Mosoblgaz
818 reviews
August 1, 2023
Замечательный центр обслуживания, все вопросы решили буквально за пару минут,. Огромное спасибо Ольге Рябовой, профессионально, доступно и терпеливо нам объяснили и помогли установить личный кабинет и переоформить догово на поставку газа при смене собственника.
3
3
September 24
Неправильно передала показания, обратилась за помощью. Очень быстро помогли составить заявление, быстро рассмотрели, за что большое спасибо. Персонал вежливый и отзывчивый.
July 20
Контора недалеких людей ,которые непонятно ,что делают на этих местах ,полагаю ,просиживают штаны и конвертируют налоги.Другого объяснения нет.Когда произошла реальная беда,не смогли быстро и оперативно помочь.Ребята ,это вообще то газ,я не роллы с пиццей у вас заказываю или пылесос.Это касаемо офиса.К мастерам -газовщикам претензий нет.
3
1
November 29, 2023
Осталась приятно удивлена после посещения офиса.Чисто, очередь быстро идет. Консультант Ольга Ганина все четко и по делу объяснила, была максимально доброжелательна.Ушли с чувством решенной проблемы и отличным настроением.
5
1
June 10
Получить согласование по сетям на топосьемке (их отсутствие) оврага проходило долго, т.к. проходило по трем адресам! Последний куда отправили согласованную сьемку это гл.инженер, находящийся по другому адресу ( поставить печать). Много лишних звеньев. Не рационально.
3
1
May 24
Компетентность сотрудников на хорошем уровне. Обслужили быстро. Огромное спасибо Марине Шляпниковой!
2
July 16
Дозвониться не возможно, в случае аварии быстрее взлетишь на воздух, чем они возьмут трубку. Назначена дата тех. обслуживания не на тот номер, дочь сдесь не проживает давно, хотела донести информацию о связи, везде по всем телефонам роботы, дозвониться не возможно, потеряла день в ожидании
June 5
Выражаем огромную благодарность сотруднице Городецкой Ирине, за оказание высококвалифицированной помощи в подписании договора и разъяснении дальнейших действий по подключению газа!
3
1
May 24
Это первый раз, когда моя мама пришла сама и все поняла с первого раза! Спасибо за отличное обслуживание и доброе отношение к людям преклонного возраста!
1
2
November 15
Ну что тут можно сказать... Нуууочень не торопливые ребятки!))) Заявку на замену газовой плиты на новую, пришлось подавать три или четыре раза. В Мособлгаз и их подельнику ООО "Прометей". В конце концов приехали ( кстати, к рабочему претензий нет, все сделал хорошо). А если бы вызывали на утечку???
April 16
Три недели мне не могут или не хотят поменять газовую Колонку.Потекла колонка .Вызвала мастера 2 апреля мастер пришёл,сказал,что колонка ремонту не подлежит,составил акт о блокировки подачи газа .5 апреля подала новую заявку ,диспетчер предупредил ,о наличии на руках акта на проверку вентиляции .В понедельник 8 апреля акт был на руках .сделала заявку .Мастер пришёл 11апреля ,посмотрел ,подумал ,и решил Колонку под старую вентиляцию не подключать .Поплакав за выходные купила новую гофру Подала заявку на 15 апреля ,это число назвал диспетчер.Вчера мастер не было Позвонила сегодня спросить когда будет мастер, выслушав сказали ,будет через 30 минут .мастер пришол ,посмотрел ,сказал,что старая гофра вообще стоит не в том отверстии .40 лет было там ,сейчас нет .Смешно?Ая сижу плачу ,мне 73года ,и вот три недели не могу решить вопрос !!!!!!!
February 16
Обслуживание на высшем уровне!!! Отдельно выражаю благодарность девушке из 12 окна.Работа организована от и до! Помогла установить Личный кабинет, объяснила что всё можно сделать дистанционно и нет необходимости в посещении офиса! Однозначно рекомендую организацию
November 7
Проверка газового оборудования, ходят днем когда никого нет. Подключение, замена подводки платное. Заявки в срок не выполняются. Работайте по выходным,вечерам, а только деньги готовы собирать и больше ничего не делать. За что я плачу 5тыс. Чтобы пришел сотрудник раз в год, поводил носом и ушел?
October 13
Все очень долго. И очень дорого.
Договор на подключение газа уже закончился в августе. Середина октября, осталось только включить вентиль и пуск-наладку и ждать две три недели.
Т.е. может быть в ноябре будет газ и отопление. Пожилая мать топит буржуйку.
1
April 17, 2023
Отличный офис, удобное расположение! Внутри чисто, красиво, комфортно. Вежливый и квалифицированный персонал, отвечают на все вопросы, помогают разобраться с личным кабинетом. Всегда всё быстро, чётко! Девушки в абонентском отделе молодцы!
1
2
November 27, 2023
В последнее время очень неплохо работают. Очередей особых нет (может везло) девушки операционистки и консультанты работают вежливо и быстро. Вопросы решаются оперативно. Припарковаться конечно очень сложно, практически всегда всё забито. Пешком тоже не близкий путь добираться.
1
February 16
Красивый, ухоженный офис обслуживания. Сотрудник по имени Светлана очень грамотно и быстро решила мой вопрос. Спасибо, что всегда Ваше обслуживание на высоте
October 31
Обслуживание очень хорошее, персонал поможет разобраться с любой проблемой, отзывчивые.
October 31
Спасибо огромное девочкам на приеме!! Помогли настроить личный кабинет абонента в телефоне. Теперь нет необходимости тратить время на дорогу что бы оплатить газ
March 13
Сегодня посетила Мособлгаз и была приятно удивлена. Очереди нет, вежливые сотрудники. Особая благодарность сотруднику Елене за то что все чётко объяснила и помогла разобраться.
August 26
Спасибо все сотрудникам за понимание !!! Помогают разрешать разные ситуации . Остались хорошие впечатления !!
May 27
В очереди не сидела,вызвали моментально. Прояснили ситуацию по газу,все доступно объяснили. Показали как пользоваться личным кабинетом, очень все понравилось
3
March 13
Спасибо огромное за помощь Виктории Листратовой! Настоящий профессионал своего дела и просто прекрасная и приятная в общении девушка. Не стала "футболить" на сайт, а загрузила всю документацию сама! Побольше бы таких отзывчивых людей!!!Спасибо ❤️
1
November 13, 2023
Нормальная компания, но с января 2024 говорят под ее крылом будет работать бывшая ООО ЮНИКОН, которая была в квитанциях у всего города Раменское Моск.обл , А В ЧЕМ СУТЬ
ОБСЛУЖИВАНИЯ? Ежегодного . Собрать с
каждого по 1000 руб . в год и сказать что все
нормально ? И сказать что кран надо менять , он
не травит но устарел (.А если рванет так найти
крайних? Так может рвануть и на следующий день
после годового обслуживания. Причем как узнал сегодня в ООО ЮНИКОН договор оказывается заключатся на год и не важно когда к вам прише
л мастер 1 января или 31 декабря) в каком году пришел. И ЗАКЛЮЧАЕТСЯ просто тупо по оплате квитанции. Которые расслылает ИРЦ))) И УДАЛИТЬ ИЛИ ОПЛАТИТЬ выборочно нет возможности. Будем надеятся на лучшее и готовится к худшему.
3
January 26
Хочу поблагодарить сотрудника Татьяну Соколову за ее профессионализм, отзывчивость и помощь в оказании услуги, такого специалиста встретить большая редкость , безумно благодарен, с большим Уважарием к Вам! Спасибо 🙏
1
1
July 25, 2023
Очень профессиональное отношение к клиентам! Помню это место с детства, газовое хрзяйство всегда четко работало. В последнее время несколько раз обращалась и получала полную информацию, все необходимые документы и выписки, и дельные советы по оформлению от специалистов тоже. Но теперь персонал в красивой форме, электронная очередь, просторно, светло, есть места для ожидания и туалет, как в МФЦ. Нужно отметить, что теперь вообще многое можно сделать через личный кабинет, не приходя. Но прийти приятно, это точно.
1
5
September 23
Зашли...в очереди просидели минуты 2 .... девушка все подсказала, быстро переоформила и ответила на все вопросы с улыбкой на лице! Спасибо )
1
October 31
Шикарное обслуживание, низкие цены.
Все сделали качественно, спасибо!
July 15
Не смогли нам выписать квитанцию, хотя долг прислали на почту, пришлось приехать ещё раз... До этого ранее такого не было... Не могу зайти в личный кабинет... Менял уже телефон три раза, а у них всё указан старый номер
October 19, 2023
Очень понравлась модернизация всего обслуживания. Чисто,уютно. Вежливые и грамотные консультанты. Меня обслудивала Екатерина- умница!!! Спасибо!!!!!
1
2
May 27
Спасибо сотруднику Екатерине за помощь в подаче заявке на газ. Все понятно обьяснила и подсказала по доеументам
1
1
April 17, 2023
Газифицировала дом по социальной программе.Хочу выразить благодарность офису обслуживания Раменское всё грамотно объясняют, помогают, вежливые, чуткие сотрудники, давно не встречала такого доброжелательного отношения к людям. Есть магазин газового оборудования, банкомат, десткий уголок, мне было это важно, так как приезжала с детьми.
1
4
January 30
Приветливые и вежливые сотрудники. Улыбаются и отвечают на любой и даже глуповатый вопрос. Была рада столкнуться с таким хорошим обслуживанием. Спасибо сотрудникам за работу!
3
2
November 17, 2023
Персонал, нужно отдать должное, работает очень оперативно и грамотно. Несколько раз попадал на большую очередь, а ожидать приходилось несколько минут. Много работающих окон.
Стоянка для клиентов через дорогу, вдоль неё и днём всегда заполнена
1
September 13, 2023
Добрый вечер. Хочется выразить благодарность Виктории Листратовой, только она смогла помочь мне решить вопрос. В течении недели ходила в данный офис все сотрудники, кроме неё, меня перенаправляли к другому специалисту, либо говорили « подойдите завтра». Только она смогла одним днём решить все. Поэтому всем советую обращаться именно к ней. Побольше бы квалифицированных специалистов, которые разбираются в своей работе, а не просто просиживают на своих местах. Хотелось бы чтобы руководство МОСОБЛГАЗ обратило внимание, что Виктории нужно выразить благодарность, а лучше премию от лица компании что работают такие профессионалы.
1
2
December 24, 2023
Вчера обратился в офис Мособлгаза по поводу переоформления договора на поставку газа. Менеджер Ольга Рябова очень квалифицированно, быстро и доброжелательно всё разьяснила и оформила. Впечатление от посещения офиса и работы Ольги весьма позитивное. Благодарю за такую великолепную работу.
August 5, 2023
Спасибо Маргарите Соминой и другим сотрудникам офиса, очень квалифицированные и вежливые специалисты, все объяснили и быстро помогли в решении наших вопросов. Остались приятные эмоции от посещения офиса.
4
November 11
Быстрое обслуживание. Отсутствие очередей. Компетентный доброжелательный персонал.
July 27, 2023
Огромное спасибо менеджеру Соколовой Татьяне, 12 окно. За 20 минут до конца рабочего дня очень профессионально и оперативно помогла оформить все документы, был приятно удивлен таким уровнем сервиса! 5 из 5!
1
2
March 6
Минусов не заметил. Всё организовано. Электронная очередь. Пришёл, взял талончик и ждёшь свою очередь. Оформлял нулевой договор на газификацию дома. Помогли верно рассчитать объёмы газа. Составили необходимую документацию. Остался доволен. Персонал грамотный, время ожидания не более 10тминут. Расположение хорошее, но есть проблемы с парковочными местами.
December 1, 2023
Большое спасибо Елене Поповой. Быстро, профессионально, исчерпывающе с точки зрения получения необходимой информации, реальной помощи и рекомендации по последующим действиям.
Спасибо, Елена!
1.12.2023
1
1
October 31
Ответили на все вопросы, проконсультировали, я осталась довольна, персонал отзывчивый.
October 29
Хорошая организация, нет очередей, все оперативно, вежливые сотрудники.
December 18, 2023
***. Хамское отношение к глухонемым людям. Заплатили около 300 тыс на подключение газификации. Ждали 3 месяца чтобы подключить газификацию. Сделали свою работу , откопали , соединили трубу , и поставили счётик. И что дальше ? А подключать они вообще не собираются. Уже 2 месяца ждём когда подключат , мы ходим к вам как будто на работу , постоянно пытаемся связаться с кураторами, от них никакого ответа, приходится ехать в офис , говорили в ноябре обязательно подключат , ждали ждали , не подключили вообще, потом ехали в офис спрашивали когда уже подключат сказали в декабре точно подключат , и где ? Скоро приближается конец декабря , а в доме все ещё холодно!!! Мы что должны ожидать вас больше года ?!!!!? у соседа вообще за 15 дней все выполнили!!!
4
1
January 14
Спасибо квалифицированному менеджеру Алёне. Очень вежливо, доступно и качественно объяснила по договору социальной газификации.
1
2
December 6, 2023
Хочется отметить работу девочек в офисе обслуживания! Большие профессионалы своего дела и не только своего. На любой вопрос у них всегда есть ответ . Девочки Так держать! Вы лучшие !!!
1
September 1
Людей не много. Все организованно, специалисты приятные и грамотные!
April 27, 2023
Хочу поблагодарить за высоко профессиональное компетентное грамотное и быстрое обслуживание сотрудницу отделения мос .обл. газа второе окошко.--- Рябову Ольгу Александровну .Девушка работает с явным желанием помоч,вникает в проблему.Быстро находит нужные документы распечатывает, объясняет,всегда с хорошим настроением .Даже если я не понял из за давления, то не устанно Объясняет ещё несколько раз .и всё это с неподдельным хорошим настроением. Не решонных задач не остаётся . Выражаю благодарность и организации за высокую комтентность сотрудников.
2
3
March 1
Хочу поблагодарить Александру Рябушкину за помощь в подаче документов! Очень грамотно и быстро было все сделано! Спасибо!
3
2
December 5, 2023
Огромное спасибо оператору Рябовой Ольге за оперативное решение нашего вопроса и помощь. Очень внимательный сотрудник быстро разобравшийся в вопросе и решивший все проблемы за короткое время.