Отвратительное заведение. В очереди надо провести половину дня. Что бы подать документы на паспорт ребёнку. Окошек очень мало, людей много, духота даже в апреле, представляю что творится летом. В общем издевательство над людьми.
Наконец в гос. структуры идешь с нормальным настроем, а не с ожиданием лая и потерянного дня. Подавали заявление на паспорт сыну, только пришли, сразу отправились в окно. Возникло некоторое недопонимание с оплатой, но начальник отдела выслушала, проверили реквизиты, и на этом трудности закончились. Учли пожелания. Специалист спокойная, вежливая. Готовность проверяли на сайте. При получении так же трудностей не возникло.
Непрофессиональное общение операторов на подаче документов (сегодня это была Лада), попадалась и чудесная вежливая сотрудница, но в основном ужас. Часто переходят личные границы, позволяют себе комментарии, которые не относятся к клиенту. Обращаюсь в мфц часто и подобная проблема системна. При этом обращалась неоднократно в отделение на Вокзальной и всегда операторы вежливы, очень компетентны. На Острякова же постоянно уходишь с помотанными нервами. Уважаемые руководители, пожалуйста, научите персонал соблюдать этику общения. Также администратор с темными волосами, к сожалению, имя не помню, либо очень устала,либо проф выгорание, выстроит диалог так, что это не консультация, а разборки что виноват всегда клиент, а не мфц
Это какой-то ужас, наверное на весь Севастополь только один оператор работает. И это ещё идет благодарность за терпение, при этом каждая минута с мобильного счета оплачивается, интересно а компенсировать потраченые деньги на звонок мфц людям не хочет. Для чего так издеваетесь над народом?!
Очень хорошее обслуживание хорошие специалисты всегда грамотно отвечают на вопросы ,быстро все делается .Именно это отделение очень хорошее.Рекомендую !!!!
Удобно, быстро, даже когда нет талонов по "живой" очереди обслуживают. Персонал приветливый, всегда объясняют, подсказывают, не "отсылают" в другие организации.
Волею судеб занесло меня в МФЦ. Шла туда с настроем ... Но когда меня обслуживали, Я удивилась. Всё не так как рассказывают. На самом деле , грамотные специалисты, работают быстро. Помещение чистое ,ремонт. Оборудование. Приятно даже по сидеть в ожидании. Но девочки умнички,отзывчивые ,выдержанные. Спокойные вежливые!!! Ещё раз спасибо !!!
Несколько раз обращался, замечаний особых нет. Вежливый персонал, администратор корректно регулирует очередь среди тех кто сталоном пришел и без. Адекватные сотрудники, оформление документов проходит на ура. Всем советую сюда обращаться. Единственное, обязательно все пункты в заявлении внимательно нужно проверять, поскольку сотрудники могут сделать ошибку при заполнении на компьютере!!!!
Работаю четко . Девушки администраторы очень приветливы, искренне хотят помочь .
В последнее время очень большая Загрузка .
Но ожидание в очереди проходит быстро.
Спасибо за такую работу !
Из плюсов один из самых крупных МФЦ.
Так же можно заметить хорошие расположение, что является как огромным плюсом так и в кое каком роде минусом так как часто обращаются граждане и иногда придется немного подождать. Персонал отзывчивый и гостипримный.
Квалифицированные специалисты, всегда подскажут, посоветуют, объяснят и помогут. Обслуживание клиентов быстрое и качественное. Чистота и порядок. Молодцы!
Ставлю единицу, только потому что нельзя поставить ноль. Сотрудник Сотникова в открытую проявляет агрессию, девушки на рецепции абсолютно некомпетентны. Мне ничем не помогли, отправили домой. Полное не знание этикета и отсутствие квалификации. А мне просто надо было сменить номер телефона на госуслугах. Полный беспредел. А пенсионеру нахамить в данном мфц милое дело. Стыд и позор.
Пожалуй, самое вменяемое отделение МФЦ. Удобное расположение, приятные и грамотные специалисты. При любой заминке или задержке всегда без проблем можно обратиться на стойку регистрации, где быстро найдут решение. Обращалась довольно часто по разным вопросам, претензий не возникало. Отдельная благодарность Ладе Ростиславовне.
Несколько раз обращалась в это мфц. Девочки работают хорошо, вызывают по записи чётко, все грамотно. Очереди бывают только из-за клиентов без записи. Но и им девочки помогают по мере возможности.
Были в 2022 году, но ощущение, что персонал только начал работу по оказанию услуг. Узнать результат по недвижимости можно только по телефону, хотя сервис на сайте есть. Помещение небольшое, но места хватает.