Neptun
1172 reviews
March 5
Организовано хорошо. Есть парковка для владельцев абонемента побольше во дворе и для всех, но поменьше перед комплексом. Внутри есть комфортная и просторная зона ожидания с диванчиками, можно подождать ребёнка. Занимается сын, бассейн ОФП, ему нравится.
4
February 3
Отличный спорткомплекс, огромный спектр услуг. Хороший бассейн, большая зона ожидания для родителей, много разнообразных секций, гибкое расписание у многих тренеров, скидки от количества посещений.
2
6
November 10, 2023
Хороший комплекс. Хожу в бассейн сам и вожу ребенка. Все чисто, обстановка приятная, персонал вежливый. Минус для меня один - часто очереди в отделе продаж. Было бы удобно оплачивать через какой-нибудь терминал или на сайте. По крайней мере для тех, кто уже является клиентом.
3
1
May 8
Нептун - это не просто спортивный клуб, это уже часть города и гордость. Вежливый персонал, тренерский состав - профессионалов. Посещаем всей семьей. Буфет - выше всяких похвал, все свежее и вкусное! Люблю это место ❤️
3
December 14, 2023
Один из лучших спортивных клубов в Балашихе, классный отзывчивый и приветливый персонал, все комфортно, чисто , удобно. Адекватные цены, удобная парковка. И для взрослых и для детей. Здесь ребенка научили плавать!)
2
1
October 30
Хожу в этот нептун уже пол года, мне очень нравится, тренера лучшие. Особенно групповые , Елена Мироненко, Надежда Правдина и Елена Рябова , Жукова Татьяна , и другие .
3
May 21
Замечательное место! Дочка ходит в бассейн, занимается с тренером. Других направлений и не сосчитать! Чисто, уютно, красиво! Замечательные сотрудники!
4
December 26, 2023
Очень хороший спортивный центр.Вежливый персонал, чисто,уютно.Но!Хочу отметить хореографа, Лену))такая классная!профессионал своего дело!хожу к ней с большим удовольствием!Так что ,я довольна на 1000000 %!
2
November 26, 2023
Почему 4, а не 5. В Нептуне большой зал для тренировок и огромный выбор силовых и кардио-тренажеров. Хорошие групповые программы и тренера. Я хожу по утрам и очередей, загруженности никогда не бывает. В раздевалках комфортно и удобно. НО. Очень неприятно, что Нептун экономит на своих клиентах, а именно, отсутвие кулера с водой, геля или мыла в душевых, хотя бы бесплатного wi-fi честно говоря убивает) Мне кажется такой продвинутый фитнес-клуб, куда ходит половина Балашихи, может себе позволить один-два кулера с водой))
9
1
November 21, 2023
Отличный чистый бассейн, отличная новая раздевалка, все крайне удобно, хорошая система скидок на клубные карты, отличные тренеры, особенно в плавании !!! Но стали огромные очереди, нужно приходить сильно заранее, неприятно
2
December 4, 2022
Отличный спорт клуб. Много групповых тренировок и в зале и в бассейне для взрослых и детей.
Нет детской комнаты.
В остальном - чисто, уютно, доброжелательно.
Отдельные раздевалки, душевые и сауны для тех кто идёт в спортзал и для тех кто идёт плавать. Вместительные шкафы, просторные НЕпроходные душевые, свободный выбор шкафчика по магнитному ключу.
Всё удобно, в спокойных тонах.
Если нет возможности ходить в клуб - смена владельца карты приемлемая - 600 р
Есть кафе.
Припаркрвать автомобиль всегда можно на парковке перед клубом, на парковке клуба или через дорогу
5
2
August 19
Хожу в спорткомплекс 8 лет, всё замечательно, но.... , большая посещаемость в бассейне, видимо в связи с заселением близлежащего района.
2
November 6, 2023
Отличный клуб, рядом с домом, красивый, удобный, но ПОЖАЛУЙСТА СДЕЛАЙТЕ НОРМАЛЬНОЕ КОЛИЧЕСТВО ГРУППОВЫХ ПРОГРАММ!!!!! Всегда нет мест…. Какой смысл покупать карту если на занятия попасть не можешь?
И ещё, хорошо бы обновить фены в женских раздевалках. Сушить волосы по пол часа не очень интересно и с собой носить фен не очень удобно.
4
July 11, 2023
В Нептун хожу с детства. После реновации комплекса превратился в современный фитнес-центр. Несколько лет подряд посещала на постоянной основе. Очень круто было бегать и заниматься в зоне кардио и наблюдать за бассейном. И потом идти в бассейн и сауну. После обновления год назад расширили комплекс и перенесли вниз спортзал. Современные тренажёры, качественное напольное покрытие, просторно, раздевалки топ.
Ценовая политика просто супер!
НО! Беговые тренажёры бьют током, на экранах потожировые отпечатки, бежишь в огромный дисплей, даже если отключить - неприятно. Очень. Пока больше не хожу, так как совсем не тот кайф, что был от зала наверху.
3
2
April 20
Отличный бассейн. В этом и плюс и минус. Так как очень много народа 😂 персонал ненавязчивый, чисто, парковка небольшая, иногда машину не куда поставить. Внизу есть кафе.
4
September 8
Приехали на занятие по плаванию «Мама и малыш», оплатили занятие, переоделись, и спустя 10 минут от начала занятий, тренер так и не пришел. Оказалась, что группа не функционирует, но почему-то в отделе продаж и администратор об этом не знают. В итоге пол дня потрачено впустую. К занятиям с маленькими детьми должен быть ответственный подход!
3
1
April 21, 2023
Огромный зал. Новые тренажеры. Народа многовато, но это не напрягает, всегда есть свободное местечко для подхода) Много красивых девушек)) Сначала не работали шкафчики, но потом заметили замки. Скоро откроется сауна. В раздевалке ВНИМАНИЕ пол с подогревом!!! Просто бомба! Всегда чистый пол! Минус - на ресепшене иногда бывают прям пробки) Проблема большая с парковками, на количество людей (мамашек с детками) попросту мест не хватает на всех(( Было бы не плохо увеличить парковку. В бассейне не был. Зал - Рекомендую!
3
2
November 9, 2023
Очень нравится этот спорт зал.
Удобное расположение,отзывчивый и приветливый персонал,хорошо оборудованные залы,в бассейне не была,но судя по отзывам посещающих ,он отличный, обязательно попробую и его!)
3
August 20, 2023
Всегда чисто. Приветливые охранники на входе. Отличное разнообразие секций и занятий подходит и взрослым и детям индивидуальный подход к каждому . Можно договориться об индивидуальных занятиях в удобное время много вариантов клубных карт. Всегда присутсвует медсестра. Каждый найдёт занятие себе по душе
4
1
February 3
Отличный современный спортивный комплекс. Удобный график работы - можно успеть посетить в будни до начала рабочего дня. Немного великовата нагрузка на бассейн, но это из-за того, что бассейнов в Балашихе катастрофически не хватает.
Отдельное спасибо администратору Алине за внимательное отношение к клиентам.
4
February 26
Красиво, уютно, чисто. Персонал вежливый, доброжелательный, посетителей конечно много, но что делать. Нам с сыном нравится, рекомендую. Всё необходимое есть.
4
November 29, 2023
Фитнес клуб "Детский сад, штаны на лямках"
Кругом одни дети, в бассейне все дорожки забиты детьми, даже в большом хорошем зале и то есть дети, детские какие то занятия. Детские соревнования проходят постоянно .
Это никакой не фитнес клуб, это детская спортивная школа(!!) , нет солярия и косметолога, абсолютно ничего нет, кроме ледяного бассейна и тренажерного зала , душевые просторные и раздевалки.
Кто пишет что это фитнес, в фитнесе хоть раз были вообще?
1
August 28
После общение с менеджером отдела продаж никакого желания купить абонемент нет, она просто вас культурно посылает на художественную гимнастику. Хотя зал достойный, если бы только не персонал с полным демотивационным отношением и супер загрузка в часы пик!
2
2
January 19
Нравится сюда ходить, приветливый персонал, всегда чистенько, в раздевалке всегда есть свободные шкафчики, также имеется душ. Есть бесплатная парковка, буфет
3
1
November 23, 2023
Один из лучших спорткомплексов города. За очень объективную цену ты получаешь бассейн, фитнес зал и групповые занятия включенные в стоимость абонемента!
Также вежливый персонал и приятные менеджера помогут вам с выбором направления занятий
3
March 1
Круто поплавал, плюсом звиздюлей на боксе получил еще тренера отличные, хорошо обьясняют и хорошо показывают все бомбастик полностью, цены норм и т.д
*Сигма эмошн*
3
1
December 15, 2023
Купила я абонемент в бассейн. Безлимитный…))) на год)))) живу не рядом, но девушки по телефону несколько раз уверили, что можно будет приходить в любое время и плавать. Даже если тренировки идут, плавать можно. Ну и я радостная купила. 18 тысяч стоит. На 5й день после покупки поехала своим ходом в бассейн. Добираться мне минут 30-40. Приехала в субботу к 10 утра. Зашла в бассейн…а там.. тренировки… на весь бассейн,
Есть дорожка видимо для таких как я, но и там плавают те, кто на тренировке, вышла из бассейна через 10 минут.
Обратилась на ресепшн, после моих жалоб девочки перестали даже на меня реагировать и делали вид, что я не с ними разговариваю, говорят, что если идут тренировки, то нет смысла приходить. И тут вопрос - зачем продавать абонемент с неограниченным посещением, если не можешь обеспечить это?
Хорошо)
Через три дня вечером я решила снова попытать счастье. Посмотрела на сайте расписание тренировок. Приехала. Но оказывается на сайте нет «прозрачного» фильтра для бассейна. И да, тренировки во вторник до 9 вечера) я даже заходить не стала. Поехала домой. Такси обратно 600 р.
Написала заявление на отказ. Позвонили, одобрили. Но! Возьмут 3 500 р, потому что я месяц пользуюсь. На мои слова, что я была один раз 10 минут не отреагировали. Про сумму 3500 пояснили, что столько стоит месяц без абонемента и мой расчет, что мой месяц стоит 1500 никого не вдохновил.
Итого, за 10 минут в бассейне забрали 3500. Бассейн переполнен. Продают абонементы и при этом игнорируют вопросы и просьбы.
Поставила бы оценку 0, но тут нельзя
20
1
December 7, 2023
Обожаю это место! Комфортно, чисто. Посещаю бассейн, всё нравится, цены приятные) Круто, что можно взять полотенце, ключ от шкафчика с браслетом, очень удобно!
3
August 8, 2023
Прекрасное место, отличный тренерский состав! А еще есть детский летний лагерь с футболом, большим теннисом, бассейном, кино и замечательными вожатыми)
Есть кафе, удобная парковка.
Рекомендую!
July 13
Отличный бассейн. Очень теплая вода в ванне, комфортные раздевалки и душевые. Рекомендую
2
October 26, 2023
Персонал в отделе продаж не заинтересован в предоставлении качественных услуг, не смогли подобрать для меня выгодное посещение спортивного комплекса. Я хочу ходить на персональные тренировки к тренеру, но я каждый раз должна доплачивать за разовое посещение тренажёрного зала. Во-первых, меня не предупредили о доплате, во-вторых, нет возможности совмещать абонемент в бассейн с индивидуальными тренировками, я все равно должна платить за разовое посещение в тренажёрный зал, также если я выбираю групповое в тренажёрный ( допустим на зумбу) я все равно плачу за индивидуалку+разовое посещение. Мне предложили взять карту членства в тренажёрный зал + индивидуальные занятия. Самое неприятное, когда я попросила отдел продаж подобрать не более выгодное предложение, сотрудник не сделала ничего.
11
2
May 24
Классный фитнес клуб рекомендую. Хороший тренажерный зал, большой просторный, много тренажеров. Приветливый персонал.
3
February 6
во-первых, очень очень очень много людей, плавать невозможно. вечером после работы (а наверняка многих интересуют такие посещения) свободно всего 2 дорожки (либо 1, если есть аквааэробика), остальные дорожки всегда заняты спортсменами. так вот дорожки очень узкие, которые около края бассейна, ноги постоянно цепляются за бортик. также на этих двух дорожкках ОЧЕНЬ много людей с разными скоростями плавания (за 1 проплыв в 1 сторону мне двинули по голове 3 раза), индивидуальные занятия с детьми и с взрослыми....нормально плавать негде вообще. такая ситуация сохранялась до 22 часов точно, потом не знаю я ушла.
во-вторых, чтобы из бассейна попасть в спа зону нужно либо мокрой спускаться на 1 этаж и идти в соседнее здание по смежному коридору мимо холла где приходят люди с улицы и постоянно открывается входная дверь, где очень легко простудиться
либо выйти из бассейна, высушиться, помыться, одеться, пойти в спа зону чтобы снова там переодеваться в мокрый купальник....потом после спа естественно мыться и сушиться опять....очень неудобно.
2
1
February 9
Хожу только в бассейн - при наличии альтернативы, выбрала бы другой. Много коммерческих групп, сложно попасть в часы, где ты можешь спокойно поплавать. Ооооочень много людей в вечернее время.
Сауна- хорошо, что можно без купальника, плохо, что слишком сухая и горячая - обжигает все.
Кафе - вкусно и доступно, но один раз поцеловала закрытую дверь хотя было написано, что открыто. Сказали, что все знают, что мы в вскр работаем сокращённо.
Администрация, охрана, гардероб, отдел продаж- хорошо.
May 18
Дружелюбный персонал, очень чисто и красиво. Постоянно совершенствуют клуб, хожу уже 10 лет и с каждым годом только лучше!
3
August 7
Отличный зал и тренер очень классный Руслан. Как раз сейчас скидка 16.700 за год 😍😍😍😍😍😍
February 17
Любила этот бассейн и посещала его раньше часто,,,ремонт сделали ура ,,,но перестала ходит из за переполненности ,,особенно детьми ,,,в бассейне не возможно находиться одни нервы ,,,спокойно не поплавать не в какое время ,,,возможно у них основной доход от групповых с детьми и обычным людям там просто нечего делать !!,,так что не советую !!я лично перешла из за этого в другой ,,,и вздохнула !!!хоть и по расположению мне больше нептун подходит !!
1
October 19, 2023
Летом ходил в зал и мне все очень нравилось. Но с приходом осени появилась большая проблема с "раздевалками" и большими очередями. Если приходишь с 18 до 20, то стоишь внутри и ждёшь пока кто-то оденется и уйдет. Весь холл забит людьми и какими то кроссовками детскими.
Если кто-то читает из руководителей - установите пожалуйста ещё шкафчики, место кажется позволяет разместить еще. Спортивный центр явно перенасыщен клиентами.
2
1
November 19
Здравствуйте, брал абонемент на месяц в бассейн. Очень большая загруженность дорожек для плавания, некомфортно плавать.
1
August 6
Красивый спортивный комплекс. Ходим в бассейн. Ребёнком ждет с нетерпением занятия. Рекомендую
1
February 28
О Нептун! Столько воспоминаний, особенно для тех, кто вырос в Балашихе, Салтыковке и рядышком!!!! Очень классно, что его обновили и привели в отличный спорт комплекс!
1
March 24
Хороший комплекс. Бассейн, стандартный. Народу многовато. Есть сауна. Всё чистое аккуратное. . Персонал вежлив. Быстро всё оформили.
3
June 22
Занимаюсь около 6 месяцев. В целом все хорошо, но есть одно «НО».
Несколько раз сталкивался с проблемой (думаю не я один), что магнитная карта не срабатывала (на вход, либо вообще от ящика с одеждой отвязывалась либо показывала не корректный номер ящика). Сегодня, 22.06.2024 я в очередной раз пришел с положительным настроением в красивый и уютный фитнес зал, таких к сожалению в Балашихе не много, наверно по доступности к дому в моем районе такой один.
По окончанию тренировки я пошел переодеваться, и к сожалению, моя карточка отвязалась от шкафчика. На первом этаже в раздевалке имеется электронное табло где можно проверить свой номер шкафа, что я и сделал так как сначала подумал, что я ошибочно прикладываю карту не к тому шкафчику. Табло мне выдало номер «38», что не могло быть правдой так как я ориентировочно помнил то место где оставил вещи, более того 38 номерка в раздевалке на первом этаже как выяснилось мной вообще нет.
С данной проблемой подошел на ресепшен и попросил помочь в сложившейся ситуации. Очень милая девушка, любезно согласилась мне помочь и вызвала через радиостанцию сотрудника из фитнес центра, кажется назвала она его слесарем, по имени Игорь.
Далее, игорь подошел ко мне и прошел вперед, а я следовал за ним в сторону раздевалки. По пути следования Игорь высказал претензию в мой адрес, что я медленно иду, на что я никак не отреагировал, но удивился. Думая про себя ты же первый идешь задавай тем а я за тобой подстроюсь.
Зайдя в раздевалку Игорь был более возмущенным и спросил меня где мой шкафчик. Я указал на шкаф под номером 5 и сказал, что мой шкаф находится тут либо соседний так как точно я не помнил где оставил вещи так как не придал этому значению при выполнении обычного рутинного действия. Далее, Игорь потребовал передать ему мою магнитную карту, и приложил к шкафчикам. Они не открылись, после чего Игорь приложил карточку к табло который показывает номер. Табло выдало в очередной раз номер 38. Игорь еще больше возмутился и публично в присутствии других лиц высказал свою претензию в мой адрес «вот ты пришел качать мышцы, а надо качать мозги не помнишь где разделся» на данное высказывание не давая эмоциям, хотя меня это возмутило, я сказал Игорю, что я помню где раздевался и что мой шкафчик именно в том месте где я указал, а не 38 который показывает табло. Игорь мне не поверил и демонстрируя свою надменность и недовольство начал искать шкаф 38 и не нашел. После чего подошел к шкафу на который я изначально указывал и открыл свои ключом «вездеходом» мне шкаф после чего высказал свое недовольство тем, что его потревожили и уходя назвал меня «щенком».
Данные действия сотрудника меня оскорбили.
Не знаю кем он себя считает, но подобное отношение я терпимым признать не могу.
Его действия унизили мою честь и достоинство, тем более он это сделал публично. К сожалению я не запомнил тех кто находился в раздевалки, но они думаю все слышали и видели и смогу подтвердить.
Написал жалобу в книгу отзывов и предложений, ожидаю оперативной реакции со стороны руководства.
Возможно Игорь не смог себя реализовать и ему обидно, что в свои года ему приходится заниматься такой работой. Возможно он видит себя кем то другим.
Но мне тоже обидно, возможно я выгляжу молодо и он в связи с этим позволил себя так вести по отношению ко мне, но его мнение ошибочно. Я не какой-то 20 летний пацан, чтобы со мной так общаться. Я принимал участие специальной военной операции, за время проведения два раза ездил в зону СВО если Игорь хочет самореализоваться себя, то пускай ко мне обратится, не взирая на его хамское поведение я помогу ему. Такие спортивные мужики как он на фронте нужны.
10
2
August 26
Немного неудобно, что разные раздевалки для спортзала и бассейна, в остальном - отличный комплекс
1
October 14, 2023
Хороший спортивный комплекс. Ходим уже 2 года. Дочка занимается айкидо, а я в это время в тренажерном зале. Цены нормальные. Еще и на массаж можно прям там же сходить. Работают несколько мастеров. Думаю в будущем еще и на плавание походим.
3
1
November 15, 2023
Мне очень понравилось, практически все. Охрана, своя парковка, кафе, отзывчивый персонал. Всемером администратора. Не компетентная, медлительная, не слышит никого. Другое без нареканий. Приемлемая цена, возможность переноса занятий для ребенка, прекрасный тренер Анна. Рекомендую для маленьких деток. Для меня находка после многих заведений.
3
December 25, 2023
Идеальное соотношение цены за услуги, разнообразие тренажеров, приятный и приветливый персонал, наличие кафе, магазина спорт-питания и воды.
Одним словом супер-класс за свои деньги!
1
November 12, 2023
Весной 2023 года я оставлял здесь отзыв на 5 звёзд о плавательной секции для начальной группы Ирины Коган. Всё бы было неплохо, но сейчас, осенью 2023 года, в выходные дни в эту группу в малую чашу ходит более 20 человек. Не реально чему либо обучиться при таком количестве народа. Спасибо Нептун, но пришло прощаться. Такое плавание нам не нужно.
4
1
January 13
Если Вы планируете плавать в бассейне, то Вам точно не сюда. Большую часть времени дорожки заняты под групповые и индивидуальные занятия. До 19 часов в бассейн вообще не попадешь. Но даже если утром или вечером в районе 21 часа и бывает свободена 1-2 дорожки, их могут перед носом перегородить для каких-то занятий. Тренажерный зал неплохой. По вечерам очереди в отдел продаж, очереди на ресепшен чтобы отметить тренеровку ребенка. Клуб совсем не тянет то количество услуг, которое продает.
January 5
Клуб отличный👍оборудование достойное! Хочу отметить тренера Алёну Т. Человек с большой буквы , который работает на результат. С ней в спортивную форму входишь легко и не принуждённо, даже если не захочешь😁. Рекомендую тем, кто любит себя, заботится о своём здоровье и красоте.
3
1