Позвонил оператору, узнал о возможности установки мобильного приложения, ответ был положительный, по факту ехал сюда специально, но возможности не оказалось. Перезвонил оператору, ответ был потрясающий, помочь ни чем не могу. Хотел, что бы мою проблему услышали в банке на другом уровне, оператор сказал, что нет такой возможности. Отношение к клиенту оказалось на низшем уровне.
Обратились в отделение Коломенское. Обслуживала Рамиля. Очень доходчиво, понятно, терпеливо отвечала. Внимательно и профессионально решила все наши вопросы.