Это ужасно!Сотрудница, принимая заявление на СоцГазификацию, не дала заполнить само заявление, сидела и все 20 минут выясняла отношения с сыном, который не хотел одти на тренировку итп. В результате документы отклонили, пришлось приезжать во второй раз! Подавал черезкакого то стажера, этот мальчик вообще ленивый, хотел чтобы я сам всё подал через личный кабинет! При этом я сидел напротив него!!! ЛК практически не работает, на сообщения в чате никто по полгода не отвечает!!! Приходит сообщение, что договор направлен в ЛК, надо посмотреть, а самого договора нет!!! Руководство! Примите меры! Вы держите на работе лентяев и пофигистов!!!
Дай Бог терпения людям, которые обращаются в скопление этого бардака, людей дофига и никто не за что не отвечает, а я теперь понимаю почему такие цены на газ!!!!
Купили дом чуть больше года назад. Люди в нём жили 15 лет. Теперь приехал Мособлгаз и сказал, что плохая тяга. Вызвали трубочиста, почистил трубу. Через год опять пришёл Мособлгаз, оказалось, что лучше не стало. Но уже начался зимний период! Через три месяца приехали менять счётчик и вообще выключили газ! На улице ночью минус 17. Из-за конструкции дымохода, исправит ситуацию только вывод новой трубы через стену, на изготовление короба нужно 2 недели. Как хочешь, так и живи! И специалистов, чтобы оценить ситуацию так же найти не удалось, то, что рекомендовали, не выходят на связь или дают необоснованные предложения. Сервиса нет!
Заезжал в офис для подписания договора по соц.подключению. Спасибо девушке за 6 окном, выдала договор, записала на выезд менеджера.Все очень быстро и без очередей. В магазине большой выбор продукции. Надеюсь в дальнейшем тоже все будет быстро и гладко.
В общем все очень даже не плохо. Приятный офис,электронная очередь. Адекватный персонал,помогут, расскажут,есть магазин газового оборудования. Но продавцы мне показались не очень осведамленные в техническом плане. Есть не удобства с парковкой. Напротив офиса есть парковка, машин на 50, может и больше,но она вся занята. Пришлось заехать прямо на территорию,благо там было одно единственное место.
4
Dmitriy G
Level 18 Local Expert
April 13, 2024
Быстрая электронная очередь, грамотные специалисты, вполне современный и толковый офис для работы с населением, мой вопрос решили за 3 минуты
Хочу выразить благодарность Листратовой Виктории за ее профессионализм и за оказанную помощь в подаче заявки на социальную газификацию. Большое спасибо, успехов.
Отличное ,высокопрофессиональное обслуживание.Гибкий график работы. Работают в субботу,Очень удобно.Оперативное решение вопросов.Процветания и удачи всему коллективу
Здравствуйте, подписали договор на поставку газа, оплатили всё как положено. Приехал мастер на пуск газа, начал продувать трубу (спускать технический газ) и всё газ закончился , в трубе нет газа!
Девочки очень вежливые, в отделе прохладно, очень понравилось персональное и внимательное отношение , была с ребёнком , обслужили сразу, предложили пройти в отдел договоров где можно присесть. Спасибо девочкам за чуткость !
Обратилась в ,, Мосолгаз" улица Левашова12 в Раменском чтобы подать заявку на подключения газа к домовладению. Очередь была не большая. Девушка помогла правильно оформить заявку. Спасибо ей за помощь и терпения.
Хорошо писать отзыв, когда все сделано и запущено... Но Мособлгаз, это копия нашего государства и всей его бюрократии... Если есть свой человек, то и проблем меньше, а вот, если решил всё сделать сам и без коррупции, то оплюешься многократно... Поэтому, структура эта такая же, как любая другая... Задобришь - ускорят, не станешь - тормознут...
Хочу выразить особую благодарность сотрудникам отдела обслуживания клиентов! Быстро и профессионально ответят на любой вопрос. Ухожу всегда в хорошем настроении. Спасибо девочкам !
Хочу сказать большое спасибо Елошиной Наталье Игоревне, Пискоревой Марине и всему персоналу! За отличную работу, молодцы, буду рекомендовать, все точно и быстро, приятно иметь дело!
Огромное спасибо за уважительно и сердечно обслуживание. Спасибо за вашу работу.
1
1
Анастасия
Level 5 Local Expert
January 28, 2024
Просторное светлое помещение. Вежливые и доброжелательные сотрудники. Удобная электронная очередь. Хотя очередью назвать сложно. Как только я получила талончик, меня тут же вызвали к окну.
На очень высоком уровне. Электронная очередь не внятная. Зашёл, потыкал кнопки. Моего случая нет. Куда то нажал, дали чек. Вызвали в течении минуты. Все решили в течении пары минут. Я очень доволен! Персоналу- моё почтение!
Большая проблема что нет газа по ул. КОСМОНАВТОВ Д. 2.. 3 ПОДЕЗД. с 18 июля меняли трубы. Во всем доме. Но не все могли находиться дома. 2 июля из заменили( трубы старые на новые) и все одно газа нет.. Трубы поставили типо и хватит. А кто будет газ включать? Что у нас происходит?? Как можно жить без газа и не чего не кушать. Вы так умеете? . Буду обращаться к господину Ворабьеву. Пусть наведёт у вашей организации порядок. А как к вам позвони то вы сразу говорите мы за это не отвечаем. . Звоните туда звоните сюда.
Обычный офис монополиста. Нет парковки(парковка есть напротив вдоль дороги,но встать на неё не реально). Очередей особенно нет. Вроде вполне адекватно помогают с вопросами. Да интернет там не ловит, вайфай отсутствует.
Эта кантора только для приема платежей у пенсионеров. Ничего больше в данном отделении незнают. Специалисты не компетентны. Не теряйте время в Люберецких пробках, ежайте в другое отделение.
Современное здание , электронная очередь , положительные эмоции , но все таки хочется что бы газ и его прокладка с подключением была более доступна основной массе потребителей…
Вежливые сотрудники. Очереди практически нет. Помогают решить вопросы очень быстро. Обслуживание на 5. Единственное, все парковочные места, заняты. Приходится долго искать место , или парковаться у ближайшего дома.
Оплата онлайн не проходит! Пришлось ехать в офис конторы. Оплатил через терминал наличными. Прошла неделя долг не только не погасился, но и увеличился на четвертый неоплаченный месяц! Безобразие! Чем сидят занимаются в данной конторе непонятно! Бардак!
Благодарю сотрудников Мособлгаза на Левашова,12 за приветливость, отзывчивость и готовность всегда придти на помощь в решении сложных вопросов. Очень понравилось отношение девушки на приеме документов, консультировались по поводу социальной газификации, все вопросы разъяснила доступно и грамотно, к сожалению не запомнила ее фамилию. Так держать!