Moskovsky
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1571 reviews
April 17
Очень хороший отель для отдыха всей семьей. Красивая и живописная территория,вкусная и качественная еда, безлимитный алкоголь. Понравился спа и бассейн. Номерной фонд достаточно свежий. Прекрасный вид
May 23
Гостиница просто великолепная!!!! Номера уютные, чистые, комфортные. Завтрак шведский стол на твердую 5. Обед и ужин - на 6+++. Мидии, мясо на тепане, морепродукты, разнообразные салаты, десерты - все Вкусно. Номера обслуживались. Всегда свежие полотенца. Приятно. Мы отдыхали с сыном 8 лет, он был в полном восторге. Прекрасная детская комната, водные приколюхи, шикарная детская площадка. Ребенок отрывался по полной программе! Все супер, всем буду советовать
1
1
October 14
И так , хочу рассказать интересную историю о том , как в отель стоит не приезжать, будущие гости прошу не полениться и прочитать!!!!
И так, мы заехали в данный откль «московский» 15.09.2024. Первоое что бросилось в глаза , это РЕСЕПШЕН. Это две маленьких комнатки , которые если бы нам не показали , мы бы и не поняли. На регестрацию при заезде мы ждали ЧАС. И то они все равно накосячили и не отсканировали документы нормально , пришлось идти к ним снова. Простите , а вы что делали все это время ? Ну да ладно… это даже не пол беды.
Дальше , мы все таки захотели номер продлить,и вот история тут и начинается.. нам сказали , что номера на 16.09.2024 все заняты, но были как сказали три часа назад, если бы вы пришли раньше можно было бв забранировать. Мы когда заселялись СПРОСИЛИ У НИХ , ЕСТЬ НА ПРОДЛЕНИЕ ? СКАЗАЛИ ЧТО НЕТ.
Нам сказали что есть в АНТЛАНТИК. МОСКОВСКИЙ ЕГО ВЫКУПИЛ……
Мы согласились, с нас взяли деньги 27 k за номер. Нас было 5 человек и два шпица. За одну собаку стоимость размещения 2 000 рублей, не оправданно много.
На след день мы пришли заселятся в нал «ЛЮКС» на техническом этаже , ну смешно ведь , да ?
Номер нам дали показать наконец-то. Мы зашли и увидели просто не уютный, не комфортный весь в плитке номер. Ковровых покрытий нет. Холодно.. да там есть теплый пол.. ноооо. Он не работает, как вам? Соответсвенно поэтому нам не сказали о нем.
Было 2 семейных пары и друг, ну приличных размеров.
Мы это обозначили. Там для него стоял диван, ну как диван, скажем так, это раскладное кресло скорей всего, там я 164 см не помешусь , а дядя под 2 метра в 130 кг и подавно.
Сам АНТЛАНИК, это со временям СССР, МОСКОВСКИЙ ЭТО ВООБЩЕ ДРУГОЕ, и нас не предупредили при оплате номера , что этот отель сильно отличается всем, он немного с ремонтом, здание при этом разваливается, фото прилагаю..когда мы отказались от номера и попросили другой , мы три раза бегали до этого отеля с Московского , девушка администратор как будто была вообще не в курсе сколько нас, пыталась показать нам номера на четверых. На что мы сказали , что больше бегать туда не будем, сначала выясните есть ли номер. Чтоб вы понимали до Антлатика прежде чем дойти надо пройти всю территорию МОСКОВСКОГО, выйти в деревянную калитку и немного пройти по пляжу..
в итоге мы попали под дождь пока бегали 4 часа, 4ЧЕРТВОЗЬМИЧАСА.
Мы не успели на обед , голодные ,мокрые ,злые.
В итоге с горем 😱 заселились.
Халаты там не предусмотрены, тапочки тоже. Ванные преднадлежности мы предупреждали чтоб давали больше так как нас 5 ЧЕЛОВЕК
Халаты выпросили, потому что переодеться не во что. И тут происходит , что халаты то нам дали, но только один целый. Один без пояса и весь рваный, мы звоним и просим поменять халат , на что нам говорят , что они не предусмотрены.
На четвертый раз пришлось позвонить и наорать, и только тогда они принесли , а так нас кормили то через 15 минут принесем , то через 10. В итоге принесли через час с лишнем.
В номере нет телефона чтоб связаться напрямую с ресепшеном, приходится дозваниваться через горячую линию.
По итогу профукали часов времени отдыха и нервы. И даже не извинились. Я больше скажу , что персонал по сути и не заинтересован. Управляющая это отдельный вид, они там с администратор Атлантика Аленой, шушукались , шептались, о нас или нет, неизвестно, это не свойсвенно , поймите вы наконец то блин
ЕСЛИ ВЫ ЗАСЕЛЯЕТЕ В АТЛАНИК ПОСЛЕ МОСКОВСКОГО ПРЕДУПРЕЖДАТЙТЕ БЛИН ГОСТЕЙ , ЧТО ТАМ СОВЕРШЕННО ПО ДРУГОМУ. ЧТО ТАМ НИЧЕГО НЕТ. КОЙКО МЕСТО И ВСЕ. Вы заселяетесь и про вас нахер забывают что вы вообще заехали..
ОБРАЩАЮСЬ К ДОРОГОМУ ХОЗЯИНУ ОТЕЛЯ, если выкупаете здание, делайте его приличным и пригодным.
И зочу сказать что мы не одни были недовольными гостями.. стоит задуматься, и позорище вам, выходные вы нам испортили . Желаю вам меньше гостей и меньше процветаний. К вам мы точно не вернемся. И всех будем отговаривать.
Изюминка на торте это КРОВЬ на стене 🥲
А вид на стройку БОМБА.
5
February 13
Лучший отель, еда вкусная, разнообразная. Анимация на высшем уровне😍, что для взрослых, что для детей .Территория безумно красивая, персонал приветливый, отзывчивый. И конечно же бани, басейны и джакузи в январе просто в тему. Была второй раз и не последний ❤
1
1
August 15
Если вы собрались сюда поехать и сомневаетесь. Даю подсказку.
1. Цена. (С учетом всех минусов далее)
2. Сервис. ( начинаем от зоны ресепшена где мы должны бегать за ними, искать. Клиентированность 0.
Из всей армии официантов и обслуживающего персонала могу выделить только зону гриль бара, вот они красавцы. Старались работать на гостя и у них это получилось💪
3. Море и пляж.
Чёрное море топ, но не в московском.
Вирусня, унитаз и рвота привет.
Пляж не огражден от других людей. На маленький пятачок пляжа получаем кучу народа, разницы нет местный пляж в Сочи или пляж от отеля в Крыму 🤔🤷♂️
4. Еда.
Еда однотипная и пресная.
То что готовили на шведский стол, обычная проходная еда как в столовой. Там есть зона, где шеф или су шеф готовят что то особенное, ноооо это было пару раз и то 7/8. По вкусу не вкусно и по сути тоже не вкусно 🥲
Самая нормальная еда и вкусная была только на гриль зоне у Руслана.
Плов, лагман, стейки, хот доги. Ели там последние дни.
5. Номера.
Если сравнивать с точкой в щелкино.
Московский отврат.
Душевая система которая отлетала дважды.
Кондер это вообще что то нечто. На 2 комнаты одна подача. И то не работал нормально, вечная духота, переходящая резко в морозилку.
Холодильник и вытяжки шумят, что уснуть тяжело.
Уборка номеров оставляет желать лучшего, грязь как была так и остается.
Заходят как домой с ноги, без стука. (Я все понимаю что уборка, но я могу ходить голый по номеру)
6. Развлекательная программа.
Одно и тоже каждый день.
Пинг понг
Бир понг
Водное поло
Квиз
Караоке
У детей там еще хуже. Только Александра вывозила. 🤦♂️😂
Пару раз группы местные выступали с одним и тем же репертуаром как и остальные по Крыму.
С оборудованием у них там все плохо. Все дохнет и ломается.
Можно сравнить с ригой, Рига на 2-3 головы выше и лучше московского.
Первый раз я уезжаю не отдохнувшим и расстроенным от отдыха. Денег своих не стоит, больше не ногой.👋
Не удержался. И решил дописать.
Номера на сайте пишут с видом на море, ложь полная. Нет там номеров с видом на море. Со стороны входа заброшка и стройка. Из лоджии вид в деревья и столовку.
Ложишься под крики, просыпаешься под крики. На потолке лампочек половина отсутствует, чисто в дырки лежишь и смотришь.
Хочу добавить про стройку на территории и огненный спа (в который подливать нельзя, а сам он холодный в который никто не ходит, так как толку там нет 🤣👌)
6
September 15
Мы были в конце августа. Если честно, я бы и 3 не поставила , но места правда очень красивые , чего мало хочу сказать об отеле . Супруг решил сделать сюрприз, поэтому я не знала куда еду . Пейзажи невероятные , море шикарное , горы супер . Попали мы за 17 тыс ночь , далеко не в самый лучший номер . Номер жутко старый , не было лампочек , а те , что были работали через одну , стены зашарпанные , ванна в плесени , сан техника течет . номер очень маленький, и на 3х там очень тесно . Еда хорошая , персонал 50 на 50. Детская комната , по сути комната забытых вещей, детям делать там нечего . Оказалось, что ночами там уже 3 день дежурила скорая , так как по отелю пошел жуткий ротавирус , мы оказались не исключением. Позже мы узнали , что там начались проверки , и решили выехать с этого балагана . Поедим ли мы туда когда то ещё , конечно же нет . Хотя Малореченск запомнился на долго , но лучше искать другой отель .
3
1
September 28
Две недели нашего отпуска в начале сентября хотели разбить на две части. Первую неделю остановились в Гурзуф Ривьера (идеально), вторую неделю было решено провести в данном отеле за который внесли предоплату 50%.
За сутки до заселения на wapp пришло письмо/ предложение от отеля об онлайн регистрации, которая позволила бы не стоять в очереди. Сделали. Не верьте. Вранье полное. Все стоят в одной большой очереди.
Приехали в отель около 12 часов утра. Было решено, видимо интуиция, сначала осмотреться, а потом уже решить останемся или нет. Отель и территория микроскопические, народу лом.
Единственная "аллея" до моря забита мамашами с колясками (у нас тоже двое детей) и громкими шатающимися мужиками в плавках с пластиковыми стаканами с пивом (мы не против алкоголя и сами выпиваем)
Ну ладно. Идём дальше. Дальше маленький бассейн. То есть бассейн норм, а вот количество людей в нем не норм (страшно представить как забивают отель летом, мы были в сентябре)
Шизлонги у бассейна и у моря, по классике, " бронируются" в шесть утра полотенцем...ну и с концами. Если в 6:00 вы не положили свое пололннце, то полежать не получится. Эту информацию мы получили лично от постояльцев. Пляж это кусочек земли и тоже борьба за шизлонги.
Идём дальше. Количество потных мужиков с пивом увеличивается. Как и жуткий громкий плейлист... Идём в ресторан. Ну как ресторан... Это узкий мини загон для приёма пищи.
Было решено уехать. Даже штраф в виде одних суток в 36.000р нас не остановил. Уехали обратно в Гурзуф. Сегодня 11ый рабочий день. По договору в течении 10 раб дней нам должны были вернуть предоплату. Пока ничего не вернули.
4
August 6
Отдыхали семьёй 2 взрослых и ребёнок 1 года с 31 июля по 5 августа . Я не любитель писать плохие отзывы, но здесь придётся.
Начну с территории, которой почти нет. Спасает прекрасный запах хвойных и вид деревьев. Возле бара доски и неровности, из-за чего мы с ребёнком спотыкались и падали, опасно ходить.
Возле нашего глэмпинга кто-то оставлял тарелки, уборщицы их не убирали по 3 дня.
Нет пандуса для колясок при спуске на пляж и при входе в ресторан, приходилось объезжать в ресторан, а на пляж коляску поднимать и спускать самостоятельно.
Не хватает тарелок, мест в столовой, вилок, не рассчитано на большое количество гостей. Не хватает лежаков на пляже и возле бассейна. Все оставляют полотенца, уходят, свободных не остаётся. Предлагают платные ракушки и беседки, если не хочешь остаться без места. Уборка в номерах самая ужасная. С 31 июля по вечер 2 августа у нас в глэмпинге не соизволили убрать даже мусор и детские грязные в нем памперсы! Я 5 раз подходила на ресепшн, чтобы решить эту проблему! И с горем пополам хоть как-то убрались. Чтобы вы понимали, что даже полотенца не приносят чистые, приходится выпрашивать всё. Сырая недожаренная рыба в столовой меня привела в ужас. Я сначала не поняла, почему не режется ножом, а потом увидела сырые волокна!... Бронь столиков на мероприятия 4500 р и 5500 р. На бич баре рассчитано на человек 30,не более. Мы даже не попали на некоторые мероприятия (гавайская вечеринка и выступление группы) , потому что не было мест в этом крохотном бич-баре. Было обидно за людей, которые стояли или просто уходили из-за смущения, потому что не очень приятно было там находиться, когда кто-то заплатил за столик 5500 р, а ты пришёл просто потанцевать. Приходили, не находили себе места и уходили. Персонал хотя бы посодействовать в поиске бесплатных мест! Все должно быть для всех гостей, а получается, что кто заплатил за столик, тот и заслуживает хорошего отдыха.
Администраторы незаинтересованные в клиентах, даже не здороваются. Когда 4 раз пришла по поводу уборки, мне сказали, что это моё право писать куда угодно, даже не извинились.
В день выезда на гриле не готовили плов, потому что как сказал шашлычник, не достали вовремя мясо, поэтому плова не будет. Суббота и воскресенье - выходной на мангале, не было ничего!
В общем антисанитария и мест нет. А ещё дешёвый алкоголь.
В глэмпинге кондиционер не спасал никак, душно и жарко, но это понятно, простая палатка.
Спасала анимация и тарталетки с икрой.
6
1
September 12
В отеле неплохо, хороший линейный персонал, повара, официанты, няни, медсестра, уборщицы, дворники, анимация и бармены
Ресторан помогал при отравлении, сделали сухари, давали бананы и кефир. Мед сестра старается лечить. Массажисты хорошие.
Но минусы убивают всё!
1. Ресепшен вызывает шок, выглядит не презентабельно. Никакой экскурсии по отелю не было, заехали со скандальчиком. Управляющий Кирилл все решил, дал нам бунгало на весь отпуск. Нет камеры хранения, наши 8 чемоданов стояли там, где поместились, не считая других гостей.
2. Море. Никто вас не предупреждает что в море превышение кишечных вирусов ОГРОМНОЕ!!! Табличка купание запрещено закрыта горшком цветов. При заезде ТИШИНА! Вы будете блевать и с диареей. На третий день все началось с ребенка 1,4 года. Вызывали скорую, отпаивали как могли. Далее вся семья пошла по этой дорожке. Весь отпуск 11 дней антибиотики, стопдиар, полисорб, боли в животе. С моря непромытые люди идут в бассейн, джакузи на улице, (джакузи в спа не работало весь отпуск), в хамам идут (работал через раз), в ресторан. В ресторане не было щипцов для фруктов, бери руками после моря, не понравился кусок или фрукт - клади, другие возьмут. В ресторане нет антисептиков, хотя скорые едут в ночь одна за одной!!!
3. В ресторане было мало детских стульчиков. Управляющая предложила ребенку есть как придется. На сл день было на 2 стульчика больше, целых 5 штук на отель. Так же нас не поздравляли с днем рождения, за 20 минут до конца ужина мой муж бегал и искал людей для поздравления, хотя на ресепшен мы были 2 раза по этому поводу, нам сказали это фишка отеля, фишки не произошло. Вишенка на торте это при гостях управляющяя ругала официантов, хороших ребят, которые пашут и помогают гостям в отличии от ее кислой мины. Улыбается она только когда продает места на концерты вечерние.
4. Анимация прекрасная была, давали москвины, пока не приехал из шеф Александр, жадный, не давал москвины за покер и в течении дня урезал всё, хотя все играют для детей!!! Хорошо, что мы накопили до его приезда. Так же не поняла зачем он поет в караоке, очередь и без него большая.
5. Детской площадки для ребенка 1,4 г нет. Горка, две качели для детей старше, песочница без инвентаря. Коралл в виде украшения и неровная поверхность. Детский комплекс на отшибе у стройки - там девочка пробила ногу гвоздем, ездили в больницу, мы не пошли. В детский центр не стали идти после отравления. Первое это мы заразны, второе это заразны все остальные. Блевало много детей!!!
6. Выселение. Мы сдали номера, ресепшен отбирал у нас браслеты, сидите и ждите свой трансфер, который мы еле заказали с третьего раза. Есть и пить нельзя, купаться в бассейне нельзя. Только в море! Спасибо, окунуть бы в море вас! Нас 8 человек и нам предложили заплатить по 2500₽, т.е. 20000₽ чтобы поесть и поплавать в бассейне.
Мы пошли есть без браслетов, покормит детей, нас сразу нашли, ведь это не день рождения, тут без фото вас узнают. В любом отеле МИРА вы сдаете номер и пользуетесь инфраструктурой, едой, сервисом до вашего отъезда. Но не в московском. Заплатив столько денег, на две семьи это около 600 тысяч вы чувствуете себя бомжами, которые не могут поесть перед выездом.
Ехать ли в этот отель вам? Нет. Море без моря, выселение со скандалом, тараканы в номере, крысы за ресепшен. Небольшая территория и только линейный персонал, на котором все это держится.
11
2
October 27
Отдыхали всей семьёй в двухкомнатном номере два взрослых и два ребёнка 6 и 4 года 9.10
Приехали мы в 14.10. По приезду нас оповестили, что номер не готов... Предложили оставить вещи и пойти обедать... После обеда ☝номер был всё ещё не готов... Заселили нас после 16-00😡
В первый же день, оставили ребёнка 4 года в детской комнате под присмотром няни!!!!через пол часа оказалось,что ребёнок просто вышел и пошёл гулять по территории 🤯🤯🤯...,оогромное спасибо!!!спасатель Пётр☝ заметив уже плачущего ребёнка возле бассейна,взял его и уже в месте пошли на поиски родителей!!! Няня сказала...так бывает!!! Легко и просто....
Светлый просторный двухкомнатный номер,но☝☝☝
- в спальне жудкий запах мочи,
- когда принимаешь душ, просто стоишь в воде , слив забит...
- после 22-00 тише не становилось, музыка, развлечения, закрытые окна совершенно не спасали! Очень громко, можно танцевать не выходя из номера...
С 12-00 дня начали сверлить в номере сверху... Шум неймоверный... Ты вроде как на отдыхе... А по факту в новостройке где делают ремонт... Набрали ресепшн... Перестали сверлить аж через час... Наверное когда всё закончили...
- Телевизоры и вай-фай работали с переменным успехом...
- детские халаты есть... Но хватает не всем😳... Нам дали один.. Предложили одевать по-очереди... 😆😆😆
- Детский бассейн не работал, а потом там оказалась ледяная вода....
Ну и на последок, у меня был день рождения но меня не поздравили, мелочи но не приятно... (Других именинников поздравляли, очень душевно)
Из ++++
+ в дни отдыха была чудесная погода
+ большой выбор еды и напитков 24/7
+ взрослый аниматор 🔥🔥🔥🔥
+ просторный тёплый бассейн
March 30
Отдыхая в отеле Московский будьте готовы к приятной обстановке в живописных местах Крыма, дешовому алкоголю из пятёрочки и отсутствию обеспечения вашей безопасности. На вашем пути встретятся всевозможные способы проведения досуга вплоть до мордобоя с перепившими посетителями. Впечатления смешанные, впрочем название говорит само за себя. Не рекомендую к посещению на данный момент
1
1
September 10, 2023
Хотел попробовать отдых ультра все включено, т.к. не был в турецких и египетских отелях, а всю жизнь отдыхал в Крыму. С одной стороны - питание отличное, натурально ресторанное, алкоголь доступный и практически бесконечный (бесплатный доступ заканчивается в 22;00, хотя вечерние мероприятия идут до 23:00). Номер на первом этаже без окон - не оставишь же дверь на ночь нараспашку, вот и дышишь кондиционером, ну спасибо хоть инверторным, практически бесшумным. С другой стороны - море безобразное. Грязное, с большими валунами под ногами. Это именно фактор данного поселка, так как в других населенных пунктах море прекрасно. Ну и в общем итог такой: любите отдых на черном море - лучше не сюда, любите просто вкусно поесть и подбухнуть - в принципе можно, хотя и дороговато.
7
4
January 16
Были в декабре, открытый бассейн с теплой водой, СПА небольшое из трех бань - травяная, хамам, сауна, большое джакузи внутри и два небольших на улице, трех разовое питание по типу шведского стола, между основными приемами пищи есть еще перекусы, очень вкусно, голодными не останетесь, проводят развлекательные мероприятия, есть детская комната. Из недостатков на территории отеля идут ремонтные работы, в ресторане полностью отсутствует отопление, подзамерзли, конечно отель рассчитан больше на лето, чтобы пройти в СПА, нужно выйти в халате и резиновых тапочках и пройти по улице, верхнюю одежду некуда деть, хорошо если на улице тепло, когда мы отдыхали на улице было -1. Номер отапливается от кондиционера. В самом поселке в это время года ничего не работает, хотели посетить храм-маяк, но он закрыт для посещения, на небольшой набережной тоже все закрыто. В целом неплохо, мы провели время отлично.
2
2
December 16, 2023
Отдыхали в двухкомнатном люксе с 13 по 15 декабря. Выражаем огромную благодарность Танечке с ресепшен, за профессионализм; горничным - за чистоту и приветливость; поварам - просто респект - всё очень свежее, был выбор блюд на любой вкус. Насладились СПА- и травяная баня, и хаммам, и сауна, и джакузи, наплавались в бассейне. В номерах отличные кровати, выспались😄. Единственное, чего не хватило - вечером хотелось бы потанцевать, но после развлекательных мероприятий, которые проходят до 22.00, ничего уже не было.
4
August 11, 2023
В начале Августа отдыхали в отеле Московский. Качество и количество еды на высоком уровне. Обслуживающий персонал в ресторане внимательный и отзывчивый. Ухоженная и чистая территория отеля располагает к прогулкам. В бассейнах и сауне достаточно чисто. Так же во время отдыха приятным дополнением является бесплатные прохладительные напитки в баре.
Отдыхая не однократно в различных гостиницах Крыма, хотелось бы отметить некоторые моменты, на которые стоило бы обратить внимание администрации отеля.. Персоналу на верхнем баре необходимо решать свои рабочие моменты в отсутствии гостей отеля. Это снижает репутацию заведения. Также в период проживания в нашем номере , не было произведена уборка.
В целом получили удовольствие, но есть рекомендации к администрации.
1
5
August 28
Отличный отель для семейного отдыха! Мы с семьей провели здесь замечательные дни. Номера очень комфортные и уютные, а спа просто супер! Бассейн теплый, что очень радует. Питание разнообразное и вкусное, коктейли - просто на высшем уровне! Аниматоры делают отдых еще веселее, дети не скучают, а площадки для них просто шикарные. Рекомендую всем, кто хочет классно провести время с семьей!
2
1
May 23
Все круто, отдыхаем каждый год с семьёй, но в этом году видимо урезали бюджет или поменяли поворов.
Еда была безвкусная и пресная, поменялись блюда и салаты(все откровенно говоря на любителя) мы думали ну вот щас придём и все исправится, может это было только на обед, но к сожалению наверное проблема в поварах. А так в целом молодцы, добавили развлекательных программ, мангальную зону.
Я надеюсь на следующий сезон или на это т управляющие и владельцы исправляться😊
3
1
May 10
Максимально ужасное место, начнем с приезда, где нас ставят на дальнюю парковку из-за того, что места близко для вип, но это упустим. Дальше нам приходится идти через стройку, где постоянно грязно. Но "удивил" ресепшн, он просто отсутствует!!!
Две маленькие комнаты, где умещаются 2-3 человека. Мы приехали в 14:30, заселение с 14:00, а мы с маленьким ребенком, но упустим, пошли покушать в "ресторан", выбор очень скудный, на бутылях с вином надпись штрихом, как в столовой в детстве, где была кастрюля с "чаем" и "соком". Выбрали блюда, которые максимально пресные, а порции салата очень мизерные, но это "цветочки", а "ягодки" дальше, после употребления салата мне попался ОСКОЛОК СТЕКЛА, просто полный провал, а если бы был ребенок??? Так они на замечания о стекле, просто взяли его и убежали на кухню.
Пошли на ресепшн, спустя час разборок номер ещё не был готов, нам предложили номер на втором этаже рядом с которым идёт ремонт, напоминаю у нас маленький ребенок (1 год), которому нужно спать.
Чтобы вернуть деньги пришлось пройти 10кругов ада. Мы взяли и уехали в "Интурист", где все намного лучше.
Рекомендую обходить стороной данный отель!!!
11
2
March 5, 2023
Очень приветливый и доброжелательный персонал, все улыбаются, здороваются и в случае вопросов оперативно помогают.
У нас был номер комфорт, сам номер маленький, в номере чисто и аккуратно, теплый пол, климат система, огромная кровать, есть телевизор и небольшой балкон с видом на аллею.
Питание очень посредственное, крабовый салатик, мясо в которых костей больше чем мяса, нарезка колбаски и т.д., выбор есть, но все так сказать средненько. Сам ресторан, это не ресторан, а просто помещение где вас кормят в определенные часы, кстати можно прийти и стоять ждать пока освободится место в зале и это при том что мы были не в сезон, и не в праздничные дни.
Напитки 😅 в обед и вечером на фуршете стоит в графинах 4 вида вина неизвестного происхождения, красное/белое - сух/полусладкое, еще предлагаются коктейли, но они совсем отвратительные на вкус.
В отеле все маленькое, в спа сложно попасть из за наплыва желающих, джакузи постоянно заняты, вода в бассейне прохладная, хороша если напариться в спа, если вы туда попадете конечно. Пляж небольшой. Территория маленькая, есть ощущение, что отель построили на аллеи ведущей к морю какого то бывшего советского санатория.
Итог - персонал хороший, кухня скромная, спа маленький, территория маленькая даже негде прогуляться. Мы были в феврали и нам было тесно, летом я вообще не представляю как там теснятся при полном заселении.
Пысы: парковка за территорией отеля, камер на нее я не увидела
16
11
September 4
Очень интересный отель в п. Малореченское. Небольшая территория утопает в зелени. Шикарный панорамный бассейн и всего несколько ступеней до моря! Работает по системе Все включено.
October 31
Хорошее место для тех кто любит поесть и попить без ограничений и поваляться на пляже. Есть развлечения для гостей, которые готовит персонал. Караоке, водное поло, мафия и т. д.
June 25
Прекрасное место для отдыха как для двоих так и для семьи!
Реально все включено персонал молодцы особенно аниматоры взрослых и детей, РЕКОМЕНДУЮ
October 26
Что хочу сказать! Отдыхали с 24 по 26 октября 2024 года. На ресепшене нам определили номер 4103, который оказался просто не готов и не убран! Мы предложили, что пока мы будем обедать, номер уберут! Девочки любезно согласились и обещали компенсацию за причененные неудобства! После обеда номер также был не убран! Мы попросили дать другой номер, нам его конечно дали, но на сайте в описании данной категории номером написано, что окна выходят во двор, а на самом деле на забор и заросли! Попросили в качестве компенсации дать нам номер, окна которогой всё таки выходят во двор! Но таких номеров не осталось к сожалению! В остальном: территория не большая, везде идёт ремонт и стройка, но это особо не портило впечатление! Понятно, что в это время идут ремонтные работы! Еда неплохая, но действительно почти всегда еле тёплая!!! Отдельные слова хочу сказать об официанта Николае! Это просто звёздочка всего отеля! Очень внимательный, вежливый, ненавязчивый и просто большой молодец! Огромнейшее ему спасибо за сервис и внимательное отношение к гостям!!! Николаю ставлю всё пять звёзд!!!
May 27, 2023
Вообщем то в целом не плохо, кормят вкусно , территория маленькая, но красивая, ухоженная, у бассейна очень приятно находится, пальмы, вид на море зачетные) по поводу алкоголя… всё грустно) во первых алкоголь самый дешевый, а во вторых даже мохито тебе не сделают, потому что нет ни мяты, ни лимона) все что могут сделать это ром колу, джин тоник, голубую лагуну и секс на пляже- все это из двух ингредиентов, в джин тонике не будет даже лимона. Еще есть пиво- не плохое) его мы и пили. Никаких обещаных и заявленных в вечерней программе развлечений не было, были там 2е суток, просто крутят клубную музыку и все- за что платят диджею не поняли, дискотеку заявленую он так ни разу и не организовал 😅 днем из развлечений был бирпонг…. Ну такое) возможно если приехать туда большой компанией , то будет прикольно, вдвоем скучно, пойти некуда, поел- покупался, на этом всё. Персонал в большинстве приятный , улыбчивый и отзывчивый. Много семейных отдыхает, для детей там хорошо, для остальных- шумно. К сожалению не возникло желания еще раз вернуться , ожидания были бОльшими, чем оказалась реальность. Кстати были в день рождения мужа - очень приятно было, что поздравили, принесли бутылку шампанского и годную фруктовую нарезку- такое внимание приятно, спасибо.
5
2
October 14
Ребята, если вы решите туда поехать, лучше проходите мимо этого места.
Это полный трешак, начнем по порядку.
-Начну с того, что перед тем как выбрать место для проведения своего дня рождения, я начала активно узнавать всю информацию по заселению в данный отель, привлекли хорошие отзывы, и естественно «ультра все включено»!
Зашла на сайт и увидела цены и акцию, что для крымчан скидка 20%, думаю, ну круто.
Написала им в вотсап, чтобы точно убедится о их акции, ее подтвердили, но почему-то при общении и предложении номера, скидку учли только в 10%.
В итоге, я прозвонила напрямую им в отдел бронирования и там оформила номер люкс двухкомнатный с 20% скидкой, вышло 16800, ну все вроде и хорошо, сказали, чтоб брать ничего не нужно, там все предоставляют.
День заезда.
10 октября мы приехали в данный парк-отель . Из парка там только одна тропинка + стройка, ну такое себе название они подобрали себе.
Мы приехали к отелю, но заехать на территорию отеля нельзя, машину можно оставить за территорией отеля, парковка вроде как с камерами.
После того как мы припарковали свое авто, вошли на территорию, нас встретил охранник мы к него отметились и пошли дальше в поисках ресепшена, но его сложно найти, только благодаря подсказкам работников( фото прилагаю).
Ресепшен очень маленький туда может поместиться мах 4 чел.
Когда мы заселялись была очередь, и соответственно, люди стояли и ждать на улице, вопрос, а что если будет дождь, куда прятаться гостям?
Заезд там в 14:00, мы приехали немного позже, где-то 14:30, нас оформляли мин 20, и пока администратор бегал проверял номер, потом пока выдал нам ключи и бегал за брошюрой, обед уже закончился, но нас предупредили, что есть место с перекусом( там все очень даже, вкусный шашлык, картошка, овощи, и тп).
Как мы заселились в номер, все на первый взгляд было норм, но после пробыв там некоторое время уже были видны косяки:
1. В ванной комнате в душевой нет полочки для средств личной гигиены, то есть либо ты моешься без них, либо же ты кладешь все на пол и постоянно корячишься и поднимаешь все что тебе нужно.
2. В потолках есть отверстия для лампочек, а самих лампочек нет, и там находится паутина.
3. Грязные стены и еще много всяких мелочей, которые портят твое прибывание в номере.
После мы решили пойти в спа, ох, начали мы искать тапочки резиновые для спа, в номере мы их так и не нашли, пришлось идти на ресепшен чтоб узнать, где они, по итогу оказалось, что тапочки они не предоставляют и нам следует выйти за территорию комплекса и уже на рынке приобрести себе резиновые тапочки.
Все бы ничего, но я 3 раза до заезда звонила в данные отель, и никто мне не сообщил, что нужно брать с собой резиновые тапочки, ну очень уж мне хочется ходить в свой отдых и искать тапочки. Мало приятного.
Если отель все включено, конечно создается ощущение, что тебе нужно просто приехать и отдыхать, и не бегать непонятно где.
Плюс, если у вас есть спа, ну как бы в моем понимании, должна быть хоть какая-то сменная обувь, по-крайней мере в других отелях так.
Теперь конкретно про спа.
Спа рассчитано на 25 человек, соотвественно, для номерного фонда отеля московский -это очень маленькое пространство, в каждой комнатушке, может поместиться 8 человек.
Что же там в спа имеется: хамам(хорош), баня (первый день еле как до 60 доходила, на второй день супер80 градусов), травяная сауна(хороша), и небольшое джакузи, тоже на 8 человек, 2 маленькие душевые и туалет.
Кстати, спа находится в подвале и из номера в него не попадешь, нужно выходить из номера и идти по улице.
Ах да, халатов дополнительных в спа не выдается, соответственно, вы берёте халат с номера, и он конечно же будет после у вас мокрым, и далее вы не сможете им пользоваться.
Если выйти из спа то там начинается аква зона, бассейн не очень большой, но и не прям маленький, в глубину (1.4 м), вроде как подогреваемый, но я не заметила, но может это я мерзлячка(показался холодным), есть лежаки и столики.
Теперь по кухне: заявлено что ресторан, но по факту одно название, больше на столовку все смахивает, не могу сказать что все было плохо и не вкусно, но и не могу сказать, что это было прям вау. Обычная еда, некоторая напоминала покупную.
По бару: ох, алкоголь отвратительный, да как и соки, все настолько разбавленное, что лучше уж взять пиво или воду.
Есть еще один бар, платный, вот там уже алкоголь получше.
Что понравилось? Анимационная программа, развлекают как малышню, так и взрослых.
Мы с мужем участвовали в конкурсах и играли вечером в мафию, смотрели фильм под открытым небом, это очень романтично и кайфово.
Что еще классно, так то что есть у них свой пляж, для лета - это круто 👍 (правда он не большой).
Кстати, если вам сказали по телефону при бронировании или вы прочли на сайте, что перекусы круглосуточно, то не верьте, все закрывается примерно в 23:00 и из перекусов у вас только в номере есть мини-бар(который, естественно платный).
День выезда: мы отдыхали там сутки, и при выезде в брошюре было написано, что до 12:00 можно прозвонить по их внутреннему телефону и горничные придут и примут номер, я пыталась набрать, но никакого отклика по их телефону не было, (ну вот мало ли у них там поступает звонок и горничные приходят, откуда мне знать?) в итоге мы ждали мин 15, никто не подошел, позвонили уже по мобильному телефону на ресепшен, и девушка по имени Ольга ответила в грубой форме: «Ну вообще внутренний телефон у нас не работает, нужно звонить по мобильному, вы что не знали?»
Тогда создается вопрос, если внутренние телефоны у вас не работают: а) почему они стоят? Б) почему в брошюре указано, что по нему можно звонить?
Ну да ладно, отнесли мы им ключи от номера и нужно еще мин 10- 20 ждать на улице, пока принимают номер, и пока мы не подошли к администратору и не спросили приняли наш номер или нет, нам бы пришлось стоять и ждать (никто тебе не подойдет и не сообщит, что можно уже идти к своей машине).
В общем если вы собираетесь ехать в данный отель, 10 раз подумайте, а стоит ли оно того ?
4
1
June 13
Современный отель для отдыха. Приветливый персонал, вкусная кухня, большой бассейн, чистое море. Из минусов: не вкусное мороженое в рожке.
September 1
Питание хорошее, фруктов мало. Сервис на уровне, на 4 звезды твердо вытягивает. Бассейн маловат и не включают подогрев. Море чистое. Территория не большая но зеленая...
2
July 25
Все близко и в доступности шага, чисто комфортно, но из рыбы только горбуша, икры конечно же тут нет, криветки тоже. Шведский стол, но есть нечего. Аниматоры развлекают...
1
April 7
Рады что дождались отдыха, приехали, первое впечатление хорошее, заселили быстро, рассказали, но номер был тесноват а мы три подруги и в одной комнате, обратились не ресепшен что бы как то помогли , девушки Ольга и Анна Николаевна с вниманием отнеслись, предложили другой номер намного лучше и просторнее не ожидали такого человечного отношения как было приятно, и не думали что так повезёт, на дали такой хороший номер, мы в восторге спасибо, как приятно вот сто значит клиентоориентированность так по человечному отнеслись этот отель теперь будет родным для нас, как у вас получается делать качественный сервис для гостей, обязательно вернёмся ещё, очень понравилось внимательное отношение вау, пример для других, спасибо
1
June 1
Отель Московский г. Алушта. УЛЬТРА ВСЕ ОТКЛЮЧЕНО. ОЖИДАНИЕ/ РЕАЛЬНОСТЬ
Отдыхали с женой и друзьями в данном отеле с 19.10.2024 по 21.01.2024.
НОМЕР
Номер бронировали по акции "Московская фортуна". Согласно акции номера от стандарта с диваном 18 кв. до люкса 35 кв. Итог поселили в обычный стандарт 14 кв. После выяснений и ожидания более часа - нам предоставили номер возле бассейна, согласно предложенной акции.
номер достаточно просторный в хорошем состоянии. Минус: отсутствие электро-сушилки для полотенец (купальник и полотенца для бассейна сушить негде, только на теплом полу в ванной). Сушилка есть на улице, но за бортом сырая январская зима.
ПИТАНИЕ
Зал ресторана - очень маленький. Если хотите нормально сесть семьей или компанией в теплом помещении надо приходить с самого начала раздачи. Нам пришлось есть на улице, т. к. мест просто не было! Меню обычное, без изысков и разнообразия! Но даже это заканчивалось через 40 минут раздачи. После ешь, что осталось. Дневные перекусы ( хот-дог/гамбургер/вафли и т. д.) достанутся только тому, кто успел... Ночной перекус - остатки уставшей еды с завтрака, обеда, и ужина. В общем хочешь поесть - контролируй время открытия раздачи.
АЛКОГОЛЬ
Хочешь выпить - надо брать свое. Принцип у отеля один - надо все выпрашивать за свои же деньги!!!
БАССЕЙН И СПА
Бассейн заявлен с температурой 30 градусов - по факту очень холодный. Купаться не комфортно. Время работы с 10.00 до 20.00. Вечером в 19.00 вас уже начинают "мягко" выгонять. В день отъезда мы так и не смогли поплавать, т. к. в 11.30 - он еще даже не был открыт. Хочешь купаться - подстраивайся под работу персонала бассейна!!! СПА не большое - 3 парилки и 1 не большое джакузи с теплой водой ( но т. к. на улице бассейн холодный, вся детвора купается именно в джакузи, отдохнуть и там с комфортом не получилось).
Отдых был испорчен, т. к. за свои же деньги нам пришлось все выпрашивать для отдыха "УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО".
Цена не соответствует качеству оказываемых услуг.
Приедем ли мы сюда еще раз? ТОЧНО НЕТ!!!
8
2
January 26
Отличный отель для отдыха с семьей. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Еда без особых изысков, но все очень вкусно. Очень приятно было, что именниника не оставили без внимания, хороший комплимент с поздравлением в ресторане.
Вернемся к Вам еще раз однозначно.
4
2
May 12
Отмечала в отеле свой 34 День Рождения🥳
Понравилось АБСОЛЮТНО всё😃Нам не мешала стройка,дискотека и прочее!Приезжайте с хорошим настроение и отдых будет в удовольствие!
Кухня безумно вкусная!Персонал приветливый!
Пенная вечеринка,анимация для детей!Всё здорово!
Спасибо большое 🥰
1
1
April 17
Отдыхали в отеле семьей с ребенком 1 год.
Взяли номер стандарт с балконом в старом корпусе на 5 ночей цена со скидкой 60900₽. На фото всё ничего. По факту — это общага с пластмассовыми дверьми, маленьким шкафом, с балкона вид на обшарпанную стену. Номер очень маленький. Хотелось сбежать)
Благодарим ресепшен, что пошли на встречу и через сутки переселили в новый корпус в номер комфорт.
Маленькая территория, стройка и полное отсутствие тишины. Что-то пилят, варят, сверлят + Вечно играет музыка ВЕЗДЕ! И ночью тоже. Очень некомфортно.
Публика в отеле мягко сказать странная, большинство приезжают за алкоголем и едой 24/7 на 1-2 дня.
Еда нормальная, голодными не останетесь. Радует разнообразие. В начале на завтрак были тарталетки с икрой. Один раз застали креветки и 2 раза мидии на ужин.
В ресторане часто нет свободных мест. В предпоследний день нам предложили покормить годовалого ребенка где-то в другом месте, так как она ест не аккуратно (что ок для ее возраста!). С этого выпали, так как отель а-ля ориентирован на детей ( на самом деле нет).
Вино из пакетов к качеству алкоголя в коктейлях вопросы + на баре наливают в пластик. Ощущение что ты не олл инклюзив, а в пивнухе какой-то)
хотела купить на баре бокал нормального вина, в меню они есть — по факту оказалось что вино только по бутылкам. В общем, ультра олл инклюзив тут даже и не пахло) разве только по-крымски.
К уборке номеров вопросы. После смены номера заехали и на белье были волосы, на ковролине грязь. Но тут человеческий фактор, потому что после этого была горничная очень всё аккуратно, чисто было.
Спа небольшой, всё есть и чисто. Нам понравилось. Бассейн очень красивый, но отдыхать у бассейна не всегда комфортно так как либо аниматор орет в микрофон либо долбит музыка по голове.
В спа тоже долбилка (что нонсенс для меня! Обычно создают атмосферу релакса). Тут видимо всё создано для особого контингента людей. Это не про отдых, а залиться алкоголем и заполнить пустоту жратвой и звуками. В общем остались расстроены от отдыха, но тоже опыт) больше не будем покупаться на картинки.
Что порадовало: детская комната, няни и воспитатели. Чудесные)
От отеля дают няню на 2 часа в сутки бесплатно. Няне Земине огромная благодарность. Тактичная, спокойная, нежная, потрясающая! Дочке с няней было очень спокойно и комфортно — нам соответсвенно тоже! Очень было грустно расставаться, так как найти такую няню — большая ценность))
Вывод: приехать побухать непритязательной компанией на день — нормально.
Сразу читайте негативные отзывы) в них вся суть)
Для тех кто любит комфорт, сервис, качество и желает отдохнуть — не советую эту место.
Респект команде маркетологов. Упаковка на 5+ на сайте всё очень красиво и завораживает. С отзывами тоже работают. Исполнение по факту на 3-Не совпали совсем ожидание-реальность. Тех денег не стоит.
2
1
October 7
Отдыхали с 27 по 29 сентября и все очень нравилось, пока по приезду домой не слегли всей семьей с ротовирусом, поэтому впечатления по итогу плохие. Уверена, что подхватили в отеле, потому что отдыхали с друзьями и они точно так же все заболели. На территории много людей, а места немного. Большая проблема с заселением, горничные не справляются с уборкой, поэтому заселяют на, час, а если "повезёт", то и на несколько часов позже. Нас заселели к 16 часам, а друзей вообще к 19, что вообще неприемлемо, я считаю. В кафе постоянная нехватка посуды, хотя, ради справедливости, замечу, что работники носятся, работают, но их мало на такое количество отдыхающих.
Из плюсов, это, конечно же, красивые локации, вкусные коктейли и отличная еда, особенно перекусы в баре.
1
October 19
Хорошее место. Еда хороша. Территория, персонал, номера-все это тоже на довольно хорошем уровне. Претензии только по алкоголю. Все что включено в стоимость-довольно низкого качества. Если вы не пьете или вас это не смущает-то в целом все отлично
April 14
Отдыхал в Московском в период с 04.04 - 07.04 три ночи. Нас было 9 взрослых и 4 детей, от года до семи лет.
Ранее бывал в вашем отеле и мне очень понравилось.
В этот раз решил приехать семьями, пригласив туда Друзей.
Снимали три номера, высокой категории, но очень сильно разочаровались.
Расскажу подробно:
1. В отеле проводятся масштабные строительные работы. Весь день вынуждены слушать балгарки и перфораторы, также повсюду наблюдать строителей. И все и это происходит возле номеров, ресторана, и в зонах отдыха. На мои просьбы прекратить шумные работы, проводимые с 9:00 утра и до 18:00, разумеется никто не реагирует.
2. В связи со строительными работами территория опасна для детей. Во многих местах не закрепленные металоконструкции, валяется инструмент, лежат строительные материалы. Опасные места или не огорожены или огорожены не пойми как. Жены, вместо отдыха, занимались только присмотром за детьми, чтобы они не убились там где-то.
3. В рекламе заявлена Ульта все включено. Но когда просил работников бара налить 0,5 алкоголя - мне было сказано: « две рюмки выпьете приходите еще нальем». При том, что нас там 6 взрослых, и мы просто хотели уйти в номера или на пляж, подальше от строителей. Неоднократные переговоры с барменами не поленился записать на диктофон.
4. Ассортимент еды уменьшился раза в три, с сентября 2023, когда был там прошлый раз. По утрам ранее готовили горячий завтрак на выбор: яичница, скрембл и т.д.
5. Бокал вина после 20:00 приходится выпрашивать с руганью т.к. оно все вино убирается. Но ранее оно там стояло круглосуточно. Питание 24/7, заявленное в рекламе, также отсутствует.
5. В СПА комплексе, когда попросил полотенце, мне было сказано, что они тут не предусмотрены, и я их заранее должен был взять с собой из номера. Хотя в номере тоже нет банных полотенец.
6. Анимация для взрослых в этот раз практически отсутствовала, в связи с чем, гости просто напиваются на баре. А далее начинаются ругань и конфликты, драки гостей и охраны. Один раз за все время играли в мафию, из-за плохой организации игры, играющие почти сразу разошлись.
7. Гриль бар, и бар возле моря, не функционируют, хотя в рекламе они заявлены.
8. В номерах неприятный запах, соответствующий вашему сервису. Номера нам меняли, но запах был везде.
9. Вода в джакузи, серо-зеленого цвета, не то что детей туда не пустили, а сам туда вылетел когда пузырьки отключил.
10. На территории в связи со строительными работами уничтожены краснокнижные растения. Бананы и ливанский кедр.
Когда попросил встретиться со мной кого-то из руководства, сказали что поговорить со мной никто не может. Вместо этого ко мне отправили девочку занимающуюся заселением гостей, которая ходила и вместе со мной все фиксировала. Представляю как ей было стыдно за то место где она работает. В будние дни после выселения ни смотря на то что мной были оставлены жалобы по всем вопросам, со мной также связаться никто не соизволил.
Деньги, за такой, в кавычках отдых, мне также вернуть отказались, предложив дополнительно бесплатные сутки. Моему возмущению нет предела, за два номера на трое три ночи с меня взяли больше 110 т.р.
Спасибо за такой отдых и отношение к себе, любимый ранее Московский.
10
1
June 5
Очень надеюсь, что руководство отеля прочитает этот отзыв и пересмотрит свое отношение к отдыхающим!!! 1) над 2-х комнатными номерами люкс идёт непрекрашающаяся стройка 3-его этажа, звуки сверлежки, долбежки, резки металла и т. д. и т. п. начинаются с 8.00. и длятся практически без перерывов до вечера. На балкон днем не выйти, тк идёт сильный запах металла, перед номерами на 2-ом этаже все в пыли мелкодиспенсорной, которую толком не убирают. На пляже тоже идёт стройка, поэтому там тоже от звуков стройки не укрыться. Возникает вопрос: это комфортный отдых, о котором так красиво рассказывают на сайте отеля? Нет, это не тот отдых на который наша семья рассчитывала и ехала из Подмосковья!!! Очень жалко потраченных денег и времени. 2) Постоянно не хватает тарелок во время завтрака/обеда/ужина, при этом не важно, к началу Вы придёте или в середине или в конце. 3) Уборка номера странная, если честно: принесли полотенца, забыли халаты или полотенце для ног. Сказала-принесли, не сказала-значит и так сойдёт.
2
1
September 29
Красивая территория ,есть анимация.вкусная добротная еда,но сервис по обслуживанию номеров не выше тройки.ежедневной уборки нет.мусор выносят и дополняют принадлежности для душа только по требованию.
May 27
Это самое лучшее место ..Хочется вернуться снова и снова!!! Всё включено.Огромное разнообразие еды,алкогольных коктейлей.Территория супер!Это любовь с первого посещения 😍😍😍
August 18
Отдыхали мы в конце июня 2024…
Первое- рецепция… лицо парк-отеля…. Ну не поворачивается язык, что это рецепшн…
Второе- номер был стандарт, входная дверь, точнее замок входной двери, видно что установлены замки с без ключевым доступом, но ввиду того что замок туда становится с трудом, по-этому он был криво установлен и дверь закрывалась с усилием…, телевизор- (я понимаю, что это не главное, но хотелось чтобы на фоне что-то звучало) сбитое время при каждом включении и чтобы его настроить надо потратить минут 15….
Третье- кухня супер! Повар девушка, претендует на звезду мишлен))) Шведский стол, но блюда приготовлены не как для столовой, кто встречался со шведским столом в других отелях, тот поймет! Разнообразие от пельменей, до мясных и рыбных блюд, салаты, закуски, сладкое, а также соки, и вино сухое белое и красное. Утром можно порадовать себя бокалом шампанского))) коктейли на баре бесплатные, пиво и закуски тоже. Также полдники (бургеры или шашалык…)
Четвертое- спа-зона, находиться у бассейна под баром, джакузи, хамам, финская, травяная бани, супер чисто и с кайфом, народ в основном был в бассейне)
Пятое- персонал.. уже на въезде было понятно, что персонал не приветливый… парень даже сказал добрый день, отвел к другому, чтобы тот записал автомобиль (и тоже не поприветствовал), рецепция это две комнаты, в которой сидят девочки по два человека, в том числе и администратор который занимается своими делами…
Только на второй день, с нами по здоровался кто-то из персонала на улице (парень)👍 бейджа не было, вот ему респект!
Охрана-я её не видел от лова совсем, если на входе это был охранник, то видимо это он, так как формы я не увидел ни у кого, кроме ребят на кухне, видимо все остальные были в штатском…
Шестое- общее впечатление приятное, прикольно сделано, бассейн, пляж, шезлонги, шведский стол, номера на любой вкус, детские и взрослые программы в бассейне на которых зарабатывают «Москвины» чтобы обменять их на что-либо, спа-услуги, атмосфера все супер, но минус звезда за приветствие и улыбку, как-то не гостеприимно было….
1
July 25
Отель понравился! Чистые современные номера! Вкусная еда! Бассейн с видом на море! Красивая территория! Спа зона отличная!
March 25
Не первый раз посещаем отель «Московский» восхищены работой всего персонала, но отдельно хочется выделить официантов Дениса , Лейлу и Дилявера! Очень вежливые, приятные и отзывчивые ребята! Спасибо за отдых!
1
May 1, 2023
Все супер. Обслуживание и персонал на высшем уровне. Все очень вежливо, вовремя и ненавязчиво. Очень чистая территория. Еда разнообразная и очень вкусная, очень трудно удержаться и начать пробовать все. Алкоголь не самого высокого качества, но на любой вкус. Номера небольшие, очень уютные, уборка и наполнение на высшем уровне. Бассейн чистый, вода теплая, в апреле можно купаться спокойно и долго. СПА небольшой, травяная сауна, хамам и римская + небольшой бассейн, но вот в нем вода холодная. На улице два джакузи с отличной теплой водой.
3
1
December 28, 2023
Вид шикарный, номера чистые, не большие. Брали стандарт с балконом в 4 корпусе. Шведский стол разнообразный, на баре алкоголь рекой.
Теплый бассейн при 4-5 градусах достаточно быстро остывает. Бегали греться в сауну. Там же имеется большая гидромассажная ванна примерно на 8 человек. Анимацию для детей не могу оценить. Для взрослых больше ориентировано на бар. Идут ремонтные работы по всей территории - шумно, перекрыта часть территории.
1
September 3
Понравился отель. Территория ухоженная, радует глаз, с множеством локаций для отдыха. Спа-зона и еще одна новая сауна с видовыми джакузи - просто райское наслаждение.. Питание на высоте, кухня разнообразная и очень вкусная. Все включено - есть все включено! Ни о чем не надо париться, только наслаждаться! Отдельное спасибо хочу сказать персоналу за их вежливость и готовность помочь в любой ситуации. Остался очень доволен отдыхом и обязательно вернусь в этот отель снова!
September 19, 2023
Отдыхали в середине сентября, очень здорово, впечатлений масса.
Вкусная, разнообразная еда, напитки, анимация, бассейн, спа-зона, море, все супер.
Скучно не было🙂
Приятный бонус для ребенка -в последний день, перед выездом, обменяли заработанные "местные" деньги на подарки🤩
Спасибо за чудесный отдых, где не нужно думать, что поесть и чем заняться
1
4
May 8, 2023
Были в апреле, очень понравилось!
Персонал вежливый, аниматоры развлекают и малышей и взрослых, скучать не приходится.
Еда очень вкусная, разнообразная и нежирная. Бассейн чистый и теплый.
Понравился дальний корпус, хоть и самые дешевые номера, зато подальше от оживленного бассейна и ресторана.
По вечерам развлекательные и настольные игры и дискотеки!
Один минус - кальянщик-обманщик. Попросили что-то цитрусное, а принесли сладкие ягоды, в общем, не порукили мы кальян, деньги на ветер. Можно бвло просто сказать,что нет таких вкусов.
4
1
May 10, 2023
Почти Турция в Крыму по уровню сервиса. Причем хорошая и добротная!
Еда на высоте - всего было вдоволь и всегда было большое разнообразие.
Особенно порадовали шампанское на завтрак и бедимитный бар
Обслуживание отличное - все вежливые, приветливые, всегда помогут, подскажут.
Номера чистые и хорошо отремонтированы
Бассейн с подогревом, поэтому даже в мае из него не хотелось вылезать (особенно отмечу 3 вида саун под бассейном)
В любое время - рекомендую к посещению. Ведь не зря крымчане выбирают это место для своего отдыха)
1
3
April 7
Да! Персонал идет навстречу, мимо не процдет, девушки супер, вау вау вау, слов нет так все хорошо... Регистрация бысто прошла.Номера комфортные., спасибо Анне Николаеане, Анне администратору, Оле администратору какие вы умницы во всем помогли, питание клас спасибо повору, мы приехали компанией, все довольны , цена соответствует качеству, красота, супер, слов нет, карасота, супер класно шикардос, приехали и не прогадали как у вас готоаят едим едим едим всем спасибо повару особенно, вернесмя еще
1
1
April 7
Самый лучший отель, всё для клиента, отзывчивый персонал, идёт на встречу, только и стараются что бы сделать отдых луче, если бы всё отели в Крыму так работали - гордость! От кухни в восторге - молодцы! Регистрация - клас, девочки спасиб, пошли на встречу, Олечка администратор, Анна Николаевна... спаибо! Если Крым это Московский!
1
1