Хорошее место, единственный минус это то, что нельзя спать с открытым окном. Ибо слышно очень сильно как гоняют машины. А так в целом удобно, всё что необходимо для проживания есть.
Хорошее, уютное место. Очень удобное без контактное заселение и выселение. Красивые, аккуратные номера, где есть все необходимое для комфортного проживания
Проживала в данном отеле две недели в одном номере с последующим переселением в другой на сутки. администратор написала, что заселение происходит после 15.00, подъехала к этому времени, номер был свободен и чист. переселение тоже прошло нормально, со мной связалась администратор и предложила перейти в другой номер в 11.00, он был готов к заселению. Очень понравилась кухня, наличие посуды и техники. Все в наличии, как и заявлено на сайте. Очень порадовали ночные шторы. Супер! В номере на мансарде огорчило отсутствие таковых вообще. Стиральный порошок, средство для мытья посуды, жидкое мыло и туалетная бумага в наличии и достаточном количестве. Звукоизоляция есть, но громкий храп соседа слышно хорошо, благо недолго. Вибрация от проезжающего трамвая есть, но незначительная. Транспортная развязка замечательная, до центра на 22 маршруте буквально минут 10. Рядом станция метро. Магазины Пятерочка, КБ, аптека. За углом замечательная Шаверма ККБ. Соотношение цена-качество. Однозначно, если предоставится возможность еще раз побывать в этом волшебном городе, остановлюсь в Менторе.
Квартира хорошая досталась. Все понравилось кроме: шумоизоляции (слышно всех соседей и что за окном происходит), удержали небольшую сумму денег за то, что на плед пролила кофе (в машинке в легкую его отстираю, у них также эти машинки стоят в квартире. Не понравилось такое отношение, но ничего не стала говорить, просто слелала выводы. Были с собакой, не предупредили и взяли 2тыс за собаку. Времени и возможности изменить место проживания мы не могли, согласились на это. Я просто не конфликтный и лояльный человек, но мне это очень не понравилось. Не знаю приедем ли еще раз в это место.
С одной стороны, советую, а с другой стороны... Ну, бывало и лучше)
Удобно что есть все необходимое утюг,фен,плита, посуда, холодильник, но абсолютно некуда положить свою одежду (номер на двоих стандарт) кровать, маленький столик, 2 табуретки, пару вешалок и это при том, что в номере развернуться негде. Нам попался естественно номер которого не было на фото, заселялись днем в +20 дышать было нечем, окно небольшое и вовсе не над кроватью, а над кухней, очень это расстроило, написала администратору с просьбой замены номера, в ответ а вы все ли фото посмотрели? Ваш номер соответствует вашей выбранной категории, заменить конечно же нечем, все занято. А еще на постели было полно волосков😬, местами пыльно. Вообщем не вернемся.
Отдыхали неделю, так получилось, что проживали за это время в трёх разных номерах: стандарт, мансарда улучшенный, люкс.
За свои деньги всем 5 звёзд!
Минусом что либо назвать не могу. Есть мелочи, решение которых позволит, как и просили,) бережнее относиться к имуществу отеля, которое будет дольше служить в приличном виде, в то же время улучшит качество проживания постояльцев и как бонус ещё вырастет рейтинг отеля и соответственно загрузка.
1. Мини-сушилка для посуды - сохранит кухонные шкафы и столешницу от порчи из-за влаги;
2. Салфетки под горячее - сохранят стол от кругов из под горячих чашек;
3. Минимальная сушилка для вещей - сохранит от порчи (разбухания от влаги) верх двери шкафов;
4. Элементарная приличная тряпка (под раковиной, где мусорное ведро) - очень пригодится для санузла (после душа на полу вода);
Сетки на окна, конечно, желательны и в жару хотя бы вентилятор.
Номера полностью соответствуют фото и описанию. Чисто, соседей не слышали, но проспект, да, шумный, часов после 24.00 всё постепенно затихает, спали хорошо (прогулки способствуют).
Отель однозначно рекомендуем.
Близко к центру, удобный транспорт, кстати, шаверма на первом этаже здания оказалась необыкновенно хороша. У номеров чудесная цена, прилично всё начиная с входной двери в здание, )) собственный душ и туалет в каждом номере, в люксе ванна, в каждом номере своя укомплектованная мини-кухня, холодильник и стиральная машина.
Отелю спасибо! Всем приятного отдыха в культурной столице!))
Плюсы:
Хорошее местоположение
Полноценный номер
Минусы:
Сложно найти вход (особенно курьерам)
Даже если вы будете шептать, соседи вас услышат
Работающая стиралка шатает всё здание
Коммуникация с владельцем по заселению
Мусор нужно выносить самостоятельно, причём достаточно далеко
Горячая вода из бойлера, которого легко может не хватить
После приема душа, пол в уборной будет мокрым минимум пол дня
Нет сетки на окнах, чем с радостью пользуются комары
Это какой то кошмар! Забронировали через Яндекс путешествия! Оплатили полную стоимость, приехали а нас не встречают. Время ночь, нам некуда идти , нас просто кинули. Ни по одному номеру не отвечают
Я честно не понимаю почему такие отзывы. Ехали и боялись по итогу это отлично. Во первых, что очень важно, что очень тепло, когда заходишь зимой с улицы даже в парадной тепло в номере так вообще. Парадная красивая, чистая. Мы брали полулюкс соответствует всему заявленному. В номере чисто, машинка, холодильник, плитка исправна. Даже есть порошок стиральный спасибо ( он нам сегодня пригодился) пятёрочка, КБ в шаге. Чайник чистый, подоконник широкий можно сидеть смотреть на улицу.
Плюсы:
- комфортный номер. Соответствует фотографиям, представленным на изображениях сервиса бронирования
- расположение гостиницы
- наличие собственных удобств в номере
Минусы:
- В первую очередь хотелось бы сообщить о главном минусе, с которым пришлось столкнуться - ОТСУТСТВИЕ РЕСЕПШЕНА В ГОСТИНИЦЕ. В день заселения, администратор написал в WhatsApp о необходимости отправить фото паспортов гостей для "удаленного заселения". Считаю, что отправка паспортных данных через мессенджер слишком сомнительная идея для безопасности ПД.
- Ужасный водяной напор в номере
Номер бронировала заранее, но к условленному времени он был не готов, пришлось ждать ещё два часа в другом номере. Снимали двухместный номер, из полотенец были предоставлены два банных, одно для ног и кухонное, ни о каких халатах речь даже не ведется, что огорчило.
За время проживания (5 дней) уборка в номере не проводилась, но и инвентаря для самостоятельной уборки тоже нет.
Из плюсов: наличие плиты, посуды, стиральной машины.
Отель просто замечательный, отличное расположение в центре, рядом метро, минут 15-20 пешком.
Номер очень уютный, чистый, опрятный, все новое, отличная ванная комната. Очень удобный матрас, отличные подушки, уютное одеяло, свежее постельное белье, все супер) Отличный вид из мансардного окна
А какая шикарная парадная, как же приятно было каждый раз заходить в отель и подниматься до своего номера, просто эстетическое наслаждение. Полнейший восторг, спасибо!
Так сложилось, что я за неделю пожила в трех видах номеров - стандарт, делюкс и бизнес.
Плюсы:
- номера чистые и аккуратные
- во всех номерах есть холодильник, чайник, фен и хотя бы одно полотенце на человека
- остановка общественного транспорта в двух минутах ходьбы
- пятерочка через дорогу
- абсолютно потрясающая шаверма в сырном лаваше в кафе по соседству
Минусы:
- слышимость соседей
- плохая вентиляция. Нет, не плохая - вообще никакая. Канализацией тянуло абсолютно во всех моих номерах, но едва ощутимо, поэтому в целом не смущает
- периодический игнор администратора вопросов 12 часов и больше
- чеки по оплате действительно не предоставляют
- при заселении в номер класса «бизнес» мне дали номер, выходящий единственным окном на колодец метр на метр со свалкой (номер 1, остерегайтесь, кого заселят). Вентиляции никакой, жить там было невозможно. Стандарт и делюкс почему-то абсолютно нормальные 🤷🏻♂️
Окна стандарта и делюкса выходили на рижский проспект, мне шум транспорта не мешал. То, что все тряслось при проезде трамваев, даже убаюкивало))
Впечатление абсолютно положительное, кроме несоответствующего номера «бизнес». Для людей, которые целыми днями уходят, возвращаются только вечером, или для студентов очень классный вариант.
Если говорить откровенно место не как на картинке от слова вообще. Это просто место где можно провести ночь, потому что днём там сидеть не возможно. Кондиционера нету и много комаров.
Show business's response
GollyHolm
Level 14 Local Expert
May 10
Номер удивил тем, что много отличается от того, что есть на картинках.
Обслуживание: на час задержали заселение из-за клининга; чайник грязный, на пороге в ванную грязь, слив в душевой был забит и пах сыростью, окна грязные, с карниза падала пыль. Разумеется, такой задержкой клининга мы не были довольны! Менеджер в чате плохо отвечала, после сообщения о том, что заселение задерживается. В номере было холодно, шумела запыленная вентиляция.
Плюсы: в номере есть посуда, утюг, холодильная камера, плита! Чистые полотенца, набор шампуня и геля, также одна пара тапочек. Несмотря на близкое расположение с дорогой
От Ментора два шага до Пятерочки и двух автобусных остановок.
Бронировали полулюкс,за такие деньги пойдет,вроде как чисто,уютно,хорошо.Из минусов шумоизоляция именно улицы.Соседей не слышала,только бывало что днем постоянно двигали мебель.Но очень многое оставляет желать лучшего.В первый же день упала перекладина в ванной,которая никак не закреплена.Вода постоянно льется на пол,что не очень удобно.Полотенец мало,ночью бывает спят бомжи на пролетах либо просто алкаши,жаловаться не стали,всякое бывает.В общем сюда наверное уже не вернусь,но было приятное времяпрепровождение.Спасибо!
Плюсы
Довольно таки близко к центру
Рядом (бар, магазины, столовая)
Рядом много красивых мест
Отель сделан так что там нету ни кого из работящих днём, тоесть спокойно себя веди и заходи и выходи какой хочешь.
Минус.
6 этаж был😄 бегать курить было лень( это уж тупо от цены зависило)
В комнате жара
Модный нынче формат аппарт отеля. Для меня важно было наличие не только всех стандартных удобств типа санузла и телевизора, но и плита, холодильник и стиралка, т. к. была командировка на три недели. По соотношению цена качество трудно найти что то более подходящее. 4 ка за плохой WiFi, видимо из-за отдалённости роутера от комнаты и отсутствие иногда отопления февраль), реакция на эти обстоятельства у персонала отсутствует. Что ещё? Общественный транспорт +, до центра минут 15 езды и пешком 30, магазины рядом есть, кафешки тоже, чисто в номере и на лестнице, новая техника. Так что по большому счёту можно рекомендовать
Бронируешь и платишь за один номер, а заселяют обсолютно в другой,на порядок ниже.Сломаные кровати, разбитые плафоны,сломанные гардины.Напор воды слабый, гарнитура кухонная вся убитая!
Описание не соответствует действительности. Номер значительно меньше по площади. Арендодатель осознано обманывает клиентов! Отдых был испорчен, пришлось искать новое жилье!
Отвратительное место, обманывают, номер на фото вам не достанется, душно, комаров гигантское количество, грязно, вода в душе не уходит, напор слабый, одни минусы, плюсов нет
Удобное месторасположение. Красивый подъезд. Есть стиральная машина, WiFi и телевизор.
Из минусов:
Чьи то чужие волосы в фене
Грязный пол при заезде
Полотенца не свежие (запах то ли ни стираных, то ли давно залежавшихся)
Батарея грязная, пыльная.
Раковина в ванне в нашем номере была очень маленькая, умываться не удобно вообще, вода льется на пол, а вытереть ее совершенно нечем - тряпка, швабра не предоставляется. Точно так же как и тряпки для стола нет.
Стиралка есть, но вещи сушить негде, сушилки нет.
Кровать даже не была застелена покрывалом. Было просто белое постельное бельё надето.
Одеяло тонкое, мы мерзли.
Стены очень тонкие, так что будете слышать соседей.
Сам отель понравился, он новый. Сантехника работает хорошо, но часто вода плохо поступает на верхние этажи. Расположение в целом нормальное, если ехать на транспорте. Пешком от метро далеко, конечно. Но можно сесть на автобус и прямиком доехать до центра, 15 мин без пробок, 30+- с пробками.
Есть рядом кафе и пятерочка. Так же из минусов, в мансарде при дожде окно подтекает, с этим надо что-то делать. Можно готовить в номере, это конечно, плюс, но хорошо бы ещё вода при этом работала исправно.
Номер стандарт. Без уборки и еды. В номере машинка, плита, холодильник, телевизор (пользовался). Рядом с адресом столовая, автобусные остановки, магазин, аптека. Автостоянка - не знаю. Метро не далеко (не пользовался). Персонал вежливый, заселение дистанционное, рецепшена нет. Общение по Ватсап. Проблем не было, не обращался. Курение только на улице (не очень удобно). Для не притязательного туриста самое то (для деловой поездки).
Для двух гостей, квартира студия: двухспальная кровать, душ, варочная панель, посуда, постельное бельё, всё есть. Бронирование, оплата, онлайн, доступно и удобно. Расположение до метро, 20 минут пешком! Маленький минус, шумные соседи, попались. В общем 👍👍👍!!!
В объявлении на фото была совсем другая комната. Очень душно летом и полчища комаров. Помещение слишком маленькое. Тут больше останавливаться не буду
Show business's response
Владислав Насонов
Level 8 Local Expert
April 22
Классное расположение, недалеко Балтийский вокзал, метро. Рядом магазины, набережная Фонтанки — есть где погулять. Удобно, что есть стиралка, плита, холодильник. Есть посуда, чайник. Короче, жить можно месяц спокойной.
Снимали номер мансарда на 3 суток на двоих. Из плюсов расположение. Стоимость проживания.
Минусы: в моём понятии мансарда это скошенный потолок и окно наверху, в варианте отеля Ментор - это ходить буквой "Г'.
Номер рассчитан на двоих, однако одеяло одно, постельное бельё старое застиранное, подушке спать невозможно только сидя, но и то если лоб не расшибешь о потолок.
Кровать разваливается, боялись на пол проводиться.
При открытом окне, даже чуть-чуть, в дождь вода льёт в комнату.
Положили 2 больших полотенца, но маленьких для рук - 1.
Есть стиральная машина, но нет сушилки для белья, даже маленькой, которую можно зацепить за батарею.
Подводя итог можно сказать, что остановиться тут максимум можно дня на 3.
Апартаменты чистые, вся мебель новая. Удобное расположение.магазины,остановки рядом. Но на этом плюсы заканчиаваются.
Намеренно выбирала апартаменты со всеми удобствами и кухней, чтобы готовить. Заселили в апартаменты с неисправной плитой, 2 дня пыталась до них дописаться/дозвониться, но безрезультатно. В ответ слышала только "а вы достаньте в розетки и включите снова". Хоть и розетка была, минуточку, за стиральной машиной. Эту процедуру я выполнила раз 10. В итоге вопрос с плитой так и не был решен.
Сервис на 0. Девушка - администратор игнорирует просьбы в вотсап. Она была на связи только в день заселения. Дальше - игнор.
Если вы заселяетесь поздно вечером, то и вовсе можете остаться на улице,так как они могут не выходить на связь(пример,мужчина долго ждал у входа на улице и не знал, что делать, т.к. администраторы не отвечали на звонки.)
Стены очень тонкие, слышно любой шорох
Очень плохо убрались до заезда, во время проживания соответсвенно тоже никто не убирался.
Но есть и плюсы, хорошее расположение отеля.
Есть плита, помимо этого есть кастрюля, сковородка, нож, ложки, вилки, чашки и т.д.
Нет губки для мытья посуды
Тапочки не одноразовые, если они конечно были от отеля
Есть стиралка, но нет сушилки
К сожалению нет микроволновки
Телевизор тоже плюс, так же есть WiFi
В общем, нормальное место за свои деньги, есть плюсы и минусы, смотрите сами
Оставались тут с мужем на 2 ночи. В целом, если ищите вариант просто переночевать, то в самый раз. Очень уютный номер нам попался, все чисто, есть тарелки, вилки, кастрюля, чайник. Окна у нас выходили на дорогу, поэтому было достаточно шумно. И было ужасно душно в номере. Приходилось из-за шума закрывать окно и автоматически становилось очень жарко. Не снижаю оценку потому что за эту стоимость с отдельным душем и туалетом ничего адекватного не было.
Плюсы:
- Чистота, базовые удобства вроде фена, плиты, посуды, даже стиральная машинка есть
- Вайфай, тв
- Круглосуточная забегаловка прямо рядом со входом
- Пятёрочка и пункт выдачи вб тоже в шаговой доступности
- Рядом автобусная остановка (но до метро довольно далеко, к сожалению)
Минусы:
- Звукоизоляция НИКАКАЯ абсолютно. Жильцов из соседнего номера было отчётливо слышно, причём это даже не их вина. Слышно как люди ходят, тихо слушают музыку, все слова при разговорах, ощущение, будто стены картонные. Самый жирный минус только вот за это.
- Отсутствует хоть какая-нибудь тумба или комод, чтобы сложить свои вещи.
За свои деньги не плохо
Заехали в мансардный номер, что было ошибкой. Достаточно чтобы переночевать, помыться и сделать самый минимальный простой зкутрак. Окно в потолке станет бесполезным если пойдет дождь. В целом потолки в мансардных номерах слишком низкие и из-за этого страдает комфорт, на других этажах с этим полный порядок.
Полы были грязные, номер как будто просил капитальной уборки, только под конец я понял что нужно было отдельно позвонить и попросить уборку.
Местоположение удобное, рядом автобусные остановки. Можно легко добраться как до метро так и до Невского проспекта. В этом же здании находится круглосуточное кафе, где можно зарядить телефон, очень полезно если перед самым заездом кончается зарядка.
В любом случае для бюджетного номера достаточно, вы же в Питер поедете не в отеле сидеть ;)
Остановились в стандартном номере 32. На первый взгляд чистый и новенький ремонт: при детальном рассмотрении видно, что номер очень уставший. Обшарпанные местами стены, грязные шторы, полотенца все в пятнах. В туалете пахло сыростью. Номер сам крохотный, метра 2-3 из всего метража ушло на бесполезный коридор.
Кондиционера, вентилятора - ничего нет, находиться в номере после 10 утра невозможно. Окна выходят на шоссе: трамваи, лихачи - все слышно как на первом этаже. Комары нас ночью сожрали, потому что без открытого окна спать невозможно.
В общем, для самого бюджетного отеля с собственным су хорошо, но лучше 1-2к добавить за нормальный сон.
Тепло, уютно, чисто, удобное расположение. Рядом находятся магазины (5,к&б, Дикси и др.) . Мини-квартира, что в радость, можно готовить самостоятельно, имеется все необходимое для этого. Единственный минус звукоизоляция.
Приезжала на лечение. Расположение удобное, клиника не далеко. За месяц бронировала аппартаменты люкс. В номере чисто, всё есть, кроме сушилки для белья, указанной в описании. Но очень, очень разочаровало расположение номера 12. Два окна и все смотрят на перекрёсток. Шум круглосуточно ( третью ночь я уже не вытерпела и съехала).Пыль в комнате из открытых окон, т.к. жарко и приходилось их открывать Эти аппартаменты не должны называться люксом. И хотелось бы пожелать, если вы предупреждаете, чтобы в унитаз бумагу не бросать, поставьте тогда возле унитазов ведра для бумаг.
Хочу рассказать о своем впечатление об отеле. Останавливались в нем второй раз, прошлый раз прошлым летом. И тогда никаких проблем не возникло, чего нельзя сказать про второй визит в этот отель. При заезде возникло недопонимание с датами заселения, которое скорее всего возникло по нашей вине, к чему претензий нет. Нас заселили в ночь приезда в номер в другом корпусе, который был просто ужасным, там пахло сыростью,возможно из за душа, бортики которого не справляются со своей функцией, было куча насекомых, которые заполонили весь потолок, не давая уснуть ночью, но благо на следующий день нас должны были заселить уже в наш номер, но конечно не завидуем людям которым может попасться этот номер, который еще дороже нашего корпуса. Номер в который нас изначально должны были заселить, нас очень сильно огорчил, в нем не было окна! Было ощущение что мы в коробке. Было окно, которое выходило на какой то угол с горой мусора. При бронировании номера, был светлый номер с окном. Картинка совсем не соответствовала действительности! На нашу претензию нам ответили «но зато он больше», но нас это не устроило, жить в этой коробке несколько дней было бы просто невыносимо, мне кажется о таком нужно предупреждать, или делать отдельные фото таких номеров. Мне кажется несправедливым то что стоимость номера с окном и полностью без окон одинаковая! Но все же по правилам отеля нам пришлось там переночевать и на следующий день, на третий раз нас поселили в хороший,светлый и тихий номер, похожий на тот, в который мы попали прошлым летом. Побывав в 3 разных номерах удивляет их разница. Это просто лотерея какая то, попадется вам чистый и ухоженный номер как на фото или нет, и с какими впечатлениями вы уедете из отеля.
Помимо ситуации с номерами, в первом номере была забыто зарядное устройство. Об этом мы написали и попросили поискать, на что нам отвечали хорошо 2 дня, пока мы не достали с этим вопросом. Нам сказали что уборщица ничего не находила. Мы на 100% уверены что зарядка была оставлена нам. Эта ситуация так и осталась не решенной, что тоже конечно оставила неприятный осадок от этого отеля и отношения персонала к гостям. Навряд ли вернемся еще раз, хоть и первое посещение было просто великолепно, так как номера в этом отеля и правда большая лотерея.
апартаменты нормальные, но не идеальные. расположение, в целом, неплохое (пешком до метро идти минут 15)
главное их достоинство - это собственные удобства в номере.
заселение происходит через мессенджер, что является и плюсом, и минусом, поскольку написать вам могут за пять минут до заселения и заставить ждать ещё несколько часов.
номера аккуратные, дизайн очень милый, но с чистотой не все так хорошо. при заселении на полу были видны волосы и кусочки пыли, словно перед заселением уборка была пятиминутной. в номере очень жарко и нет кондиционера или хотя бы москитной сетки, чтобы открыть окно. либо духота, либо комары, выбирайте…ещё если вы откроете окно, то будете слышать всю улицу, а ещё и вас будут все видеть
уборка в номере платная, как и смена полотенец. мусор нужно выносить самим в соседний двор.
вместо одноразовых тапочек стоят непонятные резиновые, которые до этого мог носить кто угодно.
в шкафу нет полочек и вешалок для одежды, точнее их только две, так что вещи пришлось держать в сумках на полу.
в целом если вам нужно только переночевать, то отель неплохой.
Отсутствие клиентоориентированности, отсутствие горячей воды через 5 минут после включения душа — оставили неприятные впечатления об этом месте. Сильная слышимость и плохо закрывается дверь в ванную. С тяжелыми чемоданами вам никто не поможет
Заселили в номер, не соответствующий описанию, вместо окна с видом на город - окно с видом на пространство между стен с горой мусора и гнездами голубей(запах можете себе представить сами), ни о каком солнечном свете можно даже не думать
Пол грязный, лежат клочья черных волос
От каждого мимо проезжающего трамвая трясется потолок и люстра
Хуже не придумаешь. В отель не попадешь, если не позвонишь и деньги тебе не вернут. Что является нарушением законодательства, так как услуга не оказана.
Заявлены апартаменты, как бизнес. На самом деле маленький номер, с кровати которого можно жарить яичницу или включать стиральную машину. Звукоизоляция никакая, не смотря на духоту окна лучше не открывать-Рижский проспект мега шумный. На полу грязные следы чьих-то ботинок, постельное белье и полотенца либо грязные, либо ветхие и плохо выстиранные. Больше в эти апартаменты нет желания ехать.
Расположение отеля удобное. Менеджеры быстро отвечают. Но номер был очень грязный. Перед нашим заселением как будто помыли только пол. Застелили кровать грязным пледом. Раковина в ванной настолько маленькая, что даже руки не помыть нормально. И это в номере стандарт. Просят выносить мусор самостоятельно и это небольшой минус. Хоть и показывают на карте, куда идти, но когда ты не местный, перед выездом должен бегать с чемоданами и искать мусорку.
Чисто. Тихо. Транспортная развязка хорошая. Много интересных мест во круг. Готовьтесь часто много ходить по лестнеце) в низу ни чё так шаверма. На против Пятерочка. Не хватает некоторых вещей доя удобства. А так норм. Мансардный номер на одного. Не больше ! Администрации нужно подучиться! Но точно приеду и не раз!