Нужно было срочно пoлучить справку для работы, сделали все оперативно и без лишней волoкиты. Врач внимательно осмотрел, задал нужные вопросы и оформил справку. Все заняло минимум времени, что очень ценно сейчас. Спасибо за оперативнoсть и понимание!
Прихожу по страховке. Персонал вежливый, быстрое обслуживание. Можно сдать почти все анализы. Стоматолог Матреничева отдельное спасибо за работу и помощь в схеме лечения
От Павелецкого вокзала 10-15 минут пешком, также постоянно ходят трамваи. Немного далековато от станций метро, зато мало народа. Также удобно, если работа по соседству. Понравился лечащий и обслуживающий персонал.
Ходила к лору, Лебедевой Елене Владимировне. Очень хороший врач, рекомендую!
Но расположение клиник на улицах Дцбнинская и Дубининская — этот тот ещё прикол) уже приезжала не туда, тк навигатор предлагает не тот адрес, и если не вглядываться, то можно легко пропустить свой приём.
Выражаю огромную благодарность врачу дерматологу Кулик Марине Анатольевне за профессионализм и душевное отношение! К каждому пациенту у нее свой индивидуальный подход, все разложит для пациента по полочкам, какие анализы сдать, какие обследования пройти, докапаться до истинной причины возникновения недуга и его правильного лечения.На любой вопрос всегда профессиональный, грамотный ответ. Побольше бы нам таких докторов!!!
Очень понравилось , хочется возвращаться снова и снова только из-за девушек в регистратуре . Очень помогли вежливые и знатоки своего дела . Не помню фамилий , только имена. Анастасия и Наталья 👌
Для меня, удобная локация, но обычно сюда ходят те, кто тут работает в офисах на Павелецкой или на Дубине. В будни с утра и до 12 дня много народа из-за того, что люди приходят на проф. осмотры- это типа диспансеризации, которую оплачивает работодатель или для получения медкнижки. Анализы они тоже сдают, а кабинет один, правда там иногда два кресла - одно для профосмотрв, другое - для обычных пациентов. Но долго ждать. Остальное в целом штатно. Есть УЗИ, ЭХО, холтер могут поставить, ЭКГ. На различные УЗИ можно быстро попасть, даже иногда день в день.
Стоматология тоже есть, но не пользовалась тут.
Отличное отделение, приветливый персонал, комфортное местоположение, единственное записаться через приложение не получается, приходится звонить и очень долго ждать оператора, а автоответчик неудобный, но эта проблема не отделения, а сети в общем.
Приходил делать медкнижку,заранее позвонил все узнал ,сказали,что приезжайте и можете сделать.По итогу уже все оформил ,стою в очереди на прием врача и ко мне подходит администратор и спрашивает <у вас действительно такая дата рождения>на что я отвечаю да ,по итогу меня развернули и сказали до 18 лет нельзя ,мы просто не обратили внимание,по итогу просто потерял время!
3
Show business's response
Tigressaaa🐆
Level 4 Local Expert
May 16
Обратилась в клинику Медси за справкoй для работы нужно было сделать как можно быстрее. Большое спасибо за возможнoсть быстрого мед.обследования.
Врачи хорошие, тут не поспоришь, но по структуре данный Медси хуже поликлиники. Срочную помощь они тебе не окажут, как бы не было плохо. Обратился с укусом крупного насекомого. Пошла реакция с невероятным жжением и отдающим покалыванием. Медси было по страховке как раз рядом с работой. Прождал я 40 минут своей помощи, встал и ушел. Лучше бы сразу в другое место поехал, чем столько терпеть боль.
Впечатление, помимо душных коридоров оставила врач дерматолог, осуществляющая профосмотр...
Show business's response
Lenar Faridovich
Level 21 Local Expert
October 6, 2024
Один из лучших медцентров Медси в районе Павелецкого вокзала! Красивый, новый и удобный! Очень грамотный персонал! Очень вежливое обращение! Профессиональный медицинский персонал! Рекомендую! 👍👍👍
Сравнительно небольшой медицинский центр. Врачи хорошие, сервис на уровне. От КДЦ предсказуемо отличается отсутствием полного набора диагностического оборудования. В целом — понравилось.
1
Костя Ивашов
Level 5 Local Expert
December 21, 2024
Проходил диспaнсеризацию в клинике и остался доволен качеством предoставляемых услуг. Доктор осмотрел меня и выдал направления на прохoждения врачей и сдачу анализов. Обследoвание заняло около часа, доброжелaтельный медицинский персонал помог во всех моих вопросах. Результаты получил на руки, теперь я точно знаю, что моё здoровье в норме.
Руслан 👻 Третьяков
Level 5 Local Expert
March 26
Недавно я посетил дерматoлога, с деликатной проблемой. Врач принял в назначеннoе время, внимательно выслушал и осмотрел кожу, после подробно рассказал о проблемах и выписaл лечения. Прием для меня был комфортным, именно к таким врачам и хочется ходить когда есть прoблемы. Я доволен визитом.
Персонал вежливый, приветливый, на ресепшене девочки всегда всё подскажут и помогут. Нет лифта. Лестница с третьего этажа страшная. В наличии много высококлассных специалистов. Работают всё по делу, приём стараются не задерживать.
Из-за некомпетентности гинеколога Алиевой Ф.Н. и узиста Исаевой Т.А. я осталась без матки. За полгода моих обращений не увидели онкологию в динамике.
После оставленной жалобы на сайте клиники со мной связались единожды, пытаясь оправдать врача.
Если вам дорого ваше здоровье, обращайтесь в клиники с квалифицированными врачами, а не в те, где ошибки врачей будут покрывать до последнего.
6
1
Show business's response
Данна Селиванова
Level 5 Local Expert
December 15, 2024
Записалaсь на приём к врачу маммологу с болью в груди. Доктор серьёзный и внимaтельный, с большим опытом работы. Подробно осмотрел, рассказал почему прoисходят боли в груди, ответил на вопросы. Выписал лечение. Планирую дальше наблюдаться. Осталoсь приятное впечатление о враче и клинике " Медси".
Очень удобно .
Прям каждый специалист, каждый этаж ,
Каждый сантиметр кубический
Комфорт , и удобство , доброе и компетентное отношение персонала .
И престиж все это ждёт вас тут 😎
Filip Moris
Level 6 Local Expert
August 22, 2024
Не могу сказать, что довольно в целом обслуживанием в Медси, но именно это отделение меня впечатляет больше всего. Единственный плюс в том, что находится рядом с работой. К отделению вопросов много, например забор анализов в общей очереди с теми кто проходит «проф осмотр» , в итоге ожидала своей очереди 25 минут, врачи узкого профиля не заинтересованы в здоровье пациентов. Назначают пару исследований и отпускают. В итоге другие врачи расшифровывают и подбирают лечение. Не чувствуется индивидуального подхода к пациенту.
Небольшой, удобный центр, отзывчивый персонал и врач.. Даже при опоздание, принял.. Невероятно для Медси.. И отдельно спасибо врачу! Обычно в этой организации с тобой как с должником разговаривают😞
Обслуживаюсь по ДМС от работы. Нравится, что клиника располагается не далеко от работы, что позволяет добраться до врача и обратно в обеденный перерыв. Нравится, что на входе у регистратуры всегда встречает сотрудница и подсказывает, куда идти.
Я живу в соседнем доме. Не один раз приходила на ресепшн просила убрать территорию парковки перед медцентром. Каждый раз от администраторов один ответ:"оставьте свои контакты, мы передадим вашу просьбу руководству". У меня складывается впечатление, что только руководство занимается уборкой территории, но его (руководства) всегда нет на месте, вот и пребывают в грязи сотрудники медцентра и клиенты. Мне неприятно каждый день проходить мимо, не то что заходить во внутрь. Если не могут поддерживать чистоту и порядок перед фасадом, то что может твориться внутри организации этого медцентра... Ставлю одну звезду за равнодушное отношение руководства этого медцентра, в первую очередь к себе, во вторую к своим соседям, в третью к своей работе.
Хотела бы оставить отзыв относительно компетенции сотрудников на кол.центре. Дважды записывалась по страховке, в одном случае позвонила уточнить, точно меня примут в клинике по страховке, получив отвеет - да. В итоге приехав в клинику, в регистратуре сказали, что прием платный и врач находится в категории платных врачей или же нужно гарантийное письмо. Потратила время и уехала из клиники ни с чем. Второй раз, записывалась по направлениям на узи, на что получила снова ответ что данные процедуры за наличный расчет, и якобы страховка не подкрепилась на правлениям. Хотя в документах у меня суммы по нулям и все прикреплено. На что мне сказали нужно записать повторно к врачу, чтоб получить новое направление. Я не сдалась и подашла в регистратуру, на что девочки разобрались и сказали что все у вас подгрузилось и процедуры по страховке, только одна не по страховке, так как клиника не входит в список страховых организаций. Вопрос, почему такие некомпетентные сотрудники и заставляют людей тратить время ездить уточнять…а по телефону ничего не решается?! Если по страховой то вообще начинают гонять по всем врачам, что дичится даже не хочется
Записались через приложение, пришли в центр на ленинской слободе, записи нет, услугу по ПЦР на ковид не предоставляют, говорят что ошибка в приложении, езжайте на Дубининскую. Позвонил в колл центр, говорят да, на дубининской можно, суммы, сроки нас устроили, приехали на Дубининскую, но там говорят курьер уехал и результаты вовремя не получите, объясняю, что на горячей линии сказали что результаты будут, разводят руками и говорят, что это не их проблемы, что говорят в колл-центре, туда и жалуйтесь, раз они не знают как работает курьер и процедурный кабинет. В колл-центре помочь не смогли, сказав, что ну раз уехал, значит действительно не получается к тому времени, которое обговаривали и что если бы вы читали условия на сайте, а не те что мы вам озвучивали, то знали бы, что наши обещания ничего не стоят.
Никому не рекомендую, зря потратил 2 часа времени, на отзывы в книге жалоб вероятно не реагируют.
Цифровые технологии внедрены,а живые очереди к специалистам имеют место быть.
1
Show business's response
Диана Горбачёва
Level 5 Local Expert
March 21
Два месяца назад заметила на коже папиллoмы. Обратилась к дерматологу, а потом хирургу, чтобы удалил. Врач обезбoлил, аккуратно удалил папилломы. Дал рекомендации, приём вёл обходительно. Спасибо большое за проделaнную работу.
Позвонили за 7 минут до приёма (8:13), сказали, что у врача изменилось расписание. Другие клиники находятся сильно дальше, в ближайших не оказалось записи. К слову, это был врач-травматолог, а у меня распухшая нога :) ни "простите", ни каких-то решений предложено не было.
Благодарю за комфортный прием у стоматолога-гигиениста Гусельниковой Алены Александровны. Все рассказала и подобрала домашний уход за зубами. Рекомендую!
3
1
Даша Алексеева
Level 5 Local Expert
December 20, 2024
На коже век появились высыпaния. Сразу же записалась к дерматологу, фамилия - Мацак Доктор тщaтельно произвел осмотр, расспросил об образе жизни, о возможных причинах появления забoлевания. Выписал лечение и назначил мазь, которую нужно наносить. Атмосфера на приёме доброжелательная и кoмфортная. Доктору крепкого здоровья и всех благ.
Обычно не пишу отзывы о клиниках, но нужно обращать внимание других людей - врачи не то, что не помогают, а вредят! Съедено несколько упаковок разных лекарств и ноль эффекта.
НЕ рекомендую гастроэнтеролога Шелепову, терапевта Кириченко. Полный формализм.
Замечательные врачи в клинике. Наблюдаюсь пол года по разным вопросам и просто в восторге от всех врачей. Все любезные, приятные, чувствуешь себя в безопасности и знаешь, что тебе все вылечат и сделают в лучшем виде
НО! Приложение SmartMed или администраторы, которые постоянно косячат со счетами (не знаю, кто именно) просто выбешивает! Наблюдаюсь в клинике пол года, все счета всегда оплачивала в кассе, пока мне не стали рекомендовать проводить оплату счетов в приложении. Сказали, что автоматически выставляют счёт и я могу его оплатить без кассы и очередей. Это ведь очень удобно!
В итоге пользуюсь этим способом 2 месяца, счета выставляют то через минуту, то через 2 часа, то через 6, то сутки нет счета. Без счёта оплатить нельзя (это важно!). Но при этом админы каждый день звонят и спрашивают про оплату «когда оплатите счёт? (Которого нет!!!)» «выставили минуту назад, через 3 он появится у вас, оплатите» (зачем звонить и просить оплату, если счета ещё нет???), «почему вы не оплатили на кассе и ушли?» (говорят мне, когда я уже 2 месяца каждый день плачу только в приложении!!!)
P.S. Хожу к врачу каждый день и оплачиваю соответственно тоже.
У меня вопрос. Медси, вы коллекторов в администраторов берёте??? Если уж рекомендуете функционал приложения, делайте так, чтобы было удобно. После приема выставляйте сразу (а не через 2 часа) счёт, ждите 2-3 часа и если оплаты нет, только тогда звоните и напоминайте (а не требуйте!!!) оплатить, так как счёт уже выставлен
Все в клинике отлично, кроме звонков от «коллекторов». Примите меры, не портьте впечатление о себе
Только из-за того, что врачи волшебные у вас - оценка 4.
Не очень удобное расположение: от метро нужно добираться еще и на трамвае, а парковки нет!!! Во дворе стоят машины местных офисных чиновников, ближайшее место, где можно оставить машину - в километре,
Из нового - здесь тоже поставили электронную очередь и электронную регистрацию, стало быстрее и удобнее.
У меня здесь только пара врачей, я к ним хожу постоянно, нареканий нет, но вот один год были проблемы с ногой - подниматься по лестнице не могла, а лифта здесь нет. Ползла по перилам на второй этаж минут 20.
На этажах стоят только банкоматы) с кофе, в клинике чисто, но вот маску на входе не давали, в отличие от такой же клиники Медси, например, на Зубовском. Тетя на входе злобно рявкает, мол, наденьте маску, такая же тетя сидела на входе в Медси в Марьино, по-моему, они её передают друг другу, когда не закупили маски для клиентов…
Записалась заранее.
Пришла на вакцинацию. Врач задержал прием на 20 минут. Формально осмотрел, я спросила, когда ревакцинацию. Он начал гуглить.
Пошла в кабинет где мне должны сделать прививку. Прошло 50 минут с тех пор как я пришла, а я записалась. Там закрыто. Подождав, я спустилась в регистратуру, чтобы попросить позвать врача. Ждала долго.
Короче это уровень поликлиники бюджетной
Про ревакцинацию мне не сказал ни доктор, ни медсестра. Оба предложили погуглить.
Не советую вообще никому обращаться в это место
Все отлично, классная клиника рядом с домом, есть основной набор врачей, те врачи у которых был достаточно профессиональный. Но вот лестницы могли бы быть и пониже (:
1
Show business's response
Антон Черепанов
Level 5 Local Expert
November 20, 2024
Вожу сына на индивидуaльные занятия по лечебной физкультуре. Нравится и клиника, и то как прoходят занятия, и отношение к сыну. А главное, что занятия ему и правда пoмогают, спина не так болит и стало проще двигаться. И я вижу результат, а не просто выбрaсываю деньги на ветер.
Очень классные девушки берут кровь в процедурном кабинете, вежливые девушки на ресепшене. Что касается врачей, то почему-то верю им с трудом, как будто нет большой компетенции.
Женщина в гардеробе отдельная история, никогда ее не видела довольной)
Хорошая сетевая поликлиника без стационара. Удобно обращаться по ДМС. Большой выбор специалистов и услуг. Находится между станциями метро Тульская и Павелецкая.
4
Даша Евдокимова
Level 5 Local Expert
December 10, 2024
Мучаюсь каждый год с сезoнной аллергией, насморк ручьем, чихаю, лицо все время краснoе. Была у аллерголога-иммунолога. На приеме врач осмoтрела меня, назначил новое противоaллергическое лекарство, капли и аллерготесты. Сейчас мне стало намного лучше. Рекoмендую.
Врачи хорошие, но внутри ощущение полузаброшенного места. Навигации почти нет, приходится долго искать кабинет, многие двери заставлены вещами, потому что кабинет не используется. Ждал 25 минут у кабинета, к которому отправили в регистратуре, но в нем не было медсестры. Только когда третий раз вернулся в регистратуру, ее позвали и через еще 10 минут медсестра пришла