Merzen
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1171 review
July 31, 2023
Как по мне,отличный ресторан,соотношение вкусная еда и отличная музыка всегда!! В этом месяце только 4 раза здесь отдыхала, и опишу и хорошее,и плохое.
Плюсы. В основном,вкусно,мне всегда нравится здесь хачапури,шашлык,люля-кебабы, хинкали, вино. Есть возможность прям на машине подъехать и взять с собой еды,как в мак авто, и доставка есть. Обновили интерьер, приятно, нравятся веранды на улице и боковая,две сцены отлично,на улице классно потанцевать,артисты всегда супер! За 500р можно песню заказать. Детских комнаты две,ребенок в восторге. С днем рождения поздравляют очень душевно, всей командой,это очень круто!
Минусы. Администраторов два и между собой у них нет единой позиции,пока согласовывали мероприятие,показания менялись все аремя,один говорит можно,другой нельзя,один говорит вот так,другой ругается. Короче,ребята,разберитесь с этим,и будет огонь! Еще обещали посадить нормально,в итоге сидели как селедки в бочке,в тесноте,и рядом с нами впихнули стол и мы мешали друг другу в этой тесноте. Стыдно,товарищи! Официанты не все расторопные,однажды нам не несли меню долго,потом очень долго заказ,и в конце счет ждали час практически,реально хотели встать и уйти,но я здесь часто бываю и не хотелось так поступать. Поскольку так было всего 1 раз, все равно сюда возвращаемся. Мохито ужасный,бармену позор,это основа основ,и качество рома в нем вызывает вопросики. Не рекомендую селедку,салат с цыпленком и горгонзолой,салат с авокадо и семгой,открыт мясн хачапури. Как по мне,невкусно.И еще непонятно правило ресторана,что нельзя забронировать конкретный стол. Мы пришли за 1,5 мес до праздника и хотели точно знать где сидим и за сутки до него узнаем что это неточно. Хорошо,все разрулили,но прошу пересмотреть это правило.
Минусы писала,в надежде что ресторан поработает над ними и станет лучше для нас.
В общем и целом люблю мерцен и с удовольствием там отдыхаю, и с семьей можно там и с подружками и большие праздники и будничные обеды! Весело и вкусно!
3
September 10, 2024
Вкусная еда, приятная музыка, весёлая и при этом душевная атмосфера. Официанты вежливые и ненавязчивые. Были в первые, осталось желание вернуться. Ценник для подобного заведения вполне приемлем.
1
1
June 5, 2023
В субботу были на мероприятии в ресторане. Неплохой зал. Креативное оформление. Стол ломился от качественно приготовленных, вкусных и хорошо оформленных блюд. Шаверма здесь изумительная. (Заказали с собой домой) Вежливые и дружелюбные официанты. Достаточно вместительный танцпол. Очень приятно то что при выходе на свежий воздух (а вечер был прохладный) гостям были предложены пледы. Один, на мой взгляд, минус. Не очень хорошо было организовано музыкальное сопровождение. А так всё достаточно прилично.
3
July 4, 2023
Это действительно ресторан, с очень хорошей кухней обслуживанием и очень позитивной обстановкой, можно посидеть шумной компанией, и просто сходить вкусно поесть и потанцевать. Мне больше всего нравятся кавер группы которые у них выступают. Переодически бывает так ,что при очень сильно загруженной обстановке, долго приходится ждать заказ, но при это официанты не теряют настроя всегда вежливы, но хотелось что бы на это обратили внимание. А фактически очень классный ресторан, в который всегда хочется придти.
3
April 7, 2024
Отличный ресторан. Заехали по дороге в Москву из Тихонова монастыря. Удобное расположение. Достойная кухня. Хорошее обслуживание. На террасе в теплый день отлично посидеть и отдохнуть. Очень вкусное мясо, лимонад малина с имбирём. Хинкали с бульоном сочные, в меру острые. Однозначно рекомендую к посещению.
December 8, 2024
Приходила 2 раза. Просила мягкое мясо, принесли резиновое. Заказала долму, первый раз более менее, но не айс, второй оаз долма ужасная была , я спрсила у Вас повр точно армянин? Мне сказали, видимо он устал. Смешно. Больше не хожу. Хотя рекомендовали очень .
1
1
September 15, 2024
Атмосфера отличная, еда вкусная! Супер провели время. Понравилась живая музыка. На веранде в это время (сентябрь) свежо. В основном зале комфортно. Всё понравилось, рекомендую.
1
1
April 11
Заказывали блюда на самовывоз.. люля необыкновено вкусные, нежные !!! Шашлык из свиной шейки был пересушен , очень .. есть невозможно.. все зависит от того кто готовит.. лотерея 😉
1
1
May 5
Добрый день!Хороший ресторан с вкусной едой и живой музыкой.(из минусов только маленький танцпол)
2
1
May 27
Прекрасное место, для празднования дня рождения ! Нам все понравилось 😍🥰 Вернемся еще раз , как будет в Калуге !
1
January 19
Замечательное обслуживание, уютный интерьер, красивая подача.. Очень вкусно!
2
2
May 3
Отличный ресторан. Держит марку! Каждый раз приезжая в Калугу можно быть уверенным в качественном обеде или ужине
2
1
November 26, 2024
Большой ресторан для проведения банкетов, еда вкусная особенно шашлык и салаты. Персонал вежливый.Приходит фотограф, можно сделать красивые кадры. Когда была недавно не очень нам с компанией музыка, не для танцев. Есть большая парковка.
1
1
December 30, 2024
Был впервые,бронировали стол на 15 человек. Отдали более чем уверенную сумму за проведение вечера. С первых минут можно было сказать,что заведение НЕ уютное и НЕ комфортное. Обстановка начала двухтысячных.
Шумно,разговариваешь криком.
Программа: программа скучная,одна женщина пела на сцене,один парень бегал между столов,предлагая угадать «каким он занимался спортом в детстве?»
По итогу на программу просто не обращали внимания.
Меню: заказали много всего,несколько салатов,горячее,мясные/рыбные/овощные нарезки. Мясо было вкусным. Один салат был вкусным. Мясная и рыбная тарелка были более чем скромными,с тонюсенькими ломтиками. Овощная тарелка состояла из кучи зелени петрушки/лука и пары ломтиков овощей. Порции рассчитаные на 4-х по факту были на одного. Порции очень маленькие,сложно вспомнить видел ли где-то меньшие порции. Мясо должны были подать к 20 часам. По итогу прождали практически до 21:30,никто даже не подумал принести извинения.
В уборной не было даже бумаги вытереть руки.
Курилки нет,все курят огромной вонючей толпой прямо на входе в заведение.
По итогу:всем не понравился стол,за свои деньги это ОЧЕНЬ мало. Программа посредственная. Шефу на мясе в этот день респект,было вкусно,остальное….
Заботы о том,чтобы гость ушёл сытым и довольным нет.
Заведение не тянет никоим образом на звание ресторана,максимум на придорожное кафе,коим по сути и является.
Просидели пару часов,(по большей части в ожидании мяса) затем уехали в другое место.
1
1
May 2, 2024
Ресторан Merzen посетила впервые. Пригласили на День рождения. Уютный зал, персонал вежливый. Есть детская комната, можно прийти с детьми. Всё понравилось, все очень вкусно Поварам большой респект. Обязательно посещу ресторан ещё раз. Удачи всему персоналу ресторана. Так держать!!!
April 5
Понравилась атмосфера, еда, музыка. Отмечали день рождения. Спасибо за поздравление. Торт был вкусный. Единственный огромный минус и неприятный осадок вечера - не было обещанной скидки в день рождения. Якобы я не там где-то зарегистрировалась, поэтому не могли предоставить скидку. Конечно неприятно, что дата рождения в паспорте не является аргументом для скидки. Нужно обязательно быть где-то зарегистрированным.
2
2
June 17, 2024
Хотим выразить благодарность официантке Василине за трепетное обслуживание, улыбчивость. Отдыхали нашим 11 А классом Пятовская Средняя Школа, мы самые лучшие( 20 лет спустя). Несмотря на то, что мы были очень эмоциональными и громкими, Василина терпеливо всех облуживала. Все остались очень довольны. Спасибо большое !!!
2
1
June 26, 2024
Вторая звезда девочкам официанткам! А так максимум одна звезда! Бронировала стол на др, заранее уточняла все моменты так как отмечали 11.06 предпраздничный день! Началось все с того, что живая музыка обещанная на улице оказалась в зале! В течении всего вечера играла фоновая музыка! Потанцевать не удалось! Хотя удалось когда мои гости оплачивали выбранные нами песни и на этом ВСЕ!!!!🤬Горячее заказанное на 20:00 принесли только в 21:00! 🤬 20 человек сидели голодные! Десерты заказать нам тоже не удалось потому, их не оказалось! И Вишенка на торте к моему др в 23:40 нас попросили заканчивать наш вечер! Никто об этом не предупреждал заранее! День рождение был полностью испорчен! 😡 достаточно было сказать, что музыки не будет и нас выгонят выбрала бы другое место!!! Не рекомендую место для проведения банкетов!
2
1
September 27, 2024
Самый лучший ресторан в Калуге по сравнению с остальными. Кухня просто изумительная, блюда все очень вкусно приготовлены. Единственный недостаток это кондиционеры, в зале очень душно.
1
1
January 10, 2024
3 января 2024 года отмечали юбилейный День рождения. Персонал был внимательный и дружелюбный. Особенно хочется отметить официанта ПАВЛА, который порекомендовал нам отличное вино.
Вежливый, обаятельный и внимательный! Прошу Администрацию поощрить ПАВЛА! Спасибо и за подарок от Администрации, очень приятно!
Прекрасный интерьер, внимательный персонал и вкусные блюда.
1
October 13, 2024
Место красивое, разные залы, хорошее оформление. Оплата за живую музыку 300 руб. Еда вкусная, но дорого. Кальян раскручивают прям на танцпол и там же же курят свои дудки, танцевать не приятно. Приходят фотографы по выходным.надо стол бронировать заранее.
1
October 20, 2024
Отличное заведение с прекрасным персоналом. Отдельное спасибо Дмитрию, На протяжении всего вечера он поддерживал идеальный баланс между присутствием и ненавязчивостью, создавая тем самым атмосферу комфортного и непринужденного времяпрепровождения. Приятным бонусом стало поздравление всего персонала с днем рождения)
1
1
January 28, 2024
Классное место!!! Где можно вкусно поесть, попеть и потанцевать! Были там на корпоративе и это было супер! Кухня очень классная! Программа тоже! Живая музыка и приглашенная кавер группа!!!
Один минус, ночью рановато закрываются ((
February 18, 2024
Решили поужинать с мужем в вашем ресторане . Тихо , уютно.Обслуживание отличное , все вкусно , светильники понравились , интересное решение
P.s. Было достаточно прохладно, но чай с манго исправил ситуацию . Спасибо 🫶🏼
November 17, 2024
Очень уютное и красивое место где можно поесть вкусного мяса,потанцевать и послушать живую музыку. Из минусов только количество людей которых пытаются туда впихнуть, когда все идут танцевать могут затоптать в толпе.
1
May 22
Вкусно, быстро. Качество от года к году стабильное. Спасибо ребятам и девушкам.
2
1
December 26, 2023
Хороший мясной ресторан с достаточно широким ассортиментом и адекватными ценами. Отмечали Новый Год (корпоратив). Всем понравилась программа, живая музыка и наполнение стола. Все было на уровне. Спасибо персоналу!
February 6, 2024
На 4 ку. Еда вполне, но цена на мой взгляд завышена. У нас есть заведения где вкуснее за те-же деньги или дешевле.
Заведение облюбовано для проведения торжеств типа ДР , Корпора .. А так же мылыми дамами жаждущими приключений на свои вторые 90 и мужчинами желающими этим воспользоваться. Вторые кстати очень навязчивы особенно завсегдатаи. Охрана вроде есть но ..... Видимо постоянным клиентам можно все. Двоякое ощущение оставило заведение. Вроде все не плохо но посетить еще раз нет желания.
3
1
September 5, 2024
Отличная кухня, приятная атмосфера, есть детская комната. Обслуживание внимательное, есть бонусная программа. Внимательные к мелочам (понравился запах мыла в уборной :-)
1
1
September 3, 2024
Хороший красивый ресторан. Вкусная еда. Единственно что портит это внешний вид официанток. Серый и однотонный как уборщица где нибудь в больнице. Все таки вы работаете с людьми. Окажите нам уважение. Приятно когда тебя обслуживает человек, а не безликий однотонный робот.
П.С. Благодарю, что услышали. Официанты начали снова улыбаться в своих беленьких рубашечках. Мы радуемся вместе с ними.
3
1
November 10, 2024
Хорошее место для отдыха , очень хороший обслуживающий персонал смело можно ставить 5, а вот кухня хромает , взяли рыбу она очень соленая , мясо жирноватое и подгорелое , музыка хорошая но очень громко , разговаривать трудно , желаем успехов коллективу и улучшение кухни !
1
2
October 19, 2024
Прекрасное место! Очень красиво! Обслуживание на высшем уровне. Люля из телятина и цезарь - выше всех похвал. А ещё сырная, мясная и рыбная нарезки - очень вкусные!
3
1
July 12, 2024
Посещали данное место 11.07.2024 г, впечатления остались самые негативные . Выбор меню и так не особо велик , так еще и половину нет в наличии. Вишенка на торте -это порция баранины общим весом 100 грамм ( вкус жесткой подошвы) и ценой 1500 р. Не советую к посещению!Одно из любимых заведений превратилось в обычную закусочную, хватит экономить на продуктах , а тем более на алкоголе ( обидно пить гранатовое вино , цена которого в бристоле за бутылку дешевле, чем в данном заведении за порцию 125 мл). К официанту претензий нет
2
January 19
Очень разочаровались. Были в Мерцене не раз все было вкусно. Не знаю, что поменялось, но стало вообще не то. Приходили пообедать. Шашлык принесли подогретый и невкусный, явно не только поджаренный. Ранее были большие вкусные блюда, мясо, картофель.. а сейчас все обычное, салат, как в столовке, ничего особенного, кроме цены нет. По акции взяли с собой хачапури и хенкали на сумму 740, в чеке 780.. Больше туда не пойдем.
РS- Что Вы хотели исправить своим ответом? Банальный ответ набором букв. Мнение о Вас не изменилось.. скрин прилагаю.
1
1
July 10, 2024
Отвратительная работа служба доставки. Обещали привезти максимум за 90 минут и обещали, что еда будет горячей, кола будет холодной, я на всем этом специально делала на этом акцент, для меня это было важно. По итогу везли 110 минут, еда была холодной, кола теплой. Форель явно не была свежеприготовленной - как будто разогрели вчерашнюю, вся сухая. Люля кебаб - вонял и мы его выкинули, было страшно есть. Пиде, которое якобы идет в подарок, вообще было ледяное, как из холодильника. На претензии по телефону не реагируют, только переключали от одного человека к другому. В итоге обещали поговорить с директором и перезвонить, но так никто и не перезвонил, только на следующий день пришли смски, что пытались позвонить. Но как говорится, кто хочет, тот дозванивается, смените свой мегафон раз он у вас не работает нормально. Праздновала у вас и девичник, и свадьбу, но больше никогда не пойду и никому не посоветую ваш ресторан, разочаровали!
2
July 20, 2024
Далековато от города, так бы ходил чаще.
Еда вкусная, можно на веранде пообедать или поужинать.
Всегда есть где поставить авто.
Обстановка как говорится по кайфу.
1
July 22, 2024
Все плохо!! Было бы 0, поставила бы так
Возможности оценить заведение просто не было!
Забронировали стол заранее, приехали ко времени, а в ресторане нам сообщили, что ждать блюда на мангале будем более часа! Якобы сейчас готовят блюда на банкет, а нам мясо ждать полтора часа
Об этом нам при брони сообщить забыли, то есть мы узнали об этом только по факту
Ну как так?! Это МЯСНОЙ ресторан и мы приехали покушать мангал!! Отвратительное отношение к посетителям, клиентоориентированность на нуле, такого быть в РЕСТОРАНЕ не должно, тем более в ВЫХОДНОЙ ДЕНЬ
6
May 24
Отвратительный ресторан, музыка орет так громко что просто жесть! Кухня отвратная, персонал ужасный! Кушать невозможно! Отдыхать невозможно! Отвратительное заведение! Рестораном не назвать! Не советую!
2
October 19, 2024
Были проездом.
Хороший ресторан, разнообразное меню, вкусные блюда.
Официантка- очень приятная девочка!
Жаль, что не помню имя.
В общем, положительные эмоции!
1
1
May 5
Были впервые (отмечали день рождения), бронировали стол на 8 взрослых и 2 детей. Средний чек перевалил за 4000 за человека.
Очень шумно и громкая музыка.
Заказали нарезки (мясная, рыбная, сырная) тарелка очень все скромно, не вкусно, нарезано как будто топором...
Горячие блюда на высоте (за это 1 звезда).
Обращаю внимание мужской половине которая будет посещать данный "ресторан" есть чистый развод на деньги. "Милые" дамочки строят Вам глазки, просят угостить спиртными напитками за 1500-2000 рублей бутылка, в итоге у ресторана нет таких дешёвых напитков, приносят им за 3000-4000 рублей и это красиво ложится в Ваш чек. (У нас гость заказал "дамочкам" шампанское за 1700, в итоге в мой чек (без уведомления меня) плюсом оказалось 2х3400 плюс 20% пробковый сбор = 8160
Одним словом это "заведение" ни своим меню, ни отношением к гостям не тянет на звание ресторана. Просто придорожное кафе со вкусными блюда на мангале, все!!!
Для проведения каких либо мероприятий КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую!!!
2
2
June 7, 2024
В целом отличное место, и кухня и обслуживание и атмосфера и местоположение. Мероприятия проводятся отлично. Уехать иногда сложно/дорого. Курят при входе-это не айс.
1
December 26, 2023
Был на новогоднем корпоративе. Классно провели время с коллегами. Вкусная еда, классная музыка, весело и комфортно. Ведущая никого не заставляет участвовать, понравилась. Играли Штрихи, танцпол полный. Спасибо за вечер
March 8
Хороший ресторан с прекрасной кухней и очень хорошим обслуживанием
1
1
April 24, 2024
Приятное место для отдыха, недалеко от центра, но в тоже время вне городской суеты. Можно отметить какое-либо событие в шумной компании, а можно и расслабиться в узком кругу. Кухня вкусная. Спиртное можно с собой при заказе блюд на определенную сумму
September 21, 2024
Хочу сказать про доставку из ресторана.
Заказ делал заранее в 18-00 чтобы доставили к 20-00.
В 19-20 звонит курьер и спрашивает где я,он приехал.
Говорю что приду не раньше чем,через 15 мин.
Включается в доставке платное ожидание,соответственно звоню в ресторан,спрашиваю в чем дело,там уверили что это их ожидание,ну ок,но тут уже я напрягся из за этого момента.
Прихожу домой ,спешу,думаю курьер же ждёт.
А его нет,он уехал дальше.
Соответственно приехал он ко мне в 20-25,с холодным шашлыком,который уже часа полтора с ним походу катается.
Что я хочу этим сказать,я сам работаю в сфере обслуживания,и понимаю что есть какие то ситуации,но тут просто халатное отношение к клиенту,совершенно все равно на то что заранее делаешь заказ и что привезти его к определенному времени хочешь.Ну и заказываешь ты шашлык,думая что тебе привезут его хотя бы теплым,а не так что тебе его надо в микроволновке разогревать.
А ну еще и почти все в соусе,наверно чтобы не поливать при еде…
Вообщем много раз был в ресторане,но такие моменты очень сильно портят впечатление о заведении и об отношении к клиентам.
2
1
October 27, 2023
Отличный ресторан!
26 октября отмечали юбилей бабушки 80 лет!
Администратор Михаил 🙏🏻 вежливый, клиентоориентированный, с хорошим чувством юмора ! 🔥
Официант Лиза ♥️ добрая сердцем , вежливая, очень внимательная!🔥
Команда ресторана поздравили очень трогательно, доброй песней!
Качество подачи и блюд на высшем уровне , вкусно всегда !
Организовали максимальный комфорт!
Этот ресторан после такой теплой встречи , останется в нашем сердце навсегда!
1
May 13, 2024
Приятный интерьер, очень хорошая кухня, большой выбор блюд, адекватная стоимость. Рядом с рестораном есть парковка. Вечером в выходные дни - живая музыка.
Отличный ресторан👍
September 8, 2024
Отличный ресторан, с прекрасным обслуживанием и потрясающе вкусной едой! Были здесь уже несколько раз - ооочень все нравится. Рекомендую!
2
1
April 3, 2024
Прекрасное и уютное место для того чтобы перекусить в течении дня или посидеть с друзьями вечером, заказать банкет или заказать самовывозом. Бывал здесь неоднократно, заказывал разные блюда, каждый раз вкусно. Отличная атмосфера, уходить не хочется и хочется возвращаться.
2
February 10, 2024
Привозили в Калугу маму на операцию. Стали искать место где сносно покушать. В Яндексе рядом выпал ресторан Merzen с высоким рейтингом. Без навигатора можно проехать мимо, т.к спрятан от глаз незаметным въездом. Муж вначале усомнился в качестве еды, говорит: ,,Рядом с дорогой проходимость маленькая, опасно кушать,,. Решили рискнуть и не прогадали. Ресторан большой, разделён на банкетный зал и зону верандного типа. Внутренний интерьер не стоит описывать, потому как вкус у всех разный. Блюда по меню богаты разнообразием, с голоду заказали больше чем надо, но съели ВСЕ. Оформление и подача шикарная; все очень вкусно, официанты вышколенные и чересчур предупредительные))). Цена высоковата для удалённой от столицы Калуги, но в целом счёт осилили. Клубничный латте вспоминаю по сей день, был той самой вишенкой на торте. Если будем ещё в Калуге - однозначно кушать в Merzen.