Mfc My documents
728 reviews
May 19, 2024
Приятно ходить в МФЦ,грамотный,доброжелательный персонал,быстро получаю необходимые документы
3
December 13, 2024
Спасибо все сотрудникам, очень терпеливые, вежливые 👍
October 7, 2024
Пошла без предварительной записи, приняли очень быстро. Вежливые консультанты
May 5, 2024
Не знаю почему у мфц низкая Оценка, но мне какой раз бы я не приходила, все сетки отвечают по вопросу, помогаю разобраться без криков итд. Все классно работают, спасибо
1
November 12, 2023
Не порадую хорошим отзывом о данном МФЦ. Да, приветливые люди, не грубят, стараются, но уровень профессионализма оставляет желать лучшего. Нужно уделять время изучению услуг. Сотрудникам не хватает понимания предоставляемых услуг. И внимательности! Но это вечная проблема подобных мест.
3
July 5, 2022
Удивительно, но приняли чётко по записи, минута в минуту! Специалист все оформила, довольно быстро, ещё и перепроверил, все ли я заполнила) сам мфц расположен неудобно, в ТЦ внутри рынка на 2м этаже, прям около входа ресепшен, где толпятся люди, считаю очень неудобное расположение... Много мест для ожидания, стульев прям много. Есть детская зона, но там ничего нет (на заметку администрации, за детской зоной нужно следить, раз она у вас есть). Понаблюдала за сотрудниками-очень отзывчивые и доброжелательные, если сидит бабуля долго-принимают те, кто освободился. Мне показалось, что текущая запись очень быстро шла, оперативно. Из 20 окон работало штук 15-16.это радует!
7
1
April 6, 2024
Просто супер. Нет очереди. Всё професионально, культурно а главное качественно и быстро!!!!
April 2, 2024
Хороший центр, удобный график работы, что можно прийти в субботу, сотрудники объяснят любую мелочь и помогут.
July 18, 2024
Удобный график работы, всегда компетентное и грамотное обслуживание, рекомендую
1
May 8, 2024
Отличное отделение МФЦ, любой вопрос можно задать,даже самый нелепый)
Сотрудники «раскрутят» клубок и скажут что делать. Благодарю за помощь!
February 10, 2024
Очень внимательно и с пониманием отнеслись к моей проблеме. Помогли разобраться несмотря на неправильную запись на прием. Большое спасибо Бажанову Владимиру Михайловичу.
September 25, 2023
Все хорошо, несколько раз обращалась без записи, в порядке живой очереди, ждать приходилось немного, специалисты мне попадались грамотные, хорошо разбираются во всех вопросах, отношение вежливое. Рекомендую.
1
November 19, 2023
Бывают и очереди,ожидание очень долгое. Но зато чисто и проветривают.
Не у всех сотрудников можно оформлять пособия. У некоторых 100% отказ с этими же документами продаешь к другому сотруднику и всё отлично!
August 4, 2023
По работе часто приходится бывать в МФЦ, по возможности стараюсь сдавать документы здесь. Всегда можно пройти по живой очереди, притом довольно быстро. Сотрудники с основном компетентные.
November 28, 2023
Не буду портить оценку из-за очередей, вина тут не мфц а просто количество народа, которое это мфц посещает. Само отделение хорошее, сотрудники вежливые и достаточно слажено и быстро выполняют свою работу
July 23, 2023
Быстро оформили документы. Понравилось обслуживание. Хочу выразить благодарность за быстрое и качественное обслуживание при оформлении пособия сотруднику Черныш Александре.
3
July 6, 2023
Рядом с домом,так вышло,что пришлось подавать заявки на социальную помощь.
Специалисты в основном всегда добродушные и помогают правильно составить заявление,.но вот Соц защита Советского района совсем не желает помогать а даже на оборот ещё и нагрубят как буд-то человек попавший в трудную жизненную ситуацию чем то им обязан.
6
December 9, 2022
Очень удобно!!! Все четко!! Как здорово , что пришли к организации МФЦ!!! Данное
МФЦ посещаю уже с момента открытия. Всем довольна. Всегда приятно, что личное время потрачено с пользой и приносит результаты!!!!
3
November 13, 2024
Отлично! На высшем уровне! Профессиналы
January 8, 2024
Ничего плохого сказать не могу , работают быстро персонал отзавчивый и приветливый. Даже есть зона для детей что приятно радует.
November 17, 2024
Приём в назначенное время без задержек, Всё быстро и организовано
November 10, 2023
Первый раз пришел и все быстро и оперативно произошло,очередей не было и специалисты были вроде на месте .
Обслужили быстро и помогли с оформлением)
3
August 29, 2023
Очень удобное место для жителей западного района много сотрудников принимающих клиентов очень быстро получил талон на приём и недолгое ожидание ,рекомендую
January 23, 2024
МФЦ на уровне, обращаюсь часто, всё работники грамотные, вежливые, вопросы решаются быстро.
July 20, 2023
Большое помещение на втором этаже, Не помню точно, но окошек работало 10-12. Внутри работает кондиционер. Много стульев для ожидания своей очереди. Персонал приветливый. Взяла талон и тут же пригласили к сотруднику. Вопрос решили.
4
February 20, 2023
Наверно,МФЦ очень хорошая задумка.Несколько раз пользовалась этими услугами,свой первый паспорт здесь получал мой сын.А вот недавно,в субботу,что-то пошло не так .Записалась предварительно,пришла пораньше,а ждать пришлось 35(!!) минут после назначенного времени .На свои недоуменные вопросы получила ответ:"У Вас консультация,а консультантов не хватает".В чем тогда преимущество предварительной записи?Или не стоит ходить в эту контору по субботам?Имейте ввиду!
3
1
October 1, 2023
Почему нельзя выделить окно для тех кто пришел по живой очереди? Не все могут записаться, так как по работе невозможно понять, когда сможешь вырваться. В итоге девушка выдающаяся номер в очереди сказала ожидание в очереди около 20ии минут. Я пробыла в МФЦ 2,5 часа!!
February 3, 2024
Не первый раз посещаю данный филиал.
Консультанты всегда вежливые и отзывчивые!
Да, очереди. Но по предварительной записи все отлично, без проволочек.
November 28, 2023
Быстро, мало народа по крайней мере с раннего утра. Девочки работают приятные на общение и хорошо информируют по нужному вопросу!
3
November 11, 2024
Хорошие специалисты, очереди нет ! Спасибо !
1
February 7, 2024
Окон работает много. Сотрудники . Очереди не собирают, работают быстро. Открывала у них паспорт болельщика. Сделали всё очень быстро.
May 20, 2023
Быстро, профессионально, только положительные эмоции. Сотрудники молодцы, подробно всё объясняют и помогают. Рекоменлую
3
October 21, 2023
Все очень удобно,всю информацию можно в доступной форме получить,электронная запись,можно записаться заранее,сотрудник предупреждает о времени ожидания,
3
December 15, 2024
Девушки работают очень профессионально!
September 9, 2024
Хороший МФЦ, обслуживание пять баллов
March 2, 2024
Удобно расположен. Людей не очень много.
Обслуживают хорошо.
3
February 26, 2023
Расположен пунк удобно, недалеко от остановки. Персонал внимательный, вежливый, очереди маленькие. Даже без предварительной записи ждали не больше 30 минут.
August 9, 2023
Сын получал паспорт ( я наблюдала),обращались два раза соответственно . Нам попались компетентные сотрудники, вежливые. С сыном разговаривали не грубо, всё объясняли, даже дали листок потренироваться подпись писать. Были оба раза в пятницу утром и в обед,очереди почти не было.
1
January 14, 2023
Сам офис произвел весьма приятное впечатление: тихо, пусто, нет визжащих детей.
Что НЕ понравилось... При попытке дозвониться туда:
1. НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ!,
2. Выдает только местечковый номер (почему нет на 8-800?????);
3. Окей, местечковый номер... БОТ.... Вы заколебали своими ботами! Посадите за телефон живого человека и платите ему деньги!
4. По итогу в субботу вынуждена переться туда лично, хотя не понимаю, почему нельзя иметь на телефоне человека-оператора, который будет отвечать на вопросы и помогать решать проблему, а не тупую недообученную бото-лажу.
2
2
June 5, 2022
На мой взгляд все МФЦ одинаковые, большие,просторные,светлые. На рейтинг влияет только качество обслуживания,то, насколько вам помогли или хотя бы попробовали это, ну или же как-то проконсультировали. Мне данное МФЦ не понравилось СОВСЕМ. Специалист не только не помог, но даже не смогла дать грамотной консультации. Пришлось идти в соцзащиту и иам мне подробно объяснили порядок моих действий. Грустно. И еще жаль,что я не запомнила фамилию этой девицы, я бы и на нее отзыв написала. Отрицательный. Запрос мой был по детскому пособию...
4
1
April 12, 2023
Совершенная некомпетентностьь, подавали документы ребёнку на офомление загран. паспорта , не правильно назвали сроки готовности -3 мест, плюс проверяли заявление - сказали всё правильно , забрали , через 2 дня сказали приходите , вновь заполняйте , недописали. Приходить именно к тому времени , когда они хотят . Нет , забирайте документы . Ребёнок в шоке от работы сотрудников , грубое отношение и никакой коммуникабельности . Всё с недовольным видом.
3
3
May 18, 2024
Чисто. Вежливые сотрудники. Удобное расположение
November 15, 2023
Девочки здорово работают, стараются, но душновато немного , когда куча народа в зале ожидает
December 3, 2024
Девочки вежливые, работают быстро
June 21, 2024
Меняла паспорт, все отлично, быстро и комфортно!!!!
February 20, 2024
Хороший отзывчивый персонал, очереди правда всегда но как и везде
3
December 25, 2024
Как хорошо, что есть такая организация!
May 15, 2023
Находится так что трудно найти, только по Яндекс картам, большинство окон не работало, только одна сотрудница, (спасибочки ей за расторопность) работала на приёме. Если кто то это увидит от кого что то зависит, пожалуйста ну сделайте хоть что то чтобы люди не сидели в очереди
August 27, 2023
Все хорошо, быстро. Но на права фотографируют один раз. А первый дубль фото всегда не очень. А теперь с этими правами ходить 10 лет. А так все лучше, чем ожидала от мфц.
2
November 24, 2023
Жесть. Пришла возобновить выплату пенсии, а мне отправили пенсионный заявку на её доставку.. А как если её не назначили..? Вы хоть обучайте своих сотрудников чуточку
1
1