Сервис хуже поликлиники городской: очередь на сдачу крови 14 человек, а перед этим еще надо отстоять отдельную очередь в регистратуру среди кашляющих и чихающих людей. И это при том, что на руках назначение от врача на сдачу анализов. Не регулируется огромное количество людей, которые приходят от работодателей на проф осмотры. Бахил нет, автомат не работает.
Прождала 30 минут в очереди на кровь, в это время принимали только тех, кто пришел на проф.осмотр, а по ДМС не принимали, в итоге сказали, что компьютер сломался( То есть съездила просто так
Наверное худшая клиника Медси, в которой я бывала. Запись на 20:40 , в 20:41 гардеробщица отказывалась принять вещи, на ресепшн крайне удивились, что я пришла и мол , а вы куда ?! Гостеприимство с порога уровень -100
Хорошая клиника с отзывчивыми врачами, несмотря на позднее время до конца делающими свою работу. Можно сдать анализы прямо в клинике, подключены к приложениям в телефоне, все данные подгружаются автоматически.
Большая клиника. На входе есть электронная стойка где можно отметиться самому и оплатит прием. Девочки на рецепции всегда приветливы 👍 даже если толпа народа! Доктора все прекрасные, чувствуется любовь к своему делу и бережное отношение к здоровью пациента. 🙏
Платное оказание медуслуг. Чисто медперсонал на высоте. Приятное общение. В кассе не очень компетентная сотрудница.
Есть проблема с парковкой: очень маленькая, вся занета. Вроде есть место сразу после поворота машину постать (на 4 машины) но от туда эвакуаторщики машины варуют. Минут через 10 уже увезут машину на штраф стоянку. (хорошо, что хоть добрые люди, об эвакуаторах, на стене здания написали.)
Неплохая клиника, но есть нюансы. Компетентность некоторых специалистов и методы исследования - под очень большим вопросом. Посещала клинику по ДМС, прошла несколько врачей. Назначение гастроэнтерологом параллельно 2 антибиотиков последнего ряда широкого спектра вызывает сомнения... А вот травматолог вообще не смог правильно поставить диагноз: не увидел разрыв миниска с кистой, но поставил артроз 2 степени и предложил колоть гиалуронку, хотя, как выяснилось, это бы сильно навредило.
Зато к 3 другим специалистам вопросов нет, все диагнозы и назначения верные и помогли.
Имейте ввиду, что парковки у клиники нет.
Хочется отметить филиал Медси на улице Дубининская д.57 строение 8. В филиале практически не бывает задержек приема, уютная спокойная обстановка, много хороших специалистов. Особенно хочется отметить врача гинеколога Гончар Е.И., врача гастроэнтеролога Киселеву Л.А. врача- терапевта Шаповалову Л. Ю. Спасибо за ваш профессионализм и доброе отношение к пациентам
4
4
Гуляев)) Санек))
Level 5 Local Expert
May 19
Первый раз в клинике, здавал анaлизы, понравилось что все сделали быстро, и я пoбежал на работу. Желаю процветания!
Никогда не сдавайте кровь и другие анализы в данном центре.
Для того, чтобы попасть в процедурный кабинет необходимо:
1. Отстоять очередь к аппарату для выдачи талонов
2. Отстоять очередь в регистратуру по талону
3. Отстоять очередь в процедурой кабинет , потому что он один и две очереди - по талону в регистратуре ( обычный пациент) и профоосмотр
Считаю это не качественное предоставление услуг. На белорусской данное процедура происходит в 10 раз быстрее.
В клинике мне понравилось. Девочки на ресепшн все рассказали, выписали талон и объяснили куда пройти. Врач внимательно меня выслушала, осмотрела, дала рекомендации.
Сотрудники на reception вежливые и отзывчивые, помогают решить проблему. Близко от остановки трамвая.
Я так поняла из разговора с сотрудницей, что на приём к терапевту, чтобы сделать прививку, записываться заранее не надо, а потом выяснилось, что надо... Но, возможно, я сама что-то перепутала, а не сотрудники.
Не далеко от метро, удобнее добираться общественным транспортом. Очень маленькая парковка, негде развернуться. Раньше эта сеть клиник мне нравилась больше. Многие врачи, которые работали изначально, уволились. И сразу всё становится как в районных поликлиниках. Только цены остались прежними, выше средних. По прежнему хорошие лабораторные исследования. А так, ищите ВРАЧА.
Посещал эту клинику пару раз, так находится рядом с офисом. Комфортная небольшая клиника, современное оборудование и квалифицированные врачи.
Очень хорошие специалисты стоматологи работают, оказали профессиональную консультацию и помощь в моем вопросе по лечению.
Хорошее расположение и много разных специалистов. Но из хорошего это все. Даже вежливость, присущая МЕДСИ на дубининской почему-то отсутствует….
Один раз пришлось просидеть в этой клинике более полутора часов. Первый врач задержал прием, я ждала следующий прием и только после второй записи пошла к тому врачу, к которому была записана раньше. Многие не соблюдают расписание вообще, увеличьте интервал приема, если врачи не укладываются в 15-20 минут, почему я приезжаю вовремя, а по итогу просиживаю свое время?
Второй раз девушка назвала номер кабинета (в приложении было сказано ‘уточните номер у сотрудника’) я просидела там в ожидании, после чего выходит врач и я понимаю, что это не тот доктор, к которому я записалась. Благо МОЙ врач меня принял с опозданием, спасибо той девушке, которая сказала ‘верный’ кабинет.
Ну и третье - ужасная парковка
Отлично девочкам с дубининской 57,просто большой респект огромное человеческое спасибо, долго возились и разгребали косяк тех людей которые её продали.выписать премию им 🙏💐 Но девочкам продавшим подарочные карты из филиала на Ленинградском проспекте 52 ужасная жалоба, научить правильно работать . Не предупредили сколько действует, как использовать. Оформили совершенно на постороннее имя. Квест в 4часа разбора и чтоб успеть воспользоваться. Карта на не малую сумму была куплена.
Очень была зла за такие косяки.
моя постоянная клиника, неплохие врачи (с некоторыми были неприятные моменты, другие наоборот вселяли надежду в любовь к своей профессии и к людям), комфортно наконец, в 2021 было неприятно ходить, куча стресса устраивали, сейчас все успокоилось и снова все организовано, с приложением и qr кодами наконец больше не приходится стоять в очереди.
Чудесный офтальмолог Зиновьев Михаил Юрьевич, с которым можно приятно поговорить о том,что вас беспокоит без дискомфорта и с дельными развернутыми советами.
Гинеколог Филимонова Галина Александровна, чудесный врач,провела меня через год лечения и принеприятнейшую операцию с умом,расстановкой, объяснениями, развеявая мои стресс и панику.
Большая клиника, несколько этажей, много специалистов. Всегда все чисто , аккуратно, ухожено. Вежливый персонал на ресепшн. В целом, впечатление положительное о месте.
Ода из моих любимых клиник сети. Небольшая, уютная, квалифиц рованный персонал. Единственный минус-маленькая парковка, ближайшая платная в 5-10 минутах ходьбы. Лучше либо приезжать на такси, либо заранее, чтобы успеть припарковаться в отдалении.
Клиника работает по программе диспансеризации, количество важнее качества. Около часа займет сдача крови если в очереди более 3-х человек, что связано с работой ПО. Приложения Медичи в целом больше не работают чем работают. В клинике текучка персонала.
Специалисты настоящие профессионалы и главное ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ!! В регистратуре администраторы спокойно отвечают на все вопросы, просишь повторить и они Повторяют!!! Стоят кулеры с водой(это очень важно, особенно когда идешь сдавать анализы на голодный желудок, после сдачи анализа, глоток воды-счастье) Процедурная сестра-профи!! (Кровь из вены взяла, я и не почувствовала). Спасибо🙏💕 и низкий Вам поклон!! Очередей нет, вся информация(время приёма, номер кабинета) приходит на эл. Почту и к назначенному времени приходишь на приём.
Обслуживание в данном центре, как и во всей сети - на высоте! "Медси" - одни из первых, если не единственные, запустили формат сетевых клиник, куда можно записаться практически в любое удобное время к любому врачу. Врачей отличает высокий профессионализм. В сети работают профессионалы, владеющие своей специализацией. Мерси, Медси! ❤
Приехала делать полный мед. осмотр после онлайн консультации по телефону с уверенностью что, как мне мне и сказала девушка на линии, все выйдет в районе 3.5к.
Все вышло на 12к, это даже не в два раза выше, это в ЧЕТЫРЕ раза выше.
Неприятно, но с другой стороны платные клиники так и устроены, я бы не писала будь это главной предъявой.
Когда я сдавала документы на регистратуру, то сдала направление от работодателя, паспорт и мед книжку.
По прошествию всего осмотра мне неправильно посчитали чек, так как мед.книжка докомпановки и никаких вмешательств не требовала, а мне их вписали.
А когда исправили мед.книжку так и не отдали, сказав оставить на месте.
Сегодня, спустя двое суток я приезжаю за ней и справкой И МОЮ МЕД. КНИЖКУ НЕ МОГУТ НАЙТИ:)
Я потихоньку начинаю паниковать, так как с этой книжкой мне в понедельник ЛЕТЕТЬ НА САХАЛИН, а тут какие то проблемы, но Александра Романова лишь закатывает глаза (чего я кстати тоже не ожидала от платной клиники) и говорит что она куда то уехала с каким то отделом и срок готовки мед.книжки 10- 12 дней, мол ничем не можем помочь. (А МНЕ НЕ НУЖНО БЫЛО НИЧЕГО С НЕЙ ГОТОВИТЬ, она в полном порядке и это было оговорено с персоналом)
.
Уважаемые представители МЕДСИ, прошу, обратите внимание на этот отзыв, я прибегла к вашим услугам что бы избежать проблем с более бюджетными вариантами, а в итоге столкнулась с куда более значительными проблемами. Я никак не успею её исправить, и с отлетом моего самолёта у меня освободится очень большое количество времени выяснять детали через записанные телефонные звонки и если потребуется, камеру над регистратурой.
Дело очень важное, я крайне неприятно удивлена таким серьёзным поворотом. Прошу связаться со мной как можно скорее, я оставила две заявки за эти два дня, мне так никто и не перезвонил.
Всё вовремя, внутри чисто, аккуратно. Был у врача-травматолога, выслушал, аккуратно посмотрел, назначил всё обследование. Клинику рекомендую. Единственный недостаток - далековато от метро
Ужасно устроено прохождение осмотров, очереди в кабинет гинеколога на пол дня! Неужели нельзя выделить 2х докторов на это? Половину дня убиваешь на очередь в один кабинет.
Ужасно
Хорошая клиника, чистая. Квалифицированные сотрудники.
Что касается места дислокации: парковка есть, но на очень мало мест (в самом проезде до шлагбаума работает эвакуатор, будьте осторожны). Лучше поставить авто рядом (200-300 метров) на соседних улицах (две улицы по 60 р час и ближайшая 150 р час).
Вот и мне не повезло.
Пришел на прием к 11:30 час. Ждал до 11:34, лор (Хохлова) так и не пришла. Спустился на рецепшн, пытались ее найти, в течении минуты не нашли.
Ушел без оказания помощи. Уверен, такое отношение к пациентам неприемлемо, особенно по ДМС. Прошу шаблонный ответ клиники не публиковать. Обращение зарегистрировал.
Это отделение Медси в пешей доступности от работы. Удобно зайти утром сдать анализы или попасть к врачу в обеденный перерыв. Помещение не очень большое, расположение коридоров не самое удобное, можно запутаться. Особенно на первом этаже. Ещё здесь всегда куча народу на проф осмотр по трудоустройству. Из-за этого бывает путаница в очереди в процедурный или к врачу
Обслуживалась в этой поликлинике по ДМС, мне очень понравился здесь терапевт-Шаповалова Людмила Юрьевна, это очень внимательный и профессиональный специалист.
Приятное обслуживание. Спасибо за заботу!
Прекрасные, внимательные врачи, очень подробно объясняют назначения. Отзывчивый персонал ресепшн, всегда стараются подобрать удобное для посещения время.
Чистенько, нет очередей, как и в любой платной клинике. Специалисты не вызывают доверие, лора нужно было уговаривать сделать снимок, а потом она испуганная прибежала с новостью о гайморите, хотя минутой ранее утверждала, что это невролгия. Терапевт с язвительными шуточками дает направления куда только возможно, кроме нужного. Узи вообще непонятно, толи специ такие, толи аппаратура для детишек в садике играть не более того, но после их "у вас все хорошо, мы не видим ничего", попал в больничку. Больше сюда не хожу.
4
Show business's response
АЭ
Level 27 Local Expert
May 24
Большое здание, некоторые врачи очень профессиональные
Natalia Yakovleva
Level 11 Local Expert
April 17, 2024
Какой-то кошмар творится с Медси, дозвонится невозможно, в чате отвечают раз в полчаса, а если им не ответишь в течение 5 минут оператор отключается, ужасно испортился сервис, неужели руководство не видит что проблемы с операторами почему нельзя увеличить штат, по 15-20 минут приходится дозваниваться. Вот сегодня из-за того что мне не пришли своевременно результаты анализов, а я два дня в чате пыталась их найти ( безуспешно) по телефону не смогла дозвониться , пришлось отменить визит к врачу. Сервис с каждым годом все хуже и хуже
Прекрасная клиника, хоть и небольшая. Попала на приём к дежурному на тот момент врачу Бледновой Ольге Николаевне после двухнедельного «лечения» в городской поликлинике с острым бронхитом и хрипами во всех отделах лёгких.
Городская поликлиника, ничего, кроме больничного и теста на ковид не сочла необходимым назначить в качестве исследования и лечения. Ольга Николаевна немедленно назначила все необходимые исследования, в том числе и КТ лёгких, направила к пульмонологу. Ольга Николаевна настоящий профессионал своего дела, неравнодушный, очень доброжелательный и ответственный человек, в своих пациентов она вкладывает не только время, но и душу. Только благодаря ее усилиям я смогла, наконец, поправиться. Помимо терапевта, моим лечащим доктором стала и отоларинголог Хохлова Оксана Николаевна - великолепный специалист и очень скромный и доброжелательный человек. Персонал в клинике очень доброжелательный, и очень ответственный. Рекомендую клинику
Это моя поликлиника!! . Врачи прекрасны, но бывает что они становятся врачами- менеджерами по продажам… да, я понимаю, надо деньги зарабатывать, но ей богу, будьте лучше врачами!!
Клиника Медси, большой минус для посетителей с автомобилем, не удобное место расположения клиники.. Нет парковки. Рядом постоянно работают эвакуаторы. Лучше приезжать на такси или общественным транспортом.
Удобное расположение, квалифицированные врачи, внимательно относятся к пациентам (во всех случаях, что я обращалась, полностью выслушивали жалобы, старались вникнуть, не было диагнозов из серии «тут и так все ясно с первого взгляда»: не понаслышке знаю, к чему такое может привести. Здесь такого нет, я крайне этому рада)
Почти всегда обращаюсь именно в эту клинику.