Была необходимость обратиться, посетителей мало, приняли быстро, вежливые люди, рядом есть офис Нотариус, который бывает часто необходим. Всем довольна.
Посетили 03.03.2020 МФЦ, пришли в 14.04.Простояли 1.20 не дождавшись услуги ушли.На вопрос как долго нам ждать,ответили " Зависит от того как сильно вы хотите получить услугу".
Получать нам не захотелось, потому что вызывают людей как хотят.
1
1
А
Анастасия
Level 7 Local Expert
May 27, 2020
Самое убогое и никчемное место где собралось хамло и быдло.по телефону не возможно дозвониться,если дозвонишься то быстрее закончатся деньги на счету прежде тебя запишат.обслуживающие дамы за компьютером и та что сидит на входе это отдельная история.дамы вы бы короны себе поправили,а то неровен час их лопатами поправят.и если уж у вас такая нервная работа пейте успокоительные.и если уж вы так дорожите своим здоровьем сидите дома на карантине,а не отчитывайте посетиля который не то что забыл маску,а просто не успел ее одеть.
В зале огромная очередь к автоматы с талонами, администраторы не торопятся помогать. Обслуживание медленное. Сижу в очереди уже час. Сколько ещё продлится этот кошмар, неизвестно. В зале очень душно, нечем дышать. Работает только уборщица.
Делала снилс, сотрудники хорошо справляются со своими обязанностями. Часто видела как помогали с оформлением талонов на терминале. Там конечно можно быстро запутаться.
На посещение закрыто. Дозвонится по горячей линии невозможно. Провисела на телефоне 10 минут, потом мне скащали "оцените работу оператора" 🤯Чтоооо ???! Я с ним не говорила даже. Короче через одно место работает "сервис".
Организовано строго. Особенно в период пандемии. Консультанты все объяснят. Парковка есть. Но очереди (и приличные) тоже есть! Наверное очереди это Удел россиян.
Более грубого и некомпетентного персонала не встречал. Очереди всегда КОСМИЧЕСКИЕ.
Артемий
Level 10 Local Expert
July 13, 2021
Они стали ближе к жителям города, но полностью отвернулись от нас. Никакой помощи от этих служащих. Во всём виноваты компьютеры и терминалы... Уволить всех и оставить 20 компьютеров и одного приличного сисадмина.
Хорошее подспорье гражданам. Много молодёжи, после которой приходится отдавать документы на переделку, вообщем, как и везде.. Будте внимательны при получении готовых документов!
Хороший офис для оформления документов, все распечатывают сами, делают тоже все сами, только сдаешь нужные документы. Очередей не было когда мы были, можно впринципе записаться зарание на любой день и любое время. Намного быстрее чем в паспортом , без очередей.
2
Евгения Кривошеева
Level 10 Local Expert
July 4, 2022
Попалась неприятная женщина специалист, хамит, мнит о себе бог знает что. Услугу оказали, но осадочек остался
Режим работы по будням до 20-00. Приехал в 19-00 и был послан ,так как оператор отказалась меня принимать ввиду усталости. Обратился к другому, но оказалось ,что она некомпетентна в моем вопросе. Обратился к администратору, та в свою очередь направила в другой МФЦ . Короче цирк . Даже не стал спорить . Нервы дороже
Бардак полный.Прождал три часа чтоб приняли,незнание материалов по моему вопросу водители затруднит взять вызов.Очередь составляется из того что каждый оператор выбирает кого ему принять.Обходите стороной.
сначала около часа просидела в ожидании вызова по талону ( хотя зал был практически пустой).,так и не дождалась. Когда обратилась к администратору, меня обвинили в том, что меня вызывали, а я не подошла (я из зала не выходила ). Нашли за дверью какого-то сотрудника, она меня приняла со всякими оговорками. Часть документов, представленных мною, вернула( Мое обращение касалось регистрации иностранного гражданина, приехавшего на несколько дней в Тверь). ВЫДАЛИ мне справку о приеме документов и я ушла. Через 4 дня мне звонят из МФЦ Заволжского района и говорят, что я сдала не все документы и что я должна их забрать а потом вновь обратиться Кто занимался такими вопросами, тот знает, что есть сроки регистрации в России иностранных граждан и их нарушение грозит отказом в визе в дальнейшем. Пришлось потребовать руководителя и самым настойчивым образом обьяснить последствия их действий. В итоге, вопрос решили положительно, однако сколько это стоило нервов и времени. Остался очень плохой осадок от общения с сотрудниками этого заведения
Очень высокомерное отношение к посетителям со стороны администратора. Было заявлено так: вам тут нечего делать. Сидите дома. (я была в маске а они нет. И мне 72года)
Мне повезло не нарваться на очереди. Девушки в окнах сидят приветливые, говорят всё по делу и без проблем объяснят, если что-то не понятно. В справочном окошке всегда подскажут и помогут.