Mentor
385 reviews
November 9, 2023
Сами номера очень маленькие. Но чисто.
Были проблемы с фурнитурой в номере. Так же ОЧЕНЬ пахло канализацией в ванной. Мы были в двух разных номерах на разных этажах и в обоих пахло.
Нет своей парковки!
October 10, 2023
Очень хороший номер, стильно, чисто. За такую стоимость лучшее, что можно найти. Только с соседями не повезло, попались шумные.
July 1, 2023
Не советую, очень шумно окна выходят на проспект летом спать при открытом окнах невозможно, вентиляция отсутствует, просто в комнату 16 кв. м. Впихнули санузел, запах пахнет плесени очень сильный, заявленная двух спальная кровать при брони отсутствует, по факту кровать 110 см, микроволновки нет. При запросах администрации сменить номер, возможно даже гостиницу( т.к. это сеть гостиничных комплексов «Всем дом») не увенчались успехом, по сути представителям на вас наплевать после оплаты.
3
September 6, 2022
Снимала данные аппартаменты на три дня и осталась довольна. За не очень большие деньги я получила хороший, светлый и уютный номер со всеми необходимыми удобствами.
Отель по месту расположения относительно не далеко от центра. Можно прогуляться пешком, можно добраться на общественном транспорте, остановки рядом. Достаточно магазинов и кафе.
Заселение бесконтактное, что очень удобно. Нашла быстро, по инструкции которую мне отправили. Девушки-менеджеры всегда на связи, по всем возникшим вопросам отвечают оперативно.
Спасибо за комфортное проживание.
1
May 29, 2023
При заселении очень удивило что выдаётся только ОДНО полотенце на человека а не три как это делается даже в отелях в глубинке( поверьте я много где бывала). Написав на контактный номер нам ответили что "выдаётся только одно полотенце". То есть я должна и ноги и лицо вытирать одним полотенцем, это очень странно. Шумоизоляции нет совсем, очень хорошая слышимость. Это пожалуй все минусы .
April 6, 2023
Чисто. В комнате есть все удобства: туалет, душевая, плита, холодильник, телевизор. Неставлю одну звезду из-за изоляции. Очень плохая. Слышно соседей. Удобно,что оплата и общение удаленно.
1
August 4, 2023
Была бы возможность поставила минус .Вообще нельзя предлагать "это".Просто позор для хозяина этого заведения.Комната 1 окно с выходом на помойку, доступа воздуха нет.Уберите и не предлагайте людям - подсобное помещение.Мы приезжаем в Питер регулярно но такого ещё не видели.Я не смогла там остаться просто физически.Мы быстро сняли другую гостиницу,где человеческие условия за такие же деньги.Не уважение к людям,будет бдительны кому предлагают "этот" номер!!!
5
August 3
Спасибо. Все очень понравилось. Номер класс!
May 15, 2023
Сначала инструкцию по заселению скинули позже времени заселения, стабильно игнорят сообщения в чате. А потом еще и номер был готов на час позже времени заселения. Чеки не предоставляют, на запросы не отвечают. Если тонкие стены и вонь в номерах как то можно оправдать низкой стоимостью (хотя за эти деньги есть варианты куда лучше), то все вышеописанное уж точно не норма. И да, как бонус вы можете получить нетрезвую горничную в вашей кровати и вообще неубранный номер- столкнулись с этим в другом отеле этой же сети «Всем Дом»
8
March 23
Чисто, уютно, есть всё необходимое: кухня, стиральная машина, посуда.
1
September 1, 2023
К данному отелю, нет претензий никаких. Оказывается что в нём, есть частные апартаменты, вот в них не всё так хорошо. Картинка обманывает, номер меньше по размерам чем на картинке. Управляющая пыталась обмануть. Лифта нет. Будьте бдительны.
1
October 26, 2022
Отдыхали с мужем с 22 по 25 октября. Чисто, уютно, комфортно. Один минус- соседей очень хорошо слышно. Рядом остановка автобуса, магазины и кафе в шаговой доступности. Рекомендую.
1
2
June 28, 2023
Начиталась отзывов и не предполагала , что двухместный номер может быть метр на метр по ощущениям и Кровать такого размера , что один может спать , а другой рядом стоять. Окна выходят на шумную улицу, на окнах нет защиты от Комаров особо не откроешь, кондиционера нет, жара как в бане, после первой ночи Ада, съехала в другие апартаменты, не рекомендую
6
1
July 17, 2023
Номера не плохие, уютные хорошие но ужасно маленькие, выбирали один а по факту достался другой, если вы приехали раньше заезда то смысла звонить писать нету, трубки не берут, взяли через минут 40.
Организации ноль, сдесь нету ни ресепшна ни одминистратора, никого кто бы вам помог, стоите у дверей подъезда и ждёте пока ответят, если тупо перенояивать то впринцыпе пойдёт но если есть возможность выбирайте другие апарты
4
May 11, 2023
Отличная гостиница, в номере чисто и уютно. До остановки 2 минуты, до метро 15 минут. В шаговой доступности продуктовый магазин
1
1
April 15, 2023
Жили в аппартаментах от этой компании на Литейном 52. Единственный плюс место. Номер уставший, помыться не затопив туалет можно только частично, подушки грязные, матрас придавлен на втором этаже вообще просто матрас на полу брошен, спите, как бомжик. Бельё постельное страшное и не по размеру кровати. Всё скрипит. Но главное слышимость, такого за всё годы путешествий со мной ещё не было. Было слышно, как человек за стеной ДЫШИТ. Ну и теперь самое интересное, жду возврата залога, интересно дождусь ли, или пропал
4
April 6, 2023
Проживал 10 дней в командировке по адресу Рижский пр-т д.35.
Минусы:
1) Уже более двух недель не могут предоставить кассовый чек за предоплату первого дня. Подозреваю, что не все чисто с бухгалтерией. См.скриншоты.
2) Попросили оплатить залог 2000, при этом у моих коллег ничего не просили. Апартаменты одинаковые у всех. Не дискриминация ли?
3) Стоит бойлер. Один раз закончилась горячая вода после 5-7 минутного её использования, пришлось под холодной водой смывать шампунь и ополаскиваться. Через 20 минут ситуация не изменилась, так и не смыл качественно шампунь, пришлось выходить так.
4) Отсутствует вытяжка в ванной комнате, отсюда запах сырости/затхлых тряпок по всей комнате.
5) Шум от дороги и вибрация от трамваев. Окна почти всех апартаментов выходят на Рижский пр-т.
6) Слышимость. Несколько раз просыпался от шума нетрезвых соседей за стеной в 2-3 часа ночи. Был и другого рода громкий шум за стеной в последний день, но дело молодое, а мне-то завидно.
7) Плохой wi-fi. Плавающая проблема, но иногда видео грузилось только в качестве 360.
8) Очень грязные окна.
Плюсы:
1) Наверное стоимость.
2) Не пришлось спать на вокзале.
3) Присутствует посуда (ложки, вилки, тарелка, каструля, сковорода), стиральная машина, утюг, фен для волос.
3
May 10
Очень хорошее место. Фото и описание полностью соответствует действительности
1
May 2, 2023
Хорошее место. В номере свой туалет,душевая и стиральная машинка. Заселение самостоятельное, вся мебель новейшая! Рядом пятерочка.На небольшой срок (не больше недели) точно рекомендую остановится здесь. Цена-качество соответствуют
1
July 26, 2023
Плюсы:
Чисто, персонал молодцы. Помогли по всем просьбам. Можно залезть тайно на крышу)
Цена /качество соответствуют
Минусы:
В номере не было кондиционера.
1
3
July 22, 2023
В целом проживанием в отеле довольна. В номере есть всё необходимое. Единственный недостаток-окно выходило на проезжую часть, очень шумно.
1
April 19, 2023
Хороший отель, номер (мансарда ) небольшой,но уютный, есть стиральная машина , плита, чайник, фен, утюг, телевизор. Чисто, аккуратно .
1
August 31, 2023
Заселился сегодня, всё нравится и по цене очень адекватно! Ещё удобно бронировать и заселятся, без личных встреч, всё по мессенджерам!
July 2, 2023
При заселении номер оказался категорически не убран: грязные полы, волосы, неубранная кровать. Сильный затхлый запах.
Администрации нет. Добиться решения ситуации не удалось.
Самостоятельная отмена бронирования была уже недоступна.
Сервис Яндекса отправить заявку в отель на возврат денежных средств, которая не рассмотрена до сих пор. Видимо, придется обращаться в Роспотребнадзор.
3
1
April 30, 2023
не представляют чек об оплате первой ночи бронирования!
я и мои коллеги не можем добиться от отеля кассовых чеков за оплату первых суток проживания в апартаментах на Рижском пр., 35.
Возлагаю надежду на благоразумие владельцев, которые увидят отзыв!
прилагаю скриншоты переписки и фото номера для подтверждения отзыва.
Обратите внимание, какой чудесный ответ направила организация! Сегодня 29.04.2023 г. и чеков до сих пор НЕТ.
Ведём общение с налоговой инспекцией СПб.
4
June 23, 2023
Ужасное обслуживание, заявленные на сайте удобства не соответствуют реальности. В комфорт мансарде ночью невозможно находиться, не предоставлен вентилятор, указанный в условиях. Номер гостиницы всё время занят, а в мессенджерах отвечают очень долго или вообще игнорируют сообщения. Крайне не рекомендуем это место, ибо гостиницей это недоразумение назвать очень сложно
4
September 1, 2023
Уютное место. Чисто, ухоженно, в номере присутствует абсолютно все необходимое для комфортного проживания.
1
2
September 18, 2023
Мне с женой понравилось. 15 минут на общественном транспорте до зимнего. Цены очень лояльных. Всем рекомендую. Следующий раз остановлюсь там же.
August 21, 2022
Гостиница супер! Недалеко от центра Питера. Есть все удобства, от чайника до стиральной машины. Регистрация происходит удаленно, что удобно. К времени прибытия, администратор скинул всю информацию для заселения. Минусы: шумоизоляция (слышно соседей, очень), отсутствие кондиционера (апартаменты «бизнес»).
2
2
September 29, 2023
Прекрасный отель за свои деньги особенно. Но два небольших но нет лифта, а мансарда это 6й этаж. И мусор нужно выносить самому.
Если вас это не смущает, то точно выбирайте Ментор.
November 15, 2022
Неплохой отель, главное бюджетный, все условия для проживания, недалеко от центра, рядом магазин Пятерочка и уютное кафе где можно бюджетно поесть
1
2
April 21, 2023
Въехав в номер, оказалось, что света нет, кровать была сломана(спать было невозможно, была яма прям), на просьбу починить кровать или переселить, сказали, что других номеров нет, а кровать починят только на следующий день. На следующий день благо починили, но света не было с заселения и до позднего вечера, также через день его снова отключили, видимо перебои какие-то идут. Слышимость очень хорошая, окно закрыто и через него слышно как ездит транспорт, что тоже плохо. 2 звезды только за чистоту в номере
1
September 19, 2023
Цена качество расположение. Все нормально, поспал, помылся, на самокате доехал до центра вдоль Фонтанки, одно удовольствие..)
June 19, 2023
Забронировала номер в отеле через сервис Яндекс-путешествия за 2 месяца до поездки. За 15 часов до заселения позвонили с отеля и отменили мою бронь, ссылаясь на технические проблемы. Ничего кроме возврата денег не предложили взамен. В сезон отпусков крайне сложно найти достойный вариант за приемлемую цену. Отвратительное отношение, не рекомендую.
3
May 12, 2023
В номере чисто, есть всё необходимое, даже утюг и стиральная машинка. До центра города близко, можно дойти пешком прогулочным шагом.
1
1
January 6, 2023
Так ну вот почему же такая оценка стоит. Во-первых заселение :
- задержали на 45 мин ( сами понимаете приехать с дороги , оплатить все заранее и не войти вовремя в свой номер к душу такое себе мероприятие).
Во-вторых сам номер :
- все как на картинке претензий нет.
- слышимость ( желает лучшего). Слышно о чем соседи говорят , гипсокартон между "комнатами"
- поведение гостей ( нам попались такие ) , музыка играет не то что как по правилам до 22.00 , а до 23.00 и не переставая , приходится выходить и делать бестолковые замечания , но как бы вопрос не решаем.
- ответственность "администрации". Ее здесь нет и это правда , никому не дозвониться , не дописаться , никто не решит проблемы никакой.
Ощущение, что здесь есть только гости и люди которые занимаются уборкой номеров.
На самый главный вопрос мой :" Почему не предупредили нас , что заезд будет позже положенного "
" Администратор " ответил :" Ну что мы можем поделать ". Впечатление от ночлега , потому что ни отель , ни гостиница , ни хостел ЭТО назвать не возможно , максимально негативное . Ни за какие деньги не едите на заселение в ЭТУ " НОЧЛЕЖКУ". Лучше найти подальше место , но за такие же деньги.
4
August 7, 2023
Решили в свой летний отпуск поехать отдохнуть в Санкт-Петербург. Выбор данной гостиницы оказался ошибкой.
Минусы:
1) Нет кондиционера. В +33 градусную жару пожалели об этом очень быстро. При этом, на окнах нет москитных сеток, из-за чего номер был вечно наполнен тополиным пухом, комарами и мухами;
2) Выбирали номер с двухспальной кроватью, но кровать оказалась полуторной;
3) Некоммуникабельный персонал, который работает только через WhatsApp. Ресепшена буквально нет, кроме как обратиться в WA больше некуда;
4) Так называемая "онлайн-регистрация", о которой были не в курсе, без которой в заселении было отказано. Таким образом, отправили непонятно кому фотографию своего паспорта, насчет обработки персональных данных нас попросили просто "не переживать";
5) В номер заселиться раньше назначенного времени не дали, хотя как в итоге выяснили - в номере было свободно и убрано уже несколько часов;
6) Слышно каждое движение соседей, очень тонкие стены;
7) Очень шумно с открытым окном, которое выходит на дорогу. Даже сказали бы невыносимо, часто просыпались ночью. На утро почти каждый день была головная боль и усталость.
Плюсы:
1) Довольно свежий ремонт, большая часть мебели из Икеи;
2) В номере есть горячая и холодная вода;
3) В номере есть телевизор, плита, сковородка и посуда, стиральная машинка;
4) В номере есть бесплатный вай-фай, но мы им не пользовались, использовали свой безлимитный 4G;
5) Довольно низкая стоимость проживания.
Резюмируя, хотелось бы всем посоветовать выбрать другое место для отдыха во время посещения Санкт-Петербурга. Отметим, что отдых был активный - много гуляли и катались, все минусы были отмечены при вечернем отдыхе и во время сна ночью.
Мы оформляли поездку через Яндекс.Путешествия, так как думали, что если что-то пойдёт не так - нам помогут. С такими условиями проживания захотели очень быстро съехать в другое место с возвратом денежных средств за оставшиеся предоплаченные дни, но в этом было отказано со стороны менеджера гостиницы в WhatsApp: нам сообщили, что "мы же зарегистрировали номер для вас, деньги за предоплату не вернем, можете съехать без возврата". Я.Путешествия также ничем не помогли: во время звонков перекидывали между менеджерами, сказали ничем помочь не могут.
3
May 16, 2023
Были не так давно в прекрасном городе Герое Ленинград ! И были в гостинице ментор , приложу фото номер 1, все увидите и поймёте сами , администрация на контакт не идёт , денег не возвращает. Мусор не убран , датчики движения ночные в коридоре не всегда срабатывают , окна не открыть так как этот самый главный гик увидеть на фото
2
August 29, 2023
Снимали комфорт мансарду на пр.Рижский 35 с 21.08 по 28.08.
В общем,все понравилось.Есть свои нюансы,но из-за них снижать оценку не буду,т.к.почитав некоторые отзывы отрицательные,поняла,что у нас все прошло вообще нормально. Заселение дистанционное (для меня необычно это), никаких залогов не требовали. в ватсапе прислали информацию о расположении и как попасть в номер. Мансарда на 6 этаже,лифта нет.Подниматься-спускаться с чемоданом не очень.
Сам номер Ооочень маленький,мне было тесно.на первый взгляд все есть.позже начинаешь замечать разные «но»:
-Нет ни шкафа,ни тумбочки,ни полочки и ничего подобного для вещей.Все вещи хранились в открытом чемодане.А места и так мало,так еще и чемодан лежит во всей красе…
-есть утюг,но нет на чем гладить.да и места тоже для этого нет.Я включала в розетку за телевизором и гладила либо на столе,либо на углу кровати.
-есть мини-кухня с посудой,сковородой и кастрюлькой и всеми принадлежностями.Есть моющее,но нет ни губки для мытья,ни полотенца/тряпки для стола и рук. Покупали все сами(мы иногда завтракали дома,поэтому была необходимость в этих вещах)
-есть стиральная машинка и даже порошок,но вот если что-то постираешь,то вешать это некуда.
-в ванной комнате нет полотенцесушителя ( а проблему с местом для сушки и вообще с местом я обозначила).Также на мой взгляд,не хватает еще пару полочек в ванной.Все свои кремушки,расчески хранила в чемодане…а еще всего одно полотенце на человека…это вообще не серьёзно.Хотя если бы было как в обычных гостиницах(по 3 шт),то их все равно негде было бы ни хранить,ни сушить😂
-окно есть.В потолке (ну это же мансарда да),но если на улице жарко/душно,то его не хватит для нормального проветривания,в первый день мне прям плохо было.а если идет дождь,то окно закрывать надо наглухо ибо зальет весь пол.а если окно не закрывать,то «здравствуйте,комары».Их там тьма. Весь белый потолок и стены в следах их бесславной кончины…был фумитокс от Комаров,но он особо не помогал
-нет кондиционера(но это было обозначено сразу,я не обратила внимания)
Кажется,что мой отзыв плохой,но это не так.Все везде чистое, ничем не пахло(как в других отзывах),соседи тихие,вайфай рабочий,расположение хорошее.Рядом Пятерочка и кафе.Рядом остановка автобусная,с которой легко можно было уехать до центра(или приехать обратно).Мы в основном ходили пешком и любовались городом,он прекрасен.Вопросов к работе менеджеров и администраторов не возникало.
И несмотря на все замечания,отдых они нам не испортили. Просто в следующий раз буду тщательнее выбирать жилье.Заселилась бы я еще раз в такую мансарду -скорее нет,чем да. Но воспользовалась бы другими предложенными номерами от этой сети апартаментов.
November 14, 2023
Очень понравилось!) Номера чистые. Удобное расположение. Отзывчивый персонал!
November 5, 2022
в сентябре останавливались в данной гостинице, очень понравилось, все чисто и главное, никто за все время пребывания не побеспокоил)
из маленьких минусов - трясёт дом из-за транспорта (метро), было холодновато ночью (если добавят обогреватели на холодное время, будет шикарно) и не помешала бы микроволновка)
3
2
July 15, 2022
Удобные апартаменты, чистые, есть всё необходимое. Хорошее расположение недалеко от центра. Рядом кафе и продуктовые магазины. Всё очень понравилось. Рекомендую.
3
2
July 12, 2023
номер на чердаке романтичный и недорогой, но нужно учитывать, что это 6ой этаж без лифта
больше минусов не заметил, хороший отель за свою цену
March 11
Отличный номер! Вообще, есть всё для комфортного проживания.
1
September 21, 2023
Заселили не в тот номер пришлось два дня ругаться и доказывать что Бизнес 17 квадратов в который меня заселили не соответствует заказанному мной номеру Бизнес 24 квадратов. С пеной у рта собственники доказывали что это же Бизнес, чем вы не довольны! Стоимость между номером 17 и 24 квадратов разная, деньги в разницу номеров не вернули. Предлагали съехать если не устраивает! Номер я заказывала за месяц, перед приездом в отель спрашивала тот ли мне номер дадут собственник отмолчался, по итогу приехала с аэропорта меня заселили в меньший номер и на 2 этажа выше! Разница между 3 этажом что я заказала и 5 есть, особенно, когда вы с чемоданами и в здании нет лифта! Номера уже уставшие все покоцано и вышаркано, постельное белье отвратительное в застарелых пятнах и не по размеру кровати, на двухспальную кровать стелять простынь от полтора, не оставили полотенец пришлось бегать искать уборщиц и просить. Уборку и замену постельного белья и полотенец в номерах не делают, если хотите уборку или чистое белье сидите в номере ждите полудня ищите уборщицу платите деньги и вам уберут номер. За сервис ставлю ноль! В общем не советую этот отель не удобное расположение 2 км до ближайшего метро, номер вам попадется как рулетке может тот что вы оплатили, а может и нет.
4
1
June 15, 2023
Из плюсов. Можно приготовить себе еду, и постираться. На этом все.
Шумоизолязии никакой. Даже если соседи не шумные ты слышишь все. Разговоры, будильник, кто идет по коридору и т. д. Хотя в категории номера было написано «бизнес».
Ну и пару фото прилагается.
4
October 31, 2022
Хорошая гостиница. Уютные номера чистые. Удобства в номере. Расположение удобное, доступен транспорт. Обслуживание на высоте. Всё устраивает
1
1
June 10, 2023
Уютный, небольшой номер со всеми удобствами) расположен рядом с адмиралтейскими верфями. Мне всё понравилось
December 23, 2023
Хорошая гостиница, удобно все расположено. Недорогое проживание
1
July 26, 2023
В целом не плохое место. Уютный номер, не было эффекта «ожидание/реалтность».
Из минусов: слабый напор воды, запах канализации в туалете и бесконтактное заселение, очень не удобно.