороговато,поэтому ушла в другой клуб.
3
1
July 14, 2022
Очень удобно добираться до спортивного комплекса.Достаточно чисто и все приветливы.На парковке всегда есть свободные места.Много разных направлений для детей и взрослых. Выгодные предложения. Тренерам отдельное спасибо.При комплексе кафе небольшое,очень вкусная кухня и недорого.
4
2
January 14, 2024
Классный комплекс, где есть всё! Лично меня интересовал бассейн! Меня всё устроило! Сейчас сделаю справку УК своего терапевта и за покупкой абонемента. Хотя можно её получить и у терапевта самого комплекса. Стоимость всего 300 рублей.
September 15, 2024
Кто-нибудь планирует брать трубку когда звонишь в этот фитнес клуб? Неоднократно пробовал дозвониться- трубку либо не берут, либо вообще скидывают. И не перезванивают.
5
3
October 30, 2023
Очень хороший спорткомплекс. Тренеры и в зале и в бассейны очень приветливые. Всегда готовы помочь. Спа-зона на первом этаже просто класс.
February 6, 2024
Убедительная просьба к руководству бассейна уточнить ситуацию: по вторникам в расписании в 20:00 аквааэробика стоит 1 дорожка ,тренер занимает 2. 6 февраля занимались 10 человек, 6 человек на первой до середины дорожки и 4 на второй также до середины. Свободное плавание только на 5 дорожке. Каждый клиент бассейна ориентируется на расписание и планирует время посещения, в менее загруженное тренировками.
1
June 4, 2023
Прекрасный спорткомплекс!Всегда приветливый персонал! Хожу в спортзал на персональные тренировки к Трушковой Алене. Очень довольна и благодарна! Рекомендую!
3
September 22, 2024
Отличный спортивный клуб, персонал и тренера на уровне, приходите не пожалеете
October 17, 2022
Сам бассейн (большая ванна) очень хороший, но решения администрации все сильно портят. Например, очень много детских групп. Часто занимают 3-4 дорожки из 5. Для свободного плавания и индивидуальных тренировок места физически не остается. Плюс маленькие радости ввиде требования справок, сменки, в которую после бассейна надо переобуваться в продуваемом всеми ветрами фойе. Вообщем ориентация бассейна скорее на детей. Взрослым не рекомендую.
UPD: при персональной тренировке в бассейне они списывают с абнемента 2 посещения. Одно посещение - 45 мин, перс тренировка - 1 час. Что уже странно. По сути обычное воровство.
11
6
July 20, 2023
Чисто, вежливый персонал, раздевалки тесноваты, но в большинстве спорткомплексах также. Есть маленькое уютное кафе, цены средние.
1
March 17
Все хорошо, жалко, что народу всегда много
1
November 24, 2024
Современный многофункциональный спортивный клуб, который подойдет как для профессиональных спортсменов, так и для любителей.
1
March 4
Отличный бассейн ! Хороший спорт зал
November 15, 2023
Хороший современный клуб. Прекрасный тренерский состав, много лет дочь плавает у Клочковой М. В, лучший детский тренер.
December 18, 2022
Хорошо, был бассейн побольше было б отлично) логистика вполне на высоте. Ходим на плавание, пока дети ходят на перс тренировки, потому как плавать не умеют. Тренер Коган Ирина очень детям нравится, дети поплыли, что и требовалось. Довольные.
3
November 18, 2022
Удобное расположение, чисто, вкусное кафе. Хорошие раздевалки, электронные замки, это удобно. Народу в бассейне много, по 4-5 человек на дорожке. Как то все не правильно организовано. Мне нравится, привлекла всю семью в бассейн))))
3
1
August 15, 2023
Зал хороший но клиентоориентированность - на нуле.
Приехала в Балашиху на 2 месяца и приобрела месячный абонемент чтобы не прерывать занятия . Через 2 недели случились проблемы со здоровьем и меня прооперировали . Попросила руководство пойти навстречу, написала заявление на заморозку карты попросила разрешить мне после восстановительного периода воспользоваться двумя неделями моих занятий. Приложила выписку из больницы .
Две недели мне тупо не отвечали. Только после звонка сказали что я не смогу воспользоваться абонементом.
И дело конечно не 4 тысячах рублей а в отношении )
В таких вопросах когда речь идет об ограничении активности связанных с оперативным вмешательством – нигде не слышала такого чтобы не пошли навстречу.
Куплю ли я абонемент еще ? Ответ очевиден
5
2
November 11, 2023
Ресепшионисты абсолютно не реагируют ни на просьбы,ни на жалобы.
В спа зоне сломан хамам, видимо руководство клуба стремится сократить количество своих клиентов.
Не понятно как достучаться.
В хамаме НЕ может быть температура 67 градусов при совершенном отсутствии пара! Есть стандарты, и это никак не выше 50°.
Отнекиваются сломанными термометрами, замеряли своим уже. Да и по организму понятно что находиться и дышать там невозможно,3 минуты и на выход.
Пара нет, стены кипяток, это же не финская сауна, где воздух сухой.
При такой огромной температуре и влажности в хамаме можно заполучить остановку сердца или потерю сознания.
Была далеко не в одном хамаме, но этот самый безобразный в плане температурного режима и обслуживания.
5
October 17, 2022
Хороший чистый спортзал. Кардиозона отдельно от тренажеров.
Тренажеров много и все что нужно есть. При этом они в отличном состоянии. Все везде работает не скрипит не цепляется.
И они красивые.
Кардиотренажеров тоже много. Есть дорожки, элипсы, степперы. Велотренажеров мало - всего два.
И есть хороший бассейн, и сауна
3
2
November 21, 2023
Большой современный зал. Нет вопросов к железу. Прекрасные тренеры, по крайней мере с которым занимался. Но похоже стал слишком популярным и не справляется с потоком всех желающих. Решение же проблемы нехватки шкафчиков уменьшить их в 2 раза просто потрясло.
2
1
October 24, 2023
Хороший зал, отличный ремонт, отличная сауна и купель. Отличный хамам, но редко когда работает на полную, обычно он почему-то всегда еле включен. Хорошее джакузи, но очень часто грязное.
2