Mosoblgaz
860 reviews
August 13, 2024
Огромные спасибо сотрудникам офиса! Особенно девушке в 5-ом окошке Морозовой Анне! Пришли с бабушкой по участку в черте города, объяснила всё, помогла оформить заявку через личный кабинет, и ответила на наши вопросы! Бабушка довольна, ну и я ))
1
December 1, 2024
Посещаем только лично ,не онлайн. Онлайн не дозвониться. Делают все оперативно ,профессионально и грамотно. При себе иметь надо документы,чтобы не было казусов.
November 29, 2023
Осталась приятно удивлена после посещения офиса.Чисто, очередь быстро идет. Консультант Ольга Ганина все четко и по делу объяснила, была максимально доброжелательна.Ушли с чувством решенной проблемы и отличным настроением.
5
1
October 5, 2024
Быстро и удобно. Приятные сотрудники. В магазине сильно завышены цены на товары, относительно интернет-магазина
1
August 15, 2024
огромное спасибо специалисту офиса обслуживания Мос обл газ г. Раменское Городецкой Ирине. Очень добросовестный компетентный сотрудник. Помогла во всем мне разобраться. С уважением Симонова Н
1
1
September 10, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Ирине Городецкой! Очень помогла и ответила на все вопросы, добрейший души человек! Спасибо огромное !
1
1
September 24, 2024
Приятно грамотные сотрудники. Помогли решить вопрос, быстро созвонились с руководством и вот он - результат! Благодарю Попову Елену, Шилованова Алексея!
1
January 25
У нас в горгазе всё окей.сотрудники отзывчатые.это главное.у меня к ним претензий нет.не большие не дочеты.но у кого их нет?
1
April 17, 2023
Отличный офис, удобное расположение! Внутри чисто, красиво, комфортно. Вежливый и квалифицированный персонал, отвечают на все вопросы, помогают разобраться с личным кабинетом. Всегда всё быстро, чётко! Девушки в абонентском отделе молодцы!
1
2
June 4, 2024
Сотрудники все вежливые , особенно Ольга Рябова ! Красивая , умная , отзывчивая и человечная ! Желаю Всем учится у таких людей! Оленька - надеюсь скоро увижу вас в руководителях ! Только вперед!
4
1
August 14, 2024
Подписал договор на коммерческую часть внутри участка в марте 2024, газ пустили в дом сегодня 14.08.2024. Изначально читая плохие отзывы здесь думал, что здесь ужасы творятся. Но на практике Оказалось все хорошо. Один раз правда меня менеджер отфутболила в Быковский филиал, видимо я не понравился. Но я не стал снижать оценку. В целом все нормально. Если долго вам не звонят, то нужно самим звонить и теребить их. Иногда можно обращение написать на имя ГенДира на их сайте. В целом четко отработали.
February 16, 2024
Обслуживание на высшем уровне!!! Отдельно выражаю благодарность девушке из 12 окна.Работа организована от и до! Помогла установить Личный кабинет, объяснила что всё можно сделать дистанционно и нет необходимости в посещении офиса! Однозначно рекомендую организацию
June 29, 2024
Очень высоко оцениваю вежливость и профессионализм персонала. В частности, техника 1кат. Марины Кушнир. Желаю профессионального и карьерного роста!
3
June 24, 2024
Оля Рябова лучший специалист , к ней хочется возвращаться . Рекомендую , знает свое дело , добрый , отзывчивый , и очень красивый человек.
1
1
November 27, 2023
В последнее время очень неплохо работают. Очередей особых нет (может везло) девушки операционистки и консультанты работают вежливо и быстро. Вопросы решаются оперативно. Припарковаться конечно очень сложно, практически всегда всё забито. Пешком тоже не близкий путь добираться.
1
August 29, 2024
Большое спасибо Коркину Павлу Николаевичу, проводившему техобслуживание газовых приборов. Впервые за все годы техобслуживание была проведена чистка газового котла, До него никто из представителей мособлгаз, обслуживающих газовые приборы, не чистил котел.
April 16, 2024
Три недели мне не могут или не хотят поменять газовую Колонку.Потекла колонка .Вызвала мастера 2 апреля мастер пришёл,сказал,что колонка ремонту не подлежит,составил акт о блокировки подачи газа .5 апреля подала новую заявку ,диспетчер предупредил ,о наличии на руках акта на проверку вентиляции .В понедельник 8 апреля акт был на руках .сделала заявку .Мастер пришёл 11апреля ,посмотрел ,подумал ,и решил Колонку под старую вентиляцию не подключать .Поплакав за выходные купила новую гофру Подала заявку на 15 апреля ,это число назвал диспетчер.Вчера мастер не было Позвонила сегодня спросить когда будет мастер, выслушав сказали ,будет через 30 минут .мастер пришол ,посмотрел ,сказал,что старая гофра вообще стоит не в том отверстии .40 лет было там ,сейчас нет .Смешно?Ая сижу плачу ,мне 73года ,и вот три недели не могу решить вопрос !!!!!!!
1
August 8, 2024
Звонила на горячую линию по ТО газового оборудования,номер заявки 249027 от 03.08.24.Мастер мне не перезвонил до сих пор,с июня месяца не могу договориться с проведением ТО.Номера которые есть на сайте не отвечают,идет сразу перерегистрация на горячую линию.На горячей линии,ответ один,ни чем не можем помочь.В квартире не проживаем,из-за этого мастер не может попасть в квартиру.
6
1
February 16, 2024
Красивый, ухоженный офис обслуживания. Сотрудник по имени Светлана очень грамотно и быстро решила мой вопрос. Спасибо, что всегда Ваше обслуживание на высоте
March 13, 2024
Сегодня посетила Мособлгаз и была приятно удивлена. Очереди нет, вежливые сотрудники. Особая благодарность сотруднику Елене за то что все чётко объяснила и помогла разобраться.
August 17, 2024
Хорошая компания ! Предварительно сделал заявку на подключение газового оборудования и заключения договора с мособлгаз по месту пребывания посёлок Удельная улица Первомайская дом № 00 кв. Удобная . Персоналу большое спасибо за выполнение работы ! Рекомендую 👍
November 15, 2024
Ну что тут можно сказать... Нуууочень не торопливые ребятки!))) Заявку на замену газовой плиты на новую, пришлось подавать три или четыре раза. В Мособлгаз и их подельнику ООО "Прометей". В конце концов приехали ( кстати, к рабочему претензий нет, все сделал хорошо). А если бы вызывали на утечку???
1
July 25, 2023
Очень профессиональное отношение к клиентам! Помню это место с детства, газовое хрзяйство всегда четко работало. В последнее время несколько раз обращалась и получала полную информацию, все необходимые документы и выписки, и дельные советы по оформлению от специалистов тоже. Но теперь персонал в красивой форме, электронная очередь, просторно, светло, есть места для ожидания и туалет, как в МФЦ. Нужно отметить, что теперь вообще многое можно сделать через личный кабинет, не приходя. Но прийти приятно, это точно.
1
5
November 20, 2024
Место замечательное, пришел все подсказали объяснили, современное оборудование. Облэнерго Раменское нужно брать пример у них прям жуть.
1
November 7, 2024
Проверка газового оборудования, ходят днем когда никого нет. Подключение, замена подводки платное. Заявки в срок не выполняются. Работайте по выходным,вечерам, а только деньги готовы собирать и больше ничего не делать. За что я плачу 5тыс. Чтобы пришел сотрудник раз в год, поводил носом и ушел?
2
1
November 13, 2023
Нормальная компания, но с января 2024 говорят под ее крылом будет работать бывшая ООО ЮНИКОН, которая была в квитанциях у всего города Раменское Моск.обл , А В ЧЕМ СУТЬ
ОБСЛУЖИВАНИЯ? Ежегодного . Собрать с
каждого по 1000 руб . в год и сказать что все
нормально ? И сказать что кран надо менять , он
не травит но устарел (.А если рванет так найти
крайних? Так может рвануть и на следующий день
после годового обслуживания. Причем как узнал сегодня в ООО ЮНИКОН договор оказывается заключатся на год и не важно когда к вам прише
л мастер 1 января или 31 декабря) в каком году пришел. И ЗАКЛЮЧАЕТСЯ просто тупо по оплате квитанции. Которые расслылает ИРЦ))) И УДАЛИТЬ ИЛИ ОПЛАТИТЬ выборочно нет возможности. Будем надеятся на лучшее и готовится к худшему.
3
March 13, 2024
Спасибо огромное за помощь Виктории Листратовой! Настоящий профессионал своего дела и просто прекрасная и приятная в общении девушка. Не стала "футболить" на сайт, а загрузила всю документацию сама! Побольше бы таких отзывчивых людей!!!Спасибо ❤️
1
January 26, 2024
Хочу поблагодарить сотрудника Татьяну Соколову за ее профессионализм, отзывчивость и помощь в оказании услуги, такого специалиста встретить большая редкость , безумно благодарен, с большим Уважарием к Вам! Спасибо 🙏
1
1
May 29, 2024
Спасибо за оперативное обслуживание! Очереди нет, в зале прохладно, есть куллер с водой. Было очень приятно посетить данный офис.
3
1
May 28, 2024
28 мая 3024 г.я обратился в абонентский отдел мособлгаза в Раменском, со мной работала Рябова Ольга.Она отнеслась к нашей неординарной проблеме с пониманием, разобралась в ситуации и в итоге решила мой вопрос.Рекомендую этого специалиста и данный абонентский отдел,очереди не было всё сделали быстро, кондиционер и вода были!
September 24, 2024
Неправильно передала показания, обратилась за помощью. Очень быстро помогли составить заявление, быстро рассмотрели, за что большое спасибо. Персонал вежливый и отзывчивый.
September 10, 2024
Огромное спасибо Ольге за помощь и консультацию в подаче заявки. Быстрое и качественное обслуживание.
1
May 24, 2024
Спасибо большое за идеальное обслуживание. Были вопросы с личным кабинетом. Всё разъяснили, теперь буду пользоваться только личным кабинетом. Девушки умницы.
2
October 31, 2024
Обслуживание очень хорошее, персонал поможет разобраться с любой проблемой, отзывчивые.
1
1
October 31, 2024
Спасибо огромное девочкам на приеме!! Помогли настроить личный кабинет абонента в телефоне. Теперь нет необходимости тратить время на дорогу что бы оплатить газ
1
June 6, 2024
Спаибо огромное специалисту Екатерине за помощь в оформлении личного кабинета. Все обьяснила и показала как пользоваться. Спасибо за ответственных сотрудников!
1
1
April 17, 2023
Газифицировала дом по социальной программе.Хочу выразить благодарность офису обслуживания Раменское всё грамотно объясняют, помогают, вежливые, чуткие сотрудники, давно не встречала такого доброжелательного отношения к людям. Есть магазин газового оборудования, банкомат, десткий уголок, мне было это важно, так как приезжала с детьми.
1
4
October 19, 2023
Очень понравлась модернизация всего обслуживания. Чисто,уютно. Вежливые и грамотные консультанты. Меня обслудивала Екатерина- умница!!! Спасибо!!!!!
1
2
October 13, 2024
Все очень долго. И очень дорого.
Договор на подключение газа уже закончился в августе. Середина октября, осталось только включить вентиль и пуск-наладку и ждать две три недели.
Т.е. может быть в ноябре будет газ и отопление. Пожилая мать топит буржуйку.
2
1
July 17, 2024
Качественно и оперативно получила ответы на все вопросы. Удобное расположение и продуманный дизайн.
November 17, 2023
Персонал, нужно отдать должное, работает очень оперативно и грамотно. Несколько раз попадал на большую очередь, а ожидать приходилось несколько минут. Много работающих окон.
Стоянка для клиентов через дорогу, вдоль неё и днём всегда заполнена
1
August 5, 2023
Спасибо Маргарите Соминой и другим сотрудникам офиса, очень квалифицированные и вежливые специалисты, все объяснили и быстро помогли в решении наших вопросов. Остались приятные эмоции от посещения офиса.
4
September 13, 2023
Добрый вечер. Хочется выразить благодарность Виктории Листратовой, только она смогла помочь мне решить вопрос. В течении недели ходила в данный офис все сотрудники, кроме неё, меня перенаправляли к другому специалисту, либо говорили « подойдите завтра». Только она смогла одним днём решить все. Поэтому всем советую обращаться именно к ней. Побольше бы квалифицированных специалистов, которые разбираются в своей работе, а не просто просиживают на своих местах. Хотелось бы чтобы руководство МОСОБЛГАЗ обратило внимание, что Виктории нужно выразить благодарность, а лучше премию от лица компании что работают такие профессионалы.
1
2
January 30, 2024
Приветливые и вежливые сотрудники. Улыбаются и отвечают на любой и даже глуповатый вопрос. Была рада столкнуться с таким хорошим обслуживанием. Спасибо сотрудникам за работу!
3
2
April 27, 2023
Хочу поблагодарить за высоко профессиональное компетентное грамотное и быстрое обслуживание сотрудницу отделения мос .обл. газа второе окошко.--- Рябову Ольгу Александровну .Девушка работает с явным желанием помоч,вникает в проблему.Быстро находит нужные документы распечатывает, объясняет,всегда с хорошим настроением .Даже если я не понял из за давления, то не устанно Объясняет ещё несколько раз .и всё это с неподдельным хорошим настроением. Не решонных задач не остаётся . Выражаю благодарность и организации за высокую комтентность сотрудников.
2
3
July 27, 2023
Огромное спасибо менеджеру Соколовой Татьяне, 12 окно. За 20 минут до конца рабочего дня очень профессионально и оперативно помогла оформить все документы, был приятно удивлен таким уровнем сервиса! 5 из 5!
1
2
December 24, 2023
Вчера обратился в офис Мособлгаза по поводу переоформления договора на поставку газа. Менеджер Ольга Рябова очень квалифицированно, быстро и доброжелательно всё разьяснила и оформила. Впечатление от посещения офиса и работы Ольги весьма позитивное. Благодарю за такую великолепную работу.
December 18, 2023
***. Хамское отношение к глухонемым людям. Заплатили около 300 тыс на подключение газификации. Ждали 3 месяца чтобы подключить газификацию. Сделали свою работу , откопали , соединили трубу , и поставили счётик. И что дальше ? А подключать они вообще не собираются. Уже 2 месяца ждём когда подключат , мы ходим к вам как будто на работу , постоянно пытаемся связаться с кураторами, от них никакого ответа, приходится ехать в офис , говорили в ноябре обязательно подключат , ждали ждали , не подключили вообще, потом ехали в офис спрашивали когда уже подключат сказали в декабре точно подключат , и где ? Скоро приближается конец декабря , а в доме все ещё холодно!!! Мы что должны ожидать вас больше года ?!!!!? у соседа вообще за 15 дней все выполнили!!!
4
1
December 1, 2023
Большое спасибо Елене Поповой. Быстро, профессионально, исчерпывающе с точки зрения получения необходимой информации, реальной помощи и рекомендации по последующим действиям.
Спасибо, Елена!
1.12.2023
1
1
October 31, 2024
Шикарное обслуживание, низкие цены.
Все сделали качественно, спасибо!
1