Neotel
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
615 reviews
February 29, 2024
Классное место, уютный дворик, даже тёплый бассейн на улице. Одно только очень неудобно - и завтракать и ужинать приходилось и мне и детям либо стоя либо согнувшись над маленьким журнальным столиком - ни обеденного стола ни стульев в номере нет. И это было бы понятно, если бы была общая кухня, куда можно было бы выйти со своей едой.. А так не понятно - холодильник - есть, СВЧ - есть, а поесть негде:(
И ещё - очень маленький напор воды в душе и практически не удавалось согреться после целого дня катания...
March 21, 2023
Благодарю отлично провели выходные . Почти идеально , отель 🏨 не большой , даже в марте комфортно купаться в уличном бассейне . Пожелания восстановить туалет около бассейна (поменять смеситель/ отмыть к сезону) и давать всем номерам халаты 🤣😄 мы были в числе кому не дали, хоть нас этот момент и не огорчил , но когда все остальные в халатах отеля , а ты в полотенце … )))
Замечательное место для просмотра кино, там же можно посидеть за столом, если кто то выпивает или кушает . Мы были тут не впервые раз были свободные номера за адекватную сумму , решили приехать повторно , мне больше понравился номер на первом этаже , в нижнем этаже было приемущество отдельного входа и по соседствуют кинотеатр 🎥 . В сауну чето не пошли, гуляли больше . А так спасибо , чисто , в номере уютно . Вообщем пожелания не расслабляться , следить за порядком , в летний сезон думаю вообще чудесно пожить там.
3
June 21, 2023
Тишина, спокойствие. Территория красивая и ухоженная, персонал отзывчивый. Недалеко есть магазины, парк с детской площадкой. Единственный для меня минус это то, что уборка по правилам отеля только на 5-ые сутки, с двумя детьми это было не очень удобно, тем более, что цена у отеля нормальная. А так, все было отлично.
1
January 8, 2024
В целом неплохо , территория красивая , бассейн с подогревом , аренда экипировки , еды нет, нужно выезжать за пределы , а отделочную плату можно воспользоваться баней и покурить кальян , номер просторный , но уже старшенький и зашарпанный поэтому цена на мой взгляд сильно завышена
July 16, 2024
Не то чем кажется на фото. Бассейном это не назвать. Это купель с подогревом. Номер достался в подвале. Об этом кстатии ни слова не упоминали. Номер семейный кстатии, в горах, и нет возможности полюбоваться этим. Ну да ладно, это не главное. Главное что при заселении ребёнок подбежал к кровати и сказал папа здесь течет вода. И действительно шум канализации в коробе в стене. Это жесть. Я такое вижу впервые. Особенно когда делают лицо удивлённо и говорят что этого нет. Плюсом светильник над кроватью настенный сломан и висит на проводке. На мое указание, был ответ, что мы в курсе,прошлые жильцы сделали, завтра пришлю электрика. Всё, дальше мне хватило. Останавливаться не стал. Работал с отменой. Не ведитесь на фото. Никто не объяснит вам ничего даже по телефону. По факту будет жесть
6
September 21, 2024
В принципе все хорошо, из минусов полотенца могут дать старые и не работают светильники и розетки у кровати
Есть сауна,мангал, бассейн подогревается.
Персонал вежливый
Есть парковка, магазины и столовая рядом
September 8, 2022
Отлично! Номера просторные, удобные кровати, чисто, есть всё необходимое. Бассейн маленький, но его было достаточно. Понравилась сауна, она двухэтажная! Топят хорошо,есть бассейн небольшой, положили веник бесплатно. Наверху зона отдыха, есть чайник заварочный, положили даже чай и мёд,вроде мелочи, а приятно. Места шикарные, вокруг горы, виды завораживают. Ребёнок очень полюбил кинотеатр с Алисой. В общем все понравилось. Были бы ещё завтраки, было бы ещё лучше. А так кафешка рядом не напряжно дойти поесть. Отелю желаю процветания.
3
1
June 6, 2023
Отель прекрасный 🙌🏻с прекрасным видом,чистотой и все сделана премиум класса и со вкусом.Бассейна работает целый день,если холодно,то греют.Есть кинотеатр со всеми удобствами и со вкусо, с барный стойке.
Во дворе можно спокойно отдохнуть под пенями птицы,с шикарным видом на горы и красивых цветов розы,от которых идет очень приятный аромат.
Нам встречала ночью админ Настья,приобрела для нас самый подходящий номер 💪🏻 очень вежливая,приятная,добрая,отзывчивая,ответственная,все предоставляя на высоком уровне,не потеряя качество своей работы и отношение с посетителями. если в любом высококачественным рабочеем месте не имет таких сотрудниов как Настя,не один человек не вернётся туда,и не хочет оставаться.Я восторге от такого место и от такого сотрудницы!!даже последний день пришла попрощаться с нами🤗это очень ценно и приятно.
Чему безумно благодарна,основатели отеля Элены,за такого прекрасного место ,удобства и за сотрудницы Настья!
Желаю процветания и благодарных посетителей!
2
December 29, 2023
Хорошее место, красиво, чисто, уютно, удобно, есть парковочные места. Добрый понимающий администратор, теплый бассейн. Не скользкие полы. Есть свой кинотеатр.
January 15, 2024
Отдыхали с семьей в этом отеле..очень понравился отель..чистый,персонал приветливый,уборки делали на совесть...природа вокруг завораживающая...все в шаговой доступности...
1
January 14, 2024
Расположение отличное, все основные достопримечательности в пешей доступности . Апартаменты оборудованы всем необходимым, включая стиралку, утюг. Большое спасибо за удобства.
September 8, 2023
Очень хороший отель. Номера с определённым интерьером,чистые,большие, комфортные. Отдельное спасибо за душевую и в целом сан.узел( большой,удобный).
Бассейн не огромный, но поплавать в нём очень даже хорошо 👍. Обслуживание и отношение на уровне. Спасибо большое за отличный отдых.
February 1, 2024
уютные и очень комфортные номера,хорошее обслуживание,в номерах очень чисто,атмосфера помогает расслабиться,так что на отдых идеально,чистый бассейн,идеально
January 30, 2024
Отдыхали с мужем в конце октября в гостевом доме "Неотель", забронировали номер у Марины, она нам всё подробно объяснила по стоимости и о возможности получить скидку. Мы взяли 8 ночей и скидка была 7 процентов, очень приятно. Номер очень уютный, всё необходимое для комфортного проживания есть. Остались в восторге от бассейна с подогревом, даже в октябре можно поплавать на свежем воздухе. За отдельную плату арендовала финскую сауну с бассейном-это просто восторг, сидели пили травяной чай и наслаждались отдыхом таким чудесным отдыхом. Очень хорошее место размещения, рядом есть ресторан,аптека ,магазины,даже успели за время отпуска съездить на экскурсию на Красную поляну и покататься на канатках. Обязательно вернёмся ещё)
3
October 1, 2023
Уютный отель с красивым видом на горы. Подогреваемый бассейн, на улице есть столики и беседка. Можно пообедать на свежем воздухе. Добрый, приветливый и отзывчивый персонал. Администратору Анжеле отдельное спасибо))) В пешей доступности магазины, кафе, столовые
1
October 6, 2024
На территории есть парковка, подогреваемый бассейн, в цоколе мини кинотеатр и сушка для лыжных костюмов) чисто, свежий ремонт)
May 12, 2024
Крутой современный уютный отель персонал идеально подобран ,есть все необходимое чистейший горный воздух и прекрасный вид ,Администратору отдельное спасибо
December 1, 2024
УЖАСНО! Отдых был испорчен администратором Анжелой! С порога нас встретила максимально неприветлый и некомпетентный сотрудник! Мы сами местные жители,приехали с гостями из других городов,отдыхаем не первый раз на Красной поляне и Розе Хутор! Но такое хамское общение впервые! При выселении она заявила,что мы забрали миску! МИСКУ,Карл!!! Требовала искать ее в наших вещах! Изначально этой миски даже не было в нашем номере,доказать нам,сторона была в принципе у нас конечно никто не смог,т.к. нет просто даже перечня инвентаря в номерах! А в конце добавила «вам что 100 рублей жалко!!!
Откуда такие хорошие отзывы очень странно,потому что мы тоже повелись на эти отзывы!
Уважаемое руководство,миски у нас нет! Наведите порядок в своей гостинице!
11
1
February 27, 2024
Останавливались на одну ночь, были вречетлены, уютом, парковка, бассейн, вид из номеров, в номере есть всё для комфорта, на балконе кресла подвисные, в номерах халаты сланцы, внизу кинотеатр, рекомендую 100 %!!!
3
October 30, 2021
Отдыхали в июле 2021 2 недели. Отель очень понравился. Чисто, уютно, тихо и очень красивые виды, куда ни глянь. А вид гор из теплого бассейна, это вообще что-то. Прекрасный персонал, все вопросы сразу решаются в переписке с администратором. Завтраки вкусные. Обедали и ужинали (если никуда не уезжали) в кафешке "Ем и ем", вкусно и недорого (метров 300 от отеля), можно еду набрать с собой и поужинать на веранде, рядом магазины "Пятерочка", 'Магнит", также отделение Сбербанка с банкоматами. Еще рядом с "Ем и ем" есть небольшой киоск-блинная, там отменные блинчики и очень отзывчивые ребята-продавцы, перед отъездом нам сделали очень вкусный блинный торт с ягодами всего за 600 руб.
6
October 26, 2022
Провели в этом месте незабываемые выходные. Жили в отдельном шале. Номер очень уютный, оснащён всем необходимым. Достаточно чисто! Халаты белые, спальные места удобные, даже диваны! (начитавшись отзывов я за это переживала) Всё продумано до мелочей, пледики, уличные тапки, оборудованная кухонная зона, добротная посуда и прочее. Банька достойная с купелью, парной, шезлонгами для отдыха и зоной для чаепития. Бассейн не очень тёплый, но это не смазало хороших впечатлений. При заселении вносили депозит, который незамедлительно вернули при освобождении. Территория отеля небольшая, но настолько органично распланирована, что каждый уголок уникален. 10 мин. на такси до подъемников... Рекомендовать не стыдно!!!
4
January 15, 2024
Выражаю благодарность персоналу гостиницы. Они такие трудяги — целыми днями что-то убирают, моют.
Так приятно возвращаться в чистые номера. Администраторы гостиницы очень вежливы — приятно всегда к ним обращаться за какой -либо просьбой.
December 20, 2023
Классная гостиница , очень уютная , очень атмосферное место. Хорошие номера, чистые , в номерах все необходимое , есть где поставить машину . Есть теплый бассейн . Рекомендую .
February 4
10/10
очень чисто в номере
бассейн с подогревом супер !
November 16, 2022
Отдыхали в этом отеле в конце сентября. Отель очень понравился. Номера просторные, белоснежное постельное бельё. В номере можно перекусить, для этого есть всё необходимое. Свч, чайник, посуда, холодильник. Предоставляют махровые халаты, нормальных размеров👆👆, а то в одном отзыве прочитала что им выдали вафельный 42 размера) вода в бассейне была теплая. Градусов 27-28. Мы останавливались там всего на четыре дня, за эти дни номер убирали и меняли полотенце. На цокольном этаже домашний кинотеатр. Недалеко столовые, магазины пятерочка и магнит. Рядом автобусная остановка, с которой вы можете уехать на розу хутор или в Адлер. Пешком можно прогуляться в горы на смотровую площадку. Отель очень понравился, обязательно сюда приедем ещё и думаю что не один раз!!
3
April 13
Уютный просторный номер, всё чисто, бассейн тёплый 💫
August 1, 2022
Отдыхали тут в Июле 22, отличное место, рядом замечательная столовая/ресторан. В самом отеле имеется небольшой отапливаемый бассейн с лежаками, намера просторные. В номере предусмотрено почти все, есть чайный набор, набор тарелок, ложек, вилок, чайник, СВЧ, холодильник. Полотенце, халаты. Чистота в номере. Что не понравилось, а мы за июль отдохнули до него в 4х отелях - взнос 3тыс руб как резерв на время пребывания. (после его отдают обратно) Рекомендую : Всем кто собрался отдохнуть тут, заранее говорить хозяйке за день, лучше два что рано уезжаете.
5
November 5, 2023
Отличный отель! Большие чистые номера, очень теплые, вид шикарный, рядом остановка, столовая, магазины. Теплый бассейн самый огромный плюс для отдыхающих не в сезон. Все соответствует фото. Заселение строго после 15 часов.
November 1, 2023
Прекрасный гостевой дом, есть все, что нужно для хорошего отдыха. Бронировала улучшенный стандарт с балконом. Утром попить кофе на балконе шикарно. Персонал также порадовал, ответили на все вопросы и даже помогли с бассейном)
Вид просто волшебный
March 12, 2024
Отличный гостевой дом! Все в шаговой доступности - кальянная, столовая, магазины. Прекрасно отдохнул, поплавал в бассейне под дождем горах. Всем советую.
February 3, 2024
2 звезды за нормальное расположение.
Минусов очень много, но если руководство отеля захочет, то всё исправит.
Первым меня смутила грязь. Везде. Вытяжка, потолок, настенный бра в сан узле и даже на лестнице, которая есть в домиках. Просто вековая грязь.
Из-за этого мы решили не ходить в бассейн и баню.
Далее постельное бельё. Оно рваное. Хотя , если вы что-то испачкаете или испортите , с вас удерживают деньги, но нового ничего не купят.
Все приезжают на отдых и как правило открывают бутылку вина, но пить придётся из стакана или берите с собой бокалы.
Моя маленькая просьба к собственникам поставьте необходимые продукты на кухне. Элементарно нет соли, масла подсолнечного или хотя бы пакетика чая.
Вывод один. Построили с какой-то идеей , но ухаживать за всем нет желания. Очень жаль. В следующий раз не поедем.
5
January 17
Номер с джакузи и камином очень клевый
Все понравилось
January 31, 2024
Отель очень необычный своей красотой. Много плюсов у него,уникальный персонал который с лёгкостью справляется с своей работой,удобная мебель прекрасное место.
1
May 31, 2023
Сам отель очень порадовал , чистая ухоженная территория( правда сотрудник , который следит за этом ,не совсем приветлив)
Номера отличные , кровать с матрасом самая удобная❤️
Бассейн классный , дети счастливы были
Кинотеатр больше развлекаловка для детей , нежели для взрослых , да и качество не очень. Отдельно хочу выделить работу поминовении, встречала нас очень дружелюбная и милая админ помоложе, любые вопросы решались быстро и на уровне клиентского сервиса, а вот админ постарше ,которая нас провожала, испортила все впечатление своим грубым разговором , такого отношения к гостям я считаю недопустимо , вечно чем то недовольна и ворчливая . Честно, это первый отель , куда хочется вернуться, но после таких сотрудников , придётся подумать
3
April 20, 2023
Чудесный гостевой дом 🌞 Красивая и ухоженная территория, бассейн с подогревом, уютный и чистый номер.
В номере есть всё необходимое, но имейте ввиду зуб. пасту и щётки с собой, а так же кому нужен бальзам для волос.
Балкон с видом на горы и дворик, кровать на наш взгляд удобная.
Единственное, что напрягало это напор в душе. Настраиваешь на тёплую, но через 5 сек она становится мега горячей. Возможно, только нам так не повезло 🤷🏼♀️
В целом, остались всем довольны👍🏻удобное расположение и парковка бесплатная тоже порадовала
Будем приезжать ещё и советовать
3
2
July 6, 2024
А минусов нет. Номер чистый, уборка через день, персонал вежливый, внимательный. Рекомендую этот отель. Спасибо за помощь в организации нашего отдыха.
2
September 12, 2021
Отличное место!
Спокойный небольшой гостевой дом. Из живности только коты. Чистые номера, прекрасные виды из окон на горы. Номер достался с окном в душевой! - бесподобно просто смотреть на горы и принимать душ!
Территория очень интересна оформлена, архитектура очень понравилось и решения. Бассейн круглогодичный с подогревом и включен в стоимость проживания. Возможность воспользоваться баней и мангалом за отдельную плату.
Инфраструктура вся. Автобусы, магазины, столовая.
Вообще очень приятные люди и место. Определенно советую к посещению и сам не раз ещё заеду. Завтраки есть, но за отдельный ценник. Я не брал - до 10 не просыпался.
Очень понравилось все.
4
June 8, 2023
Очень красивое место, отдых у бассейна с детьми -отлично, большие, уютные номера, все в шаговой доступности. Но минус одна звезда за пыль на подоконниках и недовольную администраторшу. А так топчик
1
January 14, 2024
Провели новогодние праздники в Неотеле. все очень понравилось уютно и комфортно! большое спасибо вашей команде и отдельное администратору Ольге!
October 26, 2024
Номера чистые, расположение не плохое. Есть куда поставить машину, что очень важно. Бассейн подогреваем, территория чистая и ухоженная. Единственный минус это слышимость.
1
March 26, 2024
Хороший отель. Есть теплый бассейн и кинотеатр. Номера чистые, уютные, в номере есть мини-кухня с микроволновкой и посудой. Есть даже халаты, но почему-то очень маленького размера))
July 14, 2024
Место просто шикарное! Вид из окна потрясающий! Птицы поют, тишина. Магазины в шаговой доступности отель на 5+Приедем ещё.
April 2, 2022
Провели 4 дня в тишине, покое, уюте и комфорте. Огромное спасибо персоналу за приветливость, дружескую атмосферу, готовность помочь в любую минуту. Отличное месторасположение: до курорта Роза Хутор 15 минут. Такси приезжает максимум за 2 минуты. Доставка пиццы рядом - класс! Подогреваемый бассейн на улице - вообще 🔥🔥🔥! Кинотеатр, в котором можно посмотреть фильм вдвоем - супер!!! Номер с большим балконом, с качелями!!! Специально завтракать еду брали с собой. Вид просто нереальный. Спасибо огромное!!!
4
1
March 22, 2023
Нам отель очень понравился. Брали апартаменты с кухней, чтоб готовить ребёнку - номер 15. Из плюсов: очень удобно расположен (выход во дворик, рядом с кинотеатром), большая площадь номера, нормальный обеденный стол с креслами, сушилка рядом, на кухне есть все, что нужно. Из минусов: только вид из окна (практически -1 этаж) и небольшие проблемы с вентиляцией в ванной комнате (не справлялась, был небольшой запах, приходилось оставлять открытой дверь и окно, тогда все ок). Тёплый бассейн после гор просто супер!!!
3
March 31, 2023
Встретили в Неотеле не очень приветливо.
Но тем не менее нам понравилось:
- чисто
- приятная территория и интерьер
- не успели воспользоваться, но очень интересное помещение - кинотеатр с Алисой, в свободном доступе всем.
- чистый подогреваемый бассейн.
- в номере есть чайник, полотенца, халаты (правда нам досталось 2 халата на троих, один из них был местами порван)
Минусы:
- ТВ работает от комнатной антенны. Приём каналов плохой. Необходима внешняя антенна.
- Звукоизоляция с соседним номером отвратительная. Т.к. номера соединены деревянной дверью. Слышно абсолютно всё, что происходит у соседей.
В целом впечатления положительные.
November 19, 2023
Отличное место.
Теплый бассейн, хороший персонал и частный кинотеатр-как огромный бонус в непогоду
В номере продумано все до мелочей. Посуда, пепельница, пледы, халаты, тапочки.
Часто приезжаем, чтобы перезагрузиться.
Советую люкс с джакузи-самый классный номер 👍
3
July 14, 2021
Жили в отеле с женой 10 дней и можем ответственно заявить, что это отличное место для тихого отдыха в горах.
Несколько видов номеров. Можно выбрать номер с балконом или верандой, с одной или двумя комнатами.
В номере приятный ремонт и есть все удобства: кондиционер, хороший интернет, ТВ, холодильник, микроволновка и чайник. В общем, можно и месяцами в таком жить, если очень хочется)
Очень приятный персонал. Сотрудники ненавязчивые, но всегда готовы помочь.
Один раз у нас застрял ключ в двери номера. И человек, занимающийся техническими вопросами, моментально пришел и починил замок. Несмотря на поздний час и то что это был очевидно наш косяк, он оставался вежливым и улыбался, за что ему большое спасибо)
Это касается всех сотрудников: администраторов, официанток и горничных. Эти люди создают в отеле уют и позволяют сосредоточиться на отдыхе)
В отеле есть завтраки. На завтрак можно выбрать кашу, яичницу с беконом, сосисками или овощами, а также блинчики или круассан. Можно и их комбинацию)
Мы перепробовали все и все было очень вкусно. Единственное, хотелось бы все таки добавить немного разнообразия в меню на разные дни. Все таки за неделю немного приедается. Также хотелось бы иногда в отеле и ужинать.
Ну и бассейн, конечно! Он классный, вода всегда чистая и теплая, работает весь день. Конечно, в некоторые дни нужно было выждать момент, чтобы поплавать в нем наедине, но оно и понятно)
В общем, горячо рекомендуем, а владельцам и сотрудникам большое спасибо за классный отдых)
3
1
September 6, 2023
Отличный отель, прекрасное расположение, просторные номера, хороший бассейн, красивый, ухоженная территория , беседки , так имеется парковка, очень понравилось, вернемся еще, рекомендуем👍
March 3, 2022
Жили с парнем в номере с видом на горы. Чистый, просторный номер, расположение хорошее, рядом супермаркеты. Минут 7 прогуляться и можно дойти до столой "Ем и ем". Бассейн не горячий, я бы сказала, еле теплый, но привыкаешь. Когда шли дождь и снег, то комфортно было находится. Внизу большой кинотеатр, можно принести свои напитки и еду и посмотреть фильм или передачи на Ютюб, выбора достаточно. Обслуживание хорошее, не было в номере пасты и зубной щетки, без проблем дали. В общем остались только хорошие воспоминания от данного места. С удовольствием вернёмся снова.
1
June 8, 2023
Здравствуйте, хочу оставить отзыв по дому. Заселили нас раньше времени, за это спасибо большое. В номере всё чисто, посуда есть. Вид с балкона шикарный. В бассейне вода тёплая. Но что реально возмутило, так это платный мангал!!!! Везде мангал входит в стоимость проживания, но чтобы так нагло заявлять платите за аренду мангала, это было просто ужасно. Хорошо что ещё оплату за бассейн не попросили. Потом мы сидели в во дворе тихо и спокойно разговаривали, и нас попросили разойтись по номерам, сказав что у нас только-только 23.00, а в беседке соседней сидели также отдыхали клиенты, которым ничего не было сказано. Персонал конечно оставляет желать лучшего, никакой клиентоориентированности.
8
3