Давно посещаю эту студию, но обычно хожу в филиал на Краснопресненской. В последний раз там не оказалось свободных окошек, поэтому решила пойти в данный филиал и очень сильно пожалела.
Ждала мастера полчаса, которую в конце нашей процедуры сильно подгоняли администраторы, потому что пришла следующая клиента (видимо вовремя маникюр делать здесь просто не умеют). Все происходило очень долго. Мастер несколько раз стирала мне покрытие и наносила заново при этом без конца цокая. Порезала несколько раз.
Дальше администраторы решили не отправлять мне специальную форму для обратной связи, прикрываясь «техническими проблемами», хотя при обычных визитах такие сообщения приходят чуть ли не сразу после выхода из студии.
Максимально недовольна
Посещаю сеть Mood Nailbar с 2019 года
Салон на Тверской один из любимейших!
Девочки администраторы чудесные и очень приветливые, и в последнее время постоянно стала ходить к одной из лучших мастеров – Фати
Желаю успехов и процветания коллективу💓
Салон хороший , но мастера часто меняются , одного своего выбрать не возможно , хожу каждый раз к разным мастерам , цены достаточно приятные , но качество очень сильно зависит от мастера , попадаюсь через раз на хорошего , но всегда думала что цена- качество . Но сегодня я была очень сильно возмущена и не довольна ! Мне дали мастеру мужчину «Евгения», попросила сделать френч , показала фото и спросила сможет ли он сделать также ( делала мастер из этого же салона , ушла в декрет ) , Евгений сказала что сможет и молча начал делать свою работу , в отличие от всех мастеров не разу не спросив так ли он делает или нравится ли мне то что он делает , всю историю долго писать , но в первый раз я просто была в шоке от общения мастера , фразы :
- то что вы показали на фото это порнография , я такое френч ну делаю , я делаю иначе
- вы сможете убрать его и просто ровно покрутит чтобы? Я В БУДУЩЕЕ НЕ СМОТРЮ
- я не понимаю ваш сленг … я кажется говорю по русски!
В общем ситуация просто отвратительная , я даже не стала доделывать у него процедуру и попросила дать мне другого мастера !
Уважаемый собственник или администраторы , нанимайте профессионалов и клиентоориентированных мастеров !
8
2
Дария
Level 5 Local Expert
October 12, 2024
Приятное место, интерьер, меняющийся каждый сезон, лучшие мастера, всегда идеальный маникюр, 1000 цветов на выбор, доброжелательные администраторы и приятные цены!
Классный салон, пришла по рекомендации подруги и осталась очень довольна. Мастер работала профессионально и быстро, ценник отличный, не кусается вообще. Буду ходить еще!
Место приятное по всем пунктам, хожу давно, но все зависит от мастера, в этот раз все удачно — мастер Екатерина очень аккуратная и внимательная, есть, с чем сравнить)) Большое спасибо!
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
July 17, 2024
3 раза была в этом салоне, и 3 раза мне не начинали маникюр/педикюр вовремя, всегда была задержка около 10 минут.
Мастера делают процедуру достаточно долго (по сравнению с другими салонами), но не сказать чтобы качественнее. То есть на снятие+ покрытие уйдёт точно 1,40 - не меньше, хотя в других салонах делают за 1,20.
Оставляют порезы на коже и кутикуле.
Покрытие держится по времени стандартно, не ломается, нет сколов.
Моё любимое место! Все мастера профессионалы в своём деле! Очень спокойная и приятная атмосфера в салоне. Администраторы всегда вежливые, всегда предложат чай, кофе, воду и сладости)) Хожу сюда с большим удовольствием вот уже несколько лет...
Всегда довольна маникюром в этой студии. Мастер Нура просто идеально всегда выполняет маникюр и учитывает все пожелания в работе. Рекомендую всем посетить это место!
Была на обрезном классическом маникюре здесь первый раз, мастер делал так, что было болезненно,при мне не был вскрыт пакет с инструментами, оставил заусенцы и куски кожи ( мне самой пришлось сказать, иначе прямо бы на них и нанесла лак(((), слои лака и сушка положены очень толстым слоем, после маникюра лак собрался «волнами», ждала потом, когда расправится. Лак и сушка не родных брендов. Единственный плюс-цвет лака, который я хотела. На следующий день ноготь на 1 пальце и кутикула болят. Не рекомендую.
Уютный салон с приятной атмосферой, вежливые администраторы, предлагают кофе и чай, мастера профессионалы своего дела, аккуратные и доброжелательные!
Show business's response
А
Александра Колесникова
Level 3 Local Expert
December 4, 2023
Обслуживание как всегда на высоте, максимально клиентоориентированные администраторы и мастер
Была у мастера Аделина, по дизайну сделала всё в точности, как я хотела, жаль только не было базы, которую выбрала, пришлось выбирать другую. Еще немного было больно при обрезании кутикулы, не до крови конечно, но за предыдущими мастерами такого не замечалось
Все равно не буду снимать звезду, вы лучшие 🫶🏻
1
Show business's response
Tati
Level 9 Local Expert
November 15, 2024
Прекрасное место, качество услуг на высоте, огромное спасибо за прекрасный сервис! Мастер Динара аккуратно и качественно выполнила маникюр 🙌🏻
Посетила данный салон раза три уже,грубый мастер был,очень больно и резко все делала,совершенно не прислушиваются к твоим пожеланиям!Не приятный запах в химии в салоне!
Салон хороший. Чистое светлое пространство. Предлагают чай/кофе. Современное оборудование. Вопросы к персоналу: многие администраторы с покерфейсом встречают, а мастера раздражены. Это портит впечатление о месте.
Show business's response
Валерия Фролова
Level 3 Local Expert
March 2, 2024
Хожу в данный салон уже 3 года, всегда довольна работой мастеров. На данный момент на постоянной основе хожу к мастеру по имени Нура - качественный, быстрый и аккуратный маникюр это про нее. В салоне всегда предлагают напитки, всегда спрашивают все ли устроило в маникюре. Если какие либо пожелания имеются - администраторы всегда готлвы выслушать и помочь.
И цены приемлемые!
Однозначно советую.
Спасибо данному салону!
Удобное располжение, возможность быстрой записи (записалась накануне посещения), приятгый интерьер и что самое главное - отличная и аккуратная работа мастера!
Полный восторг!Мастер Камилла УМНИЦА!И приятно время провела и форма и выравнивание, все очень понравилось!Близко от метро, большая палитра!В салоне чисто, администратор работает как часы! Очень очень молодцы!Большое спасибо всей Команде MOOD за то,что держите марку!
хожу в эту студию уже в 3 раз к мастеру Екатерине. замечательная девушка, потрясающе делает маникюр! студия визуально очень приятная, хорошой сервис, добрые и милые девушки! ❤️🥹
Приятный салон, аккуратный маникюр, мастер трепетно прорабатывал каждый ноготок, осталась очень довольна! Администратор вежливый, предложили кофе, все чисто, спокойно и благородно! Рекомендую!
Добрый вечер. Обслуживание замечательное, мне делала педикюр мастерица Айко, спасибо ей огромное! Всё понравилось, салон удобный и красивый, крутят всеми любимые фильмы! Масса удовольствия там находиться под чуткой заботлй администраторов и мастеров! Спасибо!
Замечательный салон! Очень приветливые администраторы и хорошие мастера) Уже больше года ухожу от них с прекрасным настроением и качественным, красивым маникюром!
Посещаю эту студию с самого ее открытия, и не пожалела о выборе!!!
Теплая и уютная атмосфера, вкусный кофе и очень приятный персонал!!!
Отдельное спасибо моему мастеру Нура за ее волшебные руки!!!! Она профессионал своего дела!!!!
очень стильный и душевный салон, обожаю его всем сердцем)) маникюр делают быстро и качественно, все мастера лучшие!! но Надежду хочется выделить особенно. это не просто мастер своего дела, это что-то больше)) только к ней!!!
Show business's response
Лиза Егужинская
Level 21 Local Expert
December 4, 2023
Очень понравилось обслуживание и мастер , ногти сделали просто божественно. Я записалась сразу на 2 раза вперёд. Администраторы вежливые, в помещении светло, и что самое главное чисто ( стерильно). Большое спасибо. Я с вами на долго))