Московский кредитный банк
928 reviews
June 3, 2022
Отличный банк, третий год вклады в нём всё исправно проценты вовремя. Общение с менеджерами хорошие, всё профессионально. А изъяны у всех есть, нет ничего безупречного.
3
1
June 17, 2023
Поломка сервера, что нельзя оплатить или перевести деньги! Ужасно!
1
1
November 13, 2021
Сервис совковый, примерно такой лет двадцать назад был в Сбербанке. Специалисты банка, такое складывается впечатление, просто высиживают свои рабочие часы и абсолютно не заинтересованы угодить клиенту. Если есть возможность воспользоваться услугами другого банка, то поступите именно так.
4
3
September 23, 2021
Захотела стать клиентом банка. Первый опыт-негативный. Попыталась дозвониться. Трубку никто не берет. Ведь робот предложил выбрать цифру-хочу стать новым клиентом. Получается банк не заинтересован в новых клиентах? Что вряд ли. Плохая организация? Не хватает сотрудников даже чтобы элементарно ответить на звонок? Сразу отбило желание сотрудничать. Эх вы. При этом висишь на линии и не говорят ни сколько ждать, ни вообще будет ли ответ.
7
September 17, 2020
Все на хорошем, достойном уровне. Огромное здание, занимаются всеми видами банковских услуг.
Оформляли сделку по недвижимости, все четко, профессионально
5
June 17, 2023
Был в Московском кредитном банке на Цветном - остался доволен.
3
1
August 2, 2022
Все супер, качество обслуживания и сервис, брали ипотеку -всем сюда!!!!
2
2
July 17, 2023
Пока доволен. Но график работы меняют не зная на кого оринтир
2
October 13, 2021
Если попадете на интервью к Руководителем группы анализа отчетности ДЗО Ольге Засеевой, то знайте, что в конце вас оскорбят различными способами. Если вы даете проводит собеседования свои рабоникам, то проверяйте их на наличии базовых софт скилс и вежливости.
6
2
April 8, 2024
Прекрасное место
1
February 1, 2024
Все завершено четко
June 20, 2022
Парковка 150 р/ч, причем некоторые моменты решаются только в этом отделении, за это -2 звезды.
Касса на 3 этаже 🤯, за это еще -1.
1
September 28, 2021
Много бюрократии. Найти контакты менеджера не возможно. На гор линии инфа одна, в офисе другая, кароч мало кто что знает. Главное отправить клиента куда-то подальше со сложным вопросом.
5
1
March 11, 2022
Самый жуткий банк!!! Очередь вообще не движется, менеджеры хамоватые, грубят. Руководителя офиса на месте нет. Электронная очередь работает непонятно по какому принципу!
March 7, 2022
Обманывают постоянных клиентов. Войдя ко мне в доверие, никогда не подумаешь даже, что так легко может обмануть такой виду приличный банк. Больше никогда не буду клиентом данной организации.
1
January 24, 2024
Удобный большой офис.
2
December 2, 2021
Банк по-свински относится к своим клиентам - не даёт сделать рефинансирование не реструктуризацию, при чем в условиях пандемии когда весь мир помогает людям, а в этом банке не готовы ни кому помочь и идти на уступки и войти в положение - ни в трудной ситуации ни в какой - мкб готов любого ободрать до нитки! Обходите этот банк стороной, что бы не дай бог вас в этом банке не обманули, и не тратьте время и силы что бы потом не быть обманутым!
5
October 17, 2021
Мне понадобился кредит. Обратилась в МКБ через моб приложение. Через какое-то время мне перезонила сотрудница банка и сказала что мне одобрен кредит под 9,5% и что мне нужно придти в банк и принести документы для выдачи кредита. Но когда я пришла в банк оказалось, что кредит мне одобрен под 17,5% и со страховкой в размере 150 тыс рублей (а это 25% от суммы кредита!!!!) Представитель банка по телефону мне нагло врала! И я сделала вывод. Банк передает мои проверенные персональные данные в свой колл центр "звонилкам". И эти звонилки всеми правдами и не правдами "загоняют" потенциальных заемщиков в отделения банков. Почему "загоняют"? Да потому что звонилки получают ззарплату за каждого пришедшего клиента. Ну например, по 2 тыс руб с пришедшего человека. Поэтому запомните: голос из телефона (сотрудника банка МКБ, она же звонилка) будет нагло врать и не договаривать, её единственная цель чтобы вы пришли в отделение и точка! Её 2 тыс руб у неё в кармане! Надо создать поток клиенто в отделение, кто нибудь да согласится на драконовские условия! А дальше это ваши проблемы))) Вывод не верьте этому врущему банку!
14
2
August 23, 2021
Крайне неудобное время работы по наследственным делам. Время работы пн-пт с 10-30 до 17-30,хотя время работы отделения с 9 до 21 с физ.лицами. Имейте это в виду. Несколько хамоватые сотрудники. Руководству банка, судя по всему,наплевать,что у людей есть работа.
В этом плане даже Сбер гораздо более адекватен.
7
1
May 29, 2024
Любимый банк!
1
June 17, 2021
Пришлось обратиться в отделение банка солнцево,по адресу солнцевский пр.2,работников не оказалось на месте,,аппарат по выдаче талонов не работал,касса тоже не работала,при наличии всех документов вопрос не решила.директор тоже ничем помочь не смогла.,сказали приходите завтра.очень плохое отношение к клиента.
4
4
February 23, 2022
Время ожидания зашкаливает все допустимые нормы. Сделки с недвижимостью ни в коем случае тут не делайте!!! Ошибок миллион, накладки на каждом шагу!
3
1
December 26, 2021
Удобно что в одном здании банка можно все банковские услуги получить, и к нотариусу попасть ,и перекусить в кафе.
2
October 29, 2021
Лишнее слово в названии банка - Кредитный. Больше трех лет являюсь клиентом этого банка, но кредит получить не удалось ни разу. Все время отказ без объяснения причин. Отказали даже в сумме вдвое меньшей ежемесячного дохода. Клоунада, а не банк.
4
November 23, 2021
Целый месяц ждали, пока сотрудник банка съездит в МФЦ и привезет нашу закладную. До этого момента не могли снять обременение и продать кв. Дозвониться до сотрудников, занимающихся этим вопросом не реально. Остальные услуги были оказаны на должном уровне.
3
1
November 11, 2021
Безобразное отделение ,нужна была справка о наличии задолженности перед банком ,в первый день просидев полчаса в ожидании вызова выдали справку по одгной карте,потребительский кредит мы видимо им не должны приехала второй день ,жду уже 40 минут не вызвали
4
1
February 7, 2022
Прекрасное обслуживание
Вежливый персонал
Удобное расположение данного банка
2
March 2, 2022
Жалоба
На отделение город Троицк Новая Москва
Прошу принять меры в связи с хамским отношением сотрудников, особенно руководитель отделения к клиентам банка. Вечные очереди, грубость, отвратительная работа.
3
1
September 30, 2023
Народа мало, в очень кпасивом месте
1
1
August 1, 2022
Ужас ужасный, по наследственному делу просидела в очереди больше часа, и это для того что б погасить кредит наследодателя....
1
August 16, 2022
Отличный банк! Когда не хватило денежек на покупку квартиры, то в МКБ получил кредит. Скоро ключи получаю)))
1
August 30, 2021
Плохой банк. Сотрудники цинично вводят в заблуждение. Условия обслуживания и комиссии изменяются уже после оформления и подписания всех документов. Условия по кредитам и картам очень плохие. Не рекомендую иметь в МКБ карты и кредиты.
7
2
September 18, 2022
Отличный банк , возле метро, персонал вежливый , курс всегда выгодный, никаких изъянов
1
1
June 7, 2023
Не советую иметь дело говорят одно а предлагают совсем другое
3
March 17, 2022
***.
Сливают ваши данные, потом звонят их "партнеры" постоянно.
Кредиты дают только под залог недвижимости. Так что не тратьте время, кому актуально. На сайте замануха.
3
October 31, 2022
Все классно, но обслуживание супер долгое в банке
1
October 26, 2021
Рассказываю как делает рефинансирование МКБ: берете кредит под 14% исправно платите - не задерживая ни одного платежа, а рефинансирование под 15% одобряют. Как так 🤣 уже все банки выше 10.9 не предлагают людям. Не рекомендую этот банк.
4
1
October 25, 2021
Работа с клиентами просто на нуле. Ипотеку брали - все сделали они на отвали. Трубку не берут.
После погашения ипотеки -никак не снимут нам обременение!!! На письма не отвечают, телефон не дают контактный/ просто ужасный банк
5
September 4, 2021
МКБ умудрился создать проблемы не только своим клиентам (судя по отзывам), но и мне - клиенту другого банка. Ваш банкомат сожрал мою карту. Это ладно, бывают технические проблемы, никто не застрахован от подобного. НО! На банкомате был указан телефонный номер для связи при возникновении проблемы во время использования данного банкомата, по которому полчаса никто не отвечает кроме автоответчика с фразой через каждые 5 минут ожидания, что ждать освободившегося оператора ещё 10 минут. В общем мы так с вами и не поговорили, карту пришлось заблокировать. Спасибо за сорванные планы и созданную проблему!(((
5
September 10, 2022
Обслуживание на низком уровне. В других банках на подобные операции уходило от силы полчаса, здесь же мы третий час сидим и все ждём
3
February 6, 2022
Банк довольно такиине плохой, но есть своиималенькие причуды. Пользуемся с момента открытия депозитарием для сделок с недвижимостью постоянно. Быват проблемы только с парковкой, она постоянно полная.
April 14, 2024
Слишком долго
October 20, 2021
Простояла 20 минут пытаясь самостоятельно оформить заявление на досрочное погашение кредита . Никто не подошёл , аппарат зависает и ничего не происходит . Очередь к менеджерам . Все медленно. Ужас а не отделение . Так и не смогла ничего сделать
7
1
November 4, 2021
Не ведитесь на бонусы и категории! Тратьте с других карт! Где начисляются на каждые покупки и потратить можно сразу. Без всяких заморочек. Здесь - ВСЁ враньё!
4
April 18, 2023
Один из худших банков, он лайн обслуживание на нуле, в городах закрыли офисы, банкоматов нет, ехать нужно за 200км, чтобы решить проблему...
5
July 12, 2023
все нравится, ставки хорошие , обслуживание достойное
2
January 12, 2022
Мне понравилась работа банка МКБ (не конкретного отделения, а в принципе) по работе с сомнительными операциями. Нарвалась на мошенников через фишинговый сайт. Ввела уже все данные и даже код из смс, но банк вовремя заблокировал саму операцию (она так и не прошла в итоге) и карту, которую чуть позже разблокировали, посчитав ее подозрительной. За бдительность и то, что мои деньги остались со мной - большое спасибо!
1
3
November 8, 2021
Подал заявку на кредит! Ответа нет пятый день. Дозвониться не возможно. Только звонили с банк три раза и просили оценить их работу !!!!!!!!!! Это не работа единицу вам за такое отношение к клиентам
4
August 25, 2021
Знакомая одинокая пенсионерка по совету "подруги" (убить бы такую подругу) отнесла год назад свои деньги в это учреждение, наобещали доходность на тот момент заоблачную при низкой ключевой ставке, но для этого нужно было разделить деньги на депозит и иис с доверительным управлением у брокера гк регион. В этом распрекрасном доверительном управлении со стандартной инвестиционной стратегией "Московский капитал" (уже в архиве, насколько я понимаю), которая подразумевает вложение в "обалденно доходные" облигации того же самого МКБ банка со ставкой купона 0,01%.
Спустя год, на который был заключен договор, поплакались, рассказали, как тяжело им жилось при коронавирусе и как просел рынок и предложили подержать деньги еще полгодика, глядишь ситуация выровняется и текущий убыток восстановится и деньги отобьются.
Понятно, что она сама виновата, подписалась под этим всем добром. Одинокая пенсионерка, ветеран труда, ни черта не смыслящая в инвестициях, эти деньги - единственное что могло дать ей хоть какой-то доход к пенсии. Это все, на что вы способны - обманывать таких людей? Восхитительно!
6
1
February 23, 2023
К персоналу притензий нет, банк сам по себе отвратиткльный. Получи карту, чтоб активировать надо скачать приложение, вбить туда кучу данных, так ещё чтоб забрать нужно подняться на 3й этаж