Mokkano
288 reviews
October 2
Отвратное качество все дешманское на вид вообще трэш заказали мидии сплошной майонез и все надколотые не советую. Хамское отношение Админа.
1
October 12
Норм, запеченные роллы рекомендую
December 1, 2021
Первый раз попробовал суши данной сети в городе Воскресенске. Хотел повторить заказ, но понял, что с пятничным движением оперативно до Воскресенска не доберусь. Нашел магазин в Лыткарино, сделал заказ через приложение, и свернул с Новойрязанки в сторону Лыткарино. Перезвонил оператор, сказал что суши будут готовы через час, я сказал что меня не устраивает, так как буду у них через 10 минут. Оператору огромный респект, сказал что сделают за 20 минут:))) по заказу все четко, отдали через 20 минут, пришлось немного побродить вокруг дома, так как магазин находится за углом. Огромный мину - Рис в суши был отвратительным:((( Хрустел на зубах, недоварили… В остальном все ОК
1
1
December 6, 2022
Был оформлен заказ в 12.00, с доставкой на 20.00. В 20.10 набрала им узнать,где мой заказ. То мне ответили, что только сейчас собирались со мной связаться по поводу задержки моего заказа еще на 20 минут. На мой вопрос с чем связана такая задержка, вразумительного ответа дать не смогли. В итоге день рождения был испорчен.
2
1
December 29, 2021
г. Лыткарино заказывали впервые в данной сети, роллы ОТЛИЧНЫЕ очень вкусные особенно запечённые, разнообразные 👍👍брали большой сет на всю семью, наелись и остались все ОЧЕНЬ довольны☺
Заказывали заранее к определённому времени, доставка была вовремя и быстро👌👍спасибо ребятам 👏
1
2
January 19, 2023
Обожаю роллы из Моккано
Всегда очень вкусно
доставка быстрая
Курьеры вежливые
Вкусней роллов я нигде не ела
1
1
January 14, 2023
Оператор нагло врёт, не компетентна и не хочет выполнять свои обязанности.... 1. Соврала что не возят в ЗиЛ городок. 2. Лгала что мне якобы звонила, но не смогла дозвонится( пропущенных и смс о звонках нет). Заказ был почти на 2000р.... Больше заказывать никогда там не буду...
5
7
September 16, 2022
Заказываем роллы не первый раз.Очень вкусные.Свежие.Не подводят сотвременем ожидания-через час(это суббота была)-все привезли.Нравится ,что есть оплата на сайте.Бывают различные акци .Любим брать сеты.Много и выгодно
1
January 16, 2023
Ужасный сервис!!! Ждали заказ более часа, при том что заявленно час, роллы без соевого соуса сладкий ролл без топинга. На притензии девушка ответила, что курьер привёзет соус через 15 минут и всё равно что горячие роллы к тому времени остынут
2
2
September 12, 2023
Если хотите получить свой заказ через 2 часа, то это точно сюда. В будни не должны так долго доставлять. Разберитесь с логистикой.
2
1
September 3, 2023
Самые лучшие роллы в городе. Постоянно тут заказываю. Очень вкусные. Спасибо!
3
January 13, 2022
Здравствуйте. Ранее такого не было. Были всем довольны, и рекомендовали вас как лучших. Но сегодня просто нет слов.... Заказала ужин в 16.48, с доставкой на 20.30. В сообщении в инстаграмм никто не ответил. После позвонил молодой человек, подтвердил заказ, обговорили условия доставки, заказ, сдачу карьеру, и сказал ожидайте к указанному времени. Далее ждём ужин, настроение праздничное, мы в ожидании. И тут самое интересное. Заказ задержан на 18 минут, решили позвонить и уточнить где наш заказ. Но, к сожалению ожидание звонка почти 10 минут, и сброс. Написала опять в сообщении в инстаграмм, но там полный игнор. Позвонили ещё раз, и вновь тишина. О том, что наш заказ не привезут по каким либо причинам нам никто не сообщил, и не предупредил. Время поздний вечер, готовить уже нет сил. Где то заказать ещё, это ещё плюс ожидание. В общем буду ли я делать заказ ещё... Конечно, хотелось извинения, да просто предупредили бы во время. Так же нельзя... На вас же надеяться... Ждут, и планируют свое мероприятие. В общем в один вечер испорчено всё мнение о вас, о сервисе. Буду ли я вам рекомендовать дальше, НЕТ.
3
November 25, 2022
Заказываю не в первый раз 🙂роллы вкусные а особенно запечённые мои фавориты, доставка быстрая , вежливый персонал.
Так держать👍🏻Вы мои любимчики❤️
1
2
March 15, 2022
Оформил заказ в (самовывоз)
Девушка позвонила и подтвердила заказ и сказала сроки его готовности 40-50 минут . По истечению почти половина срока ( примерно минут 20-25) позвонила и сказала что нет некоторых ингредиентов ( креветки, кальмары ) и предложила изменить заказ и выбрать что то другое, но мне нужны были именно эти позиции ибо я их не заказывал бы. Вопрос зачем тогда принимать заказ и почему заранее не предупреждают о том что нет тех или иных позиции. Мне хвалили это заведение и решил попробовать. Первый раз и последний ! Ужасное обслуживание! Попробовать не удалось, но впечатление остались негативные, планы испорчены, время потеряно, а по поводу скидок и акций, отдельная тема и тоже не приятная. В Общем лучше заказать в другом месте
3
October 14, 2023
Отзыв…
«Я сама лично работала в Моккано несколько дней
Антисанитария, тараканы
Никому не советую заказов в данной компании»
3
2
March 14, 2023
Самые любимые роллы.Заказали с подругой раз ,и были приятно удивлены)Теперь только Моккано)
February 22, 2023
Неоднократно заказывали, все всегда очень вкусно. Персонал вежливый, доставка во время
1
February 19, 2022
Рекомендую! Все понравилось! Заказывали два раза сеты, все свежее, вкусное, вкус разнообразный. Остались только положительные эмоции. Будем заказывать ещё! Спасибо вам!!
1
1
January 16, 2022
Сегодня забрали заказ, всё оооочень вкусно и свежо. Спасибо Вам огромное. Успехов и процветания.Авокадо оооочень свежий и вкусный, да и вообще продукты на высшем уровне.Наше сердце принадлежит вам.Вкусно,Спасибо.
2
April 3, 2022
Сразу хочу сказать, что давно являюсь поклонником данной сети, но в Лыткарино что то пошло не так. Первый раз заказала сет острый2., перезвонили, сказали что данный сет не готовят, так зачем он в меню? Перезаказала другой, очень хотелось полакомиться, тем более были проездом не далеко, Перезвонили, сказали что заказ готовится час! Я была во многих заведениях Моккано, время приготовления везде 20минут. С таким столкнулась впервые, Результат-опять отказ от заказа и испорченное настроение. Ждать в такую погоду час совсем не хочется.
2
January 22, 2023
Лучшие суши в городе! Всегда свежие и всегда вкусно! Считаю, что 70% успеха суш зависят от подаваемого к ним соевого соуса, так вот здесь он лучший! Хозяева заведения, не меняйте соус, очень вкусный!
1
1
November 27, 2021
Ребята молодцы, заказывали вечером, оперативная доставка, вежливый оператор, отличная цена, не перемороженный лосось, хороший сыр в Филадельфии, заказывали сет Филадельфия и запечённый #2 остались оч довольны, васаби острый, соевого соуса хватает имбиря тоже, спасибо)
2
June 25, 2022
Заказала несколько ролов. Ролы крупные, вкусные. Но рис не должен быть таким клейким, похожим на замазку. Очень плохого качества имбирь, сухой и заветреный. Это, что касается продукта. 1 звезду не получило заведение, только из за девочки на рецепшен. Совсем не компетентна, на мои вопросы ответить не могла и очень не расторопна.
1
March 1, 2023
Лучше суши в городе, доставка всегда быстрая , вежливый персонал , курьеры русские.
1
May 9
Ожидание более двух часов. Не позвонинили, не предупредили.
2
September 21, 2023
Вроде всё хорошо, привезли быстро, роллы свежие, но... Роллы "острые" - вовсе не острые. Хотелось бы побольше остроты, в остальном нареканий нет
1
April 18, 2022
Очень вкусные роллы. Система с подарком после покупки от 900 рублей- очень приятный бонус. Так же радует, что в заказ кладут пластиковые мисочки для соевого соуса, и сам соевый соус вкусный и приносят его в маленьких бутылочках. Операторы была очень вежливая. Надеюсь качество останется таким же.
1
October 30, 2021
Начну с того ,что три раза заказывали и все три раза привозили позже чем полтора часа в четвертый раз даже по истечению 3!!!!!!! Часов доставка так и не произошла .Оператор на телефоне нагло врала ,что курьер уже выехал и так он выезжал с моим заказом три раза ,но так и не смог добраться.Сами роллы и суши на твердую 3+ но качество доставки и ложь оператора перекрывает абсолютно всё!!!Испортили настроение ,изгадили вечер,отвратительный сервис !!! Да и подача как в дешманских забегаловках.Лучше что бы таких конторок не было совсем .Могли бы просто не врать, я бы заказал в другом месте .А так и я и мои гости остались голодными и как следствие вместо отдыха нервы и испорченный вечер из извинений слова "ТАК БЫВАЕТ" НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ШАРАГУ. Отзывы на самом сайте только положительные ."Лишние"фильтруют .А это говорит о том что над качеством не кто не работает САМОТЁК.
4
July 8
Всем советую это завидение всё вкусно быстро
January 5, 2022
Заказывала впервые, через приложение. 20 минут прошло, номер заказу не присвоился. Решила позвонить. Не зря - моего заказа не было. Ну ок, приложение лагает - заказала по телефону. У оператора уточнила, будет ли имбирь, васаби и соус - сказали, да, будет, отдельно заказывать не надо. Везли полтора часа. Имбиря и васаби не было, соевый соус какой-то как будто разбавленный. Ролы вроде и ничего, но без имбиря и васаби не вкусно... Вобщем, больше там не буду заказывать - неудачный опыт
2
1
November 20, 2021
19.11 оформила заказ. Позвонили, подтверидили заказ, сказали ждать 40 мин. ну ок!
Проходит 40 мин - нету, час-нету, полтора часа-нету.
Звоню и тут мне оператор говорит, что оказывантся каким то удивительным образом мой заказ уже получен и тем болек оплачен моим мужем(который на минуточку спит!) я обьясняю что ничего ге получала и заказа нет. Оператор в не желая ничего выяснять у курьера просто нагло бросает трубку. При этом отвечая мне, что у нее там люди которей тоже делали заказ и ждут на связи🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ А Я ТОГДА КТО?!
Я написаоа отзыв негативный на сайте( его кстати так и не опубликовали!!!🖕🏻) связалась со мной девушка, извинилась и выяснила что когда курьер подъехал к моему подъезду, там стаял мужчина и он сказал курьеру что идет в мою квартиру и оплатил и забрал мой заказ!!! Это абсурд?!? Как такое возможно??? В первые такая ситуация… разочарование полное!
Они мне предложили скидку при следующем заказе 20%, но увы и ах… даже нет желания воспользоваться… осадочек еще тот..
4
1
August 8
Быстро и вкусно
February 27
Долгое время ожидания около полутора часов было, но качество хорошее
November 11, 2021
Сегодня впервые решили заказать роллы в МОККАНО. Даже не на обед и не на ужин. А просто попробывать, оценить. Заказывали сет на сайте, в подарок автоматически добалась филадельфия ( только при первом заказе от 590р). После оформления, с нами связались для подтверждения заказа. И через 40 мин доставили наши роллы,кстт курьер был достаточно вежлив, и время доставки составило не больше часа. Теперь к самим роллам. Роллы как роллы, нам с мужем всё понравилось, хотя лосось крашеная по любому, ну вроде не отравились.
1
2
January 8
Сначала всё очень нравилось, последнее время что-то плохо с доставкой
1
November 3, 2021
Заказывали 2 раз!
Первый раз заказ доставили спустя 4 часа , но нам объяснили это загруженностью )
Сегодня оформили второй заказ!!!! Я от всей души желаю, человеку прочитавшему мой отзыв, не оформлять ничего у этой «конторки». Я оформила заказ в 19:41 и никакого звонка не поступило! Ждала до 21:14 и позвонила сама! Оператор сказал, что мой заказ не высветился и скидка за ожидание может быть только в размере 10%, на мой вопрос «В течение какого времени доставите?» ответили 1:30 !!!! А я уверена, что намного дольше!
Вообщем Лыткарино у нас они делают все крайне медленно и крайне не профессионально! Сайт не связан с операторами и им не приходят заказы видимо попросту. Последний раз попытались заказать и то немного роллов, уж один сет могли и доставить , но нет!!! Просто проигнорировали . Печальный опыт и уже дважды.
Если вы это читаете, то это того не стоит!)
4
April 9, 2022
Здравствуйте! Просто вкусно , Да бывает не большая задержка по доставки ... Но подождать немного стоит . +5 Суши просто класс . Удон тоже очень вкусный .РЕКОМЕНДУЮ.
2
December 17, 2023
Худшая доставка в городе!!! 2 часа. Это кошмар. Из-за этого заказ делать не хочется.
4
January 14
Самые лучшие суши и ролы в Моканно в городе 5+ 😀😘😄😄
2
November 25, 2022
Заказал сет,сделали просто все улетно. Вкусно а самое главное качественно! Советую рекомендую!!
1
November 15, 2022
Ждали доставки около 1:40. Уже хотели отменить. В заказе два удона, территориально находимся через дом от организации. Удон томился слишком долго, соус впитался в лапшу. Лапша слиплась. Деньги на ветер
1
4
February 23
Не отвечают на звонки не доставили заказ деньги не вернули ужасно
1
2
February 2, 2022
Очень вкусные роллы, приятные курьеры и лучшие администраторы! Советую всем брать роллы в Моккано. Очень приятно, что часто бывают скидки и приятные бонусы🤩
1
1
November 25, 2022
Заказывал первый раз, всё очень понравилось, роллы вкусные, доставка быстрая.
Вы у меня на первом месте!!!
1
November 21, 2021
Недавно открыл для себя это заведение. В картах тупо набрал суши. Сам бегаю по городку и оформил заказ по телефону. Забежал через пол часа, забрал вкусняшку, все тип-топ, любимая моя оценила, короче нам зашло ;) Чуть позже яндекс предлагает оставить отзыв. Читаю других, мол долго, загруженые и тд. Заказал доставку: 1 час 7 минут о_О
Еще обязательно зацените дракона :)
2
November 1, 2021
Заказал сегодня покушать с девушкой,остались довольны,боялся за доставку,привезли за 1:20,очень вкусно,съели все на раз два,буду тут ещё заказывать,понравилось больше чем в других суши по городу,узнал про вас с instagram.
3
June 28, 2023
Один раз заказывал с самовывозом. В целом всё было хорошо.
Роллы вкусные.
October 31, 2021
Ужасная организация, обещания не выполняют. Обещали подарок за предыдущий не выполненный заказ. Поверили и заказали снова через неделю. Причем заказали заранее к определенному времени, напомнили, про обещанный подарок. В итоге перезвонили через полтора часа сказали, что подарок не успевают сделать и возможно только в будни, плюнули на этот подарок и ждали основной заказ, по их словам курьер уже выехал. Прождав ещё час курьер все таки доехал. Общее время приготовления и доставки получилось почти 3 часа.
4
September 21, 2021
Сегодня в 16:30 заказали набор роллов на 17:30. Сотрудник отзвонился, заказ и доставку подтвердили. 17:45-роллов нет. Звоню, спрашиваю, не забыли ли про нас. Сказали, что вот уже везут. 18:10-роллов. Звоню узнать, где же. По телефону говорят:"Сейчас позвоню, узнаю, где курьер". Я говорю, что мы отказываемся от заказа. В 18:42 звонит курьер и говорит, что привёз роллы 🤷♀️ То есть, заказ был на 17:30, привезли в 18:42. Во-первых, непонятно, почему оператор не предупредил курьера об отказе, а во-вторых, нахрена везти роллы, которые опоздали на час 10? К счастью, это не единственные роллы в городе- заказали в другом месте.
10
June 25, 2023
Вкусные роллы по приятной цене :) обязательно вернемся еще