Очень понравилось. Много окошек для приема посетителей, очень приветливый сотрудник на ресепшене. Специалист решил проблему в течении 10 минут, дал подробные инструкции по решению проблемы.
Пришла по предварительной записи, вызвали в течение минут 5. Консультант Юрий Николаевич (фамилию не помню, извините) очень подробно объяснил, что нужно собрать, и все последующие шаги. Терпеливо, корректно, доступно. Очень довольна посещением этого МФЦ. Спасибо!
Как мы ранее жили без мфц?! Непонятно… Один из элементов нашего государства, за который берет гордость. Быстро, четко, по записи или без… Как пожелаете.
Нет никакой информации о том, что в случае предварительной записи необходимо обратиться в иформационное окно, чтобы активировали номер в очереди. Без этого, оказывается, можно и не дождаться обслуживания.
На консультации не предупреждают, что на весь срок оказания услуги будут забирать оригинал представленного документа. Если бы предупредили, те, кто не может отдать оригинал, могли бы выбрать способ получения услуги в электронном виде через сайт госуслуг, где можно отправить сканированные копии документов.
Жаль, что не получается прийти к качественным услугам населения. Обучение у персонала отсутствует, они не знают изменения в своей работе и законодательных актах. На законодательном уровне прописаны услуги предоставляемые МФЦ, пришли туда они говорят мы не выдаём дубликат свидетельства о смерти это как ?
Была сегодня на Стачки 46. На сайте невозможно получить талон на регистрацию. валом талонов на консультацию. Взяла специально 2 подряд, чтобы по времени специалисту хватило на обслуживаниев итоге отказали, т.к. талон на консультацию. При этом окна с 9 по 22 в течение 30 мин никого не обслуживали! Потребовала дать талон в живую очередь, т.к. специалисты свободны. Через 20 мин соизволили алвыдать! Что происходит? Получается специалист, которые консультирует не может принять документы. Отказ был в 9 окне!!! Отвратительный МФЦ создан не для решения проблем граждан, а для регламента!!!
Записалась заранее, чтоб прописать грудного ребёнка, чтоб записаться приезжала, и говорила адрес прописки, спрашивала точно ли нам к ним. Однако выяснилось, что нам не к ним уже на приеме и отправили в другой МФЦ.
Очень приятные и отзывчивые работники. Всегда ответят приветливо и выполняют качественно свою работу. Жаль только не все. Встречаются к сожалению иногда и не такие. И к сожалению зачастую не владеют необходимой информацией.
Ужасный коллектив. Высокомерие на первом месте, неумение выслушать посетителей.
Делают вид полной занятости работы, при этом половина *специалистов* просто сидят, но перед компьютером,периодически вступают в беседы с соседями рядом. Администратор не владеет тактом, управленческими компетенциями, унижает в общении клиентов пренебрежительным тоном и высокомерием.
Не успели до санобработки.Потом простояли более 1,5 часов зашли,а нам сказали записи нет.Даже на 1.09.2021 г.тоже не было.Через личный кабинет записаться не возможно,на сайте МФЦ тоже.Кто ответит,что делать необходимы справки,замена водительского удостоверея.По телефону пока дозвонились тоже запись закончилась.Деньги с телефона ушли,а результат 0.Просто ужас.
Пришли на замену документов, сказали что только 3 ноября можно подать документы на замену и ждать ещё месяц( если не больше) . И это только паспорт , отправили делать через сайт -возможно так будет быстрее. Впечатление : сами себе пишут хорошие отзывы для статистики и премий .
Приехали сегодня для регистрации документов на квартиру, с ходу негатив, мы не будем вас принимать, так как вы без записи, объяснили ситуацию, что ребёнок маленький, так и не приняли. Мы сидели и ждали, были сотрудники свободные, но нет. Когла я подошла в очередной раз, мне опять отказали,типа если кто то откажется от записи, только тогда,но это вряд ли. А в МФЦ железнодорожного района на стачках нас приняли, очень рекомендую именно этот филиал.
Отврательное отделение,работники просто хамят,рабоиают только несколько окошет из 20, лучше выбирать другое отделение мфц чем это,дождаться свою очередь по предварительной записи просто невозможно!
Не заинтересованный в посетителях персонал-исполняющий по большей части не роль специалиста, а роль стрелочника-это болезнь многих МФЦ. ⭐-чистота в помещениях.⭐-удобное расположение.
Сегодня были в этом МФЦ. Обратились к консультанту ( Карева или Киреева ) на стойке. Боже она даже разговаривает надменно. Странно в таком месте и увидеть недовольных сотрудников. Грубая ужасно, перед нами бабушка была она на нее как " рявкнула". Жуть просто
Запишись на консультацию, после запишись на прием документов и по итогу недостоверная информация! Теперь катайся и довози документы. А это время! И еще теперь увеличилось время ожидания результата!