Парковки нет. В субботу сдала анализ, т.к. заявили срок исполнения 1 к.д. Через два дня после разборок по телефону информация изменилась на «до 5 р.д. плюс день (!) на отправку. Сегодня четверг. Анализа нет. Практически насильственно вынуждают скачать их приложение. Шантажом - на почту не вышлем, скачивайте. В ужасе от обмакнутых ожиданий и маркетинга, граничащего с цыганщиной.
Проходил мед комиссию все по честному осмотр, рекомендации, по стоимости пересчитали даже в сторону уменьшения ввиду отсутствия лора в этот день - профессионально, качественно, быстро, удобно!
Дарья Степанова
Level 29 Local Expert
March 8, 2023
Наблюдалась у гинеколога Лятифовой Фидан Эйнулла Кизы. Посещала гинеколога часто из-за проблем после родов. Мне всегда на приёме делали УЗИ, брали мазки и анализы, проводили осмотр. Жалобы всегда озвучивала, они есть в мед.карте. Но самое страшное, что врач пропустила тяжёлое заболевание. И я фактически упустила момент, когда своевременное оперативное лечение могло бы предотвратить трагедию. В последствии пришлось искать хирурга, я была и в Сеченова, и в МГУ и в Университете медицины высоких технологий СПб, где врачи мне задавали один и тот же вопрос, почему ЭТО. пропустили 3 месяца назади и оказывали, так как время упущено и мало что можно сделать. К сожалению, я прошла через ад. Ни одной женщине такого не пожелаю. Внимательно выбирайте врача-гинеколога, от это зависит будущее.
К сожалению столкнулась с такой ситуацией. Сдавала анализ крови 14.09.2022, однако из-за технического сбоя в системе я не получила анализ. Прошу клинику вернуть деньги за непредоставленную услугу-получаю отказ(мол деньги будут на моем счету), а мне этого не нужно (ткбольше нет необходимости в данном анализе)!Как так? К сожалению моя ситуация так и не решилась. Прошло больше месяца!!!
По телефону в колл центре объяснило что в этом медцентре можно пройти профосмотр по собственному желанию и за свои деньги, по факту сделать это невозможно, ссылаются на какой-то приказ Минздрава, по которому за профосмотр при устройстве на работу платит работодатель, на большей глупости и представить сложно, очень жаль потраченного времени
1
Show business's response
Frank Scott
Level 12 Local Expert
May 29, 2022
Очень хорошее отделение Медси. Все чисто и опрятно. Очереди быстро расходятся, в регистратуре сотрудники работают быстро и четко.
Сами врачи также оставили приятное впечатление.
Мне нравится этот центр. Единственный минус- травматолог на 3 этаже принимает, пришлось с переломом лодыжки идти по лестнице, тк в этом здании нет лифта. Не продумано. Надо кабинеты врачей правильно распределять
Проходил медосмотр при трудоустройстве. Быстро, приемлемо по стоимости и заключение выдали на следующий день (хотя по регламенту до трех).
Пешком только пилить от метро далековато, а для машины парковки нет
Мне не понравилось отношение так как я пришло удолить зуб,в итоге якобы строховая компания неоплатит это занимает некоторое время 5 раз ездил якобы болит но в итоге так и неудолили а ставили антибиотик чтобы приступить боль,зачем тогда наша организация заплатила?я бы 1 наставил отношение к людям ужасное выкалачивание денег
Ресепшен утомляет особенно когда вы туда идёте в первый раз. Заставляют подписать гору не нужной макулатуры, да же при условии, что вы обслуживаетесь в медси. На момент моего посещения, был ремонт. В плане специалиста, я остался удовлетвореным.
Вежливые и готовые помочь девушки на ресепшн. Быстро и качественно решил все вопросы со своим врачом. Платных услуг не навязывали.
1
Jill Sanders
Level 13 Local Expert
September 3, 2021
Проблемы с парковкой возле клиники. Рентген работает не каждый день. Записались в эту клинику специально, чтоб не кататься, потому что здесь был и травматолог и рентген, но оказалось, что в этот день рентгенолог не работал, в колл-центре не было информации об этом. Пришлось для снимка искать другую клинику. Про докторов ничего не могу сказать, были только у одного, да и в целом мнение о врачах у каждого очень индивидуальное.
Отличное мед. учреждение. Очередей нет, все чётко и по расписанию. Удручает нечищенный подход, но тут уж ничего не поделаешь - зима. Есть автомат, надевающий бахилы.
Компетенции лора нулевые, за полтора месяца и кучи денег на препараты сдвига ноль!! Приезжаешь по записи на приём и попадаешь в живую очередь. Ребят, я плачу за услуги и явно не за таким качеством иду в платную клинику!!
Ваш итог - потеря клиента и негативный отзыв.
Подсунули на подпись кучу согласий, в том числе согласие на передачу персональных данных третьим лицам! А мы потом удивляемся, откуда берут наши телефоны рекламщики на холодных звонках! Гнатологу даже обследовать меня не надо было, она сходу знала, что моим нижнечелюстным суставом должен заняться остеопат и гомеопат. Распаренная клиника при отсутствии результата.
1
Show business's response
Evgeny
Level 15 Local Expert
June 30, 2020
Процедурный кабинет 110 работает с 8 утра, в итоге просидел я до 15 минут пока врачи веселились и фотографировались в кабинете. Врачи там грубят и цокают , тот кто делал укол, делал это с трясущимися руками.
Мед осмотр был ужасный, что не врача, то дилетант.
На сайте обратил внимание, что открыто очень много вакансий врачей. Что означает, только то, что нормальный врач не пойдёт сюда работать или бегут от сюда. Тут работают либо пожилые врачи, либо студенты. Одна категория уже не в теме и им все равно, вторая ничего не знает и не умеет.
Обычная шарага не отличающаяся от бесплатной поликлинике, только пафоса много и денег берут за отвратительный сервис. Не рекомендую!
Здравствуйте. Как то не комфортно. Узко. Есть другие клиники более современные в новых зданиях. Возможно я избалованный этими новыми помещениями в современных зданиях.
Show business's response
Olga P.
Level 14 Local Expert
December 17, 2020
Ужасная бюрократия!
Пришла отдать образы на анализ, была с направлением, медсестра ( Юсужджамалова) сказала ничего я к вас не приму, мне надо будет дополнительно оформлять а я не хочу, идите в регистратуру, пришлось ждать в очереди чтобы мне что оформили, при этом у меня направление! В обычной нормальной больнице просто оставляешь направление с анализом, далее сами разбираются. Простояла в очереди в регистратуру 15 минут, дали наклейки, пришла опять к этой же медсестре, ее нет, ждите. Сдать мочу целый квест, глав врача на месте нет. Не связывайтесь. Халатность и плохой сервис за собственные деньги.
Ну такое себе. Не помню врача от которого бы осталась в этой клинике в восторге ну и проблемы с паркингом это самое ужасное… клиника возле которой даже платно не встать-провал
Очень хорошие врачи, низовой персонал не очень (настаивают на оплате до приема, хотя платить принято после получения услуг, а не до) и помещения слишком маленькие.
Была на приеме у гинеколога Трубецкой. Очень грубый и болезненный осмотр - в первый раз так, хотя чек апп прохожу регулярно. В смартмеде врач оформила направление к онкологу, на приеме об этом вообще ничего не было сказано. Очень неприятно.
Такое чувство, что нормальные врачи уходят из этой клиники. Остаются продацы и интузиасты. Много хороших и приветливых людей, но лечится что то боязно.
Обслуживаюсь по ДМС. Качество врачей оставляет желать лучшего. Высасывают деньги. По любому поводу - куча антибиотиков Без разбора причины. Врачи не соответствует уровню. Такое впечатление, что в данную клинику распределяют по остаточному признаку. Увы...
Нормальный медцентр в сети клиник. Представлены все врачи. Обращалась к гастроэнтерологу. Врач очень помогла. До этого долго мучилась, чего только не перепробовала.
Есть только один минус -оочень маленькая, тесная парковка. Часто мест нет, и надо парковаться на платных парковках улицы. Но это не совсем близко. Не всегда это удобно.
Долго ждать результатов анализов.Сдала здесь,тк ближе к работе,уже больше суток и тишина,а мне срочно надо.В инвитро такой же анализ готов после обеда,если утром сдать.
Чтобы сдать простейший анализ нужно отстоять в очереди, непонятно зачем. Вместо того чтобы пришел, поставил и ушел, сидеть в тесном коридоре с кучей людей, в пандемию. Очень странно организовано. В других клиниках Медси такого нет.
Не предупреждают, что по будним дням в клинике проходят профосмотры. В регистратуре коллапс, ожидание получения талонов (!!!!) по 30 минут - ужасная организация процесса.
Уважаемое руководство, подумайте о разделении очередей.
Отвратительная клиника, сделал вакцину от коронавируса, поставили печать, НО НА ГОСУСЛУГАХ ИНФОРМАЦИЯ НЕ ПОЯВИЛАСЬ!! на горячей линии просто заводят заявку и ничего не делают, а рассмотрение жалобы в росспотребнадзоре 30 дней((
К врачам вопросов нет! Захламленные коридоры и толпа в регистратуре в 7-50 вызывают вопросы. Те кто пришел к своей записи, пришел заранее, теряют время отведенное на прием в очереди в регистратуру.
Очень долгая процедура оформления в регистратуре. Даже придя на сдачу анализов приходиться зависать в регистратуре. Не все исследования можно сделать по этому адресу.