Заказывали недавно роллы, очень понравилось
Как по мне, адекватные роллы за адекватную цену
Читала отзывы о долгой доставке, переживала что так и будет
Но видимо поменяли персонал и привезли все быстро. Минут через 40 заказ уже был доставлен
Хотелось бы побольше имбиря, ну а в целом всё гуд
Доставка просто кошмар. 2.5 часа ждали, вместо обещанных 1.20. Пока сами не приехали и не забрали заказ. Если бы не администратор молодой человек, который сделал скидку, то больше в вашу сторону даже не посмотрели бы. Жаль, что администратор должен отвечать за ужасную работу курьера. Руководство, примите уже меры, наладьте сервис колл-центра и курьерский! Тёплые роллы естественно стали холодными, что тоже не приятно.
Самые вкусные роллы и лапша! Всегда приятный оператор принимает заказы, по доставке так же не подводили, очень хорошая лояльность к клиентам. Советую попробовать ролл биг и Филадельфию с угрем ❤️
Лучшие роллы в городе, советую с угрем, невероятный вкус, отличная порция и хорошая система скидок! На самовывоз 25 процентов! Заказывайте, советую 🔥🔥🔥
Роллы обещали привезти через 1-1,5 часа, прошло 3 часа доставки нет. Оператору звонили три раза: эта дама отвечала, готовим, ждите 20 мин, истекает обещанное время, роллов нет, потом ещё дважды пытались уточнить у оператора, когда будет доставка, получали ответ, что курьер в дороге🤦♀️. Mokkano Лыткарино ужасно, только начали работать и такое отвратительное обслуживание.
Роллы не вкусные, один рис!!! Заказали сегодня сет, в сете 3 вида горячих, привезли обсалютно холодные, термосумки для курьеров не предусмотрены. В наборе из 5 видив, 3 одинаковые, только разного цвета. Цена тоже не маленькая, для такого развода!!! На фото те самые одинаковые, с консервной не понятной рыбой!!!
Заказываю второй раз, лично моей семье нравится !!! До этого заказывали в других местах не съедали все ))) а эти в ноль) Единственное мало васаби(вкусный) и имбиря) опять же для нас (3чел.) Сет Невада.. Забирали самовывозом .
Готовят вкусные и качественные роллы и суши! Рекомендую, доставляют очень быстро !!!
Большие молодцы!
3
Show business's response
Т
Татьяна Железнякова
Level 6 Local Expert
January 29, 2023
Всегда очень вкусно, быстро обрабатывают заказ, всегда большой размер у роллов. Заказываем всегда только в этом заведении
3
Show business's response
А
Анастасия
Level 6 Local Expert
October 30, 2021
Заказала доставку в 19:06 к определенному времени к 21:00 , на часах 21:10 ни курьера ни звонка о задержке , ок думаю позвоню узнаю мало ли какие могут быть обстоятельства, позвонила мне сказали ,что заказ забрали ждём курьера ну ждём 20 минут курьера нет , звоню повторно , опять оператор нам сказал ждать , на часах 22:23 ни курьера, ни заказа , оператор больше на звонок не ответила.
Такого наплевательского отношения к клиентам я ещё не встречала.
Не знаю кто там виноват в этой ситуации , но итог один настроение испорчено в праздник. Искренне спасибо за такой первый удачный заказ , если бы я знала что заказ надо оформить утром чтобы получить поздно вечером то я бы так и поступила или же не заказывала бы вообще.
Позор не справится за 3,5 часа с заказом из 50 роллов.
Заказали первый раз, всё вполне прилично и вкусно, почти доедая обнаружили закрытую канцелярскую скрепку на ролле Филадельфия, сразу всё впечатление было испорчено. Заказ 2729.
Заказали роллы, привезли без опоздания!
Было очень вкусно!))
Спасибо большое ☺️
Обязательно закажем ещё 🤗
2
Show business's response
T
Toha Toha
Level 5 Local Expert
April 21, 2022
Заказывал в Моккано роллы для жены, ей очень понравилось, сказала очень вкусно, продукты похоже реально свежие. Сам когда попробывал, пришлось еще один заказ делать, а то жена сказала ей самой мало...
Главное так держать... Спасибо полакомились.
Редкостное дерьмо. Обслуживание днище. Заказ должны были доставить в 19.10. Звоню в 19.30, где заказ? Отвечают, что ещё не собирались готовить и могут привезти через 1 час 40 минут. Вообще идиотизм.
Заказ в 18:12. Время 21:44, до сих пор в ожидании. Оператор ничего толкового не говорит. Первый и в последний раз заказала. Попробовать не удалось, сон сморил.
Роллов мы так и не дождались((( сказали в течении часа привезут, через 1 час 50 мин так никто и не приехал(((( мы сами позвонили и отказались, извинений в свой адрес мы не услышали