В этом МФЦ была 2 раза, первый сдавала документы на регистрацию договора купли-продажи. Оформлением документов занималась Лепехина. С. А, ей отдельные 200 звёздочек. Специалист высокого класса. Ну а второй раз естественно забирала гатовые документы, тоже всё прекрасно, консультант приветлився девушка, и выдала документы очень приветливый специалист. Вообщем все прекрасно.
Там я работаю. Здание само мрачноватое. Но внутри вовсю идет ремонт. Рядом удобно расположены Сбербанк, ТЦ Олимп, центр города, есть выбор где можно поесть. рядом Трехсвятская, просто прогуляться с детьми или в одиночку приятно. в общем нормальное место.
На удивление культорное, вежливое, профессиональное обслуживание. Удобный зал ожиданий, достаточное количество мест. Спасибо сотрудникам и руководителям МФЦ.
В очередной раз браво специалистам, которые принимают документы. Девочки на входе неправильно дали талон. Мой оператор выяснила все, перепроверила и все сделала лучшим образом. Спасибо таким людям. Подавала доки в субботу, а в среду уже пришёл положительный ответ. 👍🙏
Здравствуйте дорогие читатели скажу вам одно мы сюда МФЦ не первый раз.Нам здесь все устраевает во всём помогают очень трудолюбие работники спосибо вам большое!
находят любой предлог чтоб не работать , например принести справки которые не нужны, везде делают запросы через мфц, а именно в твери в мфц такого не делают.
Не люблю это место , есть некий хаос в этом заведении , спецы среднего класса , кто то учиться , не полностью рассказывают об услуге , как лучше и быстрее
Обращалась в МФЦ на трехсвятской .Вежливое обслуживание и недолгое ожидание в очереди .Не понравилось лишь то что не прислали смс о том том что мое обращение выполнено и можно прийти за результатом
Люди работают,тяжело.Много народа,большие очереди,не справляются.Молодцы!Но всё же к руководству просьба,увеличте колличество сотрудникоа!Работы очень много!
Получал дубликат СНИЛС для новорожденного - с момента получения талона до момента получения дубликата СНИЛС 14-минут, в обычный будний день после обеда:
- получил один талон, подождал очередь, занесли данные, проверил эти данные, распечатали бумажки
- получил второй талон на выдачу, подождал очереди, сверили данные, выдали
Дальше нужна была выписка из Росреестра, вот здесь в очереди провёл 15-минут, оформление - минуты две. Дальше в сбербанк на оплату выписки, так вот там я почти 30-минут провёл! и это - коммерческая организация.
Ну и в тот же день пытался до местного ПФР дозвониться, за пять минут был 49 в очереди, стал 39.
Огромное спасибо, поскорей бы всё можно было сделать у них, в одном месте, ещё и оплатить - вообще бы цены не было!
Сегодня поехал в наше доблестное МФЦ продлить ребёнку справку на питание. Приехал, взял талон в 16.43 обслужили только в 19.00 Скверное и отвратительное отношение к посетителям, никто никуда неторопится. Люди стоят с маленькими детьми по два часа в очереди. Надо было заснять видео...
Молодые специалисты отлично выполняют свою работу. Вежливые. Пожилые специалисты это просто комок ненависти, безделия и хамства . Грубят, ничего не хотят делать
Отвратительное место! Для получении услуги пришлось обращаться 3 раза, т.к. специалисты не обучены, сомневаются в собственных действиях, дают ошибочную информацию! Когда пришли 4 раз решила обратиться к заведующей с просьбой выделить сотрудника который уже оформлял данную заявку, тк нет больше сил ходить к ним! Заведующая приняла все близко к сердцу и восприняла данную просьбу как оскорбления и после этого мы и поняли, что порядка там точно не будет с таким руководством! Очень неприятная, грубая женщина, которая хамски ведёт себя и явно работает не по специальности! Когда оператор оформляя заявку сказала моему супругу, что у него амнезия тут сдали нервы у всех, написали отзыв в книгу жалоб и после этого заведующую вынесло ещё больше, позвонив мне она решила продолжить, но не дала мне сказать даже слово, выплеснула все свои эмоции! Так вот, таким людям явно надо работать в полях и изолировать от общества)))
Само здание производит странное впечатление внутри,так как где-то сделан ремонт,а где-то нет.Особенно это заметно по третьему этажу.На этом же этаже и обслуживание оставляет желать лучшего.Информационное табло слишком маленькое и увидеть на нём что-либо с последних рядов для ожидания невозможно.Да и сообщения автоинформатора очень тихие,приходится постоянно напрягать слух,что бы их услышать,особенно,если в зале кто-то разговаривает.Так недолго и свою очередь пропустить.
Много людей, большие очереди. На первом этаже четыре часа ждали свою очередь, чтобы запросить документы из пенсионного фонда. Операторы уходили на обед, приходили, но людей принимать не торопились.
Эта организация - настоящий кошмар. Удивительно,зачем там электронная очередь. Сидеть или стоять,это как повезет,там приходится часами. Стоянки вокруг там всегда забиты. Места для машин очень мало,крохотный дворик. Чуть подальше ,если оставить свой транспорт,то,извините,придется оплатить стоянку. Вообщем,когда надо туда попасть,начинает кошмарить уже с вечера.
Была сегодня в МФЦ на Трехсвятской. Все сотрудники начиная от тех,кто активируют талоны и записывают на прием очень доброжелательны,работают четко, все обьясняют людям очень терпеливо и если МФЦ услугу не оказывает или запись на дальнее число подсказввают куда обратиться. Сотрудники ,ведущие прием, обслуживают четко,быстро и профессионально. Очень благодарна заведующей МФяЦ за такую четкую организацию работы!
05.09.2020 Девушка-сотрудник очень вежливо дозирует очередь при входе, объясняя, что талонов нет и можно только по записи или на получение док-тов. Но через 5 секунд после входа в здание появляется быдловатого вида охранник с нашивкой «росгвардия» и криком «ээ а че кто вас пустил сюда?» .. грустная клиентоориентированность.. а так работают оперативно и девушки вежливые
Все очень плохо!! Клиентов мало, но в очереди из 4-5 человек можно просидеть 3-4 часа. Ясно что некому работать, мало сотрудников, но от этого страдают клиенты
Очереди всегда огромные, сотрудники сидят не известно что делают! Обслуживание очень долго приходиться сидеть то 2 часа а то и больше! Все повесили на них!