Не выдали оригинал чека (с куар-кодом), обвиняя при этом меня, что сам дурак и не попросил. Отказались предоставить книгу отзывов со словами: "у нас её нет".
16 января ужинал с товарищем в этом заведении. Дал официанту пробить карту Почётного гостя. Спустя сутки бонусы не пришли. Сравнил номер карты свой и тот, который пробит в чеке - судя по всему разные карты пробил официант, чтобы себе кэшбэк получить. Данные чека прикладываю.
16.01.2026 Официанты и менеджер Михаил обманули с акцией 1+1 на коктейли. Пробили по полной стоимости. Когда указали им на эту ошибку, начали хамить, обвинять нас. Возврат средств отказались сделать. Это просто позор. Требуется обратная связь.
Сама гостиница хорошая, но работники службы приёма и размещения просто ужасные и некомпетентные люди (особенно старший смены 9 ноября 2024 года). Неправильно указали мою фамилию в отчётных документах (нужны для бухгалтерии и возмещения расходов на проживание) и отказались исправлять. Старший смены нагло улыбался и с ухмылкой сказал, что ничего исправлять не будут, мол, чего ты тут от нас хочешь - мы такие тут крутые, а ты хочешь заставить нас работать. На контакт никто не идёт (отправлены письма по электронной почте). С опаской советую посещать данное место командировочным.
Заказал себе через Яндекс.Еду шаурму в этом заведении. В карточке заказа указан был вес 450 грамм. Мне выдали шаурма весом 370 грамм и сказали, что это норма. Это просто позор. Никому не советую это место - провал по всем категориям.
Хороший магазин, опрятный. Всегда чисто, вежливые продавцы.
Из минусов - не очень удобный подъезд на машине и пешком (в дождь грязюка) + слишком рано закрывается (в 20:00).
Был у Шленскова Станислава Евгеньевича на гигиене, первый раз все прошло без болезненных ощущений и довольно комфортно. Далее удалял 8-ку у Барсукова Виктора Олеговича - быстро, не больно , без последствий! Так же хочу отметить приветливость и взаимопомощь всего персонала! Всем советую клинику Террастом!
Пицца прекрасная. Авторская. Пока что делают с душой (надеюсь так и продолжат).
Прошу только обратить внимание на доставку! Через Сбермаркет в тот же дом, где вы и находитесь привезли скомканные пиццы.