My Food
912 отзывов
9 ноября 2023
Заказывал в октября 2022 все было норм.
Заказал в ноябре 2023 и понеслось.
Первым что случилось, не уложили в интервал доставки, а он у них два часа. И время было рассчитано, чтобы выходить по делам. Курьер сказал что ему просто логист дал два района, и он не успевает. Второй раз, буквально через доставку, я указал номер жены чтобы она приняла доставку, я был занят. Они позвонили все равно мне так как у курьера нет возможности смотреть что написано в заказе. Я позвонил и они сказали что исправят. Но лучше бы они не исправляли, так как они взяли и заменили все номера в доставках на номер моего брата, который я указывал в 2022 году так как уезжал и оставил доставки ему. И вот 2023 году мне позвонил в очередной раз не курьер, а мой брат. Самое ужасное это когда вы хотите им позвонить, вы можете это делать по пол часа и так не дождавшись ответа. И они могут не перезвонить потом. Они вообще не своевременное и не ответственные ребята. Джингл на звонке стоит о том что они хотят что бы все их клиенты были счастливы вранье. Так как они элементарно не могут нанять тестировщика на свое приложение, и протестить все функции чтобы они работали корректно. 2 звезды только за соотношение качества еды и цены. Остальное оставляет желать лучшего.
И это ещё не конец впереди ещё доставки, боюсь представить что меня ждёт. Потому что они с такими темпами могут и адрес сменить мне, и время доставки, да что угодно. В общем заказывать тут еду это лотерея с динамитом, взорвётся 100% но не знаешь как и когда. Если вам дороги нервы и время, то лучше найти другую компанию.
Чувствую это не последний отзыв здесь мой, так как они смогут меня удивить и я ещё раз напишу или отредактирую этот отзыв.
1
25 декабря 2023
Хочу описать несколько ситуаций, из-за которых я ставлю такую плохую оценку и расторг договор с данной компанией.
1. Курьеры крайне не обязательные. Стоит пометка не звонить, поставлять по факту. Могут начать за час , полчаса названивать, мол мы скоро приедем, тем самым лишая возможности лишние минуты выспаться.
2. Курьер звонит, говорит, что через 5 минут будет и приезжает через 20 минут. Объясняет, мол «ну задержался».
3. Курьер может забыть приехать к вам с доставкой, просто взять и не приехать. В поддержку не всегда дозвониться, они слушают историю, как ты остался голодный на день , и говорят, что служба сервиса разберется. Последней на тебя и твои проблемы вообще пофигу, пишут смс, что в чем то разобрались и начисляют тебе 500 бонусов, которые по факту нафиг тебе не вернут потерянное время и сгорят через 3 месяца. НО!! Самое главное: как быть с едой?… ты должен еще уговаривать их, чтобы тебе ее привезли. Довоз в тот же день будет не в то время, в которое тебе удобно, исходя из графика работа, а в то, в которое будет удобно бестолковому курьеру, который приедет по факту и скажет, что не обязан никого ждать , срочно выходите , как снег на голову может свалиться без предупреждения и звонков. При том, что ты , как заказчик, хочешь, чтобы тебе просто привезли твою еду-ощущение же наоборот, что ты всем должен.
4. В случае с опозданием курьера: почему курьеры не звонят и не предупреждают о том, что не смогу приехать во время? Демарш с курьером: он опаздывает , не укладывается в график доставки с 7 до 9. В 9 я ухожу на работу. Звоню в поддержку, не дозвонился. Курьер приезжает в 10 и мне звонит поддержка с претензией, что меня нет на месте. Серьезно???
5. Самое интересное. Продукт, салат, с плесенью. Обожаю эту историю. Привезли доставку. Я сразу разбираю лоточки по графику и дням и убираю в холодильник. Позавтракал, время к обеду. Достаю обед. Открываю салат, а внутри на огурце и листьях салата плесень уже выросла. Вопрос! Как так, если это свежеприготовленное блюдо, то оно точно не смогло бы заплесневеть за 3-8 часов. Значит, это либо блюдо из остатков старое, на котором нужную маркировку поставили , чтобы продать, либо всю ночь оно стояло в тепле. Это вообще не допустимо. Так что же вы думаете! Звоню в поддержку, мне говорят, что либо мне это показалось, но если не показалось, заполнить надо форму и они разберутся. И что же вы думаете, мне никто ничего не перезвонил, а прислали смс что они во всем разорались и начисляют мне 500 бонусов. Это что, шутка? Да они должны были хотя бы перезвонить и извинится за такое, и что я в Роспотребнадзор не направил это блюдо на экспертизу. А у них на все один ответ: смска с извинениями и 500 рублями.
6. После косяка в пункте 3-4. Курьер не приехал и не привез еду. Довоз в тот день с учетом их косяков мне не нужен был, я сказал привезти в следующий день. В общем, доставку мне никто не привез ни на следующий день, ни в последующий. Я специально не звонил, подождал пару дней. Никто ничего мне не привез, потом я сделал звонок, и оказалось, что меня просто не включили в лист доставок. Сами накосячили, во время не привезли еду, а потом и вовсе решили не кормить. Я принял решение о расторжении договора.
7. Оформил заявление на возврат денег. Прошло 7 дней - тишина. Я написал в поддержку, ответ, с вами свяжутся. Возврат в течении 10 дней мол осуществляется. Прошло 10 дней, пишу, мне в ответ, с вами свяжутся. На 11 день в выходной причем день связались и согласовали возврат. Сумму вернули не полную, даже за все свои косяки не удосужились компенсацию сделать, удержали сумму одной доставки. Одним словом осталось самое негативное впечатление от работы с данной компанией. Люди позорят человека основателя, такое вообще недопустимо. Разговаривают и делают все так, как им выгодно.
8. Заключение. Компании на тебя и твои проблемы вообще все равно. Им не важны репутационные избержки, качество, имидж. Раскрученная сеть брендов, которая ни о чем не парится. Работают в черную, деньги налом берут, чеков нет, договоров официальных нет, актов нет, тех.под отстой. В отличие от той же кухни на районе, которая в 3,5 раза дороже My-food, это просто провал. Сожалею, что оставляю такой негативный отзыв. С компанией работал давно, много лет, имею право заявить честно о том, что увидел.
9. P.S. Косяки с курьерами и доставками были не раз. Но я всегда шел на встречу и входил в положение. Но наглость, второе счастье, и иногда надо приводить людей в чувство. Понимаю, что мой уход на повлияет на доход компании, но отзыв тут я оставлю.
5
4 октября 2024
Еда невкусная. Неудобное планирование даты и времени заказа. Опоздала на час с переносом заказа и моя доставка просто сгорела
2
26 августа 2024
Свежее, местами вкусное. Это главное достоинство. Не первый раз я заказываю эту доставку и не первый год. Но с перерывами. Раньше больше нравилось, что сладостей много было, сейчас нет.
4
5 октября 2023
upd. Добавляю отзыв. Если бы можно было выбирать оценку «минус 5 звезд», я бы поставила. Я сделала заказ, не смотря на предыдущий отзыв. Дала шанс. Оплатила. И? Утром 5.10.23, в назначенный интервал доставка не приехала. Чат бот, по прежнему, молчит. Горячая линия ответила не сразу. Девушка, абсолютно не понимающая как разговаривать с клиентом, убеждала меня в том, что я виновата сама. В приложении можно выбрать опцию заказа на следующий день и время, но, оказывается, вам не доставят в выбранное время. Потому как вы заказали после 14 ч. А я как могу об этом узнать? Если приложение подтверждает заказ, а ваш чат бот не работает, менеджеры не связываются и курьеры, в принципе, не звонят? MyFood, у вас огромная проблема с клиенториентированным подходом. Возвращаю деньги. И научите работать вашу горячую линию, хотя бы с проблемами, которые вы сами себе создаете.
Ранее отзыв. Выбирала доставку сбалансированной еды, остановила свой выбор на My food. Очень сожалею. Заказала питание. В форме ставила «обратный звонок» дважды. Ответа нет! В почте-ответа нет. Бот не отвечает, чат мертвый. Дозвонилась на горячую линию. Попросила исключить в будущих заказах мед и виноград. Тяжелая аллергия. Ранее, заказ делала в других компаниях и без всяких проблем получала такую персонализацию. Здесь же-нет. Ответили, что не могут подстроиться под клиента. Ну что же, очень жаль. Благо есть выбор. Сама еда нормальная. Не лучше, не хуже, чем у конкурентов.
5
1
14 октября 2024
Вкусно и удобно, но бонусы что за заказ начисляют, не потратить на основное меню...
1
13 декабря 2024
Это самая невкусная еда, что я пробовал, в забегаловке в г. Челябинск и то было вкуснее, никому не советую тратить деньги на эту доставку
1
26 декабря 2023
Брали на 24 дня меню "Просто", обошлось 9 тыс руб. Для студента , в основном . Но и неприхотливый студент уже взвыл к концу 2ой недели (. Ну вот невкусно. Абсолютно. Как в столовой. И все в каких то соусах. Консервантов (очень мелким шрифтом)- больше, чем каллорий. На пару -тройку дней, это максимум , что могу рекомендовать для заказа. Рис, гречка, макароны -основные ингредиенты. Если попадается пюре- водянистое что то. Как и каши. Не попалось ни одного вкусного блюда, честно.
3
18 декабря 2023
Отличная компания, привозят всё вовремя. По рациону 90% заходят на ура. Я не говорю что остальные 10% не вкусные, просто у всех свои предпочтения касательно некоторых продуктов. Заказываю уже второй месяц подряд, сильно экономит время и нервы.
1
21 декабря 2024
По подписке выгодно, конечно. Но интервалы не ахти. Мало дней, или же полный месяц. Нет какого-то среднего интервала подписки.
8 декабря 2023
Вроде всё было вкусно, пользовались доставкой больше месяца, без нареканий.
Пока в очередной доставке, в лотке с заливным ципленком мне на зуб не попалась вот эта пластиковая клёпка.
А если бы я её проглатила? А если бы она мне сломала зуб? Вы бы несли ответственность за моё здоровье и лечение? Конечно нет.
Теперь 100 раз подумаем, стоит ли там заказывать еду.
Как это попало в еду?
3
1
26 июля 2024
Просто 6 блюд
Заказ №3707763
У одного из блюд была повреждена упаковка, а точнее прожжена чем-то. За время транспортировки туда могло попасть что угодно и я мог отравиться. Всё это они оценили в 300 руб.
Не рекомендую заказывать у них, они очень сильно испортились за пару лет.
1
11 июля 2023
Прекрасная доставка готовой еды, рекомендую!
Большие порции (знаю, о чём говорю, питался в Приёме почти год), вкусные и разнообразные блюда, десерты просто огонь!
За пять приёмов пищи адекватная цена, за день наедаешься.
Продолжайте в том же духе!
1
2
28 августа 2023
Еда неплохая, часть блюд даже очень хорошие, питание разнообразное.
Но:
1. Однажды обращался с проблемой неприятного запаха блюда (не стал это кушать) - меня заверили, что все ок, была проведена проверка, все в норме.
2. В один из дней произошло пищевое отравление, обратной связи от компании не поступило (единственное вернули деньги за недоставленные рационы).
Доверия и желания заказывать еще нет
UPD: Прислали на электронную почту стандартный ответ по шаблону, вывод - компания абсолютно не заинтересована в клиентах. Направил всю информацию в Роспотребнадзор.
11
25 ноября 2023
Около 2 месяцев заказываю my food. Программа Лайт 1500. За Месяц скинула 3 кг с учетом того, что еще могла что-то подъесть сверху. Очень довольна, наедаюсь. Сама еда нравится, редко попадаются невкусные блюда и то, это больше дело вкуса. Очень милый курьер-всегда все вовремя. Быстрая служба поддержки. Нравится, что начисляют баллы и делают скидку. Выбирала из 2 сервисов-это мне больше понравился.
Спасибо!
1
1
31 октября 2023
Хорошее приложение доставки готовых блюд. Очень выручает, когда нет времени готовить самой. Еда вкусная, разнообразная, хорошего качества. Могу смело рекомендовать данный сервис!
2
14 сентября 2024
К меню нареканий лично у меня нет, но сроки хранения очень ограничены, поэтому блюда с третьего дня питания нужно съедать пораньше)
1
10 января 2024
Крайне недовольна отношением к клиенту. Решила заказать себе на месяц, в комментариях указала, чтобы при составлении маршрутного листа для курьера учли что меня не будет с 7:00 дома (доставка у них с 6:00, ну я посчитала, что мои слова воспримут всерьёз и привезут до моего ухода из дома). Ждала курьера до 7:20, побежала на работу. Звонит курьер и говорит что будет через минут 5 (то есть в 7:30), на мой вопрос почему так поздно, ответил что другие клиенты были. Вопрос, почему не учитывают комментарии клиентов? Но самое смешное, что позже мне начали звонить с тех отдела и говорить что вносят меня в реестр недоброжелательных клиентов и мой заказ пропал, надо оплатить. Так ничего бы не произошло, если б вы учитывали пожелания клиентов и приехали до 7:00. Наверное и вкусно у них, но отношение это кошмар. Заказала в итоге в приём, у них хоть есть вечерняя доставка и сразу предложили мне этот вариант, когда я сказала, что с утра меня не бывает. А мою просьбу найти компромисс (я им предложила самой оплатить курьера, такси, чтоб привезли на работу) они решили просто проигнорировать. Спасибо 😉
3
31 января 2024
Поддержка клиентов отвратительная. Отлично работают, если надо оформить заказ, но если есть вопросы по доставке (а она у них регулярно задерживается), то подложка молчит. Минут через 30 после доставки напишут простите-извините за задержку с ответом. 🔥👍🏻🤬
Еда в целом неплохая, когда лень готовить и много свободного времени чтобы ждать - хороший вариант
16 октября 2024
Неплохо, но блюда по вкусу сильно зависят от поваров. Некоторые готовят не очень - рис разваренный например приехал на днях
1
9 декабря 2021
Разнообразно, вкусно, удобно. В своём ценовом диапазоне очень даже интересный вариант. Доставка всегда утренняя: с 6 утра до 12 дня выбираешь любые 2 часа. Адрес и временной интервал могут быть разными на все доставки. Особенно радует, что компания постоянно развивается и теперь начали доставлять до 100км от МКАДа (БЕСПЛАТНО!!!). Так что в выходные дни мне привозили питание на дачу.... Очень радуют десерты (наверно потому, что я их люблю....). Питание привозят сразу на 3 дня и это пожалуй единственный минус: овощи в салатах на 3 день уже не выглядят на все 100%, но в остальном я осталась очень довольна! Это речь о линейке classic. Теперь у меня в планах попробовать линейку travel- кухни разных стран мира. Там питание привозят уже на 2 дня + есть супы и напитки.
Сервис однозначно рекомендую!!!
6
7
31 марта 2024
Мне отказали в доставке заказа из-за того что пропустил звонок курьера. И дальше предлагают забирать самостоятельно это 1,5 часа от моего адреса или доставка за 300 рублей, но только внутри мкад. Хотя я живу за мкад и ехать куда то в город вообще не удобно. В итоге возврат денег не делают и повторную доставку на мой адрес тоже!!! Даже с доплатой! Бред какой-то! Заказ номер 3518249.
2
11 января 2024
В целом нормально, но много блюд с грибами, а я их не ем, просто выбрасывала. И еще, конечно, не радует различие в цене для Москвы и Владимира, хотелось бы одинаковые все же, а сейчас Мск 9900 за месяц, а во Владимире 13500, разница существенная. Понятно, что дело в доставке, но все же)
13 июня 2024
Ну на сайте они свой Тревел перехваливают. Блюда интересные, но на "путешествие" не тянет. Все равно все адаптировано под европейцев, хотя много рецептов с разных стран и правда вкусно готовят.
1
23 октября 2024
Не первый раз уже привозят просроченную еду, а сегодня у сотрудников гусеница попалась . С вашей компанией больше работать не будем
2
13 июля 2024
Все нравится в готовом питании. Кроме большого количества мусора - упаковок много выбрасывается. ОЧень жаль что доставка не хочет забирать их на переработку...
2
1
16 декабря 2023
Заказываю уже 6 месяцев. Удобно брать с собой. Но как только доставка не попадает в интервал с 6 до 8 утра, постоянные проблемы с курьерами. Опознание на 10-15 минут, я даже уже не рассматриваю. Обычно опаздывают с 30 минут до 1.5 часа. Даже не всегда предупреждают об этом. Операторы постоянно извиняются и передают претензию менеджерам. Но вопросы опоздания НЕ РЕШАЮТСЯ! И каждый раз одно и тоже. В данной организации никто не за что не отвечает. Это еда , которую люди ждут и на нее расчитывают!!!
2
30 ноября 2023
Решили заказать еду на месяц, первая доставка прошла хорошо, на вторую доставку не доложили блюдо. Написала в тех поддержку, реагируют на сообщения раз в сутки, в месенджерах не отвечают, не дозвониться, по итогу мне через час позвонили и сказали что решат этот вопрос, решали 3 дня, каждый день меня кормили завтраками, пока на 3 день я не решила отказаться от услуг данной компании и вернуть деньги.
Возврат денег ждала 9 дней, обещали пересчитать сумму и добавить сумму блюда которое не привезли. По итогу вместо 15466 мне прислали 13546. Как считали вообще не понятно, компания очень халатно относится к своим клиентам и обманывает, если не хотите потратить своё время и деньги, лучше найти другую доставку.
А я жду когда мне пришлют разницу которую не дослали, если не пришлют пойду жаловаться куда только можно. Мне чужого не нужно, верните мне мои деньги которые вы должны вернуть
1
5 декабря 2023
Я пробовала разные варианты доставки. У бренда myfood меняла планы питания, давала им шанс достаточно долго. Резюме, к которому пришла: это отвратительно невкусно. Мой рацион 1300 калл. Это мало, потенциально ты должен быть голодный. Но легче лечь спать голодным, чем поужинать их отвратительными рыбными биточками которые дают через день. Реально совершенно невкусная еда. Что меня поразило, так это способность для людей на диете сделать кексы, от которых тошнит. Ты на диете любой кекс готов съесть, просто потому что сладкое. Но не то низкопробное, что предлагает бренд myfood. Вывод: не мучайте себя, на рынке много альтернатив. Если вы меня спросите, зачем я вернулась снова попробовать, если нашла что-то лучше, то честный ответ: сглупила. Не нужно возвращаться.
20 сентября 2024
Обеды и ужины +- пойдет, но завтраки конечно не о чем, порция очень маленькая, каждый месяц надоедают блюда
6 декабря 2023
Пробовали заказывать доставку на месяц. Первая доставка была вроде нормальная, а во второй доставке нам в сырнике попалась резиновая перчатка. Видео прилагаем. Служба поддержки долго не отвечала, затем сказали, что они провели проверку и нарушений нет. Значит и проверка была точно такая же. Не знаю кто там у них работает, но если они не заметили перчатку в сырнике, то значит там такие условия готовки, что в еду может попасть и волос и перхоть и сопли, и вы их не увидите. Самое главное, что нарушений у них нет. Завтра пойдём в Роспотребнадзор с этим сырником пусть проводят экспертизу официально. Не рекомендую.
Ниже вы можете видеть лживую попытку выглядеть нормально в виде комментария от поддержки.
На самом деле сам комментарий оставили больше чем через прюолмесяца, уже давно подано обращение в Роспотребнадзор. Письмо им на почту написали. Но больше ничего не происходит никакого ответа и никакой связи нет. Они просто здесь вид делают будто работают.
5
1
26 февраля 2024
Сотрудники не умеют соблюдать график доставки. Вот сейчас при периоде с 7 до 9 еда доставлена в 6-11. От звонка в дверь проснулся ребенок. В чат ранее жаловался, в чате тишина и никакого ответа. В общем если вы ожидаете, что за ваши немаленькие деньги люди будут соблюдать свои же условия сервиса, то это не про них, стабильно одна из 5-6 доставок происходит не в интервал, а раньше (!!!), курьеры считают нормальным украсть у вас пару десятков минут, а сегодня и час сна. Будете к этому готовы.
2
12 ноября 2024
Доставка своевременная. Меню неплохие, но вкуснее всего Тревел...
1
14 августа 2024
Все ничего, но порции маленькие. Минимум 5 блюд берите, мужики. Девочкам может и нормально меньшее количество...
4
25 октября 2023
Мне непонятно, откуда такие хорошие отзывы. Вероятно, проплаченные. Заказали рацион из 3-х блюд с женой на 30 дней.
Во-первых, порции маленькие. Женщине, может, это и хватит, хотя тоже под вопросом. Взрослому мужику это чересчур мало.
Во-вторых, состав блюд оставляет желать лучшего. Очень много усилителей вкуса и различных добавок, напоминающих доширак. Такие добавки ВО ВСЕХ блюдах, кроме сладких завтраков. Назвать эту пищу полезной никак нельзя.
В-третьих, и у меня, и у жены начались жуткие боли в желудке. Постоянное вздутие и побеги в туалет.
Мы отказались от доставок примерно на 16 день, когда поняли, что организм это просто не принимает и от этих усилителей вкуса начало тошнить. Оформили возврат за неполученные доставки. В течение 10 календарных дней деньги должны поступить на счет. Сегодня 10-й день, денег все нет. Я очень надеюсь на честность данной компании и что деньги нам вернут. Пока тишина ! Везде пишут, что возврат получить просто невозможно…
4
1
23 октября 2023
Еда в целом для доставки довольно не плохая,но что косается клиентского сервиса,то я нигде не видел такого ужасного обслуживания,курьер приезжает в двух часовой интервал,без предворительного звонка,сегодня мне не успели доставить еду в указанный интервал,после чего у меня не было возможности ждать курьера,я позвонил в поддержку,описал ситуацию,на что мне сказали,”можете забрать самовывозом заказ на другом конце москвы или самостоятельно оплатить курера“,я конечно же сказал,что ничего из предложенного не подходит,на что в поддержке сказали тогда заказ просто сгорает
2
21 августа 2023
Пишу отзыв спустя 6 дней
Больше заказывать не буду
1. Еда мне особо не понравилась, напитки невкусные и еда тоже . Из 100% мне понравилось процентов 30 блюд.
2. Еще минус, Состав на сайте не указан, а напитки , как оказалось с добавлением сахара. Да и вообще везде сахар добавляли. Знала бы, я бы не оформляла.
3. Я вообще не наедалась , брала 1200 ккал, но я ранее брала в другом месте , тоже 5 блюд и я была сыта и тоже на 1200 ккал.
4. Удивило ещё , что есть порции без гарнира. Могли бы хоть 2 кусочка брокколи добавить или хотя бы ложку гречки/риса. Но есть просто кусок курицы/рыбы, и на этом всё. Или жижу вроде кусочков курицы в соусе том ям, прилагаю фото, ну Такое себе.
5. Нельзя сделать замену блюд, то есть если , ты что-то не ешь или аллергия на какой-то продукт, то блюдо на выброс получается.
Вообщем мне не понравилось.
2
18 сентября 2024
Еда на наше субъективное мнение не вкусная. Очень много соусов. Часто остро. На здоровую она совсем не тянет (но возможно она таковой и не заявлялась, конечно). Порции маленькие, для ребенка (что такое 180гр на обед взрослому мужчине?? За 4 приема пищи 1000 калорий - это смешно..)
В первой же доставке в еде нам попался кусок пластика.
Больше не закажем
1
6 мая 2023
Честно говоря, мне питание от Майфуд не зашло.
Мне удобнее и интереснее, когда в день больше маленьких порций (как в Левел Китчен), нежеле чем когда всего три большие порции на день (как в Майфуде).
Думаю, что именно поэтому мне не удалось добиться хорошего результата с этой программой питания. Все время хотелось кушать и невыносимо болели живот и голова.
Но должна признать, что еда вкусная, особенно десерты.
Доставка раз в три дня очень удобна.
Спасибо!
2
2
24 декабря 2023
Надеюсь что отзыв опубликуют. Доставка удобная, разнообразие блюд хорошее- на этом все. Заказывать начала 2 недели назад, сейчас привезли недоваренную курицу и нашла пакет в фритатте. Качество продуктов самое дешевое, колбасные изделия которые добавляют в пиццу, салаты- просто швах! Там даже не соя, они во рту сами распадаются на мелкодипесперсные шарики чего-то. Больше не буду экономить заказывая на этом сайте, очень страдает качество. Отзывы на Яндексе считаю купленными.
1
25 июня 2024
Отвратительно работают. Не привезли заказ, о чем не предупредили. Что обьяснили "задержкой оплаты" и "не возможностю связаться". Оператору дозвониться не возможно, ожидание по 10/15 минут. Но когла звонишь с другого номера,все начинает работать и на звонки отвечают. Операторы грубые, вопрос решить не могут, заученно повтопяют правила компани.
2
19 апреля 2023
Все отлично. Да, иногда попадаются невкусные блюда (я не люблю омлеты, а тут их много). Фастфуд в линейке Classic тоже на любителя. Но сервис меня спасает от необходимости готовить. Это ОЧЕНЬ удобно. Даже несмотря на то, что нельзя корректировать меню (некоторые блюда очень-очень вкусные), My Food спасает. Контейнеры гермеичны, еда эстетично выглядит, доставка вовремя. Заказала на месяц вперед.
5
30 марта 2024
Отличное соотношение "цена/качество". Три раза уже заказывал доставку еды на дом за 18900 руб в месяц. Привозят раз в 3 дня утром (приветливый персонал всегда). Блюда довольно разнообразные. Экономия времени огромная. С желудком ни разу проблем не было за 3 месяца. Рекомендую для тех, у кого нет лишнего времени на готовку.
5 блюд на день за 630 рублей - это очень хорошее предложение. Теперь готовлю крайне редко, только когда что-то конкретное захотелось)
1
12 апреля 2023
Заказываю уже второй месяц и лично по моим вкусовым предпочтениям всё очень вкусно и удобно. У меня суточный график работы и теперь нет необходимости ломать голову с тем, что приготовить и взять с собой. Только одно пожелание: "Не теряйте марку, как у нас обычно бывает в большинстве случаев, когда со временем начинает хромать качество". Спасибо за здоровое и полезное питание.
1
5
13 ноября 2024
Сытно и съедобно, вообще избавил себя от всякой кулинарии к счастью.
1
15 августа 2024
Отравился от первой же порции. Лежит остальная куча порций. Могу отдать бесплатно. Обратной связи не дождусь никак.
1
2 сентября 2024
Просто не привезли оплаченный заказ!!! Ни звонка, ни смс. Трубку не берут. В мессенджерах не отвечают... Такое может быть???
2
29 октября 2023
Сервис неклиентоориентированный, так еще и обманщики! Как аллергик пожалела, что заказала в этом сервисе - аллерген (яйцо) было почти во всех блюдах. Еда противная, почти каждый день будете есть колбасу (в салатах, булках и омлетах) , пару раз привозили плохо склеенные пакеты с нарушением вакуума, я молчала, возврата не требовала. Но если бы я знала что вы, Хамы, мне последние два дня еды не привезете, я бы писала вам каждый день по любой мелочи. Деньги мне не возвращают, скорость ответа в чате - 1 раз в 6 часов! Не рекомендую
4
16 июня 2023
Разочарование. Года два назад пользовалась услугами данного поставщика готовой еды, была очень довольна. Но спустя время все изменилось. Решила воспользоваться предложенным меню Lite для ребёнка, с целью сбросить вес. Разочаровалась, т.к половину блюд выкидывали по причине специфики приготовления, все блюда с соусом, половина с грибами, все салаты из несвежих овощей, пекинская капуста почти везде приходила чёрная, некоторые блюда были просто недоваренные..... Перешла на Классик в надежде, что качество улучшится, вчера был второй день и вечером сын открыл салат, а он оказался прокисшим!!!овощи и куринная грудка были покрыты слизью, кукуруза вся сморщенная, вид отвратительный, запах ещё хуже. Это о производстве.
О сервисе- когда нужно было оплачивать месячное питание и тд все было замечательно, сейчас, когда пошёл негатив о качестве продуктов звонка не дождёшься. На письма не отвечают. Вообщем пишу претензию в Роспотребнадзор, пусть их проверяют.
10
7 апреля 2024
Разочаровалась в вас. У меня тренировки и еда по графику , я думала курьер опаздывает время доставки с 9:00-11:00 а он и вовсе не приехал ! РАЗОЧАРОВАЛИ ПРЯМ …. НАДЕЮСЬ НАЙТИ ВАМ ЗАМЕНУ, где ответственно подходят к своему делу ! Поставила 1 звезду , хоть и ее не заслуживаете после такого отношения ! За что тогда списали деньги …..
4
1