Ирина Владимировна
4
0
subscribers
0
subscriptions
2.3K
views
Заказываю уже 6 месяцев. Удобно брать с собой. Но как только доставка не попадает в интервал с 6 до 8 утра, постоянные проблемы с курьерами. Опознание на 10-15 минут, я даже уже не рассматриваю. Обычно опаздывают с 30 минут до 1.5 часа. Даже не всегда предупреждают об этом. Операторы постоянно извиняются и передают претензию менеджерам. Но вопросы опоздания НЕ РЕШАЮТСЯ! И каждый раз одно и тоже. В данной организации никто не за что не отвечает. Это еда , которую люди ждут и на нее расчитывают!!!
РАЗВОД !!!Никому не советую салон Эстеттика . Сотрудники, которые делают процедуры, также являются уборщицами салона в перерывах между клиентами. Очень большой вопрос о чистоте кушеток. Замена одноразовых салфеток на подголовниках периодически забывается.
Делала процедуры по коррекции фигуры LPG, прессотерапия, кавитация результат стремится к 0, а вот со здоровьем начались проблемы.
Оплату переводом по номеру телефона или налом, никакие чеки не выдаются. Терминал за весь период посещения так и не заработал.
И последней каплей была замена мастера без предупреждения. Первоначально записалась к Наталье на 3 процедуры. После 21-00 сделав 2 процедуры и переходя на последнюю ( LPG массаж), оказалось, что салон пуст, кроме новенького сотрудника (молодого человека) который обозначил, что собирается мне делать массаж и в салоне больше никого нет. Пришлось отказаться от процедуры.
В результате возник вопрос о возврате д/с, после заявления уже прошло больше 5 месяцев. Сначала руководитель студии эстеттика Медведково Фрадкина Наталья «кормила завтраками», а потом и вообще перестала отвечать….
Уже не первый раз вознимают проблемы с доставкой. Заказываем в офис (ланч). Время очень важно!!! Задержки от 30минут до 90 минут. И ресторан даже не считает нужным предупредить! Приходится самим звонить в службу по работе с клиентами и выяснять информацию! Безобразие!