хожу в эту сеть салонов уже больше 3-х лет к одному мастеру, к моей любимой Диане
очень нравится и качество маникюра, и обслуживание администраторов - весь сервис в принципе. приветливый персонал, все чудесные
за 3 года бывали разные ситуации, когда попадала не к Диане, но салон всегда шел на встречу и решал все проблемы
Очень понравилась стулия, была первый раз. Довольна мастером Юлией, она отлично сделала педикюр, маникюр и уходовое покрытие p shine, ногти теперь выглядят здоровыми и ухоженными.
А еще очень комфортная атмосфера, все красиво, уютно!
Просто лучшие. Хожу 3 года, маникюр всегда чистый, ОЧЕНЬ Крутая выборка цветов, цвета всегда яркие и ходовые. Маникюр делают не больше 1.40 (если без дизайна). В честь нового года предлагают шампанское, а так обычно чай/кофе. Во время работы ставят фильмы
Отличный салон. Чисто, уютно, всегда все вовремя, мастера отличные. Была у нескольких мастеров, все очень аккуратные. Плюс включают классные фильмы и предлагают вкусный кофе ☺️
Эту студию мне посоветовала моя подруга, мастера я выбирала уже сама по отзывам и не прогодала!
Дипна прекрасный мастер, очень додрожелательная и отлично делает и маникюр и педикюр!
Сама студия тоже нравится, светлая уютная с отзывчивым персоналом)
2
Show business's response
A
Anonymous review
October 24, 2022
Отличный салон! Светло, чисто, всегда приветливый администратор, профессиональные мастера, отдельное спасибо мастеру Елене - как всегда быстро, аккуратно, бережно и красиво!
Посетила салон Mood на станции метро Маяковская - осталась максимально довольна!
Прекрасный и приветливый персонал, мастера максимально тактичные и стараются сделать все для того, чтобы клиент остался доволен. Рекомендую😊
Чудесный салон, помимо удобного расположения и хорошего сервиса - услуги оказывают настоящие профессионалы, мастер Лола легко воплотила дизайн, спасибо огромное!
Красивая, светлая студия. Приветливых персонал. Приходила на услугу ламинирование бровей, окрашивание и коррекция и так сделали окрашивание ресниц. Мастер очень чуткий и внимательный, услугой довольна
Хочу выразить свою благодарность девочкам студии MOOD. Уже пол года хожу к ним, к разным мастерам. Все очень вежливы, аккуратно выполняют свою работу. Приемлемые цены, вежливый администратор, светлая, красивая студия.
Очень приятная и уютная обстановка
Нереально профессиональные и внимательные мастера
Администратор очень приветливая,и вежливая.
А какие фильмы ставят в студии, создают уютную,романтичную и предновогоднюю обстановку🌼🌼🌼
прекрасный салон, ходим с мамой уже 2 года, очень нравятся мастера, администраторы. Всегда предлагают напитки по устмотрению и очень вежливы с клиентами
Профессиональные мастера, маникюр по приемлимой цене, все аккуратно и очень красиво. В салоне всегда идут хорошие фильмы. Также предлагают чай/кофе/шампанское.:))))
Замечательный салон!
Делала маникюр и педикюр, все просто отлично!
Аккуратно и не больно. У меня очень чувствительная кожа и обычно больно, когда обрабатываются кутикулу. Здесь мастера Хатимат и Айко сделали все просто отлично: красиво и не больно:)
Уже записалась на июнь:)
Само по себе место классное. Атмосфера красоты и уюта. Приятные админы. Мастера все в одинаковой форме,много столиков,много людей. Мне срезали много кожи на пальце. Не снимаю за это звезду,думаю мастер это сделала не нарочно. Схожу ещё раз,дам шанс другому мастеру)
Отличный салон, приветливый персонал, профессиональные мастера!
Все очень понравилось, маникюр сделали быстро, качественно, осталась довольна, обязательно приду еще
Несколько лет ходила в этот салон, все было прекрасно, пока полгода назад не поменялся почти полностью состав мастеров. Записаться к мастеру определенному было невозможно: приходишь, а тебе делает другая девушка (потому что та в тот день оказывается не работает, сбой записи!), или она заболела два раза подряд или просто не вышла.
Одна мастер мне испортила ногти совсем. Спилила фрезой до лунок на ногтях, на двух пальцах были ожоги. Очень обидно было расставаться с этим местом, так как за столько лет оно действительно стало родным!
Благо ногти я восстановила, но мастера хотелось засудить)) а она уволилась!
Негативные отзывы к мастерам удаляют с сайта. Я проверяла.
Плюсы- серфис, атмосфера, кино, кофе.
Минус - работа мастера . Только посмотрите что стало с моими ногтями . Ответ от них - что мой организм так среагировал на процедуру. До этого несколько лет не реагировал, а тут вдруг «устал».
Хожу в этот салон, очень довольна мастером маникюра Алины. 💅Она просто волшебница, и настроение создаст и руки у неё золотые. Приятный персонал, уютная обстановка. Молодцы девочки, рекомендую! 🥰
Хожу в эту студию уже третий год. Всегда все на высшем уровне. И обслуживание, и работа мастеров. Расположение очень удобное, 10 минут спокойным шагом от м. Маяковская. В студии всегда приятная атмосфера.
Посещаю этот чудесный салон уже почти 3 года, была у многих мастеров, качество всегда на высшем уровне. Удобно, стерильно, учитываются все пожелания. Советую!
Оченл атмосферное место,вежливый персонал и мастера маникюра,всегда все качественно!
Приду еще не один раз!
Show business's response
Варвара К
Level 6 Local Expert
January 22, 2024
Замечательный салон, хожу к мастеру Жанна, всегда делает идеальный маникюр, работает очень аккуратно, старается сделать всё, чтобы ногти были идеальными, советую! 💘
Мастер Диана идеально делает аппаратный маникюр. У меня очень тонкая кутикула, и не все с ней справляются. Обычно предлагают потом обрезать кусачками. Я не знаю, как у Дианы это получается, но всегда быстро и аккуратно! Спасибо!
Обрезали кутикулу до крови. Спилили ногти до кожи. Планировали далее делать наращивание на такой повреждённым ноготь - но я отказалась и попросила сменить мастера. Другой мастер сделала лечебное покрытие и посоветовала не наносить гель лаки ближайшие месяцы, не говоря уж про наращивание. Пластину сильно повредили. Теперь у меня отслоение пластины которое надо лечить несколько месяцев. Самое ужасное - что на выходе мне сказали платить за работу обоих мастеров. И того, кто испортил ногти и того, что исправлял. Я отказалась платить за плохую работу и оплатила только работу мастера, который этот ужас исправил. На вопрос «почему я должна платить за испорченные ногти?» получила ответ «вы платите за работу. Мастер же работал. мы можем сделать скидку». Больше всего поразило не то, что испортили ногти, всякое бывает. А такая ужасная некоиентоориентировпнность. Ходила два года, больше посещать не буду
Удодное расположение (в центре, близко к метро). Всегда приветливые и вежливые администраторы. Хожу всегда к мастеру Алине - топчик. Быстро и качественно. Хожу всегда минимум месяц.
Очен понравился этот салон, начиная с интерьера, заканчивая качеством работы. Отмечу работу администраторов, очень классные и отзывчивые. Расположение хорошее. В общем цена/качество 5 из 5
Не первый год хожу к Ольге!Прекрасный мастер! И это не просто слова, так как есть с чем сравнить.. Очень долго искала именно такого мастера маникюра &дизайна ногтей&, как Ольга. Очень благодарна ей за великолепное чувство стиля, безупречный вкус, внимание и отзывчивость к клиенту. Мы все в стрессе живём, куда то спешим и опаздываем. Ольга всегда найдёт выход из сложной ситуации со временем в пользу клиента, и сделает все процедуры в нужный срок и на высшем уровне!!! Мой маникюр восхищает не только меня, но и всех окружающих. Спасибо огромное Олечке!!!
Хожу уже 2 года в салон, очень хорошие мастера внимательные, аккуратные, доброжелательные, маникюр на вы высоте, всегда на входе встречают доброжелательные и внимательеые администраторы, спасибо ща сервис)
Качество работ оставляет желать лучшего. У всех мастеров какие-то свои косяки, нормального найти не получилось за год. А руководство списывает все ошибки мастеров на выравнивание! Вот вы не сделали выравнивание, поэтому у вас всё так плохо! И покрытие толщиной с упаковочную пленку, и проплешины, и лак буграми, и кошачий глаз не кошачий тоже, и плюшки, все от того что вы выравнивание у нас не купили! Гениально конечно. А то что покрытие и без выравнивания должно быть без бугров и проплешин это ничего?? А однажды и выравнивание сделали такое, как-будто его и не было, буграми, но +300р взяли.
Еще многие мастера ранят постоянно, пилят ногти как будто табуретку строгают, либо высверливают кутикулу, которой нет, до порезов. А однажды вообще прикол был: мастер откусила мне кусачками кусок бокового валика, сказав "ой, а я думала это отмершая кожа, он такой высокий" 🤯 За раны еще и не извиняются, молча закапывают жидкостью и делают вид что так и должно быть.
Пару раз приходилось переделывать маникюр из-за покрытия и дважды ездить. На третий, после выпада на меня салона на тему выравнивания и того что я сама во всем виновата, уже заколебало и решила искать другой салон.
И кстати плохие отзывы о мастерах с сайта записи удаляют, говоря при этом что нет, все на месте 🤡
Это худший салон, в котором, не побоюсь выразиться, я была за свою жизнь. Суть ситуации в следующем. Сделала маникюр в первый раз - мастер приветливый , но маникюр не очень качественный , увы. Всегда ходила с luxio больше месяца, качество ногтей у меня безупречное. Здесь еле доходила четвёртую неделю, покрытие отстаивалось. Пришла повторно, погрешила на себя мысленно - «может я носила неаккуратно … второй раз проверим!». Нужного мне цвета лака не оказалось . Вернее, он есть, мне даже нанесли покрытие на один палец, остатками , и потом уже поняли, что лака не хватит на остальные 9 пальцев )))) но это ерунда . Сделали значит второй маникюр. И прожил он две недели. На 15 день покрытие на одном пальце отслоилось и потрескалось. Написала в студию , мне дали ответ, что рекомендованный производителем срок «носибельности» покрытия составляет две недели, гарантийный срок у них 4 дня, могут предложить только ремонт ногтя на 150 р. Записали, время подходящее подобрали с трудом . Прихожу в студию, так вышло, что пришла на 20 минут раньше назначенного времени . За это время мне не предложили воды/ чай/кофе, мой мастер переговаривается с администратором - «я ща покурю 20 минут и приду». Приходит ровно в мое время записи, вальяжно переодевается , переговаривается снова с администратором , и проходя мимо меня кидает «здрасьте» тихо (а может это было и не «здрасьте»), и может вообще не мне… не ясно), снова куда-то идёт.. возвращается и громко и раздражено , как глухой бабуле , снова кидает «ЗДРАВСТВУЙТЕ, САДИТЕСЬ». Видимо в первый раз она что-то пробубнила все же мне… Сажусь на место. Далее дёргано прыскает на руки антисептик , недостаточно, чтобы растереть по обеим ладоням и ногтям. И снова нагловатым тоном «что у вас ?». Отвечаю - ремонт ногтя . ( здесь тоже напрашивается вопрос - разве не уведомляют мастера об услуге, которую он будет оказывать? Ну чтобы понимание было, через 15 минут снова покурить сходить можно или через 2 часа) .. Далее тон ещё более раздражённый , словно я не только глухая, но видимо ещё и туповатая - «И ЧТО С НИМ ?». Тут я поняла , что не готова себя чувствовать слабоумной глухой в регистратуре городской поликлиники. Высказалась мастеру, что такой тон терпеть не намерена. Мастер невероятно оскорблён : « Я НЕ БУДУ ВАМ ДЕЛАТЬ МАНИКЮР, идите на диван, ждите другого мастера». Я попросила позвать администратора . Во-первых, со мной решили побеседовать в посреди зала в окружении других клиентов и мастеров, что некорректно. Во-вторых, сходу обвинили в предвзятости. Мастер ничего плохо мне не сказал , это вам показалось, что тон был такой. Причём меня даже не стали выслушивать, просто пошёл поток слов в защиту мастера. Ну послушайте, если клиенту даже «показалось» , что отношение не такое , это уже звоночек для хорошего админа. Я уж молчу про то, что клиент прав. Я тщетно пыталась рассказать о своём видении ситуации, меня бесконечно перебивал администратор. В какой-то момент, чтобы договорить фразу, я была вынуждена несколько повысить тон. На что незамедлительно администратор выдал блестящую фразу «не повышайте тон, я тогда с вами не буду говорить , мы находимся в общественном месте». Всем видом Мария - так зовут нашего «доброжелательного и участливого» администратора - выражала свою незаинтересованность в решении данной ситуации. В конечном счете она предложила не посещать мне студию , раз меня не устраивает обслуживание. Вот такой клиентоориентированный салон. Жаль потраченного времени и сил. Такой салон не пожелаешь и врагу.
Любимый салон, необязательно записываться к конкретному мастеру, чтобы сделали все хорршо, так как все опытные!
Чай, кофе, вода и вкусная вафелька как комплимент, что очень приятно :)
Саще всего поплааю к Елене и Кристине, прекрасные мастера!
Поставила бы оценку 4.5, но такой нет(
В сеть Mood хожу почти 2 года, на Тверскую - с октября 2020. Пока менять не собираюсь. По общему впечатлению, здесь самые компетентные мастера из всех салонов, с откровенно плохим маникюром тут не сталкивалась. Бывают недочёты (дома ровняю длину ногтей, например, или цвет по бокам чуть плешивит), но я ооочень придирчивая.
2 раза было, что пришлось ждать полчаса, пока мастер закончит с другой клиенткой. Администраторы, крайне вежливые, на грубость не наталкивалась ни разу. За эти 1.5 года наблюдаю позитивные улучшения в салоне + видно, что мастеров обучают.
P.S. сегодня впервые сделала маникюр у Дианы, вернусь к ней ещё
Посещала салон 1.08, делала маникюр комби с выравниванием и покрытием гель лак люксио , было снятие, все вышло на 2100₽
Мастер Аипери (вроде бы правильно).
После процедуры я увидела на 2 ногтях, что не прокрасился гель лак , он полосил, я обратила внимание мастера на это, мастер только ответила «ага, не прокрасился» и дальше продолжала натирать кутикулу маслом, я предложила переделать и мастер сказала «ну, давайте». Как так? За 2100 «ну, давайте» ???
Снизила 1 звезду именно за это
А так, студия очень хорошая, доброжелательные админы, очень красиво и уютно, всегда чисто, приятно смотреть как мастера следят за чистотой рабочих мест и инструментов
В этом салоне была первый раз, мастер Эльзада. Сделала все идеально и очень аккуратно, супер легкая рука. Все понравилось, очень приятная девушка Администратор Екатерина. Советую)