Mentor
385 reviews
September 7
Отель хороший, жить там было приятно, чисто и мило. Хорошее расположение, близко к центру, можно спокойно на автобусе доехать до достопримечательностей. Рядом были шаурмечные, пятёрочка. У нас был полулюкс, номер располагался на 5 этаже. Очень заботливо, что есть все бытовые приборы: микроволновка, электрический чайник, холодильник, стиралка, утюг и даже фен, также есть полный набор посуды. Есть быстрый вайфай. Быстрая связь с менеджерами. Но столкнулись с такими моментами, из-за чего и снизили оценку: очень не хватает в ванной крючков и хотя бы одной полочке, совершенно некуда складывать/вешать полотенца и одежду, украшения, очки. Также очень необходимо добавить в номер вентилятор/кондиционер, от жары и духоты не спасает даже открытое окно, это портит все впечатление. Шумоизоляции нет совершенно, слышно соседей, а из-за необходимости открыть окно, чтобы не задохнуться, вы будете слышать каждый шум с улицы. Наши окна выходили на перекресток, где даже ночью ездили. Очень высокие потолки не минус, но может кого-то смутить.
Если вам надо просто где-то переспать несколько ночей, то за такую цену данный отель может вам подойти. Но если мне придется ещё раз приезжать в этот замечательный город, я бы выбрала другой отель.
3
2
September 10
Плюсы:
-Удобное расположение и доступность транспорта
-При заселении номер был чистый, есть стиральная машина, основная посуда в хорошем состоянии, рабочая и удобная плита, рабочий фен
Минусы:
-Нет лифта, если ваш номер на 4-6 этажах, готовьтесь качать ноги
-Слишком тонкие стены и потолок, слышно абсолютно все, даже если в соседнем номере просто разговаривают обычным голосом, и слышно естественно не только разговоры... В общем несколько дней спать было сложно
Есть и другие скажем так минусы, но скорее это особенность старых питерских домов, и это уже вряд ли зависит конкретно от самого отеля:
-Качество воды, она ужасна, воняет железом с примесью канализационных стоков, у меня после пары приемов душа начало сушить кожу по всему телу, а у девушки начали выпадать волосы чаще чем обычно
June 20
Были в Питере 5 дней, заехали в отель на 4 ночи, бронировали через Яндекс путешествия, с промокодом вышло очень даже выгодно около 13 тыс. на двоих!
Плюсы:
Местоположение
Магазины рядом если вдруг что то понадобиться
Рядом с отелем много машин каршеринга
разных агрегаторов.
Удаленное заселение
Тишина
Чисто ( Если бегать и проверять в белых носках и перчатках, то можно предраться)
В общем и целом чисто (придти переночевать пару-тройку часов, норм)
В Питере нужно гулять, а не в номере сидеть😅
Стоимость - это главный критерий был при выборе , так что нормально
Минусы:
Душно
Взяли мансарду, попался номер с очень маленьким окном на потолке. На фото при бронировании номера побольше, они есть на этажах, это как повезет вообщем , и в какой номер попадешь( Есть мансарды с окном побольше я так понял, которые прям над кроватью! Окно открывается без проблем!
Но если в Питере дождик то ночью ты просыпаешься от дивных звуков водички, которая с окошка стремительно льется на пол! У нас окно было почти при входе в номер , в его середине! Если попадаться номер где окно над кроватью, думаю будет весело в дождь😅
Высота потолка в номере оставляет желать лучшего!
Это единственное что не устроило!
Будем в Питере еще раз, может еще раз заселимся только уже в обычный номер!
Как то так!
7
5
May 24
В целом, за свою стоимость неплохой варианты. Отель находится практически в центре, до основных туристических мест - 40 минут пешком или минут 20 на транспорте. Удобно, что рядом остановки общественного транспорта, можно добраться спокойно в разные стороны.
Из минусов - нет лифта, к сожалению, никто об этом не предупреждает. В номере на 6 этаже жуткие проблемы с водой: она идет то холодная, то горячая. Невозможно нормально принять душ. По утрам нет напора, а то и вовсе вода отсутствует. Очень огорчило, что в номере не было порошка, соли и сахара. Пришлось покупать самостоятельно, в итоге, все осталось практически нетронутым. Нет особо места для хранения вещей, ни шкафчика, ни полочки. Вещи были разложены в итоге как попало, что создавало дискомфорт. В номере не очень чисто, плохо помыт санузел. Полотенца в дырочку. Нет некоторых столовых приборов, одна вилка, одна ложка, сломанный нож.
В целом, жить можно, особенно, если снимаете на недельку, но если есть возможность, стоит присмотреться к вариантам получше.
9
14
October 11
Жили в данном отеле с 7 по 11 октября 2024г. Очень понравился отель. Чисто аккуратно. Расположен близко к центру, что позволяет погулять по ночному Питеру. Рядом находится кафе кебаб 24 где очень вкусно и не дорого можно покушать. В номере все необходимое для жизни. Спасибо огромное, будем рекомендовать друзьям и знакомым :)
1
August 22
Прекрасное место. Тихий район, хоть и центр. Рядом изумительные точки питания -кафе УЮТ и ШАВЕРМА. В гостинице чисто, тихо, приветливый персонал. Система расселения придумана так, что будто это подъезд жилого дома с отдельными квартирами. Буду рекомендовать своим знакомым и друзьям, кто будет собираться на отдых в Питер.
2
June 23
Номер, если честно отличный. Там тебе и мини кухня, и посудомойка, и холодос с микроволновкой, чайником и раковиной. И это только первая зона. Во второй зоне просторная кровать, розетки с обоих сторон кровати, и современный смарт тв. Менеджер душка. К минусам я бы отнёс то, что с менеджером можно пообщаться только по телефону, или ватсап. Дозвониться получается далеко не всегда, по этому лучше написать, и ждать ответа. Ещё из минусов то, что из отеля ты выходишь практически на проезжую часть. Так же минусом был номер на 5-ом этаже. По незнании, когда бронировал, не указал что мне верхние этажи не подходят т.к., я курящий человек, и бегать покурить с пятого и обратно, не айс. Ещё не сразу разобрался, почему не работает электричество. Оказывается, при входе есть выключатель, который даёт электричество в номер. Он ни чем не отличается от обычных выключателей. Так же очень не хватает кондиционера, а открывать окна не вариант, т.к., слишком шумно. Не смотря на эти маленькие минусы, я уже знаю, куда заселюсь, при следующем посещении Питера.
3
3
June 18
Отличный номер, все чисто, функционально. Все необходимое: кафе, пятёрочка, ост. 22 автобуса, который идёт на Невский- в шаговой доступности. Метро чуть дальше. Район тихий, номер то же, все отлично. Спасибо за организацию заселения. Все очень оперативно. Рекомендуем к сотрудничеству.
2
July 31
Очень хорошие аппартаменты. Удобное дистанционное заселение. В номере есть все необходимое для комфортного проживания. Очень удобное место расположения. В номере чисто. Менеджеры всегда на связи и готовы всегда помочь, если возникают какие-то вопросы.
1
1
February 15
Отличный отель недалеко от исторического центра города - до Исаакиевского собора и Эрмитажа около 40 минут пешком. В отеле чисто, уютно, единственный минус - стены очень тонкие, слышно каждый шорох из соседней комнаты. Ну и летом прям жарко, а окна не открыть, так как под отелем очень активное движение. Ну и если в том году мы платили 7300 за 4 ночи номера "стандарт", то в этом году стоимость составляет уже 12000. Это, в принципе, не дорого, но так поднимать цену меньше, чем за год, такое себе, если честно. Поэтому в этом году селимся в другой отель, пусть и подальше от центра
17
34
August 9
Бронировали на 9 дней.Заселение дистанционное( ресепшен в отеле отсутствует, просят прислать фото паспорта в вацап). Из плюсов: 1. относительно близкое расположение к достопримечательностям. 2. наличие продуктовых магазинов и бистро рядом. 3. отдельный санузел. 4. наличие бытовых приборов для приготовления пищи. 5. минимальный набор моющих и гигиенических средств. 6. Стиральная машина и утюг.
Теперь о минусах: 1. ужасная слышимость проспекта, просто ужас. 2. стены между номерами наверное из картона( любой чих будет слышно). 3. отсутствие шкафа для одежды (две вешалки при входе ситуацию не спасают). 4. замена постельного и уборка платная. 5. В номере нет кондиционера (старая вентиляция работает неисправно), от сюда и полная душегубка. 6. значительные потери визуального состояния номера (падающая гардина, москитная сетка с дырками, уезжающие из под ног доски ламината, потрёпанная мебель, скрипучие ламели кравати).7.маленький по габаритам номер. 8. вода в душевой не утекает. 9. вынос мусора осуществляется самостоятельно(нужно искать контейнеры). Вывод: если планируете остановиться на 2-4 дня, то брать можно, но лучше снять действительно комфортные аппартаменты,даже немного добавив- улучшит восприятие города!!!
4
July 23
Даже не знаю как начать…Жили мы здесь 7 дней в июле. Снимали БИЗНЕС. Действительно расположение хорошее, все основные соборы, достопримечательности в шаговой доступности от 40 мин пешком до 1ч-1ч20мин. Пожалуй это был единственный плюс. Заселение было в 15:00, мы приехали в город в 6 утра, о чем писали заранее. Заселиться раньше - нельзя, оставить багаж до времени заселения, так же - нельзя. Потому на улице уставшие с дороги мы находились 9 часов, и хорошо что было лето 🗿. Менеджер скинул нам ближайшую к аппартаментам камеру хранения для вещей, но работала она, так же как и все другие заведения с 9:00, поэтому три часа мы еще таскались с тяжеленными сумками. Как сами можете понять, настроение подпортилось, от впечатлений первого дня, но мы не отчаивались, ходили любовались городом. При заселении в номер, на столе лежал ключ от него и … БЕРУШИ🤡. В течении нескольких первых часов нахождения в номере мы обнаружили, что телевизор не работает (работает неисправно, включается и дальше всё, один экран и никакой реакции ни на пульт, ни на сами кнопки у телевизора), о чём и сообщили менеджеру, получили смс о том, что сообщили в тех.поддержку, на вопрос сколько времени/дней займёт устранение проблемы, получили тот же самый ответ, как итог, никто ничего не сделал. Конечно, да, мы приехали смотреть город и гулять, но вечером в номере после прогулок, хотелось бы чем-то себя занять, тем же просмотром телевизора например. Кондиционера в номере нет, очень душно даже с открытыми окнами, откуда в основном доносятся крики/песни, пьяных туристов, или подростков, поэтому спутниками вам станет духота, оры и тьма комаров. В последние два дня проживания, нечаянно разлили чай на постель, так же писали менеджеру о замене белья, на что ответили, что замена платная (хотя в основном замена постельного белья входит в стоимость проживания, странно конечно, ну да ладно, что уж было делать, не спать же на мокром), мы согласились, и в ответ последовала ТИШИНА. Пишем ещё раз, и получаем в ответ, что белья нет и поменять смогут только завтра🤡, попросили ХОТЯ БЫ простынь, т.к пострадала благо только она, нам сказали что уточнят у прачечной, и больше нам не ответили, как мы спали последние два дня там можете себе только представить, и как вы уже поняли ни завтра ни послезавтра бельё никто не поменял🤡🗿. Так же хотелось бы отметить и размер номера, по сравнению с фото, выглядит он очень мизерным, темболее бизнес. Зачем при заселении лежали беруши, мы узнали в первую же ночь проживания… слышимость просто поражает, слышно каждый вздох практически с любого номера, не говоря уже о разговорах и тд, благо нам повезло с соседями, все вели себя как можно тише и приличнее, плюс сопровождал нас так же и постоянный звук течения воды по трубам, из-за этого казалось, что мы забыли выключить воду или нас затопят, каждый раз дёргались и проверяли.. Мусор за собой вы выносите сами, замена полотенец для приёма ванны/душа так же платная, сушилка для белья так же предоставляется, но по просьбе, мы не рискнули просить, т.к уже в выше описанных ситуациях было понятно, что скорее всего её никто не выделит..Впечатление о проживании осталось просто ужаснейшее. Не думаю что мы сюда вернёмся и вам тоже не советуем. Так же смутило, что при заселении требуют отправить фото паспорта в ватсап, насколько это законно и безопасно, остаётся только гадать..В общем за что были выплачены такие деньги - непонятно. Найдите место покомфортнее за такую же сумму. 🙁
10
1
September 6
Чистый, уютный номер. Есть всё для удобного, комфортного отдыха. Отзывчивые, вежливые менеджеры. Расположение удачное: точки питания на каждом шагу, транспорт любой и рядом. Минусов не нашла.
May 6
А мне отель понравился. Был в декабре 2023.
Бесконтактное заселение понравилось - впервые столкнулись с таким.
Расположение чудесное. Действительно пешие вылазки из него просто в радость. Романтика старого Петербурга.
Даже нашел бесплатное место для парковки автомобиля рядом!!!
И хотя меня потом утащили из этого отеля в апартаменты на Политехническую, здесь мне понравилось больше. Попытаюсь еще вернуться сюда.
1
1
October 24, 2023
Хотелось что-то оригинальное, брали мансарду на свой страх и риск) В целом все отлично, в номере чисто и уютно. Мебель и техника новая, в хорошем состоянии. В октябре очень тепло. Фото соответствует реальности. Есть все возможные мелочи для комфортного проживания, утюг и фен в номере порадовали. Недостатков как таковых не было, но такая мансарда первый и последний раз) Пол комнаты просто недоступны, для роста 170-180 пару раз удариться головой вам предстоит.
Магазин Пятёрочка через дорогу, на первом этаже можно поужинать, перекусить. Автобусная остановка тоже 5 минут ходьбы, метро далековато (минут 20). На районе чисто, уютно, тихо, из окна приятный вид на крыши. Лёгкая вибрация от трамвая чувствуется, но после ночи в поезде это совсем мелочь)
6
13
July 15
Очень понравилось проживание в данном отеле. Недорого и в полне оправдывает затраты.
Хорошо, что в этом же доме располагается камера хранения "Оставь багаж", где мы оставили 2 чемодана до момента готовности своего номера и пошли гулять по центру, который находится не далеко.
А это тоже огромный плюс!
Рекомендую!
September 6
Останавливаюсь в этом месте не первый год. Чувствую себя там уже как дома. Очень удобное расположение. Самые главные преимущества в том, что удобные бесконтактные заселения, не далеко от метро, автобусная остановка прямо через дорогу. Всегда все чисто. Из минуса лишь то, что большая слышимость…однажды заселили в номер, получилось так, что за стеной было слышно соседа… Любой чих и телефонный разговор был слышен…
1
May 22
Интерьер, расположение и собственный санузел — то, что было для нас в приоритете при выборе отеля. Однако нашлись и минусы: отсутствие микроволновки, вентилятора (окна апартаментов выходят на шумный перекресток, а устанавливать кондиционеры на фасадах домов Петербурга по закону запрещено) и хорошего интернета. В целом, все нужные магазины под боком, вкусная шаверма за углом, обилие автобусов и трамваев, на которых можно быстро доехать до центра города.
1
1
June 16
Стильный, комфортный номер. Есть всем необходимое: стиральная машинка с сушкой, гладильная доска, утюг, холодильник, плита. Рядом остановки трамвая и автобуса, что позволяет быстро добраться до центра города.
July 31
Очень хороший отель, чисто, все достопримечательности почти в шаговой доступности, такси недорого, номер милый, в светлых тонах, шумомзоляция оставляет желать лучшего.
3
September 2
Неплохой отель, но очень душно и шумно. Кондиционера нет, мало места для размещения вещей даже в полулюксе. В номере присутствовали небольшие повреждения мебели, слабо закрепленная гардина и отвратительный трещащий динамик телевизора. Из плюсов - недорого и чисто, удобное расположение, нормальное количество посуды и хороший холодильник, удобная кровать
August 22
Вообще не понравилось. Единственный плюс этого номера, так это то что есть стиральная машина и чайник, на этом всё
Заселили нас дистанционно. В номере было убрано, но не идеально, постельное бельё с каким жёлтыми пятнами (блюсь даже представить от чего они). На двоих на целую недели дали ДВА полотенца. Это как вообще??? Вода в номере отвратительная, напор то сильный то слабый. Отсутсвуют хоть какие-то шкафчики куда можно было бы сложить вещи (у нас всё прибывание они лежале в чемодане мятыми). Нету микроволновки. Нет кондиционера, вместо него микроскопический вентилятор. Из-за того что жарко приходилось открывать окно, но при этом становилось невозможным спать, потому что прям под окнами трасса со светофорами (беруши которые вежливо предоставили не спасают), также не работал телевизор
Вообщем я жалею что потратила деньги на это лучше добавить 2-3 тыс и жить в нормальном, чистом номере
April 18
Просторный номер, высокие потолки. Цена/качество - огонь!!! Чисто, светло, комфортно. В номере есть: микроволновка, стиральная машина, плита, раковина, утюг, фен. Рядом 2 столовые. Где оооочень вкусно и приятные цены. До центра на такси 400 руб плюс/минус. Обязательно вернусь.
3
10
April 14
Жила в ,,Менторе,, уже 2 раза на время сессии- 17 дней и 21 день. Очень комфортное место - как своя мини квартира с кухней, стиральной машинкой, утюгом, душевой прямо в номере. При заезде всегда отмечаю, что губка для посуды, кухонное полотенце - это все новое. Мне пространства хватает идеально, не много, но и не мало.
Особенно хотелось бы отметить сотрудников - в некоторых отзывах говорили, что они слишком долго отвечают. В первый мой раз у меня возникли проблемы с бойлером, сотрудники оперативно вызвали мне мастера и он настроил воду
На этой сессии я захотела поменять сковородку- на ней подгорала еда из-за повреждения покрытия. В этот же вечер мне принесли новую сковородку из магазина, единственное что она не подошла к индукционной плите. Мне принесли ещё одну сковородку- новая и подходящая. К концу сессии у меня в номере было 3 сковородки
Кроме того, номер очень теплый и чистый, а ещё просто идеально расположен- 20 минут до района Мариинского.
Большое спасибо за такой сервис, думаю, что вернусь к ним ещё )
3
6
July 18
Забронировала данный номер за 10200 на два дня, категория якобы бизнес )))
Мне многого не нужно тк приезжала по работе, главное удобство расположения и чистота. На фото меня все устроило, но что я увидела во время заселения это шок🫣 Думаю слова излишне, достаточно фото))
Естественно жить в таком номере я хотела, попросила переселить в другой , но его не оказалось и мне пришлось уехать. Да, не без нервов по возврату денег, но это второстепенно. Так же меня смутило то, что перед заселением просили отправить паспорт в вотс ап🙈, насколько это законно и безопасно , вопрос остаётся открытым)
3
June 25
Если АД существует, то он в номерах гостиницы ментор.
1) ШУМ - спать вы не будуте!
окна номеров выходят на улицу, спать с открытыми невозможно от слова совсем, шум как будто вы стоите посреди магистрали, да и закрытыми окнами ситуация тоже не сильно лучше.
2) ДУХОТА - в номере нет не кондиционера, не вентиляции, если закрыть окна вы сразу попадаете в душегубку, из которой хочется быстрее сбежать, помогает только если вы откроете дверь в номер на распашку и окно на распашку, но спать так нельзя, в связи в с тем что в гостинице проживают разного рода странные личности.
3)ОЖИДАНИЕ И РЕАЛЬНОСТЬ - в жизни все не так как на фото этой гостиницы, я купился на просторную студию а по факту приехал в маленькую душную каморку набитую комарами и бумажными стенами, где под ночи кто то орал и двигал мебель.
В целом, то что сэкономил на нормальной гостинце пару тысяч вывелись в худшую ночь в этом году, где я не спал, а лишь думал как от сюда быстрее сбежать, было мысли вызвать такси и поехать в нормальную гостинцу.
Скупой платит дважды.
4
2
May 12
Хочу выразить слова благодарности людям которые предоставили возможность отдохнуть в данной гостинице. Перед заселением прислали полную инструкцию фото и видео, текст как приехать, пройти, поднять. То есть полный маршрут. Самое приятное помимо того, что предоставляют постельное бельё, полотенца, фен, утюг, технику...... Ещё был обогревать. Хотя было отопление. Была удивлена. Зато когда пришли прохладным вечером с прогулки. Включили.... 5 минут и я самый счастливый человек. Ещё хочу сказать огромное спасибо за то, что есть чай, кофе, сахар, соль, масло растительное, перец, ватные диски, палочки. Это просто шедевр. Когда только прилетела. Думала куда бежать за продуктами. А здесь такая забота!!!!!!!!!! Ребята, спасибо вам огромное. Рекомендую 100% и главное безопасно. После выселения бронь вернули. Всё супер. Спасибо
3
May 17
Жила мама в стандартном номере. Ей все понравилось. Чисто, аккуратно, тихо (хотя в номере была упаковка беруш). Отличное расположение и цена! Рекомендуем.
June 18
Единственный плюс- это расположение относительно центра. Всё остальное- сплошной минус. Начиная с чистоты номера(а точнее её отсутствие), сорванный карниз, сломанная кровать, битая посуда и протекающий душ, занавеска для душа в чёрной плесени. Отвратительно. На мои замечания, в чате с администратором, где я пыталась спросить об возможности отремонтировать хотя бы кровать, мне ответили, что про всё минусы номера они в курсе, но когда они будут устранены, ответа не последовало. За такие деньги, которые дерут с гостей города, можно было бы хотя бы создать элементарные условия для проживания. Номер больше по размерам напоминает собачью конуру, где можно париться как в бане, при чем на пару с комарами, которые летят в окно без москитной сетки вместе с тополиным пухом и грязью с улицы.
3
1
May 22
Плюс в том, что отель есть.
Вид совпадает с картинкой, но на этом всё.
Замок заедал, поэтому войти получилось только с пятого раза, из под раковины в ванной текла вода. В плюс то, что проблемы быстро устранили.
Так же практически все услуги платные: замена постельного белья, уборка в номере.
Заселялся с девушкой, а комплект полотенец включал только два дня тела, оно для ног и для лица, на вопрос почему так, ответили что это стандартный набор для ПОЛУЛЮКСОВОГО номера и предложили докупить ещё одно полотенце, стены в номере тонкие, потому слышен каждый шорох и чих соседей, а если открыть окно, так вообще уснуть не получится, благо оставили для таких дел беруши
1
4
August 17
Был заезд с 11.08.24 по 16.08.24.Из "+" быстрое бесконтактное заселение, нужно только реальное фото, и фото паспорта, через ватсап идёт общение с инструктажем о заселении.В номере окно выходило во двор, свой санузел, душевая ( вода идёт кипяток, есть освежитель воздуха), утюг, фен, мини-кухня, кабельное ТВ, индукционная плита,стиральная машина, по просьбе предоставляют сушилку и гладильную доску. Через дорогу мини магазин "5-ка" в доме кафе, шаурма, озон. Рядом аптеки, остановки. В шаговой доступности 10-15 мин Клиника высоких технологий им. Пирогова Санкт-Петербург. Из "-" идёт вибрация здания из-за движения транспорта т.к. Рижский и Старо-Петрографский проспекты. Нет в номере кондиционера и вентилятора. Когда открываешь окно залетают комары нет москитки, но есть прибор от комаров нужно купить таблетки. В санузеле нет корзинки для мусора, она находиться на мини-кухне не удобно пользоваться. А так всё устроило. Спасибо большое за гостеприимство!
1
1
June 2
Нужен был номер чтобы переночевать, бронировали через яндекс.
Нигде не было указано никакой информации, что заселение дистанционно, приехали с аэропорта не понимали как зайти, есть 2 номера телефона, один не работает, второй сбрасывают.
Стояли минут 30 разбирались как вообще попасть в здание, пока не вышли проживающие здесь гости, у них и узнали номер телефона администратора и что заселение будет по инструкции на вотсап, написали в чат, но ответ пришлось ждать еще 40 минут.
Забронировали мансарду, лифта нет, так что пришлось с двумя огромными чемоданами подниматься на 6 этаж.
Сами апарты - мансарда супер маленькие, нет ни кондиционера, ни вентилятора, духота, если открыть окно жуткий гул машин, напор воды оставляет желать лучшего, номер убран отвратительно, 2 несчастных просвечивающихся полотенца, но положили тапочки.
В общем, если вам так же нужно место для того, чтобы только переночевать, то более менее нормально, самое выматывающее в этом деле заселение, еще раз сюда бы не заехали
2
July 30
Если вы хотите попасть в ад за свои деньги, то это то самое место!
УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ!УЖАСНЫЕ АППАРТАМЕНТЫ! Грязь жуткая, номера крохотные, арендовали мансарду, на сайте аренды была возможность выбрать номер мы выбрали (спойлер нам дали номер категорией ниже, не той что мы выбирали), заселение было у нас позднее уже ночью, в итоге открыв дверь в апартаменты охватил просто ужас, все стены в кровяных подтеках и побитых комарах, кровать поломана, дышать не чем, постельное белье все не простиранное, вонь канализации ужасная!
В итоге уставшие с дороги до часу ночи решали вопрос с тех поддержкой которая еле отвечает, хорошо хотя бы вышло переселиться. Сотрудники вообще не клиентоориентированные, общение с ними только через вотс ап, в котором они отвечают через несколько дней.
В конце перед выселением позвонили узнать понравилось ли нам у них проживание, услышав в ответ: не понравилось, просто кинули трубку 😂
За 7ночей мы заплатили им 31тысячу рублей, по-моему это вполне приличная сумма, решайте сами дорого это или нет.
И прошу вас не заселяться в это место, испортите себе отдых.
Фото ниже вам приложу.
*добавлю ещё, номер который нам дали вместо того что на фото значительно лучше, но все равно проблемы те же
3
May 5
Из плюсов могу выделить: бесконтактное заселение, все удобства в номере, гель/шампунь в тревел формата, полотенца, тапочки, стиральная машина, плита и чайник
Минусы: не обнаружили бесплатной парковки, пришлось оставлять на платной, ужасно пахнет сыростью в номере, маленькая скрипучая кровать, плохая уборка номера
Но все эти минусы прощаются за бюджетный ценник. Остановиться на ночь - хороший вариант.
June 6
Выглядит всё как на фотографиях, но минусов очень много.
Стены гипсокартон, слышимость очень сильная. Написано соблюдать тишину после 22, но ее явно не соблюдают, спать невозможно. Администраторы заранее знают, что так будет и прилагают беруши при заселении, это не норма.
Следующее, вода. Жили на 5 этаже, с утра напор воды максимально слабый, что очень огорчило.
Потолок. Потолки достаточно высокие и натяжные, это хорошо. Но при открытом окне и ветре потолок начинает гулять вверх вниз, складывается ощущение, что люстра падает, а она размерами совсем не маленькая. А сидеть в душном помещении совсем не хочется. Вопрос, что будет, если она когда нибудь упадет на человека? Техника безопасности в этом плане отсутствует. А сказали, что это нормально и не переживайте, не упадет.
Цена в целом нормальная, не кусается, но это не значит, что должны быть плохие условия.
2
October 5
НЕ ЗАСЕЛЯЙТЕСЬ СЮДА!!! ПОБЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ВПЕЧАТЛЕНИЯ ОТ ПОЕЗДКИ! Не стоит надеятся, что вам повезет, и т.д. Отель Ментор оставил лишь самые негативные впечатления.
Заселение было удаленным и общение с отелем соответсвенно тоже, только через мессенджер. С самого входа в номер нас встретил ужасный запах канализации, который не покидал комнату ни на секунду. Обратились в поддержку с просьбой переселить в другой номер. Долго не поступало ответа, хотя пользователь был все время в сети. В итоге мы начали писать в Яндекс поддержку. Нам ответили, что свяжутся с отелем и дадут обратную связь. Практически сразу после этого пришел ответ от отеля и нам сказали , что свободных номеров нет, предложили «мастера-техника», который придет и устранит запах.
Мы ушли по делам и оставили открытым окно. Все это время с нами на связи была поддержка Яндекса, которая была заинтересована в том, чтобы администрация отеля решила данную проблему. Вернувшись где-то в 11 ночи мы увидели, что в номере кто-то был, но закрыв окно, мы поняли , что запах не исчез и вернулся с той же силой. Было принято решение выселиться. Сразу же мы начали искать отель, лишь бы выехать оттуда быстрее и отмыться от этого запаха. Мы выехали оттуда со скоростью света, так же удалено, написав об этом в поддержку, сообщив ещё о том, что запах не исчез и находится в номере просто невозможно. Только утром поступил ответ «спасибо за информацию» и на этом ВСЁ! Сложилось впечатление, что поддержке и в принципе отелю абсолютно насрать на своих посетителей. Тут хочу отметить, что по правилам отеля, при отмене бронирования в день заселения ДЕНЬГИ вам НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ! А «отель» лишь сообщает «В случае отмены менее, чем за 10 дней взимается штраф в размере 100%». Т.е. проблему устранять они не хотят, но денежки ваши себе присвоят мигом. Тут спасибо Яндекс поддержке, которая проанализировала ситуацию и сделала нам возврат уже на утро.
Кроме того, уровень шума в этом , так называемом «отеле» был просто нереальный. Окна выходили прямо на проспект, и даже закрытые окна не спасли, так как от окон одно лишь название. Никакие звукоизоляционные меры, похоже, не были предприняты.
За все многочисленные поездки это САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ «ОТЕЛЬ».
Не ведитесь на отзывы, скорее всего большая часть из них подставные. Изучайте внимательно отзывы с низким рейтингом, там написана чистая правда. И посмотрите обязательно отзывы на этот «отель» на других площадках.
2
1
June 20, 2023
Отель вцелом неплохой:
Чистый и красивый холл и лестница, чистый номер, в котором есть все самое необходимое, неплохое расположение. Чистый санузел.
Но есть несколько моментов, которые не понравились:
Очень сложно связаться с администрацией по вопросам размещения.
Два дня пыталась дозвониться и написать в мессенджерах по поводу заселения (в день заезда часов в 11 только прислали инструкцию как заселились, тк бесконтактное заселение было)
Не работала индукционная плита в номере (не смогла никак её включить)
Окна выходят на шумную улицу, по которой двигаются трамвай, дом немного трясёт от метро)
Спать шумно, плохая шумоизоляция (слышно, как соседи кашляют и разговаривают)
Очень душно , окно особо не открыть, тк нет москитных сеток и шум от дороги, кондиционера в номере нет.
В инструкции при заселении было указано, что мусор надо выносить самим ( но мусорных баков вблизи я не нашла).
За день до выезда написала на вацап с просьбой сориентировать куда выбрасывать мусор и как сдать номер - ответа не последовало вообще (мусор так и не вынесла, тк искать баки по дворам ни сил, ни желания не было)
В целом, по соотношению цена-качество нормально, но можно улучшить некоторые моменты.
9
4
July 3
Мне понравилось,есть небольшие нюансы,но не значительно,чаще девушки замечают то,что им не нравится,но с этим можно жить и переночевать и т.п.Давление воды плохое на мансарде,запах кухни приоткрытом окошке,внизу шавермы крутят,и весь смок идёт по вентиляции на верх на крышу.(
August 14
Не советую, если вы хотите бронировать именно тот номер, который видите на фото.
Забронировали на суточно.ру номер по фото, также в объявлении было указано, что номер на 3 этаже. Было принципиально важно не заселяться ниже 3 этажа. По итогу дали такой же по планировке номер, но другой внешне и на втором этаже.
В объявлении не было ни слова, что могут дать ДРУГОЙ номер, на ДРУГОМ этаже и не такой как на фото.
В вотс апе сотрудник Ксения. М написала, что, оказывается, я не могу бронировать номер, а только "категорию". Хотя на суточно бронировали именно определенный номер. После начала писать, что номер с фото у них забрал собственник (не понимаю для чего мне эта информация). Может тогда стоило сменить фото и описание в объявлении??
Из плюсов чисто.
June 27
Бронировали за неделю, очень неудобный заезд с 15:00. Нам отказали даже оставить сумки , пришлось ждать в кафе по близости с самого утра заселение .В оснащении указан шкаф, в самой комнате нет ни шкафа, ни кондиционера , в душевой все углы пропитаны грибком и плесенью , ужасно душно , окно на проветривание не открывается , а если открывается то нет сетки , умрешь от укусов Комаров , звукоизоляция отсутствует полностью , чайник при кипеении не смог отключиться , закипела даже сама крышка и чуть не сгорел , ужасно , никому не советую снимать тут комнату ! Никакого удовольствия вы не получите
4
July 8, 2023
Хорошее место, впечатление оставляет, в целом, положительное, но есть ряд нюансов.
Из плюсов:
+ удобное местоположение (до ближайшего метро минут 15 спокойным шагом по красивым улицам)
+ рядом вся нужная инфраструктура, магазины, вкусные закусочные
+ что на фото, то и в номере. Брали улучшенную мансарду, было всё 1 в 1, вплоть до того, что при въезде нас ждал лебедь из полотенец.
+ в номере исправно вообще ВСЁ, что есть. Телевизор, холодильник, чайник, плита, стиралка, все дверцы, краны, бойлер и тд. Проблем не возникло никаких.
+ в номере СВОЙ санузел. При выборе опирались в том числе на этот немаловажный для нас критерий, но почему-то про это особо не упоминают когда говорят о плюсах.
+ номер уютный и аккуратный, свет из мансарды очень красивый.
+ парадная и коридоры тоже опрятные и отремонтированные
Теперь о немногих минусах.
— отсутствие кондиционера. Летом очень душно, днём не помогает даже открытое окно. Ночью помогает, но возникает вторая проблема…
— отсутствие москитной сетки. Понятно, что на мансардное окно москитки мб и не предусмотрены, но вбить 4 маленьких гвоздика по углам оконного проёма и развернуть рулон из какой-нибудь сетки, а потом её снять и свернуть было бы спасением.
Крч отель рекомендую, с радостью остановились бы там снова.
5
5
June 19
Не советуем никому данную гостиницу!!!
Забронировали 3 номера и оплатили за 3 недели до поездки в Санкт-Петербург. Заселились даже не в 15.00, а около 18.00. Казалось бы времени у горничной вагон и маленькая тележка для того, чтобы убрать номер. Ан нет..Постель была не убрана, белье грязное и мятое. Мусора почти полная корзина. Пол грязный. После долгих попыток дозвониться до администрации, пришла горничная, которая сначала сказала, что вообще не в курсе того,что этот номер должен заселяться и все вопросы и претензии ни к ней. Потом в разговоре выяснилось,что она просто не успела убрать его. Забрала мусор ,грязное белье и ушла. Чистое белье стелили сами. На нашу просьбу переселить нас в другой чистый номер нам было отказано в грубой форме менеджером, с которым мы разговаривали по телефону. Бороться не было сил, сутки не спали. Так и остались в этом номере. Телевизор работает через раз, т.к. в пульте батарейки разряженные. По их виду было видно,что их уже до нас кто-то пытался реанимировать стуча друг о друга. Полотенца и постельное белье страшное и застиранное. Нет ни одного шкафчика, вещи класть некуда. Очень неудобно.В номере нет кондиционера. Очень некомфортно. На дворе июнь. Окно невозможно открыть, очень шумно. В номере мини кухня. Только для чего она нужна мы так и не поняли. Одна розетка и она находится на противоположной стороне от кухни. Чайник включить не куда, плиту тем более. Посуду мы также не обнаружили.
Уважаемые гости, подумайте прежде,чем останавливаться в этой гостинице. Не омрачайте свой отдых в прекрасном городе. Не думаю,что отзывы читает владелец гостиниц. Обращаюсь с администраторам: Уважаемая администрация сети данных гостиниц работайте лучше, обратите внимание на обслуживающий персонал и делайте выводы.
6
August 4
Мило, удобно, чисто, доступно по цене. Но!
Не селитесь на 6-ом мансардном этаже когда в Питере 37 градусов. Чуть не померли!)
Как креветки на жаровне
July 22
Треш, а не отель)))
Заезд в 15, но в номерах все убираются.
Приходится ждать по полчаса чтобы заехать и еще и возмущаются что номер не готовы типо уходите. Так то они уже давно должны были все убрать, так как тупо выезд из номера в 12, но им безразницы.
Кстати, никто вас не встретит, персонала как кот на плакал, вам чисто по ватцапу отправят номер домофона, так же и паспарт туда надо скидывать.
Учитывайте это когда захотите сюда заселиться
Но из плюсов могу выделить только номер, он довольно просторный, все для жизни есть. Есть стиралка, сама кухня и вентилятор
3
December 21, 2023
Приезжали с девушкой в улучшенный мансарда на 6 ночей
Что можно выделить из плюсов:
-Сам по себе номер неплохой. Довольно чистый, ощущается новый ремонт
-Очень порадовало наличие кухни и посуды, которые очень помогали в приготовлении еды
-Само по себе расположение отеля очень удобное. В метре продается очень вкусная шаверма. Через дорогу находится пятерочка, аптека. До метро прогулочный шагом минут 15 идти.
-Неплохая шумоизоляция, хоть и многие другие гости писали, что ее вообще нет (как минимум в номерах мансарда она присутствует)
-Отсутствие запах канализации и стоялой воды, на которую жаловались другие гости в отзывах
Ну а теперь минусы
-Даже не смотря на то, что мы с девушкой не самого высокого роста, об низкий потолок мы стукались частенько. А уж как будут себя ощущать в мансарда люди повыше...
-Отсутсвие персонала в самом отеле тоже очень смутило. За несколько часов до заселения написал администратор отеля, с просьбой скинуть фотографию документов для оформления заселения. Согласитесь, звучит уже немного сомнительно.
Да и в целом, элементарно не к кому обратиться за какой либо помощью в случае чего
-Отсутствие какой-либо ответственности и уважения к гостям отеля со стороны администрации. С этим мы благо не столкнулись, но такая проблема была у наших друзей, которые заселились в соседний номер.
На протяжении 6 дней, они просили провести уборку номера, т.к убран он был так себе. По началу администратор отеля отмазалась тем, что уборщица работает в первой половине дня и придет на следующий день. Как вы поняли, она так и не пришла. На вопросы, почему не проводилась уборка номера, администратор отеля либо отмазывалась, что завтра точно будет уборка, либо, что еще хуже просто игнорировала сообщения и звонки.
В целом, сам по себе отель неплохой, но нужно учитывать все выше перечисленные минусы при заселении в этот отель.
14
14
August 28, 2023
Бронировали номер полулюкс. В отеле чисто, в номере тоже. Всё что есть в описании на месте в рабочем состоянии. Удобное месторасположение отеля.
На улице было жарко, поэтому в номере невыносимо душно. Ни кондиционера, ни вентилятора нет. Окно выходило на сторону улицы, а там оживленный перекресток, шумно невероятно. Либо стены совсем картонные, либо нам не повезло с соседями, но ночью прекрасно слышно телевизор и разговоры в соседних комнатах.
Wi-fi в номере слабый, хорошо ловил только у входной двери. Не хватило мелочей типа тряпочки со стола стереть, полотенца для ног, чтобы на пол постелить в душевой. Есть стиральная машинка, но хотя бы 100г порошка могли бы в номере предоставлять.
В общем, если вы любите засыпать в комыортной температуре и в тишине, то стоит рассмотреть другие варианты. Если можете спать в любых условиях, то смело бронируйте.
5
1
July 30
Отвратительное место!
Грязь, вонь канализации, жара ужасная, номер бронируешь один,по итогу получаешь другой ещё и ниже категорией, отношение персонала отвратное, элементарно ответить не могут ни на что. Комары летают как у себя дома, окно открыть не возможно, постель грязная и в пятнах, белые полотенца давно не белые а уже серые и вообще не выстиранные, в душ сходить нормально невозможно напора воды просто нет, а утром можете проснуться и воды вообще не будет! Пожалуйста пожалейте свои нервы и не отдавайте этим шарлатанам свои деньги!!!
4
July 15
Самый ужасный отель который можно встретить! Администрация вообще ничего не делает, даже если и что-то произошло! Комната мизерная, спать невозможно, постельное белье самое самое дешевое синтетическое, когда спали на не. просыпались все мокрые, отвратительное чувство. Выезд тоже очень ранний 10 утра, что они там с 10 до 16 моют не понятно, заселение позднее, лучше добавить пару тысяч и остановится в гостинице получше чем эта, с их оплатой переводом, даже Кэшбэк не начисляют
4
July 16, 2023
Отличный вариант для отдыха😍Приветливый менеджер даст все инструкции по бесконтакному заселению,ответит на все интересующие вас вопросы! Удобное расположение гостиницы, чистота в номере и есть всё необходимое для комфортного отдыха, через дорогу магазин ,столовая , кафе и прочее. Слышимость соседних номеров нулевая, есть небольшой шум с улицы ,трамваи и прочее, но помни куда ты приехал😄 Мы очень довольны! Спасибо, мы вернёмся к вам ещё! Рекомендуем.
1
May 17, 2023
Великолепный отель за дешёвую стоимость. Бесконтактное вселение и выселение очень удобно. Отдыхали с 12.05 по 16.05, в номере уютно, светло, чисто есть все что необходимо для проживания (плита, чайник, стиральная машина и тд). За все дни проживания не услышал её одного звука из соседних номеров (о которых многим писали)
Из всех плюсов минус только один - отсутствует сушилка для белья, а так все просто великолепно
5
1