Вот уже месяц не могла записаться заказать выписку о праве собственности для подтверждения для заключения Договора по газу в Ростове на Дону ни по телефону не записывали на приём то не отвечал тел то записи нета МФЦ Ростова нигде не могла записаться записалась только вАзове на 5 ноябряпо улице Московская что это такое скоро морозы ау нас такаязадержка из за справки .на Сайте тоже сбрасывало посе 12 ночи издевательство над людьми
Современное МФЦ, обустроено терминалами и мониторами, для комфортного получения справок.
Валентина Ивановна
Level 8 Local Expert
August 12, 2021
Огромная благодарность сотруднику(Павлова Елизавете Николаевне) окно номер 15.я была очень сложным клиентом так как с области, спасибо вам огромное за терпение и решение моих дел) Здоровья вам) и крепких крепких нервов)))
Хаиское отношение персонала. Не знание своих обязанностей. На вопрос почему вы не предупредили что надо когда записывался неделю назад, а вы не спрашивали. З директора с хамским отношением.
Уже всё везде работает без записи, там же всё как всегда. Сидит 20 специалистов и 5 человек по записи. Как им на руку вся эта ситуация. Сидеть штаны просиживать за ту же зарплату. Аш зла не хватает.
Лично мне все Понравилось. Квалифицированные специалисты,вежливые и на все мои вопросы ответили,но после вчерашнего похода очень сильно разочеровалась.
Стало удобно, когда сделали прием по записи, нет очередей. Быстрое обслуживание, доступная информация об услугах. Сотрудники всегда готовы объяснить и выслушать.
Не смогла дозвониться по телефону и записаться на прием, - автоотаетчик говорил, что все операторы заняты, пришла вживую: много работников просто сидит, внутри никого, но и трубку не берут. Было 12.45, к двери подошла начальница и сказала, что только ро зариси вход и что у них перерыв, но было еще 15 рабочих минут. Целая куча дармоедов сидит и ничего не делает . Пока не начнешь ругаться, - никто ничего делать не собирается. Только жалобы в администрацию и прокуратуру помогут расшевелить это болото
Очень плохой уровень обслуживания, нет возможности оформить несколько услуг сразу, нужно на каждую услугу брать отдельный талон и каждый раз выставить огромную очередь, хотя раньше все услуги оформляли сразу т к пакет документов один и тот же ! Это крайне не удобно!
Непонятно зачем два раза посещать мфц для регистрации собственности на квартиру, если все документы в порядке. Объясняют необходимостью консультации. А зачем? Меня не нужно консультировать. Я в теме и многие такие. Просто дурная работа со стороны мфц. НЕПОНЯТНО!
Ужасно из-за халатности сотрудника (Тен Валерия Игоревна)я понесла огромный материальный ущерб, работать вообще видемо нехотела...Она оформляла мне выплату на первого ребенка,и неуказала важную информацию при приеме документов не приложила к делу справки которые я ей дала о ране начисленных пособиях( она посчитала их ненужными а из-за этого мне пришел отказ) из-за нее я потеряла время и немалые деньги выплату более чем за месяц... вот такой сотрудник мало того что сама ни чего не понимает но еще и меня не послушала посчитала себя самой умной,( мне даже в соцзащите сказали что она приняла документы "черти как") буду жаловаться на нее в прокуротуру, если ни чего не понимает так хоть бы людям вред не причиняла,лучще бы к какому нибудь другому специалисту отправила,одни убытки и вред от нее!!
Очень хороший МФЦ: грамотные специалисты, уважительное отношение к клиенту. Готовы предоставить дополнительное время для решения вопроса.
Респект отделению: не откладывают на завтра, что можно сделать сегодня.
РЕКОМЕНДУЮ.
С условиями пандемии попасть очень тяжело. У входа стоят администраторы и не всегда вежливые. Стоит одна лавочка и люди,которые пришли по живой очереди вынуждены по 2-3 часа стоять,не каждый выдерживает. Условия для ожидания не созданы.
Сотрудники квалифицированные,кроме работающих в справочном столе.С справочном меня не информировали,что при сдаче документов на получения паспорта в 14лет -обязательно присутствие ребёнка.В результате пришлось записываться на приём 2 раза.Я считаю,что в справочном должны работать более квалифицированные сотрудники.
Наверное самый ужасный мфц. Персонал кто во что горазд. Один консультант говорит одно, другой другое, третий третье. Время обслуживания - очеееень долго.
По работе :Постоянно делают ошибки, не знают вообще, что от них требуют.
По помещению: безумная жара, нет охлаждения, дышать не чем, мама инвалид, еле вышла своими силами от туда
3
1
A P
Level 29 Local Expert
May 24, 2021
Записывались предварительно, всё прошло быстро, компетентно. Единственное, что посещение душное очень и кондиционеры не работают. Расположение для меня очень удобное
Была по записи, но всё равно пришлось ждать, сдавала документы, не понравилось что направили к специалисту которая делала это в первый раз, теперь жду результат, не уверена что всё правильно заполнили так как она толком сама не знала как это делается и постоянно ходила спрашивала