Хочу сказать про доставку из ресторана.
Заказ делал заранее в 18-00 чтобы доставили к 20-00.
В 19-20 звонит курьер и спрашивает где я,он приехал.
Говорю что приду не раньше чем,через 15 мин.
Включается в доставке платное ожидание,соответственно звоню в ресторан,спрашиваю в чем дело,там уверили что это их ожидание,ну ок,но тут уже я напрягся из за этого момента.
Прихожу домой ,спешу,думаю курьер же ждёт.
А его нет,он уехал дальше.
Соответственно приехал он ко мне в 20-25,с холодным шашлыком,который уже часа полтора с ним походу катается.
Что я хочу этим сказать,я сам работаю в сфере обслуживания,и понимаю что есть какие то ситуации,но тут просто халатное отношение к клиенту,совершенно все равно на то что заранее делаешь заказ и что привезти его к определенному времени хочешь.Ну и заказываешь ты шашлык,думая что тебе привезут его хотя бы теплым,а не так что тебе его надо в микроволновке разогревать.
А ну еще и почти все в соусе,наверно чтобы не поливать при еде…
Вообщем много раз был в ресторане,но такие моменты очень сильно портят впечатление о заведении и об отношении к клиентам.
Novotel Resort & SPA Krasnaya Polyana Sochi
April 2024
5
Это лучший отель на красной поляне,обслуживание,еда,спа да и собственно все,что есть в отеле просто супер.
А вид на горы это вообще сказка.
Bronoskins
September 2021
5
Пользуюсь услугами bronoskins почти год,качество на высоте,гораздо лучше всяких защитных стекол. По гарантии раз в год можно менять броню на гаджете,чем я и воспользовался. Мастер Алина в тц Рио сделала все на высшем уровне. Спасибо
OldBoy
December 2020
5
Лучший барбершоп в Калуге! Лучшие мастера,прекрасная атмосфера и сервис выше всяких похвал!!!